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关于《人性的弱点》的解析作者介绍：他被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。20世纪最伟大的心灵导师，美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。一、与人相处的基本技巧1.批评毫无用处书中节选：“在星星监狱的犯人中，很少有人承认自己是坏人的。他们和你我一样都是人，都会为自己辩解。他们会告诉你，为什么要撬开保险箱，为什么会连续开枪伤害人。他们都能为自己的行为找出一套理由，而无视他们的行为对社会带来的巨大危害。他们都认为不应该把他们囚禁起来”领悟1：自己犯下的错误推给外部，毫无自责意识。就算100次中99次都做错了，而且不管犯的错误有多大，一般人都是不会责备自己的。领悟2：批评毫无用处，因为它使人的防御心理增加，并且会把所有精力用在消极的辩护上。批评的危害甚大，它会伤害一个人最宝贵的自尊，最终激发人们的反感，事后，批评者会发现被批评者毫无改善的迹象。所以，如果想要与人友好相处，第一项规则就是：千万不要批评、责怪或抱怨某人。2.真诚地赞美他人书中节选：世上只有一种方式可以支配任何一个人去做任何一件事，那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人为你去做任何事情的唯一方法，那就是满足他的需求。领悟：被人重视的渴望是人类区别禽兽的重要特征。所以，如果想要与人友好相处，第二项规则就是：真诚地赞美他人3.了解并满足他人的强烈需求书中节选：钓鱼的启示——我喜欢吃杨梅和奶油，但是，鱼儿最爱吃的是小虫。因此，每次垂钓，我不考虑我所需要的，而只考虑它们所需要的。我不会用杨梅和奶油作为鱼饵，而会在钓钩上挂一条小虫或是蚱蜢放在水里。领悟：行为产生于我们的基本欲望，对于想说服别人来说，最好的建议是要先激发他的迫切需要。所以，如果想要与人友好相处，第三项规则就是：了解并满足他人的强烈需求。二、如何使人喜欢你1.真心地关心他人，就会处处受到欢迎领悟：如果我们只是想让别人注意我们，让别人对我们产生兴趣，那我们永远都不会有很多真正的朋友。所以，如果想让别人喜欢你，第一项规则是：先要对别人感兴趣2.微笑能给人带来最好的印象书中节选：纽约第一百货公司的招聘原则：我们宁愿雇佣一个有着可爱微笑、小学还没毕业的女孩，也不愿意雇佣一位脸孔冷若冰霜的哲学博士。领悟：一个行动比他的语言更有力量。一个人脸上的微笑表明：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你！”所以，如果想让别人喜欢你，第二项规则是：微笑!3.牢牢记住每一个人的名字书中节选：“钢铁大王”安德鲁·卡内基希望宾夕法尼亚铁路公司成为他的合作伙伴，当时艾格·汤姆森担任该公司的董事长。因此安德鲁·卡内基在匹斯堡设立了一个庞大的钢铁工厂，名字就叫“艾格·汤姆森钢铁工厂”。你猜猜，当宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时，汤姆森更愿意向那一家购买？领悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的总和还要重要。把一个人的姓名记牢，并很轻松地叫出来，这之中已含有你对他微妙的恭敬和有效的赞美。相反，假如你把对方的姓名忘掉了或叫错了，不但使对方难堪，对你自己的利益也有害。所以，如果想让别人喜欢你，第三项规则是：每一个同你接触的人的姓名，你都要牢牢记住。4.学会倾听，能获得别人的好感书中节选：和你说话的人，对于他自己来说，他的需要和他的问题，比你的问题要重要一百倍。他的牙痛对他来讲，比发生天灾死了数百万人还要重要得多。他关心自己头上一个小疮的程度，比关注发生的一次大地震还要强烈得多。领悟：人是“自我”的动物所以，如果想让别人喜欢你，第四项规则是：做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己5.谈论别人最感兴趣的话题对牛弹琴的故事告诉我们什么：领悟：我们需要“共同语言”。所以，如果想让别人喜欢你，第五项规则是：针对别人的兴趣展开谈论。6.真诚的赞赏别人书中节选：哲学家们思考人类关系的定律，用了数千年，结果只证明了一条定律——这条定律跟历史一样古老。3000多年前，索罗斯特把这条定律传授给所有的拜火教教徒；公元前6世纪，孔子在中国大加宣讲；公元前500年，释迦牟尼把这条定律广传人间；耶稣也把这条定律综合在一个思想体系中，并概括成：你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人所以，如果想让别人喜欢你，第六项规则是：让别人感受到他的重要，必须真诚地这样做三、赢得他人赞同的12中方法1.争辩永远没有赢家书中节选：林肯在训示一位于同事发生矛盾的年轻军官时说：“成大事的人，不应当处处计较，消耗精力和时间去同别人辩论。无谓的辩论，不仅无益于性情，还会导致自制力的丧失。应当尽力谦让。与其跟一条狗抢路走，不如让狗先行。如果被狗咬伤了。即使将其打死，也不能治好已有的伤害。”领悟：永远避免正面的冲突。所以，如果你想赢得他人的赞同，第一项规则是：获得最大利益的唯一方法便是避免辩论！2.如何避免制造敌人书中节选：富兰克林·罗斯福入主白宫时候曾坦言，他所期望达到的最高标准是每天75％的时间是正确的。这位20世纪最受瞩目的人物尚且如此，你我又如何呢？你当然可以用语言，也可以用神态、声调，或者手势告诉一个人——他错了！可是如果这样做，你期望他会感激你吗？不，永远不会！因为你毫不留情地打击了他的智力、他的判断、他的自信。即使你借助柏拉图或康德的逻辑来辩论，任然不能改变他的意志，相反他可能会反击。领悟：千万不要说“我要证明你的错误”。而要运用巧妙的不出怒对方的方法。所以，如果你想赢得他人的赞同，第二项规则是：尊重他人，永远不要指责他人的错误！3.勇敢地承认自己的错误林肯与樱桃树的故事告诉我们什么？领悟：在他人未责备你之前，尽快地找个机会承认错误。那你便有99％的机会获得谅解。所以，如果你想赢得他人的赞同，第三项规则是：勇敢地承认错误！4.学会善待他人书中节选：威尔逊总统曾说：“如果你握紧了拳头来找我，那么我的拳头会握得更紧。”林肯曾说过：“就捉苍蝇而论，一滴蜂蜜比一加仑的胆汁更有效。”领悟：如果期望别人同意你的意见，就要先让他相信你是他最忠实的朋友。所以，如果你想赢得他人的赞同，第四项规则是：从友善和赞赏开始！5.苏格拉底的秘密书中节选：与别人讲话的时候，一开始要谈你们意见一致的事情，而不要谈论你们意见不和的事情。你要尽可能地争取先提出你的见解，告诉对方，你们的目的是相同的，只是方法不同而已。要让对方从一开始就对你的说法表示赞同，尽量避免从他嘴里说出一个“不”字！领悟：说‘不’，是一个人最难克服的障碍。所以，如果你想赢得他人的赞同，第五项规则是：一开始就让他说“是，是，是”!6.化解别人抱怨的最佳方法书中节选：法国哲学家拉罗什富科曾说过：“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友；如果你想得到朋友，就让你的朋友胜过你。”领悟：当我们看到不幸降临于我们嫉妒的人身上时，我们会有一种恶意的快感。因此我们要虚怀若谷、处处谦让，那样人们会永远喜欢你，愿意跟你亲近。所以，如果你想赢得他人的赞同，第六项规则是：让对方多说话！7.启发别人得出你想要的结论书中节选：同别人替你说出你的观点相比，你是不是更相信自己提出呢？如果你的回答是肯定的，那么你还会选择强迫他人接受你的观点吗？相反，启发他人主动地自己的观点，是不是更聪明的选择呢？领悟：任何人都不会喜欢被强迫或被差遣，每个人都喜欢随心所欲、率性而为。所以，如果你想赢得他人的赞同，第七项规则是：使对方认为是他自己做的决定！8.为他人着想，可以创造奇迹领悟：当对方不承认自己有错误时，只有愚蠢的人才会坚持斥责他的错误，聪明人会尝试着去了解对方、宽容对方。所以，如果你想赢得他人的赞同，第八项规则是：为他人着想！9.同情和理解可以获得他人的支持书中节选：人们普遍寻求同情和怜悯，孩子们会急切地显示他们受到的伤害，有的甚至故意割伤自己，以博取同情。领悟：自怜，乃人之天性。所以，如果你想赢得他人的赞同，第九项规则是：同情并理解他人！10.激发他人的高尚动机书中节选：人们做一件事都存在两种理由，一种是好听的；一种是真是的。领悟：人们普遍把自己看得很高尚，他们对自己的评价总是美好的。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十项规则是：激发他人高尚的动机！11.学会戏剧化地表达你的意图书中节选：一家鼠药制造商布置了一个橱窗，里面放了两只活老鼠，以证实鼠药的功效。果不其然，一个星期内销量增加了5倍。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十一以项规则是：学会戏剧化地表达你的意图！12.当你无计可施时，不妨使用激将法书中节选：火石轮胎公司的创始人哈维·怀尔斯顿说：“不要以为用高额的薪金便能凝聚人才，只有竞争和挑战才能激发他们的才能。”领悟：胜利的欲望加上挑战的心理，是最有效的激励。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十二以项规则是：提出挑战！四、让人心悦诚服的9种领导艺术1.批评，从赞赏开始2.委婉地暗示对方的错误3.责怪他人之前，先谈谈自己的错误4.永远不要命令别人5.维护他人的颜面6.称赞比惩罚更容易赢得合作7.个他一个美名让他去保存8.用勇气和信任来鼓励他人9.如何是他人乐意做你建议的事五、让家庭幸福美满的7种方法1.喋喋不休是自掘婚姻的坟墓2.不要尝试改造你的另一半3.远离批评4.由衷地赞美你的另一半5.随时注意小细节6.彼此要有礼貌7.要了解婚姻中的“性”婚姻失败，通常由以下4种情形导致：性的不和谐；两人玩乐的主意不一；经济窘迫；身心和情绪的不稳定。六、怎么样抗拒忧愁改变人一生的12个字书中节选：一艘海伦在大西洋上航行，船舱一旦进水，船长只要按一个电钮，船的几个部分立刻彼此隔离，成为几个独立的防水隔舱，不会影响船的航行！领悟：不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑！如果你不希望忧虑打扰你的生活，遵守下面的规则：用铁门把未来与过去隔断，生活在完全独立的今天！1.消愁忧虑的“万能公式”1、问问自己，可能发生的最坏情况是什么。2、如果不得不如此，就做好迎接它的准备。3、努力地尝试改善最坏的情况。2.忧虑是长寿的克星书中节选：在研究了1.5万名胃病患者的病历记录后发现：4/5的病人因为恐惧、忧虑、憎恨、嫉妒自私、以及对现实无法适应而得病。4种最容易导致关节炎的情况：1、婚姻破裂。2、财务危机。3、寂寞和忧虑。4、长期的愤怒。领悟：不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑！如果你想要长寿，就应该这样提醒自己：“不知道怎么样抗拒忧虑的人，都会短命”3.分析忧虑的基本方法如何分析忧虑并从中解脱1、我担心什么？2、我该怎么办？3、决定怎么办。4、马上行动！如何消除工作上的忧虑1、问题究竟是什么？2、问题的原因是什么？3、有哪些解决问题的办法？4、你建议采用哪种办法？4.改掉忧虑的习惯清除你现在思想中的忧虑书中节选：心理学中有一条基本的原理：一的人无论多么聪明，都不可能在同一时间内思考两件事。邱吉尔每天工作18个小时。当别人问他是否为责任重大而过度忧虑时，他回答：“我太忙了，我没有时间忧虑。”所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第一项规则是：让自己不停地忙碌着！忧虑的人一定要让自己沉浸在工作里，否则只有在绝望中挣扎！5.不要因小事而烦恼书中节选：我们生活在这个世界上只有短短的几十年，却常常浪费宝贵的时间，去为那些很快就能忘掉的小事发愁。领悟：我们常常能够勇敢地面对生活中的大危机，却往往因为小事而忧虑！所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第二项规则是：不要因为小事而烦恼，要知道生命太短促了！6.估算事情的概率可以打消忧虑杞人忧天的故事领悟：几乎所有的忧虑和哀伤都来自人们的想象而非现实。所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第三项规则是：让我们看看以前的记录，根据概率问问自己，正在担心的事情可能发生的几率有多大。7.接受无法避免的事实书中节选：乔治五世，在他的白金汉宫的房间里挂着这样的话：教我不要为月亮而哭泣，也不要因事后悔！领悟：接受已经产生的结果，这是能够克服随之而来的任何不幸的一步。所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，