LOGO大学生人际交往天时不如地利,地利不如人和——孟子文秘1241寿冰洁2012-10-3021.“一个生活在社会之外,同人不发生关系的,不是动物就是神。”——亚里士多德2.人际关系也是一种生产力。“独学而无友,则孤陋而寡闻”。《礼记》“天时不如地利,地利不如人和”。---孟子文秘1241寿冰洁2012-10-303“良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土!”与他人交流和分享是人的本性。人生旅程充满艰辛和坎坷,如果没有人能够与你同甘共苦的话,那你的生活是空虚的。——美国企业家亚科卡文秘1241寿冰洁2012-10-304NO.1人际交往的魔力不良情绪的宣泄渠道增强自我价值感拓展发展的空间完善个性促进心理健康促进成才注意人际关系是一把双刃剑文秘1241寿冰洁2012-10-305一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。——卡耐基文秘1241寿冰洁2012-10-306——在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突,结果往往是一方严重受挫,另一方看似占了上风,却也筋疲力尽,我们能否用一种双赢的方法,来进行我们的人际交往?——沟通,是我们解决问题,寻求突破,获得理解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功,还是拥有家庭的幸福,都离不开沟通!——人际沟通是个体适应环境,适应社会生活,承担社会角色,形成健全个性的基本途径。它地基本功能是:传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。语录:绝好人缘,“双赢”的沟通文秘1241寿冰洁2012-10-307人际沟通(信息传递)自我认识协调知行满足需要“双赢”的沟通文秘1241寿冰洁2012-10-308一、人际交往与人际关系的内涵人际交往,简称交往是人与人之间通过一定的方式和手段进行接触,从而在心理和行为上发生相互影响的过程。它包含两方面的含义:动态:人与人之间的信息沟通和物质交换。静态:人与人之间通过动态的相互作用形成情感联系,即通常说的人际关系。NO2.大学生人际关系及其特点文秘1241寿冰洁2012-10-309二、人际关系状态图解人际关系状态零接触单向注意双向注意表面接触轻度卷入中度卷入深度卷入相互作用水平低高图1:人际关系状态及其相互作用水平示意图文秘1241寿冰洁2012-10-3010三、大学生的人际关系特点就其内容而言,主要包括亲子关系、师生关系、同学关系和恋人关系。就其特点而言,它有着较一般的人际关系不同的独特的一面。1、平等性2、纯洁性3、独立性4、开放性文秘1241寿冰洁2012-10-3011四、大学生人际关系的类型家庭关系同伴关系受欢迎型被拒绝型被忽略型恋人关系懂得接受拒绝表达文秘1241寿冰洁2012-10-3012人际交往中心理效应1、刻板效应2、第一印象效应(首因效应)3、近因效应4、投射效应5、晕轮效应6、角色固着五、人际交往的误区文秘1241寿冰洁2012-10-3013自卑“无论我是什么样子,我都是可爱的”“当男人忘掉自己长相的时候,就是成熟的开始”害羞、自责没有界限太依赖:总是希望自己是小孩控制欲强:把自己摆在父母的位置,指挥和控制别人不会拒绝,不会保护自己的权益假面具:不敢表现真实的自己六.人际交往中常见问题文秘1241寿冰洁2012-10-3014专栏看人的细枝末节通过习惯性动作看人听声识个性握手透露的信息穿着打扮有个性通过吃饭习惯看人笑声里的秘密文秘1241寿冰洁2012-10-3015通过习惯性动作看人时常摇头晃脑拍打头部:脑后部(不太注重感情);前额(坦率)边说边笑:性格开朗、好人缘、知足常乐、感情专一边说话边打手势:果断、自信、真诚交谈时抹头发:个性突出、爱憎分明摆弄身上的饰物:内向、不外露、做事认真、贤妻良母挤眉弄眼:轻浮缺乏内涵修养、喜新厌旧、善于捕捉机会(拍马屁的祖师爷爷)瓣手指节:精力旺盛、对事业和工作环境挑剔腿脚抖动:自私、占有欲望强烈、善于思索文秘1241寿冰洁2012-10-3016听声识个性高亢尖锐的声音:情绪不稳、神经质温和沉稳的声音:内向、顽固沙哑声:强烈的性格粗而沉的声音:乐善好施、喜好当领导、容易胖等娇滴滴而黏腻的声音:极端渴望得到众人喜爱、心浮气躁文秘1241寿冰洁2012-10-3017握手透露的信息力量大紧握:坦率坚强、喜欢征服别人手臂弯曲:小心谨慎、保守轻轻一触:悲观内向迟疑:内向不够果断用双手握别人的:相当热情把别人手推回去的:较强的自我防御、缺少安全感文秘1241寿冰洁2012-10-3018穿着打扮有个性单一色调:正直、刚强、理性淡色便服:活泼健谈深色衣服:稳重、深谋远虑式样繁杂、五颜六色、花里胡哨:虚荣心强、活泼开朗流行时装:没自己的主见、情绪不稳定根据自己喜好不跟流行走的:独立果断宽松自然的打扮:内向、孤独、害羞、胆怯素雅、实用:朴实、大方、心地善良和宽容色彩鲜明、缤纷亮丽:活泼开朗、坦率豁达、自我表现强文秘1241寿冰洁2012-10-3019通过吃饭习惯看人站着吃饭:简单、容易满足、性格温和边吃饭边做事:生活节奏很快边看书边吃饭:是为了活着才吃饭的人、但乐观有野心边走边吃:易冲动、意气用事经常有饭局的人:外向人际关系好一边看电视一边吃饭:孤独吃饭速度快:重视效率自己带盒饭:传统节俭不吃早餐整天吃东西:内心烦躁、焦虑文秘1241寿冰洁2012-10-3020笑声异彩纷呈捧腹大笑:心胸开阔、宽容悄悄微笑:内向、害羞、心思缜密平常少语而笑起来一发不可收拾:最适合做朋友掩嘴笑:相当害羞、温柔开怀笑:坦率、真诚、热情微笑而没有声音:内向敏感笑声柔和平淡:沉着、稳重、明事理和换位思考吃吃笑:严格要求自己文秘1241寿冰洁2012-10-3021心灵的启示海内存知己,天涯若比邻……文秘1241寿冰洁2012-10-3022所谓“人缘”,就是指同领导、群众、同事、朋友的关系。在中国这个特别讲求人际关系的社会里,人缘显然成了一个人能否成功的重要因素。那么你的人缘怎么样呢?试试做一个小测试吧,相信会令你对自己做出一个客观的基本评价。文秘1241寿冰洁2012-10-3023人际关系自我评定量表仔细阅读下列问题,并根据自己的实际情况选择答案1、在人际关系中,我的信条是:A.大多数人是友善的,可以与之交友B.人群中有一半是狡诈的,一半是善良的,我将选择善良者交友C.大多数人是狡诈的,不可与之为友2、最近我新交了一批朋友,这是因为A.我需要他们B.他们喜欢我C.他们很有意思,令人感兴趣文秘1241寿冰洁2012-10-30243.外出旅游时,我总是:A.很容易交上新朋友B.喜欢一个人独处C.想交朋友,但感到很困难4.由于疲倦而失约,我感到:A.无所谓,对方会谅解我的B.有些不安,但总是自我安慰C.很想知道对方是否对自己有不满的情绪5.我结交新朋友的时间通常能持续A.数年之久B.不一定,合得来就长久相处C.时间不长,经常更换文秘1241寿冰洁2012-10-30256.一位朋友告诉我一件有趣的个人私事A.为其保密B.不想扩大宣传C.他一旦离开,马上就对别人议论此事7.当我遇到困难时A.靠朋友解决B.与可靠的朋友商量解决C.不到万不得已,决不求人、8.当朋友遇到困难时,他们会A.喜欢我帮忙B.只有密友才会找我商量C.一般都不会来麻烦我文秘1241寿冰洁2012-10-30269.我交朋友的途径A.经熟人介绍B.社交场合C.必须经过长时间,而且很困难10.我认为选择朋友最重要的品质是A.有吸引我的才华B.可以信赖C.对方对我感兴趣11.我给人们的印象是A.经常引人发笑B.经常启发人们思考问题C.与我相处,别人感到很舒服文秘1241寿冰洁2012-10-302712.在晚会上,有人提议我表演节目,我会A.婉言谢绝B.欣然接受C.直接拒绝13.对于朋友的优缺点,我喜欢A.诚心当面赞扬他的优点B.诚恳提出批评意见C.既不奉承也不批评14.我所结交的朋友A.只有那些与我利益密切相关的人B.通常能够与任何人相处C.愿意同自己相投的人相处文秘1241寿冰洁2012-10-302815.如果有朋友对我做恶作剧,我总是A.和大家一起笑B.很生气并有所表示C.有时很生气,有时高兴,随情绪而定16.别人依赖我时,我这样想A.我不在乎,喜欢自己独立于朋友之中B.这很好,喜欢别人依赖我C.要小心,持冷静,清醒的态度文秘1241寿冰洁2012-10-3029题号ABC题号ABC13219231212310321332111213413212231532113312623114132712315312832116231参考结论:38-48分:人际交往范围广泛,状态较好28-37分:人际关系有不平衡的部分,需要向理想的人际关系努力16-27分:人际交往圈子偏小,有必要扩大交往范围各题选择项的分数分布情况LOGO