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2013辽宁专业技术人员团队建设与创新试题答案第一题：单选单选题目组ABCDD“大爱管理”领导者对下属的关爱是出于一己之利哥们义气虚伪和矫揉造作对下属的真心关爱D（）不利于潜能的发挥保持积极愉快的心情清除垃圾思想进行思维潜能训练在乎自我失败意识A(）不是沟通的基础倾听真诚换位恩考理解B（）的工作成果适合用硬性的指标来考核财务部生产车间市场部后勤部D（）既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量政策效应管理人员变动市场结构变动技术进步D()是提高执行力的关键营造良好的执行环境科学、规范的制度建立核心团队打造学习型团队B“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,说明团队文化建设要（）加强成员培训选择优秀的团队领导加强团队管理鼓动全员参与C“不求所在，不求所有，但求所用”提示我们应当利用什么来激发创造力（）适度的刺激社会助长提倡人才“软流动”优化创造环境A“人不可有傲气，但不可无傲骨。”因此有创造能力的人需要（）自信激情开拓意志B“头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法（）适度的刺激社会助长提倡人才“软流动”优化创造环境A“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是EO。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要（）建立以人性脆弱为基础的信任良性的冲突坚定不移地行动心甘情愿付出E“选一贤人，则贤人毕至；用一小人，则小人齐趋。”因此团队作风建设要（）建立健全各项规章制度加大监督检查力度领导者要树立榜样强调责任胜于能力D“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这是导致团队执行力缺乏原因中的（）人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令下属贯彻执行时态度不端正C按激励的行为激励方式不包括（）言语激励参与激励发展激励安全激励A把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则（）利益整合原则目标激励原则内在激励原则鼓励创新的容错原则B帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式（）信任人尊重人听取和鼓励不同意见关心人A保证团队价值得到实现的必要心理条件是（）团队精神团队能力团队规范团队信任气氛C避免群体一体化思维方式的途径不包括（）认识群体一体化思维的危害经常在团队中开展交流观点的讨论会限制非正式的自由沟通场所要求团队成员表达自己真实的想法B不利于保持团队士气的是（）工作进程要稳定开放团队成员的个人生活空间分享成功的快乐面临特别困难时及时打气C不利于提高个人情商的是（）严于律己，宽以待人解除压抑心理锱铢必较以奉献为乐C不论是管理层还是操作层，每日都要进行决策，这要求信息技术时代的人才应该具备何种索质（[]）应变的意识和能力科学决策的意识和能力合作的意识和能力业务专长能力C不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征（）自信激情开拓意志C不同的人在不同的发展阶段动机不一样，同样对他所采取的激励方式也应该有所差异，及应该采取何种激励方式（）威胁的激励奖励的激励个人发展的激励关系型的激励B不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，这是进行激励时的什么技巧（）适度激励技巧公平激励技巧注重现实表现激励适时激励技巧技巧B不属于被迫型合作的特征的是（）权力比较小的人被权力大的管理者所控制合作程度较高团队成员的可监督的、可控制的行为是合作的潜藏着人际冲突和矛盾C创新行为内在因素不包括（）价值观动机竞争压力运行机理D创造的灵魂与动力是（）创造动机创造人格创造能力创造精神B从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式（）“超前式思维”“发散式思维”“两极式思维”“独创性思维”A从激励的对象分团队激励方式包括（）效率型奖励型发展型安全型C从激励的手段看，最好的激励方式是（）威胁的激励奖励的激励个人发展的激励关系型的激励B大爱管理最基本的实现途径是（）对下属的尊重时常与下属进行交流培育成员的诚爱精神对下属的关心E当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（）先教后用激励技巧公平激励技巧适度激励技巧适时激励技巧D对人才来说，理解和信任比什么都重要，这说明开发人才创造力要求领导者（）富有创造精神要有容错的胸襟珍视人才力量优化创造环境D对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）记忆理清沟通者的需要和情感理清谈话内容反馈C对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（）自我辩解的倾听者自我中心的倾听者被动的倾听者挑剔的倾听者D对优秀服务人员的表彰和宣传，树立榜样，这是文化团队建设中的（）加强成员培训选择优秀的团队领导加强团队管理高度重视团队文化建设D对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（）不要对他们的私人生活表示兴趣指明不完成工作对他人的影响不应承诺为他们负一定责任把关系视为个人的利益来建设C对于何种类型的团队成员多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平（）效率型关系型智力型士兵型D对于效率型的团队成员，领导者做法不正确的是（）支持他们的目标赞扬他们的效率在能力上胜过他们告诉他们怎么做A对于智力型的团队成员，做法正确的是（）要肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣提醒他们完成工作目标，追求完美用突袭的方法运用沟通技巧比多表达诚意更重要C反对居功骄傲，体现了何种团队作风（）实事求是艰苦奋斗谦虚谨慎团结互助B刚性制度缺点包括（）有序时效滞后井然有序按部就班C个人无法完成任何比较重大的任务，现代组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质（）应变的意识和能力创新意识和能力合作的意识和能力业务专长能力A个人在群体中可以获得许多利益，满足个人多方面的需要，体现了群体凝聚力的何种基础因素（）个人有归属群体的需要合作的经验个性相容耐心C各个阶层要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是单独战斗，根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注（）设计高效团队为员工提供深造的机会团队分工与协同合作支持员工的创造B根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，塑造者属于（）理智的角色行动取向的角色面向人的角色非正式角色A根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于（）理智的角色行动取向的角色面向人的角色非正式角色C根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，资源调查者属于（）理智的角色行动取向的角色面向人的角色非正式角色B更多关注中期绩效的是（）领导高层中层底层A工作者能够对工作的过程和结果独立负责任，有独立处理的权力。这是内在的核心激励因素中的（？）工作的自主性工作创造性工作挑战性工作任务完整性B共同愿景的精髓不包括（）清晰短暂独特服务精神A共同愿景没有概括企业的（）当前目标未来目标核心价值使命B共振思维表现形式不包括的是（）逆向共振交错共振横向共振纵向共振B沟通应该有几个主体（）1234D构成一个国家或单位可持续竞争优势的根本所在是()物质资源精神资源组织资源源人力资源C古为今用，中国灿烂五千年文化，合理优秀文化内核很多，其中包括（）全面质量管理标准质量管理人本管理S战略管理C关于创新意识说法错误的是（）是一种怀疑的意识是一种不安于现状的求精意识不是好奇心是后天通过有目的的培养而获得的A关于外在激励因素说法错误的是（）存在于某种行为或活动过程之内与行为或活动过程关联行为者追求的事物金钱和其他物质奖励A关于知识经济叙述不正确的是（）是创新的灵魂以创造性人才为依托以高科技产业和智力为支柱最重要的特征就是知识和技术的创新A管理的三项主要角色包括（[]）关注当前激发员工的积极性进行战略思维和决策力求发展、变革和创新B管理团队情商的第一法则是（）认识自己情感资源认识对手用心倾听C贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界的是（）激情法则柔情法则诚爱法则沟通法则B过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要（）增强领导才能听取员工的意见为员工提供深造的机会充分发挥领导的沟通和协调作用B?会使用人才的领导行为方式最能体现在（）不骄傲使用德才兼备的人重视普通成员的意见礼貌待人C火车跑得快，全靠车头带，团队作风建设中（）建立健全各项规章制度加大监督检查力度领导者要树立榜样强调责任胜于能力B伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法，属于团队新成员融合过程中的哪一阶段？（）交流个人表层信息的阶段交流个人深层信息的阶段重新调整互动关系的阶段稳定运行的强凝聚力阶段D激励机制引入团队建设，是为了（）设计高效团队为员工提供深造的机会听取员工的意见支持员工的创造B激情决定态度，从而对很多事情都有影响其中影响最小的是（）自己对手周围的同事顾客B坚持创造出成果的根本保障是（）创造动机创造人格创造能力创造精神C建立健全规章制度，强化内部监管，解决的是作风建设中的（）问题认识引领路径配套D奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。因此科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）利益整合原则目标激励原则内在激励原则积极激励为主的原则D解决团队关怀问题的方法中，下列不合适的是（）多方沟通问卷调查与员工进行心灵沟通深入了解公司人员的全部情况A具备思维的变通性特点的思维方式是（）“中介式思维”“发散式思维”“独创性思维”“两极式思维”B绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在于是否有明确的目标。这说明科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）利益整合原则目标激励原则内在激励原则鼓励创新的容错原则C克服困难体现了工作者的能力、责任、意志，也是自我实现的一种重要方式。反映内在核心激励需要（）工作的自主性工作创造性工作挑战性工作任务完整性A联想公司每年通过考核确定最后5%的员工可能要被淘汰，这属于哪种激励方式（）威胁的激励奖励的激励个人发展的激励关系型的激励B领导的榜样和示范作用至关重要，因此要做好作风建设，要解决（）认识问题引领问题路径问题配套问题C领导的三项主要角色不包括（）关注未来注重人的因素关注当前力求发展、变革和创新A领导行为和管理行为应该平衡如果管理过分，而领导软弱，则会出现()强调短期效益强调长期的远景目标强调长期的远景目标控制和规则不足D领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因不包括（）等级观念官本位思想趋炎附势心态智商差距A领导者角色属于团队角色划分中的一般角色临时角色工作岗位角色非正式角色B领导者要给下属一个比较明确的个人职业发展规划。这属于什么激励行为（）言语激励安全激励参与激励发展激励D马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（）“自大性自尊”“他源性自尊”“自私性自尊”“自源性自尊”D马斯洛认为自尊的需要划分为两类其中（）不同于其他三种力量成就丰裕名声A没有规矩，不成方圆，因此团队作风建设要（）建立健全各项规章制度加大监督检查力度领导者要树立榜样要树立正确的用人导向C没有目的地说“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了。这属于不恰当话题中的（）自我中心的话题别人禁忌的话题总是围绕肤浅的话题都不对A没有培训直接上岗，或者培训没有针对性和实操性，这是团队执行力缺乏原因中的（）人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令下属贯彻执行时态度不端正C每个人都有被别人重视的需要，因此要使团队协同合作需要（）领导妥善分配员工的工作员工个人努力团队成员对彼此信任个人优秀的个人品质及专业素养A目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性的是（）长期团队中期团队短期团队周期团队B培养团队精神，发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛，这是团队建设的哪个阶段（）组合阶段成长阶段成熟阶段完成阶段C普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱；而团队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（）目标认同的不同矛盾性