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第一节介绍与交谈§2.1介绍与交谈学习要点介绍的含义自我介绍的内容及技巧居间介绍含义与技巧一、介绍的含义介绍是社交中人们互相认识，建立联系必不可少的手段。掌握一些必要的介绍用语，往往能是交际活动一开始就出现一种礼貌和谐的气氛。介绍对象一般包括人、事、物三种。这里，主要谈人与人之间的介绍活动与技巧，在这里范围内，可以把介绍分为自我介绍和居间介绍两种。二、介绍的分类（一）自我介绍的内容和语言技巧（二）居间介绍的内容和语言技巧做动作、猜成语游戏通过肢体比划和语言暗示，不得说出词语中的任何一字分小组进行，每位同学用时不得超过30秒启示信息在传递的过程中可能会削减、走样第一个人传出的信息会关系到别人的判断沟通中的表现沟通中的自我介绍是非常重要的第一印象很关键新学期开始，一同学站在讲台上介绍自己。也许是由于紧张，结结巴巴道：“大家…家…好，我叫奥巴马。哦，不不不，我姓马，叫马房明。马是奥巴马的马。房是楼房的楼，不不不，是楼房的房，明是前途一片光明的片。全名叫马楼片，不对不对。！”接着经典的一幕出现了，同学一拍后脑勺，道：“等等，我叫什么来着？”。大家好：我个子不高，头很大，耳朵也很大，我的本领是动耳神功，爸爸妈妈说我是个机灵鬼，老师同学却说我是个淘气包。30秒大家好：我，黑脸短毛，长嘴大耳，圆身肥肚，穿一领青不青、蓝不蓝的梭布直裰，提一柄九齿钉耙。30秒大家好：我，生得身长八尺、腰围十阔、面圆耳大、鼻直口方，腮边一部络腮胡须，为人性如烈火，好打抱不平，因三拳打死镇关西，为避祸出走，后在五台山文殊院出家为僧，因背上刺有花绣，故此江湖上人送绰号“花和尚”。鲁智深30秒增进了解建立联系寻求帮助获得支持日常交往的其他情景......意义一：自我介绍是沟通的起点，也是几千年文化的积累，也是做好一名职业人的起点！集体选拔单独面试意义二：自我介绍有助于自我展示、自我宣传，把握机会！什么场合做自我介绍？自我介绍当学业完成，到企业应聘求职时与身边的陌生人组成交际圈时拜访熟人遇到不相识者挡驾时在公共场合进行业务推广时与他人不期而遇，临时接触时……总之，自我介绍，是为了进一步交流或谋求发展机会1.在日常交往中，为促进沟通，而别人不了解自己时2.为获取发展机会时，为了让别人更了解自己时我们有必要进行自我介绍自我介绍的基本内容姓名，职务，工作单位和住所，籍贯或出生地，毕业学校，特长与兴趣、爱好，有时还应介绍经历、年龄。（一）自我介绍的内容和与语言技巧自我介绍的顺序自我介绍职位高者与职位低者相识，职位低者应该先做自我介绍男士与女士相识，男士应该先做自我介绍年长者与年少者相识，年少者应该先做自我介绍资深与资历浅的人士相识，资历浅者应该先做自我介绍自我介绍的要求（1）以联系业务为目的或纯礼仪性的自我介绍，应该简单些。（2）自荐或交友为目的的自我介绍，应该详细些。《刘老根》药匣子的自我介绍“中共中央国务院，辽宁省委东兴县。龙泉山庄药膳部，主管经理李宝库。”林肯竞选时的自我介绍“我叫林肯，我所有的财产就是一位妻子和三个女儿，都是无价之宝。此外，还有一个租来的办公室，室内有桌子一张、椅子三把，墙角还有大书架一个，架子上的书值得每人一读。我本人既穷又瘦，脸很长。我实在没什么可依靠的，我惟一的依靠是你们。”幽默式此开场适用于轻松、欢快的氛围；如公司晚会、联欢会等；前提要求使用者必须具备幽默自嘲的态度！应酬式你好，我是张强你好，我是李波适用于某些公共场合和一般性的社交场合，时间有限，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。自我介绍的形式工作式你好，我是张强，是**公司的销售经理。我叫李波，我在北京大学中文系教外国文学。适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门职务或从事的具体工作等。自我介绍的形式报告式各位来宾，大家好！我叫张强，我是微软的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会，希望大家......适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬词。自我介绍的形式问答式A：先生，你好！请问您怎么称呼？B：您好！我叫张强。A：请介绍一下你的基本情况。B：各位好！我叫李波，现在26岁，北京人，汉族......适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。强化自我训练大家看过电影《九品芝麻官》吗?周星星是如何煅练自己的口才?（1）、秘诀：勤学苦练自我介绍的技巧如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑气质是关键，如果时尚学不好，宁愿纯朴5、自我介绍事项注意时间要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。讲究态度进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。真实诚恳进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。§2.1介绍与交谈6、自我介绍的语言技巧（1）巧报姓名（2）把握分寸（3）独具创意（4）幽默生动§2.1介绍与交谈（1）、巧报姓名自我介绍首先要自报姓名，为了使对方听清并记住自己的姓名，往往要对“姓”和“名”加以注释，注释得越巧，人们得到的印象就越深刻。同时，对姓名的注释，还可以反映一个人的文化水平、性格、修养和口才。§2.1介绍与交谈赋予名字积极的意义如：赵杰，这个名字，如果说：赵，是走之旁，加一个叉，杰是木字下面四点。这样就一般了。没有新意。如果说：赵，是赵钱孙李的赵，百姓中第一姓，杰，是英雄豪杰的杰，我的理想就是要做一个堂堂正正的英雄豪杰，不枉第一姓的称呼。§2.1介绍与交谈故事法讲明名字的来历或者编一个关于名字的故事，也是比较好的方法。如：涂忆洪，可以这样介绍：我叫涂忆洪，洪，是洪水的洪。在我出生那年，我们乡发生了洪涝灾害，国损失惨重，我爸爸不顾我刚刚出生，就去参加了抗洪救灾工作。因此，我妈妈就为我起了：忆洪这个名字，希望我们能够时刻想起那段艰难的岁月，珍惜现在美好的时光。§2.1介绍与交谈与名人挂钩与名人挂钩，可以利用名人效应，让别人更容易记起自己。比如，有一位同学，叫：周江平，他是这样介绍的：我叫周江平，周是周恩来的周，江是江泽民的江，平是邓小平的平。三位伟人都是我最崇拜的偶像，因此，我时时刻刻都把偶像挂在嘴边，鞭策自己做一个对社会有益的人。§2.1介绍与交谈谐音法利用谐音也能很好的给人留下想象的空间，留有余味。如，邢芸，这个名字，就可以这样子介绍：我叫邢芸，芸是芸芸众生的芸。我告诉大一个秘密，你们要经常喊我的名字，你们就会得到好运。因为我的名字的谐音就是：幸运！请大记住我，我会带给你们幸运的！§2.1介绍与交谈图像法就是营造一种图像，让别人想象一下，这样更能人记住你的名字。比如：余江雁，这个名字，就可以这样介绍：大家好，我叫余江雁，请大想象一下，在长江上空，有一只大雁在飞翔，搏击长空，那就是我，余就是我的意思啊。请大记住我的名字：长江上空的一只翱翔的大雁。§2.1介绍与交谈和地名挂钩和自己相关的地方挂钩，既让对方记住了自己的名字，又能知道一些其他信息。比如：李淮河，可以这样子介绍：我姓李，来自江苏，在秦淮河边长大，因此我名字就叫做：李淮河。§2.1介绍与交谈调侃法有些场合用一些调侃自己的方式，给人以轻松的记忆，效果也是非常好的。比如：秦珅，这个名字，可以这样介绍：我叫秦珅，秦是秦桧的秦，珅是和珅的珅，虽然这两位都是大奸臣，但我其实是个大的好人。心地善良，有情有义，既和秦桧无缘，也与和珅不沾边，希望大记住我，也请相信我，一个大好人：秦珅。§2.1介绍与交谈拆字法如老舍，名舒庆春，字舍予。有位作，叫：张长弓。等等古诗词法张恨水：自是人生长恨水长东；§2.1介绍与交谈（2）、把握分寸自我介绍不仅是对自己基本情况的客观陈述，也包括自我评价。涉及自我评价的内容应恰到好处，应当做到自信、自识、自谦。自信，即对自己的能力、特长要敢于肯定，不要回避。自识，即有自知之明。自谦，即在肯定自己的长处的同时，还应该严格地剖析自己的短处。§2.1介绍与交谈（3）、独具创意在自我介绍时，独辟蹊径，选择即顺口自然又使对方感到意外的内容，采用幽默风趣的语言把自己“推销”给别人，定会给人们留下良好印象。§2.1介绍与交谈（4）、幽默生动语言生动、幽默风趣能给听众留下更加深刻的印象，同时也比较容易引起人们的好感和认同，产生与之接近的愿望。居间介绍§2.1介绍与交谈1、居间介绍的含义居间介绍，是介绍者站在第三者的立场，使被介绍双方相互认识并建立关系的一种交际活动。（二）居间介绍的内容和语言技巧2、居间介绍顺序以年龄论，应先把年轻人介绍给年长者。以地位论，应先把辈分低、职位低的介绍给辈分高、职位高的人。以性别论，应先把男性介绍给女性；以婚姻论，应先把未婚者介绍给已婚者。以熟悉程度论，应先把熟悉者介绍给不熟悉者。以主客论，应先把来客介绍给家庭成员。判断题（1）、小明的同学小李来家里做客，小明先将自己的爸爸妈妈介绍给了小李。（）以年龄论，应先把年轻人介绍给年长者。以主客论，应先把来客介绍给家庭成员。错判断题（2）、小周的领导来单位基层视察，小周介绍给新来的同事说：“这是XX总经理。”（）以地位论，应先把辈分低、职位低的介绍给辈分高、职位高的人。错为他人做介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，在为他人做介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍尊者。3、介绍的原则§2.1介绍与交谈4、注意事项（1）在居间介绍中，要选择双方都的内容进行介绍，才能引起双方的注意，从而促使双方的结识。（2）介绍的内容，还应该根据被介绍双方的情况，有侧重地介绍双方的，尤其双方有共同爱好的更应如此。§2.1介绍与交谈青少年：动漫，游戏，篮球，明星，足球，八卦，流行音乐，电影，护肤等中年人：国家发展方向；军事问题；商务性问题；老年人：子女问题；养老；兴趣爱好§2.1介绍与交谈侧重于双方共同的兴趣、爱好侧重于双方感兴趣的内容将一个适合某岗位的朋友介绍给老板老板：对于该朋友的技能，是否适合该岗位，曾在何处就职，有几年工作经验，学历水平等朋友：了解老板的脾气、工作环境等§2.1介绍与交谈5、居间介绍的语言技巧（1）直接陈述，简洁明了。介绍他人时，要避免拐弯抹角，故弄玄虚。正确的方法应该是用简洁明快的语言，三言两语勾画出被介绍人的轮廓。（2）征询引见，得体有礼。征询引见，即采用询问句式，征得同意后再引见的介绍方法。§2.1介绍与交谈（三）、各类介绍应注意的事项1、介绍时应镇定自若，落落大方2、音量适中，口齿清晰，语速不可太快3、不要以做怪相来掩饰慌乱，更不能扭捏作态训练项目：请你为以下两人做居间介绍材料：1、你的叔叔刘畅，搞设计的，很会讲笑话2、你的同学马博，对网页设计感兴趣，需要你引荐。要求：注意顺序、称谓、手势情景握手礼仪有八大禁忌不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的；在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的；握手礼仪有八大禁忌不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的；不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西；不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套；握手礼仪有八大禁忌不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做；不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完；不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。表达能力训练体验故事一：武侠故事要求：1、至少有五个人物（英雄、和尚、公子、公主、叫花子）出现，每个人物都有名字，不允许一起出场2、故事中必须出现的词语：千里冰封、玉树临风、万里雪飘、刀光见影。历尽苍桑皆英雄、杀人、狗叫、鲜血3、故事必须有情节，且有结论，最后一句必须是“数风流人物，还看今朝”游戏：故事接龙谢谢大家！