如何打造“高战斗力”的“狼性”营销团队什么是管理?本人对管理的理解:管什么?——思想理什么?——思路核心提示:“管”思想:观念决定贫富,业绩的差距源于思想的差距,员工所出现的所有问题都源于思想的问题,员工只要思想没问题,一切都不成问题!“理”思路:思路决定出路,作为管理者就要不停的为员工理思路!管理团队就是经营团队1经营团队就是经营“人”2经营人就是经营“人性”3所谓管理团队:结论:一切管理行为都必须从“人性”出发!如何打造“狼性”团队?1、了解“狼性”:1、了解“人性”:狼的本性:1、吃肉不吃草2、凶猛3、组织性4、纪律性人的本性:1、自私2、懒惰3、贪婪通过对人性的分析让我们明白一个道理:管理的阻力来源于人性中的:自私和懒惰员工的动力来源于人性中的:贪婪结论:做管理就必须懂人性,一切管理行为都必须从“人性”出发!作为管理者就必须在人性的“自私”和“懒惰”中寻找管理的思路和方法。在人性的“贪婪”中寻找员工的动力,12日常销售管理中经常遇到的困惑:1、招不到人,也不知道如何招人?2、员工不稳定,流失率大?3、员工没有积极性?4、团队没有战斗力,凝聚力差?5、特殊问题不知道如何处理?6、员工不听指挥,执行力差?7、团队业绩一般,始终无法突破?8、部分员工小富即安,出现动力不足?1、招不到人,也不知道如何招人?解决思路:招聘管理具体操作:内部转介绍,同行引进!举例:胡延辉:梁晓军转介绍潘灵:熊灿辉转介绍穆永:顾娟转介绍左苗苗:凤巢网络引进袁芳:博众网络引进李辉:中企动力引进王新刚:优品在线引进总结:1、用人就用“志同道合”的人,也就是具有共同价值观的人!2、用人就用那些同行帮我们培养好的人!2、员工不稳定,流失率大?解决思路:愿景管理具体操作:职业规划,梦想导入举例:1、跟着我混的半年之内月收入都要过万(2012年度本团队已多次实现本目标)2、跟着我混的一年之内都要有车(部门现在4台车,4位年底之前买车,还有4位在考驾照)3、今年我务必要为公司培养两位销售经理(2012年已经为公司培养一位经理:(陈海伟)总结:1、人失去什么都不可怕,可怕的就是失去梦想!2、三流管理者讲“理”,二流管理者讲“情”,一流管理者讲“梦”!3、想留人就要让这个人看到希望,找到方向,生发梦想!3、员工没有积极性?解决思路:奖惩管理具体操作:胡萝卜+大棒举例:奖:新员工在规定时间内出单,奖励50元话费充值卡。罚:2012年8月份,部门业绩没达成约定目标,部门核心员工:曾芳,胡延辉和我本人每人200个俯卧撑。总结:1、奖惩的重要原则:奖要及时,罚不过夜2、奖惩一定达到这样的效果:做一次让他记一辈子,而不是做一辈子,他一次都没记住。4、团队没有战斗力,凝聚力差?解决思路:思想管理和机制管理具体操作:统一思想,制定机制,并做公众承诺举例:1、为什么共产党领导的人民军队有那么强的战斗力?1、为什么团长以上级别都要配个政委?2、为什么出征之前要立军令状?总结:1、战斗力的提升源于思想的推动!2、机制可以为提升战斗力保驾护航!2、一个人只会为自己所讲的话负责!5、特殊问题不知道如何处理?解决思路:原则管理和危机管理具体操作:时刻让员工保持危机意识,管理者在原则面前人人平等!举例:1、部门在2010年4月份月底最后一天冲刺的时候,有一个核心员工脱岗。2、部门聚餐总是同一个人迟到,并且这个员工是部门的核心员工。总结:1、时刻为核心员工找“替身”,彻底解除依赖关系!2、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱,因为在原则面前可以人人平等。3、原则面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢4、赏一人而使万人乐者赏之,杀一人而使三军震者杀之!6、员工不听话,执行力差?解决思路:机制管理具体操作:针对不同的问题制定不同的机制举例1:三大纪律,八项注意:1.一切行动听指挥,2.不拿群众一针一线,3.一切缴获要归功1.说话和气,2.买卖公平,3.借东西要还,4.损坏东西要赔,5.不打人骂人,6.不损坏庄稼,7.不调戏妇女,8.不虐待俘虏。举例2:西点军校的22条军规:1.无条件执行,2.没有任何借口,3.细节决定成败,4.以上司为榜样,5.荣誉原则,6.受人欢迎,7.善于合作,8.团队精神,9.只有第一,10.敢于冒险,11.火一般的精神,12.不断提升自己,13.勇敢者的游戏,14.全力以赴,15.尽职尽责,16.没有不可能,17.永不放弃,18.敬业为魂,19.为自己奋斗,20.理念至上,21.自动自发,22.立即行动。总结:制度越严谨,人的素质就会越高,执行力就会越强,制度越粗糙,人的素质就会越低,执行力就会越差。所以好的制度就会让坏人没有机会做坏事,时间久了坏人就变成好人,不好的制度就会让好人有机会做坏事,时间久了,好人变成坏人。7、团队业绩平平,始终无法突破?具体思路:目标管理具体操作:及时为部门和个人设定明确的目标举例:2011年制定团队出国旅游目标最终直接导致部门业绩在2012年12月份创造仕德伟科技最高纪录:百度单月新开80单,总净业绩37.7万元。总结:人因梦想而改变,业绩的突破源于思想的突破,只有想不到的,没有达不成的。8、部分员工小富即安,出现动力不足?解决思路:投资管理具体操作:让有能力的人买车,买房!举例:1、本人2007年加入仕德伟,2009年10月买房,2010年10分买车,2012年10月换车!2、部门核心员工出现想出去当老板的想法!总结:1、不要讲你没有钱,银行里的钱都是你的,有本事你就拿来用!2、我之所以牛,因为你们银行里的存款都在为我所用!3、现在只拥有赚钱的能力已经过时了,同时具有超强花钱能力的人才叫牛人!销售团队经常出现的病症:①人员不足②缺少核心领袖③核心动力源不足④没有凝聚力⑤执行力差⑥没有明确的责任机制打造高战斗力的狼性团队的步骤?1.明确自己的角色和职责2.选择合适的销售人员3.培养“党员”性质的核心员工4.对员工进行绩效考核5.设计奖惩机制6.净化队伍,优胜劣汰打造高战斗力团队机制1、合作机制2、激励机制3、学习机制4、淘汰机制如何打造搞战斗力的狼性销售精神?①激发个人潜能②做好压力管理③鼓励冒险尝试④满足深层需求