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一、云录音盒产品及外观介绍1、云录音盒产品介绍本公司将先进语音技术，同大容量磁盘存储技术相结合，推出性能优异的新一代多路电话录音管理系统，是对电话双方通话过程，进行实行自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。能对多路电话同时进行超长时间录音，显示记录主叫号码、被叫号码及通话时长等，通话信息并保存于电脑，系统管理人员可以对任意正在通话的通道进行实时监听，而通话不受任何影响。云录音盒是通话USB的方式连接电脑和电话之间工作的，录音文件直接存储在电脑硬盘上，录音及回放全是数码方式，高保真原音再现，数据采用最新压缩方法，电脑硬盘空间越大，连续录音时间就越长。2、产品外观介绍3.pc软件安装系统需求操作系统：window2000---window2007主机：486/66以上硬盘：1GB以上内存：8M以上监视器：VGA电源：AC180—265V47—53HZ4.云录音盒接线图：注：云录音盒驱动是自动安装，不需要手动添加。二、云录音盒软件安装及功能介绍1、服务端软件：打开光盘，找到YU1录音盒软件,安装云录音服务端软件：双击确定下图是安装完服务端软件图标双击软件图标，开启录音盒服务器。2、服务端软件功能介绍软件主界面：3、登录录音系统服务器3-1:客户端登录界面：注：用户名admin（系统默认账号）用户密码admin系统默认密码）3-2:登录成功后界面显示：注：成功登陆后，软件界面会显示设备通道，连接电话以后，会显示相应的通道状态；3-3:录音查询：注：录音查询提供4个时段查询方式，用户也可以根据自己的需求使用指定日期查询、多条件查询；3-3-1：指定日期查询和多条件查询记录：注：用户根据自己的需要依据不同的条件查询，勾选其中一个条件查询时，其他的选项需将勾全部去掉；4、系统参数：文件：1系统配置：注：配置WEB服务器连接参数：主要用于与web网页对接配置，填写服务器网络ip，端口：90。录音文件本地存储路径：一共5条，可以自己修改存储位置。编辑服务器序列号：是设备序列号，建议不要修改。编辑服务器名称：可以自己编辑名称。音频存储格式：可以选择录音格式，建议默认。来电是否保存DTMF按键，循环录音，开机自动运行，弹出来电号码通知窗口：可以根据自己需求，来打钩开启。usb录音盒拨号完毕等待时间：电脑拨号后，等待提起话机手柄的时间，一般为15s。电脑拨号使用端口：设置那个端口为拨号的端口。usb录音盒线路总数：设置路数，显示几路。来电未接时间间隔：设置未接来电与下一个电话之间间隔，一般默认。系统语言，界面风格：可以根据自己需求，选择修改。2、交换机SMDR:调试对接交换机使用(目前很少使用)3、账户管理：可以新增账号，编辑账号，删除账号，以及分配权限。4、分机管理：是结合交换机配合使用，也是基本不用的功能。5、通讯录：是存储客户资料信息的功能，可以把客户资料输入存储。6、硬件参数：注：是调试设备的详细参数，默认已经调试好，安装后不需要调试。7、系统设定：同“文件”选项里的“系统配置”是同一个功能。8、软件锁定：是软件账户“退出/登陆”功能。状态监控：：实时监听线路通话：拨号按键，可以拨打电话号码：单机弹出设定窗口。注：（选中某个通道双击也可以）注：可以编辑通道名称，通道电话，录音条件，语音宣告，自动应答功能。：分割上下屏幕。录音记录：注：录音记录是查询录音，播放录音功能，这里主要有12个功能选项，1.播放。2-6指定条件查询按键，7.电子邮件发送。8.导出表格。9.录音另存。10.重传录音到WEB。11.导入老数据。12.清理下面屏幕录音统计：注：统计所有通话信息，并且可以导出表格。文件上传：文件上传到WEB服务器上，如果有搭建WEB服务器，那么当地的录音数据会自动传输到服务器上，那么，在这个界面，就能看到录音文件的上传状态。通讯协议：是通讯信息的传递，把当地的线路操作等信息传递到服务器进行同步。三.客户端软件：客户端软件安装：打开光盘，找到YU1录音盒软件,安装云录音客户端软件：双击，确定。安装完毕后点完成。安装完成后在电脑桌面会显示云录音客户端图标。如下图：3.2、客户端界面：1、功能选项：2、文件：文件里有3个主要功能选项1.登入/登出服务器点击登入：弹出界面，服务器ip地址（就是连接录音盒装有服务端软件电脑的IP，如果是同一电脑，iP也可以是“127.0.0.1”），“用户名称”默认为：admin，“用户密码”默认为“admin”，点击“登入”按钮，如图：注：设备列表，点击弹出界面。内网寻找，可以寻找到同一网段内的服务器设备，在下方显示，可以新增，编辑修改信息。双击下方显示的IP就可以回到登陆界面，登陆所选择服务器IP。右下角弹出登陆成功。2.系统设定：点击系统设定：可以选择录音下载了位置，修改系统语言，界面风格以及勾选开机自动运行。可以选择下载路径：3.来电弹屏：点击允许来电弹屏：单机选中，来电话事会弹出信息。4、客户端软件这些是文件菜单里的功能快捷按键。注：以下这些功能和服务器上的功能相同，参考上面操作即可。以上就是我公司产品的录音设备的硬件安装方法及软件安装使用说明，如果在实际操作中出现其他问题，可以及时与我们联系：电话4008158111谢谢