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如何做一名合格的项目经理中建三局后备项目经理项目管理能力打造与提升培训1.项目经理在项目管理中的作用和职责2.项目经理应该具备的职业素质及良好习惯3.项目经理的现场管理1第一讲：项目经理在项目管理中的地位角色及职责项目经理项目管理能力打造与提升培训2一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责◇“项目经理是建筑业企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的授权代理人，在企业法人的授权下全面负责项目的管理工作◇对外（从企业外部讲），项目经理代表企业在授权范围内对建设单位直接负责。同时，也代表企业与建设单位及分包单位进行联系，处理与合同有关的重大事项问题。，（企业法定代表人不直接对每个建设单位负责，而是委托项目经理在授权范围内对建设单位直接负责。）◇所以，项目经理的技术能力、行为能力、勾通能力代表着企业的实力和形象。◇项目经理代表企业承担履行合同的责任和义务，维护着企业信誉。（一）项目经理在项目管理的地位及作用3一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责◇对內（从企业内部讲）、项目经理是企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位；◇是项目实施阶段工程合同履约、项目计划的制订与执行的第一责任人。（一）项目经理在项目管理的地位及作用◇项目经理人又是各种利益相关方沟通协调的中心。在项目管理中承担着多种角色：１推动者；２倾听者；３解释者；４谈判者；５协调者；６仲裁者；（二）项目经理在项目管理中承担的多种角色4一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责◇项目经理是项目协调工作的纽带、是项目组织的领军人才和总指挥长、是工程项目管理的核心与灵魂。◇项目经理的主要职责：就是努力做到优质、高效地领导项目部完成合同约定的全部工作内容，并使客户满意。◇一个项目管理的成功就是项目经理在既定的时间内、有限的空间范围内将各种资源进行优化配置，将多种现代施工技术、管理技术进行有效地运用，使我们所管的项目作到工期最短、质量最好、成本最低。（二）项目经理在项目管理中承担的多种角色5一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责◇由于项目管理的特殊性，就要求我们的项目经理：应该具有专业技术、管理科学、领导艺术和丰富经验于一身，因为这是决定工程项目建设成败的先决条件。项目经理是项目管理的核心和灵魂，一个成功项目的背后，一定会有一个优秀的项目经理。（二）项目经理在项目管理中承担的多种角色◇企业和个人要想发展，一定要加强项目经理职业道德（道德品质）、知识结构、决策能力、创新能力、经营管理能力的学习和提高。◇积极参加培训是个好办法。61、认真执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，自觉维护企业的合法权益和形象。2、履行项目管理目标责任书中规定的各项职责，完成项目管理目标责任书中的各项（三）项目经理的岗位职责一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责指标。项目管理目标责任书是项目经理职责的具体体现，也是最终考核项目经理工作业绩的依据。3、履行工程承包合同，遵守工程建设程序，执行工程建设强制性标准。4、及时向业主及项目相关方汇报交流工程项目管理进展等情况。5、合理组织并有效利用资源（人力、物资、资金、社会资源等），并对其进行动态管理。76、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划，明确项目目标，并对目标进行整体管理，若发现与计划产生偏差，应及时采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。7、建立各种专业管理体系并组织实施。8、发挥好桥梁纽带作用，协调处理与项目相关方的各种关系，消除各种矛盾和误解，保证项目顺利开展。9、领导项目团队执行项目计划，并及时进行利益分配。一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责（三）项目经理的岗位职责10、提前考虑工程项目实施过程的各种风险，并制定措施尽量规避，如风险无法避免，应把风险降低到最低点，并处理项目开展过程中的干扰和突发事件。811、归集工程资料，参与工程竣工验收，准备结算资料，接受审计。12、妥善处理目经理部解体的善后工作。一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责15、为了确保工程项目的实施质量，应严格项目经理的管理投入，原则上一个项目经理在同一时期只能担任一个项目的领导管理工作。（三）项目经理的岗位职责13、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。14、使项目相关方满意，达到多赢的目的，最终树立企业形象，打造企业品牌。9第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质及优良习惯项目经理项目管理能力打造与提升培训10◆企业本身为了认真履行合同的内容，树立企业的品牌，也对项目经理任职资格和个人能力素质提出了要求。◆因为项目经理对项目管理目标的实现有着举足轻重的作用，因此，许多建设单位在选择承建企业的同时，对承担施工管理的项目经理从知识结构、能力素质、实践经验上也提出了具体要求，并且这种要求越来越高，甚至达到相当苛刻的程度。◆不同规模的企业在不同的发展阶段，对项目经理职业素质的要求也不尽相同，但必需具备的基础素养是一样的。第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质11◇要努力做到，对企业忠诚，对甲方讲信用。认真遵守国家的法律、法规和企业的规章制度，要以项目的总目标和整体利益为出发点，不推卸自身责任，言行一致；实事求是，正确地履行合同，公平、公正地对待各方利益。◆1.忠于职守；具有良好的职业道德和敬业精神。具有良好的思想政治素质，良好的职业道德和敬业精神。即使眼前利益充满了迷人的诱惑也要坚决放弃第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质12■2.遵规守纪；具有强大的标准意识与制度意识□“没有规矩不成方圆”，这是祖先留给我们的一句名言，□在实际工作中，我们的工作往往是缺乏规则的，也就是工作缺乏计划性。这样做的结果是，增加了工作的随意性，甚至会使员工的工作无章可循，造成管理工作混乱。□比如，企业在进行绩效考评工作的时候，应该首先制定一个规则，这个规则应该包括：企业的现实条件：相关资料的准备、明确工作目标、工作进度安排明确职责、规定形成的阶段性成果、规定考评的范围、方法、标准以及目的等等□如果没有这样完善的一个规则作支撑，那么我们的考评工作会取得成功吗？即使取得成功，我们也会走很多的弯路，本来半年可以完成的工作，可能一年也完不成第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质□项目经理一定要清楚：如果没有制度和纪律，一定会造成项目执行力的缺失，以及部门的内耗、操作体系的紊乱。□因此，作为一个合格的项目经理，我们应该具备强大的标准意识与制度意识，并从内心去遵守。13◆任何事情都有一个从量变到质变的短暂过程。◇我们的中层管理者都应明确：我们的细节观决定了一个企业的成长。现在很多企业都在打造“细节竞争力”。打造细节竞争力是非常关键的，执行战略的关键就在于细节的执行，只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，企业才能提升自身的竞争力。所以竞争力看似是一个很大的课题，其实就是在细微之处竞争。◇什么是细节管理，细节管理把战略与执行有机的连接起来，而中层恰恰又是企业进行细节管理的核心层。◇我们的项目经理有没有做到有效地推行细节管理，严格意义上讲这将决定着项目管理是否能全面履约，能否成功。。第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质■3.要关注细节；寻找巩固的基础14□在一个企业中，对于一些违反行为准则或规章制度的行为，作为一名合格的项目经理应在第一时间进行制止；做到正确的、坚持；错误的、坚决反对。□我们中层管理者、我们的项目经理、应该把我们自己训练成为企业制度，流程的拥护者！捍卫者！执行者！□我们的管理者应该非常清楚的明白一条道理：任何一个微小的问题或错误，如果我们今天不对他制止，他一定会给我们带来更大的问题，如果员工私下里抱怨工资太低，主管没有及时有效制止，这种抱怨便会马上蔓延，随至而来的就是团队士气低落，员工工作效率降低。第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质◆4、要讲究原则；正确的、坚持，错误的、反对15◆5、要以身作则，说到做到、树立威信第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质□项目管理中一个重要的工作就是制定规范、制定规定和制度，我们经常讲，管理的最高境界就是用制度去管理，做到有章有法。□但是，我们的项目经理们必须要知道，定下来的制度我们能不能做到，如果我们做不到，这个制度再好也别定，因为他执行不了，再好的制度执行不了，他只能是一个纸考虎，没有作用。□因为制度的执行是面对全体成员，项目上定的规定、制度、标准不能只依靠口头上的宣传，冷冰冰的制度来执行，更关键的还是在于项目经理的以身作则。我们做一个有威信的项目经理必须和以身作则联在一起。我们的项目经理应该对于自己制定的规范、政策，要以身作则，身体力行；对于自己的诺言，要言必行，行必果。16□年轻的项目经理往往正处在人生发展的中途上，若要想继续往前发展，就必须为我们所做的这项工作尽心尽力、■把自已的工作岗位看作是自己人生的一部分，把工作当成事业来做。尽职尽责地付出我们的所有，只有这样我们才能获得各方面的支持和认可。◆6、要志高务远，脚踏实地；让自己在踏实苦干中成长第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质□项目经理无论做人、做事还是项目管理，都应当踏踏实实、积极有为，只有一切从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁的心态，多做平凡而细致的管理工作，才能够真正成为职业岗位的胜任者，才能真正推动企业的发展。17■7、要有创新精神；努力追求工作的完美和更高的标准。◇创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，项目经理要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。◇这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断从工作中发现问题、研究问题、解决问题。第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质◇解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，项目经理做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。18□项目的管理工作节奏快，工作压力大，因建筑作业的特殊性，有时需要连续工作，一个身体健康的项目管理者、项目经理，做起事来才能精力充沛，干劲十足，并能担负较繁重的项目管理工作，不致因体力不支而无法完成项目管理任务。■8、要有一个健康的身体第二讲：优秀项目经理应具备的职业素质19优秀项目经理应具备的良好习惯项目经理项目管理能力打造与提升培训20◆第二讲：优秀项目经理应具备的良好习惯1．具备雷厉风行、说干就干、执行命令的习惯◇在遇到困难，遇到问题时，凡事第一反应：找方法，而不是找借口，遇事保持积极主动的心态，一旦出现问题立即正面处理。控制自己不要让自己做出为自己辩护的第一反应。不要为自己找任何借口，再妙的借口对于事情本身也没有用处。错误面前没人爱听那些借口。做错事情，最好的处理方法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护。这是做人的美德，也是为人处事的最高深的学问。许多人之所以屡遭失败，就是因为一直在寻找麻醉自己的借口。第一、不要试图给自己的错误找任何借口。第二、不要抱怨。抱怨是没有用的，过多的抱怨只能证明一条，我们是一个没有用的项目经理。第三、承担责任。21◆第二讲：优秀项目经理应具备的良好习惯2．具备凡事预先确定目标和制定计划的习惯◇一、目标的重要性◇一个人如果没有目标，他可能就是做到哪里算到哪里，想到哪里做到哪里，不会有很大的成就，而一个人想有大的作为，我们首先需要有什么，首先需要有目标，需要有一个大的目标。一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风，没有目标的工作，就像没有结果的张望和没有目的的游走◇大家一定要认识到目标的重要性，我们从目标开始，“有了目标就有了方向、动力、压力。”我们没有目标就没有这些东西。22◆第二讲：优秀项目经理应具备的良好习惯2．具备凡事预先确定目标和制定计划的习惯◆我们项目经理要有制定目标、计划的意识。我们做计划的目的是什么：降低我们工作的随意性和盲目性，提高我们工作的针对性和有序性。◆没有计划，我们的管理会：想到哪里做到哪里，做到哪里就