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个人与团队管理唐秋玲13936566244QQ：45857034本课程的内容第一单元个人管理项目一：给自己一个满意的规划—自我规划任务1：学会明确目标任务2：掌握自我认知任务3：进行职业生涯规划项目二：给自己科学的时间安排—时间管理任务4：掌握时间管理的技术任务5：学会召开高效会议项目三：给自己一个健全的身体——健康管理任务6：掌握健康常识任务7：学会情商管理任务8：面对挫折学会逆商管理第二单元团队管理项目四：给团队一个好的起点——团队建设任务9：学会组建团队任务10：掌握团队领导的才能与艺术任务11：掌握团队内冲突管理项目五：给团队一个持续成长的空间——团队培育任务12：掌握团队技能培训任务13：学会团队精神的培育项目六：给团队一个和谐的氛围——团队沟通任务14：掌握团队沟通要点任务15：学会应用口头沟通任务16：掌握非口头沟通的技巧项目七：给团队一个持续发展的动力——团队绩效与激励任务17：掌握团队绩效管理任务18：学会团队激励第一单元个人管理项目一：给自己一个满意的规划—自我规划学习目标：1、了解目标的重要性，学会明确目标。2、学会对自己进行SWOT分析。3、给自己规划一个满意的职业生涯。案例导入任务1：学会明确目标一、理论知识：1、目标的含义2、目标的作用3、目标与计划的关系4、关于目标的代表理论5、目标实现的保证二、实践操作1、通过游戏了解目标2、案例分析3、通过例子学会自己制定目标4、通过寓言故事理解目标5、明确目标的练习知识链接如何设立人生目标任务2：掌握自我认知一、理论知识1、自我认知的概念2、自我认知的构成要素3、与自我认知有关的理论二、实践操作1、气质类型测试2、利用SWOT图解进行自我评估3、读故事谈自我认知的体会4、尝试使用以下几种方法进行自我认知知识链接面试时如何清楚认清自我任务3：进行职业生涯规划一、理论知识1、与职业生涯有关的基本概念2、职业生涯规划的作用3、传统与现代的职业生涯发展模型4、职业生涯规划的基本步骤二、实践操作１、个人生涯规划练习（请准备好纸和笔）２、通过所学的知识帮他进行规划３、读故事谈感想4、利用九格工具，为你组织中的人员进行接班规划5、根据职业生涯的七个阶段，了解你的生涯角色取向定位6、参照下表为组织中成员进行职业生涯规划知识链接职业生涯规划对在职人员的现实意义项目二：给自己科学的时间安排—时间管理本项目学习目标：1、掌握时间管理的技术2、学会召开高效率的会议任务4：掌握时间管理的技术一、理论知识1、时间管理概念2、时间管理理论概述3、时间管理的原则和方法二、实践操作1、测试自己是否具有拖延习惯2、案例分析3、找出浪费时间的内容，并提出如何避免这种现象发生。4、请根据时间价值法写出你的时间价值5、感受生命倒计时法知识链接时间管理误区及克服方法任务5：学会召开高效会议一、理论知识1、高效会议的概述2、高效会议常用的思维技巧3、节约会议时间的方法4、节约时间的新型会议形式二、实践操作1、会议成本计算2、学会使用时间管理矩阵方法明确会议的重要程度3、按以下方法吸引与会者4、案例讨论5、读管理故事谈感想知识链接如何控制会议成本项目三：给自己一个健全的身体——健康管理本项目学习目标：1、学会身体自我保健，增强体魄2、加强情绪与心理素质，提升情商3、面对挫折学会进行压力管理任务6：掌握健康常识一、健康相关知识1、运动的生活是最美的2、心态与膳食很重要3、定期体检是健康管理的开始4、影响健康的因素5、健商二、实践操作1、室内保健运动2、亚健康的测试3、参加对健康有利的运动项目4、参照大学生心理健康的标准，与学校心理指导教师沟通5、加强健康的饮食6、读故事谈感想知识链接健康小常识任务7：学会情商管理一、理论知识1、情绪、情商与情商管理2、高情商的表现3、提高情商的八个办法4、提高企业情商有助于企业控制好情绪二、实践操作1、情景演练2、测试你情绪自我监控能力如何？３、读故事谈感想4、请用以下方法进行自我情绪觉察5、案例分析知识链接性别的差异与压力的关系任务8：面对挫折学会逆商管理一、理论知识1、挫折、逆商概念2、逆商培养的重要性3、提高逆商的方法二、实践操作1、自我压力体会2、读故事谈感想3、压力小测验4、案例分析5、练一练这些减压的方法6、写出至少三条的关于正确面对压力的名言警句，并把其中一条粘在你的桌上。知识链接面对挫折的反应第二单元团队管理项目四：给团队一个好的起点——团队建设本项目学习目标：1、掌握如何组建团队2、知道如何成为一名合格的团队领导3、学会如何管理团队冲突任务9：学会组建团队一、理论知识1、团队的定义与作用2、团队的构成要素3、团队的分类4、团队建设的步骤二、实践操作1、看图回答2、团队组建后的评估测试3、读故事谈感想4、案例分析5、练习组建团队6、下面四个类型哪些是团队?知识链接团队组建时会遇到的阻力任务10：掌握团队领导的才能与艺术一、理论知识1、领导及领导者的定义2、领导与团队3、团队领导的功能4、团队领导的才能5、团队领导者心理素质6、团队领导的艺术二、实践操作1、团队领导能力问卷2、案例研讨3、读故事谈感想4、情景演练5、通过了解团队成员采用合适团队领导方式知识链接情景式领导任务11：掌握团队内冲突管理一、理论知识1、冲突的含义2、团队内冲突分类3、团队冲突的作用4、团队冲突过程5、团队冲突管理二、实践操作1、案例分析2、测测你是否善于冲突管理3、冲突处理情景模拟4、明确自己面对冲突时的处理风格5、读故事谈感想知识链接冲突的利与弊项目五：给团队一个持续成长的空间——团队培育本项目学习目标：1、握团队技能的培育2、握团队精神的培育任务12：掌握团队技能培训一、理论知识1、团队培育与团队技能培训2、团队技能培训的步骤3、团队业务技能培训的方法4、团队业务技能培训效果的强化5、参加外训时注意事项二、实践操作1、读故事谈感想2、培训工作训练3、案例分析4、学会使用以下指标衡量培训效果5、学会评估培训效果知识链接常用的培训技术任务13：学会团队精神的培育一、理论知识1、团队精神定义及作用2、建立团队共同的追求目标3、培育五方面团队精神4、打造先进的团队文化5、团队精神培育的注意事项二、实践操作1、学会团队凝聚力的测量2、通过各种渠道搜集关于世界知名企业的愿景。3、小游戏4、团队精神测试5、读故事谈感想知识链接体现团队精神培育的拓展训练项目项目六：给团队一个和谐的氛围——团队沟通本项目学习目标：1、掌握口头沟通的方式2、掌握肢体沟通的能力3、提升团队沟通技巧任务14：掌握团队沟通要点一、理论知识1、熟悉团队沟通的要素及特点2、注意团队沟通中的障碍3、掌握团队沟通的技巧4、善于团队沟通渠道的选择二、实践操作1、读故事谈感想2、案例分析3、情景演练4、游戏互动5、沟通效果自检知识链接不同层面的沟通任务15：学会应用口头沟通一、理论知识1、口头沟通的内容2、口头沟通的特点3、口头沟通的原则4、口头沟通的应用二、实践操作1、读故事谈感想2、案例分析3、测试沟通风格4、情景模拟知识链接训练自己提高语言表达能力任务16：掌握非口头沟通的技巧一、理论知识1、书面沟通和肢体沟通的概念2、书面沟通与肢体沟通的特点3、书面沟通的形式4、肢体语言沟通的形式5、非口头沟通原则二、实践操作1、自检自我第一印象2、测试3、情景演练4、沟通小游戏5、读故事谈感想6、书面文书撰写知识链接了解肢体语言的丰富含义项目七：给团队一个持续发展的动力——团队绩效与激励本项目学习目标：1、掌握团队绩效管理技术2、学会团队激励的方法任务17：掌握团队绩效管理一、理论知识1、团队绩效管理的概念2、团队绩效考评的内容3、团队绩效测评流程4、提高团队绩效的策略二、实践操作1、不同类型团队的考评侧重点2、案例讨论3、读故事谈感想4、绩效测评方案制度知识链接绩效考评常用的方法任务18：学会团队激励一、理论知识1、激励的概念2、古代的激励理论3、当代的激励理论4、激励的特征与作用5、团队激励的常用方法二、实践操作1、需求与满足的对应应用2、激励游戏3、读故事谈感想4、案例分析5、测试成员是否具有工作激励知识链接团队激励的应用相信你你一定行！祝前程似锦！