一淘网案例分析

一淘网案例分析1一淘网案例分析组员：彭艳、姚成、江丽娟、吴亚利、赵分秒、陈琳一淘网案例分析2目录1.一淘网基本情况：......................................32.商业模式..............................................42.1战略目标..........................................52.2目标用户..........................................52.3产品与服务........................................62.4盈利模式..........................................82.5核心功能..........................................83.经营模式..............................................94.技术模式.............................................105.意见和建议...........................................13一淘网案例分析3国内超大的购物搜索引擎一淘网()宣布，将打破各个网购网站篱笆，向全网消费者推出“一站式购物”服务，消费者只需在一淘网页面登陆淘宝或支付宝账号，即可在商品搜索结果中直接购买新蛋网、易迅网、库巴网等百余家独立B2C网站的商品，无需重复注册与登陆，鼠标一点即可轻松“购”遍全网。这意味着消费者不但在购物前能够通过搜索找到商品资讯以及比价，还可以完成购物的环节。1.一淘网基本情况：一淘网于2010年10月9日10:39正式上线。DoNews2011年6月16日消息阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网，淘宝网和淘宝商城。口号：一淘让购物更聪明、更实惠！一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。2011年11月2日阿里巴巴宣布10亿投一淘：不考虑盈利造外部流量入口主要体现两点：第一，一淘网绝不是纯粹的比价网站，这并不是一淘的目的，而是要为用户提供整套购物的选择方案，价格只是元一淘网案例分析4素之一，也是有意要弱化的元素。第二，当今电子商务已不是某家B2C想一揽子全都自己干就能做成的生意，而是整个生态链的孕育，作为淘宝的外环，一淘的使命就是开放，为更多淘宝外的独立B2C带去流量。一淘网还宣布，将向所有电子商务网站开放用户资源。2012年3月，在一淘网召开的内部年会上，宣布曾凭借春晚走红的台湾著名魔术师刘谦将成为一淘的代言人。现已收录全网数百万家网店和5000余家B2C购物网站，精选亿万商品，收录2亿购物咨询信息。图1-1一淘首页图1-1是全球最大的中文购物搜索网站首页，在页面的左上方是一淘的Logo。在首页的偏左的搜索框可以搜索商品、网页、资讯、淘吧、团购、降价等信息。2.商业模式一淘网案例分析52.1战略目标一淘的目标是成为用户的互联网购物入口，通过提供用户购物所需的决策信息（促销打折、评价、排行、论坛、问答、新闻等）和数量最全的全网商品，为用户打造全新的一站式购物体验。占据20%市场份额，将一淘网打造成最为完整和方便的购物平台一淘会索引互联网与购物相关的各种信息（促销打折、评价、论坛、问答、新闻等），通过基于不同用户提交的关键词，来组合出不同的combo结果页面，来满足用户的不同购物需求。一淘网总裁吴泳铭表示帮助消费者找到物美价廉的商品和服务只是一淘战略的一部分，一淘的目标是成为网购人群的消费入口。2.2目标用户拥有淘宝账号的用户群体、抢夺百度通用搜索中有购物需求的目标用户以及在网上购物的用户群体。图2-2-1为一淘的入驻商家一淘网案例分析6一淘网总裁“东邪”也表示，一淘一方面是要成为用户的消费入口，抢夺百度通用搜索中有购物需求的目标用户;另一方面则是为百度客户中的电商企业提供流量导入及营销服务，抢占百度的广告市场。2.3产品与服务一淘网，最好的一站式购物入口，为您提供专业的比较购物搜索服务;提供互联网最新最全的精彩购物活动，打折促销信息；团购网站大全信息。相对于淘宝上，从产品服务上讲，一淘是淘宝主站与全网电子商务网站联系的重要纽带。简单地讲，淘宝站内数据（如：产品库、类目体系）可以保障一淘的导购搜索相关性有非常正向的促进作用；一淘通过OpenSearch和外网商品信息抓取，也可以为其他电子商务网站带去更多高质量的商业流量；而互联网的商品、资讯、论坛等信息又有助于一淘的搜索结果更全面、信息更权威；一淘搜索质量的提高反过来可以帮助改善淘宝的用户体验（如：无结果页、购前调研），一淘的用户行为分析和趋势预测也可以作为淘宝运营收集反馈信息的重要通道图2-1图2-1诠释了一淘的服务口号：搜索、比较、省钱。首页四个焦点分别为消费者罗列了当季热门新品比价、各大网上商城同款商品一淘网案例分析7比价、全网热门促销活动以及现在最火爆的团购信息比较等内容。以下是一淘的服务特色：一淘网案例分析82.4盈利模式一是页面广告等二是按照交易价格提佣金（也就是相对于返利网的盈利模式）三是暂时不会关注盈利问题，而是将扩大市场份额当作首要任务，即希望今后三年内，使一淘网占据中国网络购物市场15%—20%的份额。2.5核心功能“比价”一直被业内认为是购物搜索对于网购用户的核心价值所在，同时也一直是一淘网主打的核心功能点之一，一淘改版后可以明显感觉到新一淘比价功能的强化。我们认为，比价的实质是以是市场价格更加透明，平衡商家与卖家之间的信息不平等的地位，也是使市场走入一个更为直观利益获取的状态。例如TCL小1.5P挂壁式冷暖空调为例，点击进入商品搜索页面后，可以发现包括京东商城、库巴网、当当网等商家都已经按价格排序收录在其中，一淘也并没有给淘宝商城或是淘宝网内部商家以更好的位置。一淘网案例分析9一淘的悄然改版，该版本中，购物搜索的核心——搜索、比价和SNS化分享等功能已明显强化，霸气外露很可能意味着一淘网马上会有更大的战略层面动作。此前，已有外媒分析称，以一淘网为代表的垂直购物搜索和SNS化的微薄将是百度在国内最大的两个竞争对手。一淘在商品搜索上已经拥有一定优势。据FT中文网报道，握有70%网购份额、90%C2C份额的淘宝在封了百度搜索后发展到现在，其商品搜索，无论是质还是量，都是百度现在不能比的。而网购已成搜索越来越重要的下一个应用。基于消费者需求和体验导向，创造以产品价值与服务价值为核心的品牌力，并通过营销力和渠道力实现信息、物流、金流的价值传递，以运营力为根基驱动价值链良性流转，并最终形成引导电商成功的核心竞争力3.经营模式（1）“掘金”深度数据。要实现这些价格之外的服务对比，只有跟商家实现深度数据整合。深度对接后，电商价格的随时变动，都能随时抓取，即时展现给消费者。而最大的意义，还在于呈现各位商家独特的服务价值。（2）不仅仅是比价。一淘也通过多种聚合方式，让用户能够搜索出更多乐趣和实惠。比如，一淘网聚全网B2C商家的优惠券，在一淘的搜索框中搜索“当当”，除了可以看到来自当当的商品外，还可以看到当当提供的优惠券信息。如果用户的目标很明确，也可以直接一淘网案例分析10到搜索框中搜索当当优惠券。（3）搭建“一站式”入口。一淘能成为网购者的全网消费入口，找到逛商场的乐趣，既方便又不漏掉任何实惠的产品。购物搜索核心不在于核心关键词出来的结果，其实做的是导购的行为，让一淘网成为商家面向消费者的消费入口。4.技术模式一淘有三个数据来源：互联网、外部合作方和淘宝主站，其中，互联网数据通过crawl的方式获得，而后两者则通过feed的方式提供。图4-1一淘的抓取示意图导购搜索（一淘网）系统类似一个购物垂直搜索引擎，收录和购物相关的各种信息，并以各种不同数据来源为单位呈现给终端用户，供其做购物决定时参考。Offline系统是连接数据源和存储的中间环节，接收从各种数据源过来的数据，经过加工后存储到存储系统中一淘网案例分析11图4-2一淘系统架构图这个系统架构图，基本上体现了对上面提到的offline系统设计要求的考虑。再简单描述一下，offline系统中有一个IO线程，负责接收多个数据源的数据，并把接收到的数据放到输入队列中，在轮询完所有输入数据源后，把输出队列的结果输出到存储系统中。工作线程从输入队列获取一条数据，处理完成后，存放到输出队列中即可。一淘网案例分析12offline系统能灵活接收各种数据源；给所有offline处理模块提供一个统一的接口；能够方便的容纳新的处理模块，并允许这些模块方便的调整顺利；最大化处理能力，并根据接收数据的容量调整处理能力。在这里一定要提的就是同为提供服务平台的返利网，返利网于2006年11月由上海中彦信息科技有限公司成立，是国内返利行业市场规模最大、用户活跃度最高的“第三方返利导购”平台。和一淘网提供着某些类似的导购服务，例如，比价，提供优惠信息等，返利网2011年的获奖情况获奖时间奖项名称颁奖单位2011-12-08“2011年度最佳效果营销奖2011年度最佳电子商务服务商奖”互联网周刊2011-12-01“中国年度创新成长企业100强”创业邦1002011-11-18“中国电子商务诚信单位”蓝标认证中国电子商务诚信评价中心2011-11-07“2011年21世纪中国最佳商业模式”21世纪商业评论21世纪经济报道基于一淘网与返利网经营目标和模式的相似性，和返利网这中心性模式的被肯定程度，我们可以预想一淘网模式的制定和选择是正确的，同时又由于一淘网的发展是可以借助淘宝网的客户资源数据资源优势，又可以借助阿里巴巴的资金优势，发展初期的很长一段时间没有急于盈利的压力，给了网站一段很长的摸索开拓市场，优化服务的适应成长期。一淘网案例分析135.意见和建议目前购物搜索引擎市场竞争已经进入到波澜壮阔的百家争鸣时代，而能否最终形成规模发展实现盈利还是由市场和用户决定的。但目前存在的问题是，国内的购物搜索引擎除了缺乏用户习惯，另外，搜索引擎还面临诸如，单纯靠机器爬虫抓取B2C电商信息，容易造成信息误差等共同的难题。用户需求等也发生了变化，未来的搜索如何让用户体验到更加智能化和个性化以及精确化的搜索服务，以最少的点击和输入获取所需的信息，是需要考虑的问题。一方面，用户习惯的问题。在中国市场上，用户对价格是最敏感的，在购买前往往都会先比较价格，从这个角度来说，购物搜索引擎是有机会的。但同时，这也要求商家要提供给用户的价格等商品信息一定要是有价值的、准确的，让用户以最少的时间成本来获取。当然，由于目前用户在购物搜索方面还缺乏习惯，这就需要商家花一定时间去引导消费者，这需要一个过程。另一方面，对于信息存在的信息误差，这也是商家面临的共同的难题。这需要从技术的角度去改进，以保证信息的准确率、全面性和及时性，包括用户评价体系、物流、售后服务等内容。尽管目前购物搜索引擎还存在一定距离，但也不是没有经验可借鉴的。在国内，可以借鉴旅游类搜索，比如去去哪儿网，他们是纯信息整合平台，盈利模式包括页面广告、按照交易价格提佣等。还有国外日韩的购物搜索引擎模式。日本kakaku的主要盈利模式在于“卖摊一淘网案例分析14位”。而韩国naver以中小型shoppingmall为服务对象，商家进驻naver比较购物搜索时，都必须先统一登记，向入驻商家收取入驻费及交易手续费。但前提是，进驻的商家用户数量必须足够多。所以搜索引擎应注重用户需求实现个性化服务购物搜索引擎也许从来都没有一个固定的盈利模式，只要商家都是本着从消费者角度出来，真正的满足消费者的需要，实现消费者适时掌握最新折扣信息，最终都会成为成功的模式。