商业计划书

1作品名称：校园二手物品交易团队名称：荣耀213团队成员：陈长洲、吴京欣、林宏锐、许耀祺、霍梓琪、陈俊杰商业计划书23目录第一章项目介绍第二章市场分析第三章产品运营第四章财务与资金第五章风险控制第六章营销策略第七章可行性分析4第一章项目介绍环保节能是21世纪世界的号召,随着我国经济快速增长,对人才需求的不断扩大,大学生的数量急剧上升，大学生群体在消费主体中的地位不断上升。而在消费水平提升的背后,各大高校的学生手中大量的学习、生活物品没能进行有效的处理,这些物品大多数被捐赠、扔掉或者售卖,造成了极大的浪费。大学生对于二手物品的处理还不够有效,不够环保,导致了校园二手物品浪费严重。所以我们设想以合适的价格回收这些还有价值的物品，储存到一个固定存放点，采取一些人工技术处理，例如杀菌消毒、清洗整理等，再通过互联网渠道将处理好的商品出售给其他需要的消费者，获取利润，并且借此累积大量的用户。通过这个方式可以促使资源的回收利用，减少大量的垃圾，既符合当下的环保理念、又能发挥物品的剩余价值。第二章市场分析为了深入了解大学生对二手物品交易的需求情况，我们从一份对河北省高校部分学生的调查数据分析市场。此次问卷调查从2016年10月份开始到12月份为止共发放2120份问卷，回收率为100%。其男生比例占39.62%，女生比例占60.38%。接受问卷调查的学生中，278人为大一新生，532人为大二在校学生，890人为大三在校学生，420人为大四在校学生。（一）二手商品交易的接受度和种类。据调查，参加问卷回馈的2120名学生中，有1663人销售过二手商品，又有1890人购买过二手商品。调查发现，销售和购买过的二手商品种类基本一致。在这些二手商品中，销售和购买过书籍文具的分别为1220人和1520人，所占比重最大；其次为衣服饰品，销售过和购买过的人数分别为863人和603人，这与参与调查的女生比例较大密切相关；最后依次是交通工具、电子商品和居家用品。（二）学生的购买习惯。对于购买习惯，每个人有不同的喜好和侧重。从问卷中我们发现，在现有的方式下，大学生对于“跳蚤市场”的选择度更高，占75%，然而“跳蚤市场”具有时间集中性的特点；微信QQ和网站的比重分别为45.25%和15.56%，这与大学生缺少二手交易平台和大四学生离校前集体通过“跳蚤市场”销售可再利用物品有关。据调查，86.32%的大学生认为有必要建立大学5生二手交易网站，3.77%的学生认为没有必要，9.91%的学生认为无所谓。从目前的校园二手市场情况看，我国高校的校园二手市场都处在一个起步的阶段，我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机，高校二手的主要现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，商品的多样化，市场形式多样化以及市场价格随意化。而高校跳蚤市场的改革必定会给各校带来巨大的利益，它不仅可以为贫困生提供勤工俭学岗位，也使学校的管理进一步规范、加强。有研究指出校园二手市场受供需客观条件、营销方式、渠道建设、交易方式四个方面的约束。在供给方面，消费呈一定“阶梯”分布，不同层次、不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上教育模式的自主性，高校教学模式不同于中学教育的模式化，学生在学习生活选择上具有更大的自主性，可持续发展观的深入人心都使旧货交易成为可能。第三章产品运营在调查中我们得到一下几点结论：第一，在我们的调查中主要闲置的二手商品集中于教材、杂志、生活用品并且闲置量大，市场的潜力很大。在对闲置物品的买卖意向的调查中，生活用品，学习教材，体育用品，电子产品购买意向比较强烈，考虑购买的人数比例很大，所以可以将这三类作为主要的买卖物品。第二，二手商品交易的活动应更加注重商品的质量，在二手商品交易出现最多的问题就是商品的质量参差不齐，有的商品质量还很好可以继续使用，但是有些商品的质量接近报废，几乎不能使用，但还是经过简单的处理之后继续交易，从中谋取不正当利益，使得消费者受害。在我们的调查中几乎所有的填卷人都有过购买不能使用的二手商品，我们认为要对进行交易的二手商品进行统一的质量检查，保证交易二手商品的质量，这样校园二手市场才能健康发展。第三，在购买方式和习惯上，大多数学生更愿意前往实体店购买二手物品，并且希望学校能有官方的二手商品交易门店，学校可以设立专门的二手商品交易大厅，并配置相关人员对二手商品的质量进行检测管理。也有很多学生希望在网络上能有快捷的二手交易网站。第四，运用先导消费群理念进行宣传，引入先导消费群的概念。我们把大二、6大三的学生看做为购买二手物品的先导消费群，将大四学生暂定为转卖二手物品的先导消费群，他们拥有大量闲置物品，具有较大转卖需求，如果大四学生的引导行为形成良好的氛围，那么就会有更多的学生被吸引。以此为基准，主要经营导向有以下几个方面：1．生活类：自行车、电风扇、台灯、文具用品、插座、装饰用品、热水瓶等。2．书籍类：大学教材、教材辅导、课堂笔记、字典、文学小说、四六级考试辅导书、研究生考试辅导书及各种职称考试辅导书。3.电子类：手机、耳机、电脑桌、音箱、耳麦、摄像头、网卡、键盘、鼠标、散热器，计算器、数码相机、普通相机、mp3、U盘等。4.运动类：溜冰鞋、网球拍、羽毛球拍、乒乓球拍、篮球、健身卡等。5.时尚类：手表、太阳镜、玩具、配饰、挂饰等。我们会针对同学不同类型的需求开展特色服务，如同类产品可交替使用，加快商品流通时间在最短时间内提供同学所需产品和服务。第四章财务与资金一、资金需求说明二手商品交易平台的构建费用和维护费用是很高的，构建二手商品交易平台，构建一个大型的二手商品交易平台前期花费较大。在就业形势严峻，大学生创业受到国家和政府的鼓励，目前，国家多种措施鼓励大学生创业，我们的资金筹措也就相对容易些，我们会通过申请小额创业贷款，国家对于大学生创业的补助和通过外联拉企业赞助，以此作为我们的前期投资，前期的投入成本大约要在5万左右，这只是平台的前期构建和宣传费用，后期维护、坏账损失等等费用要依靠平台收入，再一次团队成员筹资，有实力的企业进一步的的资金支持，银行贷款以及国家对于大学生创业的补助。为保证项目能够顺利的实施，并且迅速的占领市场，前期需要新增投资金额。新增投资中，需投资方投入现金，我方利用现有的项目和技术平台进行投资，双方所占比例协商确定。（二）中期收入来源二手商品交易平台的前期发展因为平台构建、货物采购、偿还贷款以及大量的宣传费用，消耗很多的资金。然而中期的收入主要是依靠学校统一的大订单和7个人购买的小订单中收取的手续费和很小的一点差价。因为提供中介服务和资源共享在这一时期和阶段是免费的，所以我们的收入就是依靠前期打下的潜在市场和不断巩固中的已占有市场的收入。这批收入单个上看数目是很小的，因为本身二手商品的价格就较低，但是总体上还是有一定的收入，不但可以弥补上一年亏损还能实现盈利。（三）后期收入来源二手商品交易平台的宣传已经到位，发展战略和推广战略实施的很有效果，我们的交易平台的名誉在不断得到认可的同时，市场在不断的扩大和巩固，并初现规模。经过第二时期的扩张与发展，也已经形成一套较完善的体系，有了较稳定的收入，也自然能稳定运作。这时，我们就会把市场扩大到其他高校。扩大订单量，增加收入，等到开拓了市场之后再垄断其他高校的二手商品交易市场。二手书籍、二手电子产品、二手球类也迎接着来自各个学校的集体订单和学生个人的订单，收取的费用虽然不会变的更高，但是在数量上的大幅度增加也是一笔不可忽视的收益。二、投资形式1、现金投入；2、以合资公司的形式共同操作。三、回报/偿还计划1、此项目所产生的收益部分：（1）、直接收益，既经营过程中的收入；（2）、间接收益，既品牌的价值，通过对网站的宣传和各地的推广，会对品牌的价值得到很大的提升。2、所以回报的形式分为两种：（1）、现金回报，如果按照公司的计划顺利实施的话，回报偿还周期定为2年，我们可以通过投资分红的方式，在2年之内偿还投资；（2）、另外就是双方对品牌的价值依然按照商定比例由双方共同拥有。四、投资者介入公司管理程度说明本着对双方负责的态度，投资者可派管理人员和财务人员来监管执行和资金8的使用情况。五、报告为了对投资者负责，让投资者更好的了解资金的使用情况和业务开展的情况，操作方将定期向投资者汇报工作进度和财务情况。第五章风险控制在预计收入的时间段由于各方面的因素出现没有收入的情况，导致公司资金流不畅，在此情况下，除普通的开源节流等常规对策之外，还将对公司整体的运营方向及盈利目标进行重新审视，调整相应的对策，并及时引入相关风险投资公司的资金投入。第六章营销策略1、在建立销售渠道的策略与实施消费者行为的差异性和多样化决定了市场的复杂性。首先，中国的市场发展环境很不平衡，城市发达市场和乡镇农村落后市场并存，其次，消费者的需求层次有高、中、低档之分，我们可以在不同的细分市场中展开竞争，来满足某一个特定的消费群体的需求。计划的策略：（1）要同代理商、分销商建立分销联合体；（2）注重网络覆盖，进行密集性代理、分销；（3）不断深入市场，协助分销商开展工作和处理市场问题；（4）赋予产品文化特色，利用文化的感染力开拓市场、用文化塑造品牌、塑造产品。2、在促销方面的策略（1）广告促销策略9用来告知用户购买产品的获益，以说服其购买，而且结合市场营销的其他手段，给予用户更多的附加利益，以吸引用户对广告的兴趣，在短期内收到即效性广告效果，有力地推动产品销售。（2）促销心理策略运用心理学的原理来策划广告，诱导客户顺利地完成消费心理过程，使广告取得成功。过程如下：诉诸感觉，唤起注意；赋予特色，激发兴趣；确立信念，刺激欲望；创造印象，加强记忆；坚定信心，导致行动。（3）媒介策略充分利用与各种网路渠道宣传，通过其来侧面推广产品，达到诱使客户购买的效果。（4）品牌策略充分把公司的产品品牌建设放在重要的位置，通过各方面资源的合理调配，以品牌战略的手段，对公司的整体进行推广，增加公司无形价值与产品无形价值，达到坚定客户信心，推动客户购买的效果。（5）文化策略赋予产品以深厚的文化内涵，通过各种途径让客户对产品的深刻内涵有比较清晰的了解，诱使客户对产品产生浓厚的兴趣，产生购买的欲望。（6）市场策略通过活动、论坛等各种市场的手段对产品进行推广，达到品牌的塑造、产品的销售的目的。3、在产品销售价格方面的策略与实施由于市场还处于起步阶段的开发期和发展时期，我们在进入分类市场的主要目标是占领市场求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。由此我们会采取以下的策略：（1）以市场价格为出发点确定成本：即不是以我们收回成本及获得预期的利润为主要目的，而应是通过对市场的理性的分析、客户的可接受程度等方面的研究，确定价格并且尽可能在这个条件下考虑我们企业维持什么样的成本水平才能实现预期的利润目标。（2）重视客户价值：即不是我们认为我们的产品的价格是多少而去销售，而应10是充分尊重客户的意见，参考客户能接受的价格范围，制定相应的市场价格，产生的差值要通过有效沟通之后能否使客户确信该产品货真价实。当某些客户认为产品价格过高时，我们不会只是秘密地给这些客户折扣，而是考虑如何进一步细分市场，进而提供以适当的产品。（3）主动应对竞争：即不是“在对手实施了新的定价策略之后，我们才跟进”，而应是我们要“超前研究，主动应对，给客户提供的产品性价比值（即客户价值）要高于竞争对手”，并且我们最强调的是服务意识，没有好的服务再好的产品也将在市场上被淘汰。（4）重视价格杠杆的多种功能：即不是“运用价格杠杆就意味着必须通过降低价格而给客户以优惠”，而应是“运用价格杠杆促进客户乐于使用更多的业务量或更多的产品”。4、建立良好销售队伍众所周知，高效团队具有以下特点：（1）规模比较小，一般不超过10人；（2）互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；（3）共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；（4）可行的目标以使成员采取行动和充满活力；（5）共同手段或方法来达成目标实现；（6）相互之间的责任。第七章可行性分析（一）可行性二手商品作为一个闲置的资源，不容置疑地成为一个