影城员工培训计划

影城员工培训计划篇一：影城总经理培训计划第一章培训哲学一．培训的重要性二．培训的益处三．培训的基本原则培训的重要性由于人员是我们最重要的资产，因此培训在文化是非常重要的。我们正是通过人员把文化介绍给顾客。所有培训工作的主要目标就是提供高水准放映技术、服务和清洁幽雅的环境，使营业额和利润持续增长。为了成功地达到这些目标，我们的计划必须清楚地让每个人认识自身的价值，让他们了解自己对公司发展的重要性。培训的益处发掘新的资源，帮助完善整个培训系统。加强培训系统的完整性。为所有使用此系统的人员提供机会。增加环艺文化的自豪感。促进人们思考，提高决策水平。使人们不满足于现状，取得更大的成绩。有效的培训要求每个人在以下方面付出努力：提供最高水准的放映技术、服务、清洁幽雅的环境、营业额和利润。发挥积极主动性和培训的作用，不论在接受培训还是对他人进行培训时都应如此。不断对与自己一起工作的人进行培训，包括潜在的替代者。有效的培训也要依靠整个系统在以下方面付出努力：坚持不懈地提供高品质的培训。为员工提供培训，以使他们适应环艺的所有工作岗位。使每个人达到自我成长和发展的目标。员工接受培训的多少和质量将会影响：工作表现离职率良好的工作表现和较低的离职率对成功的影院营运是十分必要的，当员工了解并遵循正确的程序时，就会很容易取得较大的成效，体会到更多的工作乐趣。培训的基本原则人们对于第一次学到的知识印象较深。员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。在充满乐趣和刺激的环境中员工的学习效果最好。第二掌培训系统一．培训组织图二、培训部系统三、公司组织结构图四．影院培训系统培训组织图培训系统训练经理排班经理训练执行经理训练员这些人构成了训练系统的支柱。他们应是经过精心挑选的，并有明确的职责。训练经理训练经理应具备的条件有做训练执行经理的经验。必须能亲自示范及指导各项训练工作。了解影院的需求，并且能规划及执行之。有良好的沟通能力及领导才能。能精确而快速地完成文书作业。良好的授权于追踪考核的技巧。乐意将好的工作经验与别人分享。二.工作职责鉴定、督导和支持各项训练工作。训练教材的管理及修正。设定影院每月训练目标、计划及预算，呈交营运经理，并得其批准。协调训练执行经理及排班经理的工作。主持训练组会议及训练员会议。甄选训练员。向营运经理回馈训练组工作状况。新进人员公司简介。影院激励活动及策划。训练执行经理（注：通常由值班经理担任）一.训练执行经理应具备的条件具有较高的值班管理能力。能亲自示范及指导各工作站训练。有良好的沟通能力。能精确而快速地完成文书工作。能解释岗位学习中的“为什么”。乐意将好的工作经验与别人分享。有耐心指导及纠正他人的工作。二.工作职责员工个人训练资料的管理。排定训练班表并与排班经理协调。训练(转载于:)工作执行状况追踪与修正。实习员工转正考核。追踪训练员的训练成果。检定员工操作程序的标准。提供选择及评估训练员资料。工作站技能竞赛活动的策划。排班经理一.排班经理应具备的条件篇二：影院培训手册目录?大地培训哲学培训的重要性培训的益处培训的基本原则?大地培训系统培训组织图培训部系统公司组织结构图影院培训系统?大地员工培训员工培训系统招募流程建议图员工训练四步骤员工发展流程图?大地员工激励?大地管理组培训管理组培训系统管理组发展流程图?大地培训管理培训档案二００四年8月第一稿?大地培训哲学培训的重要性由于人员是我们最重要的资产，因此培训在文化是非常重要的。我们正是通过人员把文化介绍给顾客。大地所有培训工作的主要目标就是提供高水准放映技术、服务和清洁幽雅的环境，使营业额和利润持续增长。为了成功地达到这些目标，我们的计划必须清楚地让每个人认识自身的价值，xx让他们了解自己对公司发展的重要性。培训的益处有效的培训能够：?发掘新的资源，帮助完善整个培训系统。?加强培训系统的完整性。?为所有使用此系统的人员提供机会。?增加环艺文化的自豪感。?促进人们思考，提高决策水平。?使人们不满足于现状，取得更大的成绩。有效的培训要求每个人在以下方面付出努力：?提供最高水准的放映技术、服务、清洁幽雅的环境、营业额和利润。?发挥积极主动性和培训的作用，不论在接受培训还是对他人进行培训时都应如此。?不断对与自己一起工作的人进行培训，包括潜在的替代者。有效的培训也要依靠整个系统在以下方面付出努力：?坚持不懈地提供高品质的培训。?为员工提供培训，以使他们适应环艺的所有工作岗位。?使每个人达到自我成长和发展的目标。员工接受培训的多少和质量将会影响：?工作表现?离职率良好的工作表现和较低的离职率对成功的影院营运是十分必要的，当员工了解并遵循正确的程序时，就会很容易取得较大的成效，体会到更多的工作乐趣。培训的基本原则?人们对于第一次学到的知识印象较深。?如果员工通过多种多样的活动接触到新的信息，思想汇报专题那么他们的学习效果就会更好。?如果把员工已知的事物与新知识联系起来，学习效果就会更好。?员工需要得到回馈，以便了解自己的表现如何。?在充满乐趣和刺激的环境中员工的学习效果最好。?华纳培训系统培训组织图影院高级经理训练经理训练员培训部系统?训练经理?训练专员这些人构成了公司培训部的核心，他们对营运熟悉，对培训有丰富的经验，并具有明确的职责。培训部职责?训练资料建立及完善?制定培训计划?安排影院管理人员培训?鉴定影院员工训练系统?开设培训课程?培训档案建立及管理?召开培训会议每月召开两次培训会议，培训及考核新员工，监督老员工岗位操作标准的维持。公司组织结构图总经理营运经理出纳放映组长放映员员工组长训练员服务员计时工实习服务员实习计时工篇三：放映员工培训计划放映员工培训计划一、总体目标：为提高影城放映质量二、培训内容：1.技能和实操训练2.纪律培训放映岗位流程一．营业前:1.打卡上班：提前5分钟打卡上班，查看交接班本，参加早会，明确当天当班的工作目标。2.领取工具：到办公室领取上岗所需的设备，工具和排期表。3.检查放映室的温度，湿度，并准确的做出判断是否开启空调设备。4.检查每个厅放映设备的通风设备及插头，线接头是否连接完好，放映机的压力值是否正常，盖板及镙丝是否有松动的迹象。二．营业中：1.影片开始前15分钟正确开启放映设备。2.影片开始前10分钟开启放映厅里的灯光。3.影片开始前3分钟开启放映机的氙灯。4.影片正式放映时间到，开始播放影片。5.各厅影片播放过程中，需不定时的轮流检查各影厅影片的放映质量—声，光，色。6.具体放映流程：A：播放前15分钟开放映机，功放，及影厅筒灯，地脚灯，入场灯，壁灯等电源。B:打开功放，服务器和放映机，并取下放映机盖。C：播放前十分钟，切换音频解析器声音输入端口，声音大小调节到3.0左右，点击DVD播放按钮，把要播放的内容加入服务器播放列表，放映机选择正确的播放通道。D：播放前3分钟，点亮氙灯，打开光闸。E：播放前1分钟，关闭筒灯。F:播放时，先暂停DVD，切换音频解析器声音输出端口，声音调节到4.7左右，点击服务器播放按钮，关闭壁灯，放到正片时，调节到正片的格式及声音。G:影片结束，显字幕前，提前通知场务准备清场。H:影片结束显字幕时，先开壁灯，再开筒灯。I:当观众离开后，停止播放。J:如遇电影取消，关闭所有电源。K:如从该场电影停止播放起计时，到下场电影开始播放，中间超过20分钟，关闭氙灯、功放、厅内筒灯和壁灯。三：营业后1：放映结束及关机流程：A：关闭影厅壁灯，地脚灯，拉幕机。B:关闭放映机氙灯，光闸。C:关闭服务器。D:关闭，功放，分频器，电视盒，音频解析器。E:氙灯冷却后关闭放映机，排风。2：按照清洁计划做放映室的清洁。3：场务做完清洁，关闭各影厅和大厅的灯光。4：在交接本上写好当天的放映及其他情况，做完清洁后关闭放映室的灯光，离开放映室，关闭放映室的门。5：到办公室交还放映卡，对讲机。6：开晚会，打卡离开电影院。基础知识的掌握放映系统:数字放映系统主要有4大部分组成----数字放映机\数字电影服务器\还音(音响)设备\附属设备。放映环境要求:保证放映室温度不高于26摄氏度，相对湿度0—85%。排风要求:数字放映机要求有单独排风机，放映机端风管口处抽风速度不低于8—15m/s。电源要求:三相五线380v、7kw、60A、4-6平方多股线，单相三线220v、1kw、5A、2.5平方多股线。放映机操作开机前检查:检查冷却系统压力、盖板等。开启放映机:开启放映机排风系统---开启放映机电源---开启服务器---开启时序电源---开启氙灯---打开遮光板。关闭放映机:关闭遮光板---关闭氙灯(冷却10分钟)---关闭时序电源---关闭服务器---关闭放映机电源---关闭放映机排风系统银幕：“宽银幕”和“遮幅”的概念（宽高比分别为2.35:1和1.85:1）。环境清洁地面：放映室地面是否没有肉眼显而易见的垃圾、灰尘、污垢。墙壁：墙壁是否清洁干净，没有肉眼可见的污垢。座椅：座椅是否摆放整齐，是否清洁干净，台面是否保持整洁干净，不经常使用的物品放进柜子里面。其它：放映室内是否有其它多余的物品堆放。休息室：日常维护，保持休息室整洁。设备清洁设备外表清洁：放映设备的外表是否保持清洁干净，没有灰尘和污迹。放映机防尘滤网清洁：放映机的防尘滤网是否有每月进行清洁并有记录可查。放映机顶上风扇清洁：放映机顶上风扇是否清洁并有记录可查。机柜：表面无灰尘、污迹，电源线整齐。放映系统操作标准交班标准交接用具：对讲机、排期表、手电筒、片盘和U盘，确认完好后交予接班人员。表格交接：影厅信息表、影片信息登记表、水电表、放映机维护表等。检查设备及清洁：交班人员对设备运行情况和清洁状况进行检查。沟通注意事项：交班人员就本班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项与接班人员进行口头或书面沟通。与值班经理沟通：与值班经理沟通，得到允许后打卡下班。接班标准查看排期表：接班人员对当日各影厅的影片排期及近期影讯进行查阅并熟记。检查并领取用具：接班人员检查岗位用具，确认完好后领取。检查设备及清洁：接班人员对设备运行情况和清洁状况进行检查。沟通注意事项：接班人员与交班人员就上班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项进行口头或书面沟通。与值班经理沟通：与值班经理沟通后正式上岗。营业前工作查看交接本/排片表：查看交接本，留意交待事项；领取排片表，掌握当天的放映安排。设备检查和维护：检查放映机、服务器和音响设备，检查电流电压、排风散热系统等。新片下载或试播：如有新片则视时间安排下载与试播。放映室清洁：打扫、整理放映室。放映前工作开场灯/播音乐：开映前十分钟开场灯，播放音乐。播放菜单准备：检查核对该场次的预告片、广告、影片，按先后顺序添加到服务器播放菜单上。确定音量、幕别等常规参数。开始播放：放映前先关闭音乐，调好音量，关闭影厅灯光，开始播片。放映中工作关注设备运行情况：定期检查指示仪表、机器散热、放映压力等情况。关注放映质量：密切留意影片放映的声、光、色质量。放映结束后工作打开场灯：在影片放映结束，显示字幕，打开场灯散场。关闭氙灯：如果场次之间间隔20分钟以上应关闭氙灯进行散热。营业结束前工作关闭设备：按顺序关闭放映系统。填写工作交接本：将需要跟其他班次沟通的事项在交接本上做好记录。清洁：进行放映室的清洁整理工作。关灯锁门：关灯，锁好门后下班离场。片花及广告的下载和播放片花一般安排在早班营业前的时段进行，预告片、广告的下载可安排在场次之间间隔进行。预告片、广告需在得到上级的通知后才按要求播放。三、培训方式：口述与实操结合