新员工入职培训管理办法第一章总则第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。第二章培训管理第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。第三章培训内容第一条对于新员工培训,按内容分两部分:1、公司整体培训;2、所属部门的培训。第二条公司整体培训包含企业文化和规则制度两块:(一)企业文化目标:了解公司的基本情况,发展历程及愿景规划,认同公司的企业文化及业务模式。1、组织架构2、发展历程及荣誉3、业务范围及模式4、项目特点及优势5、公司发展愿景及规划6、员工风采(二)规章制度1、考勤2、劳动合同3、员工关系和沟通4、薪酬福利5、晋升及培训管理办法6、月度先进员工评选7、行政管理制度8、员工手册按实际招聘情况,每周组织一次培训,由培训专员负责组织实施。第三条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人:业务入职引导人:一般为员工的直线经理工作流引导:部门行政人员或指定的师傅部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下:1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值3、岗位或部门目前工作完成情况4、本部门近期工作要点及近期工作计划5、岗位工作技能培训6、安全操作规范7、心态转变及引导8、对新员工的期望⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据;(要求:具体事件、工作标准、完成时间等)⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。9、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工参加公司企业文化入职当天进行,各部门也可根据实际情况自行安排,需提前向人力资源部报备。第四章培训评估第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。第二条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以试卷或实操的方式考核,不合格者应参加下期补充培训,经补考依然不合格着,考虑劝退。第三条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归入员工个人档案。第五章培训流程第一条培训专员根据人事报表的入职情况,通知各部门负责人安排新员工参加入职培训。培训专员负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括培训时间安排、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;第二条培训专员负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,根据学员意见,提交改进意见,培训专员在每月末提交本月培训执行情况汇总表。第三条新员工入职培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定专人实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部。第四条在新员工接受上岗引导培训期间,培训专员应不定期实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。附则:附表一:新员工入职培训课程体系附表二:新员工签到表附表三:新员工培训反馈信息表附表四:新员工课堂表现反馈表附表五:员工培训请假单附表六:新员工培训总结表附表七:员工培训档案表附表八:培训成绩记录表附表一:新员工入职培训课程体系新员工入职培训课程体系部门培训课程市场企业文化规则制度营销中心岗前培训客服企业文化规则制度客服岗前培训物流企业文化规则制度生产安全品控企业文化规则制度生产安全生产企业文化规则制度生产安全附表二:新员工签到表第期新人入职培训签到表培训时间培训地点授课讲师培训主题培训对象签到记录编号部门姓名签到签到时间备注123456789101112131415附表三:新员工课堂反馈表第期员工培训反馈信息培训课程名:授课教师:学员姓名:说明:1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。2.请在你认可的选项上打勾。3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序号评估项目差中好12345671培训能按时开始□□□□□□□2课堂气氛活跃□□□□□□□3教师授课生动有趣□□□□□□□4鼓励学员参与课堂教学□□□□□□□5能很好地回答学员的提问□□□□□□□6普通话标准,语速适中□□□□□□□7课件字体清晰课件□□□□□□□8课件的主题突出,要点明确□□□□□□□9课件逻辑合理,思路清晰□□□□□□□10讲课内容丰富□□□□□□□11所讲内容切合主题□□□□□□□12培训内容对自身全面发展有启发□□□□□□□13培训内容紧密结合实际□□□□□□□14培训内容能应用到岗位上□□□□□□□15教师对所讲内容掌握得深、理解得透,准备充分□□□□□□□如果有其他的宝贵意见,请填写在下面的表格里面:附表四:新员工岗位反馈表新人入职培训学员课堂表现培训反馈表此表作为学员入职前的一个考核参考,请各授课老师认真填写,谢谢配合。授课主题:授课老师:。序号学员姓名能积极主动发言或提问能认真做笔记注意力集中,学习态度良好学习力强,吸收快备注1234567891011附表五:员工培训请假单员工培训请假单请假人姓名:请假时间:请假原因:审核:意见:日期:销假:附表六:新员工培训总结表姓名部门入职引导员日期自我总结实习/试用计划完成情况:实习/试用培训心得:入职引导员评价评语□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高部门负责人评语□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高□5、不合格行政人事部审核1.试用合格按公司规定办理转正手续。(年月日起)2.试用不合格,另行安排。3.试用不合格拟自年月日起辞退公司领导审批附表七:员工培训档案表姓名性别出生年月身份证号码学历专业所属部门职位培训时间培训内容培训机构取得证书所在部门所在岗位备注人力资源部评语:签名:年月日所在部门评语:签名:年月日附表八:培训成绩记录表员工培训成绩记录表日期:培训项目:授课老师:编号部门学员姓名培训成绩编号部门学员姓名培训成绩