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企业为什么需要战略系统中国民营企业演变的三个大阶段与现阶段•第一阶段：“短缺”——“好买卖”——“关系资源”•第二阶段：一招鲜——“好项目”——“机会主义”•第三阶段：全面竞争——“好企业”——系统竞争能力现阶段中国：变革能力——“企业再造”——创新能力（排队买票）移动互联网打破了信息不对称信息传播速度：天秒信息发布内容：主题内容传播自由意志表达信息发布主体：组织人人信息不对称被打破之后，权利将发生转移未来不是互联网企业淘汰传统企业互联网时代的商业文明淘汰工业时代商业文明你是谁？你从哪来？你要去哪里？工业时代商业文明的特点组织化协作产生效能产品化规模产生效能中心化传播产生效能同频兼容不是告诉客户我是谁？而是变成客户想让我成为谁？用独特魅力吸引的才是真爱聚焦的目的就是为了做到不可替代（简单、极致、迭代）产品赋予魅力人格：熊大、虎妞、牡丹姐、猪坚强、扒皮荣誉感、归属感、参与感粉丝：你牛逼，我们大家挺你社区：和你在一起，我们牛逼群创：我的地盘，我做主雪山模式（先化缘，后随缘）为爱我们的人全力以赴要么让他爱你，要么让他恨你，千万别让他记不住你对那些SB妥协，就是对支持我的人忘恩负义给相信我们的人一个美好未来造势，造场造势“浪模式”：傍大款（劫就劫皇纲，操就操皇娘）跨界事件造场：我为人人，人人为我（先入局再布局）众包众筹众享随时拿起，随时放下随时进去，随时出来你中有我，我中有你信息化系统化生态圈互为中心进化论自由链接，自由协作，自然衍生WHO?资源所有者资源配置者资源输出者创新的4环商业模式创新产品与服务创新过程创新技术创新商业模式画布个视角提供什么?提供什么?为谁提供?提供什么?为谁提供?如何提供?提供什么?为谁提供?如何提供?成本多少?收益多少?个构造块价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物(产品/服务)财务商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理渠道通路商业模式框架价值主张成本结构客户关系客户细分渠道通路核心资源重要伙伴关键业务收入来源对公司的系列产品和服务给出一个总的看法描述业务与资源的安排描述与客户沟通和联系的渠道概述公司执行其商业模式所需资源与能力阐明公司于其客户群体之间所建立的联系总结运营某一商业模式的经济和货币结果描述公司通过各种收入流来创造财富的途径描述公司想要的能为其提供价值的客户描绘与其他公司的合作协议关系网络基础设施客户提供物财务描述企业的商业模式全貌如果让你来经营一个足球俱乐部…描述一下你足球俱乐部的商业模式describinghowawealthmanagementbankacquiresitsclients你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？价值主张客户细分价值主张1价值主张2…目标客户1目标客户2…客户提供物描述企业为谁提供价值你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？（案例）壮观的攻势足球提供物广告位与高曝光率…粉丝客户广告主…你如何接触你的客户？价值主张客户细分渠道通路价值主张1价值主张2…分销渠道1分销渠道2…目标客户1目标客户2…客户提供物描述企业如何接触其客户壮观的攻势足球体育场及票房客户提供物你如何接触你的客户？（案例）俱乐部自有TV频道粉丝手机TV广告位与高曝光率销售队伍广告主你如何建立客户关系？价值主张客户细分客户关系价值主张1价值主张2…关系类型1关系类型2…目标客户1目标客户2…客户提供物描述企业建立的各种关系壮观的攻势足球个性化网站（售票）客户提供物团队博客（RSS）粉丝…你如何建立客户关系？（案例）你如何用商业模式赚钱？客户细分收入来源收入来源1收入来源2…目标客户1目标客户2…财务价值主张价值主张1价值主张2…提供物客户描述企业如何赚钱壮观的攻势足球门票销售财务提供物TV频道订阅费粉丝手机TV订阅费广告位和高曝光率广告收入广告主你如何用商业模式赚钱？（案例）核心资源价值主张核心资源1核心资源2…价值主张1价值主张2…提供物基础设施描述需要什么样的资源与能力你需要什么样的资源和能力？（案例）漂亮的踢法和赢得比赛基础设施品牌管理视频影像渠道管理…壮观的攻势足球提供物广告位与高曝光率…描述需要什么样的业务价值主张关键业务核心资源价值主张1价值主张2…核心资源1核心资源2…业务1业务2…基础设施提供物球队管理基础设施事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…你需要什么样的业务？（案例）壮观的攻势足球提供物广告位和高曝光率漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理描述使用此商业模式的合作伙伴价值主张重要伙伴核心资源价值主张1价值主张2…核心资源1核心资源2…合作伙伴1合作伙伴2…基础设施提供物食品和饮料票务与服务基础设施推销者广告安置电信运营商电视运营商…你需要什么样的合作伙伴？（案例）壮观的攻势足球提供物广告位和高曝光率漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理价值主张成本结构成本构成1成本构成2…价值主张1价值主张2…财务基础设施提供物描述商业模式的成本核心资源核心资源1核心资源2…球队维持财务基础设施管理营销视频…你需要什么样的合作伙伴？（案例）壮观的攻势足球提供物广告位和高曝光率漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理价值创造收入•魅力足球•全方位业务（比赛，餐饮，购物）•专属贵宾室•商品促销•场地出租•…•运动场•电子收费系统•俱乐部网站（+在线电视）•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•…•球迷（家庭等）•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介•时事通讯•球队博客（RSS）•球队贵宾活动•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•球队管理•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组•…关键业务•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理核心资源成本结构收入来源•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•电视运营商•…重要伙伴价值创造需要基础设施•魅力足球•全方位业务（比赛，餐饮，购物）•专属贵宾室•商品促销•场地出租•…•运动场•电子收费系统•俱乐部网站（+在线电视）•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•…•球迷（家庭等）•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介•时事通讯•球队博客（RSS）•球队贵宾活动•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•球队管理•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组•…关键业务•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理核心资源成本结构收入来源•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•电视运营商•…重要伙伴基础设施引发成本•魅力足球•全方位业务（比赛，餐饮，购物）•专属贵宾室•商品促销•场地出租•…•运动场•电子收费系统•俱乐部网站（+在线电视）•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•…•球迷（家庭等）•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介•时事通讯•球队博客（RSS）•球队贵宾活动•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•球队管理•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组•…关键业务•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理核心资源成本结构收入来源•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•电视运营商•…重要伙伴利润区•魅力足球•全方位业务（比赛，餐饮，购物）•专属贵宾室•商品促销•场地出租•…•运动场•电子收费系统•俱乐部网站（+在线电视）•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•…•球迷（家庭等）•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介•时事通讯•球队博客（RSS）•球队贵宾活动•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•球队管理•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组•…关键业务•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理核心资源成本结构收入来源•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•电视运营商•…重要伙伴全局图•魅力足球•全方位业务（比赛，餐饮，购物）•专属贵宾室•商品促销•场地出租•…•运动场•电子收费系统•俱乐部网站（+在线电视）•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•…•球迷（家庭等）•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介•时事通讯•球队博客（RSS）•球队贵宾活动•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•球队管理•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组•…关键业务•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理核心资源成本结构收入来源•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•电视运营商•…重要伙伴商业模式式样非绑定式商业模式非绑定式商业模式基于以下三种理论基础：1、存在着三种不同的基本业务类型，分别是：客户关系型业务、产品创新型业务、基础设施型业务。2、三种类型有不同的经济驱动因素、竞争驱动因素、文化因素，专注的价值信条不同。3、这三种类型可能同时存在于一家公司里，但理论上这三种业务要“分离”成独立的实体。非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式短期免费，长期收费基础免费，增值收费此处免费，他处收费免费式样：诱钓式样商业模式创新设计流程动员理解•客户洞察•创意构思•可视思考•原型制作•故事讲述•情景推测设计实施管理