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高层经理系列课程2课程目的1.了解领导力与领导风格理论2.提升执行能力的方法与技能3.认识团队及高效团队的特征4.熟悉团队精神的概念与方法5.避免团队管理中的工作误区3四使命1、提高 2、提高工作效率3、降低企业成本4、防止 开场白：领导在企业中的作用4第一单元领导力与管理1、领导:指挥、带领、引导和鼓励部下 而努力的过程2、领导者：指担负领导职责，负责 的个人3、领导目的：为充分发挥组织中每一个人的积极性，以更好实现组织目标51.管理的定义设计和保持 ，使人在群体里高效率地 的过程效率公式： 高效：速度、力度、投入与产出比6管理方法与技巧领导力与追随者凝聚力与 成员公式：合格成员（能力）= +使用率72.领导者角色与任务领导者角色：1. 概念2.取决于环境3.由职能决定领导特质： 竞争能力把握方向组织能力 结果 利益投资者利益组织利益 利益原因χ结果= 平衡领导‘轮’8角色认知1．对角色的规范、权利和义务准确把握2．了解领导的期望值3．了解 下级五期望：1关心部下2目标明确3 4及时指导5需要荣誉领导期望值：1.领导的指示2. 3.环境4.领导的风格9对自己角色的规范、权利和义务的准确把握领导对你的期望值下级对你的期望值测试：‘对自己的角色认知’填写下表，明确角色定位，并在工作中不断改进和提高自己角色认知能力10管理层次与角色正副总经理、总监、总助、高级经理部门经理、场、厂长、主任、班组长、工段长经营决策者计划组织者 11管理过程（循环） 组织 指挥控制123.企业管理PDAC循环计划实施调查 13管理层技能三类要求：德 术4．如何提升领导力真实案例：提升力模型14（1）具有优秀品德：（2）丰富知识：“T”型知识结构（3） ：（4）勇于实践：成为合格管理者的内容 越广越好管理知识越深越好15二单元：如何提高执行力执行力就是任用会 的人---联想柳传志执行力就是消灭妨碍执行的 ---GE杰克.韦尔奇是每一阶层、每一环节都 ，切实执行---maik.戴尔没有 ，执行就会偏离方向---招聘网CEO刘浩挑选 能力强的人才---欧莱雅(中国)人事总监戴青16案例分析1.商店门前人行道的‘油’2.外贸公司跟单员的故事3.滚雷英雄安忠文的事迹4.天津摩托车厂‘收购’案‘执行力’是‘ ’或‘ ’的科学17‘执行力’四象限工作方法低高投入君子不 蛮干低高目标战略运营人员 ①②③④18战略失误六因素1.没认清竞争环境2.根据错误观念制定战略3.追求单一战略4.多元化 不对5.未实行各种 6.欠灵活的 思考并列出你部门的战略：19第三单元：培育部属案例：‘空肥皂盒事件’思考:1.你有什么体会?2.是提高效率了吗？3.是如何提高的？4.如何在日常工作中应用?20部属成熟度的诊断1.业务水平2.敬业精神3. 21菲德勒图（八类工作环境）类型12345678上下级关系好好好好差差差差职务结构高高低低高高低低职位权力强弱强弱强弱强弱22部属发展阶段能力低意愿高能力提升意愿降低能力中高意愿变动 热忱的学习者 理由的说明者颠峰的表现者拼混皮？D1D2D3D423授权与职能的运用1.评议后放权2.择机而授权3.理清授权内容4.关注工作过程5.评价 24调查研究，发现问题1.问题性质2.查找主原因3.确立目标4. 25计划制定与实施SMART原则明确具体的 可接受的现实可行的有时间限制的26第四单元团队精神团队与团队精神的关系：为实现某个目标而 的个体所组成的群体所表现出来的精神27团队构成五要素1、 2、成员3、定位4、 5、计划28团队精神的特点1、核心—— 2、基础——挥洒个性3、动力——事业目标4、重要组成——领导5、粘合剂—— 6、框架——制度29团队精神与协作精神的培养1.表达与沟通2.主动承担工作3.敬业4. 5.全局观30高效团队的特征清晰的目标 良好的沟通相关的技能相互的信任谈判技能 恰当的领导外部支持