一切商业的共同危机三超

朗姿商学院-空中课堂共93页第1页一切商业的共同危机：三超1一切危机的解决之道：四超4最伟大的商业模式：乐销11朗姿乐销商业计划21朗姿乐销的八大优势34朗姿加盟店如何零售44零售的五难55如何开发市场61你为什么需要朗姿胶原蛋白69如何办好朗姿沙龙86一切商业的共同危机：三超亲爱的各位朋友，这里是雅娜朗姿商学院，我是你们的大宝老师。今天各位朋友来，我想跟各位提一个问题，就是今天全世界在发生经济危机，不管是美国的次贷风暴，还是发生在我们身边的企业倒闭、大学生毕业没有工作和下岗等等这些问题，我想问一下各位，就是从美国的华尔街一直到今天，今天的生意不好做、工作不好找等等，这些共同的原因是什么，朗姿商学院-空中课堂共93页第2页也就是一切商业危机背后的共同原因。其实背后这个答案非常简单，我来告诉各位，今天全球商业危机，它的最大核心原因是一个叫做“三超”的现象，“三超”不是经济，“三超”是发生在我们社会中的共同社会现象，为什么社会发生“三超”呢?是因为我们的人、我们的文化、我们的思想、我们的理念跟过去不一样了，那么这“三超”是哪“三超”呢?第一个“超”叫做超浮躁，第二个“超”叫做超个性，第三个“超”叫做超懒惰。什么叫超浮躁?各位想想，我们现在接受了很多新的观念和新的社会现象，尤其在网络上，什么闪婚、月光族、啃老族，企业的这些老板和好歹经营一点事业的老板们，今天想起员工，越来越多的员工执行力下降，然后凝聚力下降，工作当中无精打采，等等这些现象，都凸现了今天社会的一个巨大的文化背景，就叫浮躁。是不是你身边的人浮躁呢?我告诉你，全世界都在浮躁，包括华尔街那些金融家，包括很多个国家的一些政府要员等等，浮躁是今天全社会的一场通病，而在几十年前，我们想想我们的社会，不仅不浮躁，人们超踏实、超实在、超务实。那么今天席卷全球的浮躁之风刮到华尔街，华尔街就有很多的金融企业家和CEO们，开始给我们上演美丽的泡沫的故事。发生在我们身边的，就让我们的员工无心工作、无精打采，上班的时候不仅执行力不强，而且三心两意。比超浮躁更可怕是今天每个人的心态发生了变化，这是今天这个社会所有的人，今天是超个性。成功者有个性，失败者也有个性，穷人有个性，富人也有个性。什么叫个性呢?就是以自我为核心的思维方式。在过去，很多人是用一个共同的东西，可以把他们凝聚在一起的。而今天每一个人都在维护着孤独的自我，表面看生活当中，生活的压力、事业的困惑、感情的危机以及竞争的加剧、情感的单薄、人情的冷漠，人的问题比人多，所以每个人就在拼命地维护自己，拼命维护自己身边的一个小环境和心理上的小地盘。所以我们看到这个社会上，表面看人越来越冷漠，每个人戴着面具，身上有一个躯壳，那背后呢?很多人贪吃贪睡、，没心没肺、醉生梦死，而且没有什么理想，也没有什么追求，这背后凸现了一个现象，朗姿商学院-空中课堂共93页第3页就是每个人都用超个性的方式。然后上班无精打采，但是你看，他面对他的偶像，面对他崇拜的东西，年人面对网吧，学生面对日本的卡通和漫画，却表现出了超级有激情的状态。这就说明每一个人都在重视个性、重视自我，而没有重视群体，没有重视公众。在这个状况下，企业当中的凝聚力越来越差。那么我们想想在几十年前，人们是超级没个性的。没个性也不是好事情，但是没个性的过去，让我们看到了更多的团结、更多的觉悟、更多的务实、更多的踏实。而今天在超个性的时代，我们既享受着个性给我们带来的激情，我们也在承受着个性给我们带来的社会的浮躁和不和谐。我举个例子，现在网络上最多的是什么，叫恶搞，叫炒作。过去只有明星、只有英雄会被大家所传颂，今天有很多人，那就叫把丑陋进行到底，甚至把不要脸进行到底，都可以名声大噪，在网络上迅速地传播自己的知名度，这都告诉我们，今天的社会个性，它的弱点就是个性的另外一面已经开始污染我们的社会、污染我们的心灵、污染你的员工、污染企业的管理干部。所以超浮躁加超个性，就是今天我们的员工、我们的管理者这山望着那山高、好高骛远、眼高手低、无精打采的一个具体原因。在这个背后，还有一个更大可怕的超，这叫超懒惰。哲学家说过，人类的一切努力，都是为了让自己变得更懒，这种懒惰是一种积极懒惰。我们的科学、我们工商业的发展，给我们提供了更多的方便，让我们可以懒，我认为这种享受生活、热爱生活的懒惰叫做积极懒惰，我记得我的小时候，有一个非常小的发明，然后我们左右的邻居都争相效仿，是什么发明呢?小时候，我们看到电视机换台的时候是要按按钮的，但是冬天的时候很冷，从火热的被窝里出来换电视频道，那是一件很痛苦的事情。所以，我就记得我小的时候，最有意思的一个发明，就是用一个竹竿，把它接得长长的，换电视频道的时候，就坐在床上的被窝里，然后远远的，虽然很困难，但是也不想下床来，披着棉袄来换这个电视的频道。结果们左邻朗姿商学院-空中课堂共93页第4页右舍的邻居看到之后，都要我去他们家里面帮他们去捆这种换频道的竹竿。所以我会认为，这种为了热爱生活、享受生活、拥抱生活的这种懒惰，我们把它称之为积极懒惰，而我们今天在社会上看到更多的是消极懒惰。所谓的消极懒惰，就是没有什么本事，还不爱学习，没有什么能力，还脾气很多。在这个社会上，我们看到有很多忙忙碌碌的穷人，还有很多有知识的穷人，很多人有10年的毛病和10年的缺点，不是他改不了，而是他从来没有想过要改，所以这种精神上的懒惰，这种消极的懒惰，就是我们今天讲的超懒惰当中最没有价值的懒惰。所以今天全世界发生的经济危机，你的企业、你的公司、你的美容院、你的便利店、你的小商场、你的小超市和你的大工厂，等等等等，所有的经济组织，今天我们都感觉到了经济危机冬天的寒冷。那么，你有没有深刻地想过，全球经济危机和一切商业困难背后共同危机的原因是什么呢?我今天告诉各位，就是发生在我们每个人心里和发生在我们全社会的“三超”现象。那么，如何解决三超的问题呢?在下～讲，欢迎各位再次来到雅娜朗姿商学院，我将告诉你如何解决“三超”的危机。今天我们就讲到这里，谢谢各位，下次再见。一切危机的解决之道：四超亲爱的各位朋友，这里是雅娜朗姿商学院，我是你们的大宝老师。今天我要跟各位讲的是，如何突破“三超”的危机，如何划界“三超”的困境。突破“三超”的方法是什么呢?就是“四超”，这“四超”可以解释这20年以来全世界很多成功的企业，包括在美国上市的中国公司和很多让我们叹为观止的经济奇迹、商业奇迹，朗姿商学院-空中课堂共93页第5页它背后成功的一个总的根源和原因。那么可以解决“三超”危机的“四超”是什么呢?“四超”的第一个“超”叫做超简单，第二个“超”叫做超体验，第三个“超”叫做超纪律，第四个“超”叫做超级地垂直整合。我先来跟各位讲讲，什么叫超简单。超简单就告诉我们，世界发展的趋势和今天经济发展的规律告诉我们，什么样的事情可以迅速地成功、迅速地实现呢?它必须很简单。我们看一下今天伟大的企业，它都不是让我们看到越来越复杂的东西，而是越来越简单的东西，不管是快速消费者还是互联网公司，不管是一个新的软件，还是一种新的营销模式，越简单，越容易成功，比如中国的分众传媒，再比如说，我们今天的一些网上及时聊天工具等等。这么多迅速崛起的经济学奇迹和商业奇迹、电子商务奇迹，它们背后都有一个力量，就是超简单。我们所讲的超简单，是对社会、对市场、对顾客呈现出来的东西应该超简单，但是简单的背后是不简单。所以伟大的企业要想突破“三超”，必须具备的第一个功力和功夫是什么呢?就是你要用你的才华、用你的激情，把复杂的事情简单化，可能你的过程很复杂，但是你要呈现给顾客一个超级简单的东西。“四超”的第二点叫做超体验。什么叫超体验呢?就是的社会是一个要让去体验精彩、去体验完美的社会，在上一次的经济时代、经济周期，物质是不够用的，所以很多商业经济的核心是物质、产品、商品。今天我们知道，人类的物质已经极大地过剩，已经非常丰富。那么在这种情况下，什么需求成了人们的第一需求呢?就是精神和情感。那么，关于精神和情感，它不是需要我们用产品去满足的，而且需要我们用文化，用我们超级精彩，对人文关怀有非常多体贴的这种产品和服务，让大家去感受精采、体验完美。各位可以想一想，今天有很多商业的模式并没有给我们具体的物质和商品，给我们的就是快乐。比如说迪斯尼乐园，你花很多钱，你走的时候，可能除了·陕乐，你什么都没有带朗姿商学院-空中课堂共93页第6页走。再举一个例子，超级女声。我再给各位举一个例子，就是今天我们大家都喜欢看的电影和大片，等等这些，它给了我们什么?它给了我们精彩、完美的体验，与体验经济所倡导的理念不同，我今天要强调的不是一般的精彩、一般的体验，而是叫超体验。今天我们发现所有卖物质的公司、卖商品的公司，都有很大的困境和困难，而反而是销售精神产品的，比如说互联网，比方说社交类的网站，比方说Web2．0的这些播客、博客等等，火爆得不得了。它告诉我们一个什么问题呢?就是今天的社会是一个精神与情感的世界，它不再是一个物质与产品的世界。那么，在精神与情感的世界里面，每个人的个性如何被满足，每个人的个性如何被实现呢?就是要让他感受到超级精彩、超级完美的东西。人有一个脑，分为左脑和右脑，左脑是负责思考，是理性的。右脑负责体验，是感性的。今天人类社会越进步，我们越进入右脑时代。我们面对右脑要做的事情，就是用更多的精彩、更多的完美、更多的难忘、更多的感动，去让他忘记生活当中的无奈、烦恼、焦虑，这就要靠“四超”里面的第二个“超”，超体验的力量，才可以实现。“四超”当中的第三个超是什么呢?叫超纪律。为什么要强调超纪律?我想先跟各位沟通一个理念，就是古今中外，人类历史当中，所有伟大的事情，要想成立，要想成功，都必须有一个保障，就是纪律。没有纪律，就没有伟大的国家，没有伟大的企业。所以我们看到德国的振兴、法国的振兴，包括日本的振兴，美国的振兴，通通有一个最大的软件在里面，就是全民的纪律。但是我们很清楚，“三超”当中的超浮躁、超个性和超懒惰，是纪律的敌人。今天我们的员工和我们的营销员，他是不喜欢纪律的，所以我们今天提出来的理念，不是纪律的理念，而是超纪律。什么叫超纪律呢?我来给各位注解。超纪律就是感觉不到，但是它实际存在的，对人的行为有巨大约束力的这种自动化的纪律。我给各位举一个例子，今天我们都喜欢用的及时聊天工具，有一个叫QQ，还有一个叫MSN，还有人喜欢用Skype，还有人经常在网上发E—朗姿商学院-空中课堂共93页第7页rTlail(电子邮件)，我想请问一下用这些及时通讯工具、E—rTlail、互联网工具，你基本上都要通过一种方式，就是输入用户名和密码。我想问一下各位，你在使用QQ、使用MSN的时候，你有没有不输入用户名、不输入密码就可以进入呢?我想没有一个人有这种经历，而且你六位数的密码，你少一位数都不行。所以今天互联网给我们带来了很大的惊喜、很大的方便，同时互联网里面内涵很多自动化的纪律，就叫超纪律。年轻人为什么喜欢网络游戏，为什么很多网上的游戏网站可以在美国上市，可以迅速地崛起，就是因为现实的世界可能是没有纪律，可能这个纪律是松散的，但是在电子游戏的世界里面，它是有纪律的，它是有规范的。可能一个家里面，条件很好的孩子，而且长得人高马大，一个弱小的孩子，长得很弱小，家里的条件也不太好，但是在互联网、在CS、在魔兽世界、在传奇当中，可能这个家境贫困的孩子就比这个家境殷实的孩子，打游戏打得要好。所以在现实的世界里面，这个小孩子可能受欺负，但是在电子游戏的虚拟世界里面，他就可能成绩比他领先很多、级别比他高很多、武器装备比他先进很多。所以，电子游戏是什么?电子游戏是今天的成年人和儿童到虚拟世界里面去逃避现实，获得一种逃避现实的快感的商业模式。为什么电子游戏受欢迎呢?就是因为它给了我们一种有纪律的环境和虚拟世界。所以我们今天看到，纪律是人们不喜欢的，但是超纪律，我们经常都意识不到它的存在，却在被它约束，这就是我们这20年以来，很多成功的商业模式，它背后的一种力量，就是自动存在的一种纪律性，它的名字叫做超纪律。最后我要给各位讲的，也是“四超”理念当中最重要的一点，叫做超级垂直整合。什么叫超级垂直整合呢?就是在一个