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2003级人力资源管理专业张宏伟营销策划书姓名:张宏伟年级:2003级研究生专业:人力资源管理2003级人力资源管理专业张宏伟一、公司简介1．公司名称：金桥人力资源管理咨询有限责任公司2．公司司徽：3．股权结构：本人出资200万，四部门经理各出资100万。4．领导体制：董事会领导下的总经理负责制。董事会总经理财务部经理hr部经理2部门经理3部门经理营销部经理4部门经理1部门经理2003级人力资源管理专业张宏伟部门1包含如下咨询业务：战略导向的组织管理模式设计，人力资源规划，工作岗位分析，人员素质测评。部门2包含以下咨询业务：绩效管理体系，薪酬激励体系，薪酬调查，高管激励约束机制。部门3的咨询业务：人力资源管理制度和流程，员工培训和发展。部门4的咨询业务：猎头服务，企业文化5.公司选址：繁华的商业街中心。6.公司服务理念为：一切以客户满意为出发点，帮助客户解决人力资源管理问题，帮助客户学会解决人力资源管理问题7．咨询顾问原则：我们提供咨询顾问服务决不盲从流行的模式，而是即着眼于现实又兼顾于未来，从系统思考的角度，因地制宜设计解决问题的方案。我们提供咨询顾问服务的目标是帮助客户创造价值，帮助客户创造可持续发展的条件，与客户一同追求持久的效益。我们提供咨询顾问服务的任务是使客户朝着目标不断前进，我们像客户的合伙人那样与他们一起工作，提供智力支持。8．公司咨询团队：团队由三部分组成：专业咨询师、行业专家、专业培训师，他们根据专长在项目中发挥不同的作用，专业咨询师提供的是人力资源管理专业方面的指导和方案设计；行业专家贡献丰富的行业经验，进行行业指导；专业培训师重在客户干部队伍和员工素质方面的培训。他们大都有国内外知名高校管理、经济、统计领域的专业教育背景。2003级人力资源管理专业张宏伟9.HRM咨询服务总流程：我们本着针对问题，注重实效的原则，与客户进行互动式沟通，在项目实施过程中，随时与客户保持联系和沟通，及时对工作中出现的问题进行改进和调整，大大增加双方合作的效果和效率，帮助客户最终达成经营目标。HRM咨询服务总流程前期准备↓项目启动↓调研分析↓方案设计↓项目实施10.公司设立所需手续：（1）公司董事长或执行董事签署的《公司设立登记申请书》；（2）全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明；（3）公司章程；2003级人力资源管理专业张宏伟（4）具有法定资格的验资机构出具的验资证明；（5）股东的法人资格证明或者自然人身份证明；（6）载明公司董事、监事、经理姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明。（7）公司法定代表人的任职文件和身份证明。（8）《企业名称预先核准通知书》。（9）公司住所证明。二、公司定位1.市场预测据业内专家介绍，２０００年中国咨询行业的有效需求总额约１亿美元，美国达１６００亿美元。未来１０年，中国咨询业的需求将以每年１０倍的速度增加，到２０１０年中国管理咨询行业的有效需求将达１００亿美元。在《2003年度管理咨询行业市场发展报告》中，如图4，人力资源管理咨询在中国咨询市场占19%的市场分额，其中高管激励咨询非常热，把它单列出来，其市场份额为9%，但其也是人力资源管理咨询中的一部分。因此人力资源管理咨询总市场份额为28%，超过战略咨询3%。而且人力资源管理咨询增长潜力巨大，假定其市场份额保持不变，按上面的有效需求估计，人力资源管理咨询市场潜力非常巨大。2003级人力资源管理专业张宏伟2.市场分析企业越来越意识到进行人力资源管理咨询的必要，同时企业在选择人力资源管理咨询时变得更加理性，愿意选择有行业经验且口碑好的咨询公司，相对价格而言，他们更重视咨询服务的品质。3．目标市场选择目前，对人力资源管理咨询需求强烈的是民营企业、私营企业和外资企业。民营、私营企业由于长期以来在夹缝中生存，面临激烈的竞争，对规范化的管理十分渴求，特别是发展到一定规模时，企业内部呈现出极大的管理张力，企业进一步扩张在相当程度上依赖于有效的管理。所以，有抱负的民营、私营企业家高度关注管理，而人力资源管理则是管理中的焦点。不少企业困扰于人才问题：吸引不来、保留不住、激励不好；困扰于散乱无效的组织和文化建设。外资企业一般天然具有重视人力资源管理的传统，因而一直是推动中国人力资源咨询的主体需求力量。因此，本公司目标市场以民营企业、私营企业和外资企业为主，兼顾其余类型企业。2003级人力资源管理专业张宏伟3.SWOT分析内部因素Strengths（优势）1.素质一流的咨询团队2.因地制宜的咨询方案3.综合高效的解决能力4.独特有效的咨询方法Weaknesses（劣势）1.资金不足2.无商誉外部环境Opportunities（机会）1.HRM咨询市场需求强劲2.HRM专业服务受到重视3.HRM市场进入壁垒低Threats（威胁）1.HRM咨询市场竞争激烈2.以规模来判断咨询实力3.客户更加信赖国外HRM咨询公司三．营销策略1.产品策略本公司提供涵盖人力资源管理各项职能的咨询服务，他们是：(1)战略导向的组织管理模式设计组织架构设计需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则，本公司根据精干高效、权责利对等、有效管理幅度、灵活性、客户导向、执行与监督分设、专业分工和协作、管理明确等原则，依据公司2003级人力资源管理专业张宏伟战略取向决定组织结构和功能的设置，从而保证企业战略的有效实施。本公司还可根据客户总部与下属公司不同的架构，建立财务管理型、战略管理型、操作管理型等对应的人力资源管理模式。本公司通过帮助客户建立服务于战略的组织体系，带动企业文化、人力资源管理等的全面提升，以内部管理的完善获取市场竞争中的优势。(2)人力资源规划企业竞争归根结底是人才竞争，企业总体发展战略需要相应的人力资源战略来支持。人力资源规划是实现事务性人事管理向战略性人力资源管理转变的重要步骤。本公司将根据企业的战略、业务目标、组织架构，通过评估企业本身优势、劣势、发展前景和实施计划、所面临外部环境等方法，分析企业当前并预测企业日后所需要的人才结构和人才储备，明确人力配置和优化的目标，协助企业人力资源管理提升到发展性、前瞻性、战略性的高度。(3)工作岗位分析本公司将根据企业的组织结构和业务流程，明确各个部门职责，并在此基础上进行工作分析，确定岗位职责、岗位目标、岗位所需资格能力等，通过完整的工作描述体系为企业员工甄选、培训、管理者培养、绩效管理、薪酬制定等提供有力依据。（4）人员素质测评人力资源管理的核心是人尽其才、才尽其用，企业需要将合适的人放到合适的位置。本公司在明晰企业组织架构、明确企业人才2003级人力资源管理专业张宏伟需求的基础上，以科学的测评技术评估人员的素质结构、能力、动机、发展潜力等，为企业关键岗位选拔适用的人才，也为员工的培训、职业发展提供重要参考依据。(5)绩效管理体系处在不同发展阶段（成长期、成熟期、更生期等）的企业，运用绩效评估的侧重点不同，根据企业所在行业的特点，对绩效考核的运用也有其不同要求。本公司根据企业战略目标、行业特点、管理现状和发展阶段，有针对性地建立符合企业实际的绩效管理体系。绩效管理体系的建立综合考虑企业的运营模式和业务流程、各部门、各岗位的主要产出成果，依托工作描述体系的结论，可使用包括综合平衡计分卡、关键业绩指标考核、360度评价等多种考核方式。绩效管理扩展了单一绩效考核的概念，通过目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用，使绩效目标贯穿整个日常管理，变结果管理为过程管理，实现评价、沟通、激励的多重功效，通过个体绩效提升来改善企业绩效。我们致力于通过绩效管理和目标管理的推动，促使企业整体管理水平提升、工作效率提高、业绩上扬，促进企业内部的沟通合作，建设良好的企业氛围，为企业的长期稳步发展注入原动力。(6)薪酬激励体系企业薪酬政策为战略导向服务，好的薪酬体系能起到吸引和保留人才并激发员工工作热情的作用。本公司为企业建立与员工工作性质和权责相对应的薪酬结构。2003级人力资源管理专业张宏伟本公司采用科学的职位评估方法确定岗位贡献，同时结合企业工作描述体系、外部薪酬水平调查等资料，为企业建立内部公平、行业可比、并与绩效考核结果相挂钩的薪酬激励体系，达到不滥用企业资金投入而能充分调动员工积极性的目的。（7）薪酬调查企业制定薪酬水平的根本依据之一是外部薪酬水平，包含所在行业、所在地区薪酬等。本公司为企业提供所需薪酬调查服务，通过明确重要岗位在本行业、本地区的高、中、低位平均薪酬水平，为企业内部定薪提供重要参考，达到节省企业人力成本又吸纳、用好、留住企业所需优秀人才的目的。(8)高管激励约束机制本公司为企业高管制定国际通行的长短期结合的激励模式，如期权、业绩股票计划等，充分体现权责利对等的原则，也体现激励政策对重要岗位的倾斜。本公司的高管激励机制为企业实现核心人员的高投入、高回报，也协助企业令高层管理岗位与企业同成长共进退。(9)员工培训和发展人是企业最宝贵的资源和财富，企业要生存发展获得长期的最大利益，离不开每一个员工的发展和发挥。有效的员工培训和职业发展规划是企业培养人才、留住并用好骨干员工的保障，也是调动员工热情释放员工潜力、获得最佳投入产出比的投资。本公司结合企业实际、参照企业人员现状和目标为企业设计可行的职业发展道路和实施计划，并提供配套的培训体系建设方案。2003级人力资源管理专业张宏伟(10)人力资源管理制度和流程本公司帮助企业建立从人力资源规划到招聘、考核、薪酬、培训、职级调整等一系列完整的人力资源管理制度和流程，通过规范的选用育留体系，为企业人员结构优化、人员素质提升、战略目标实现提供制度化的保证。(11)猎头服务企业发展需要众多优秀人才的加入和参与，需要人力资源的不断补充，即便是内部培养机制十分健全的企业，也会需要吸纳外部人才、引进新的观念和管理方式。本公司为企业提供猎头服务，协助企业发现和寻找企业需要的优秀人才，其形式可包含与企业联合招聘、帮助企业实践内部竞聘等，根据客户需求，为企业寻找可用和可造之才。(12)企业文化企业管理的第一次飞跃是从经验管理到科学管理，第二次飞跃是从科学管理到文化管理。文化管理的特点是以人为中心、以人为出发点，培育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性、主动性和创造性，最大程度地挖掘人的潜力。企业文化是企业竞争力的源泉所在。本公司为企业提供从企业文化理念提炼到企业文化各个层面建设推广的全程咨询服务。在规范运作的基础上，协助企业实现权力智慧化、理念制度化、行为规范化，将企业精神和思想转化为成文理念，理念转化为制度，制度转化为规范。从而为企业创造生存发展的核心力量。2003级人力资源管理专业张宏伟此外，为提高企业对人力资源管理提升的认识，人力资源咨询中心凭借强大的顾问资源，在项目期间为企业提供贯彻始终的专业的管理培训服务。培训内容包含所有有关项目内容的理念、方法等，通过咨询项目为企业培养内部人才。2.价格策略由于本公司毫无商誉，为了快速被市场接受，公司建立初期，采取低于行业平均价格的市场渗透价格策略。在此过程中，努力培育自己的商誉，广泛宣传自己的成功案例以提高知名度。目前人力资源咨询市场尚不成熟，各人力资源咨询公司的服务品质参差不齐，理性的顾客更重视服务的品质。本公司具备良好的商誉后，采取高价策略，以迎合顾客的“价高质必优”的心理。3.促销策略（1）广告策略选择诸如人力资源开发与管理等人力资源管理专业性强的期刊杂志及《中国经营报》，《经济观察报》等有大量读者的报纸进行大量广告。同时，本公司可向知名电视台付费来做一段电视专访，本公司作为新兴的人力资源管理咨询公司代表接受该电视台记者的提问，从中可详细介绍公司的实力及专业高效的人力资源咨询服务。公司还可以在国内各知名搜索引擎网站上以及一些知名人力资源管理方面的网站上做一些广告。公司建立自己的网站来宣传自己的人力资源管理咨询服务，把该网站链接到这些知名搜索引擎上。2003级人力资源管理专业张宏伟（2）公共关系策略为企业做免费讲座。其中可涉及人力资源管理的热点，难点。分析企业人力资源管理存在的问题及解决方案。凭专业知识来证实自己的真正实力。在知名广