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信任危机------人力资源管理升华的契机演讲人：徐渊一、信任危机面面观（1）¤什么是信任？¤对人或事物的绝对依靠和完全相信¤人和人之间有时甚至无需语言、无需思索和无需条件的心灵相通¤你办事，我放心一、信任危机面面观（1）¤人们对信任的难度认识¤鸭胗难剥，人心难托¤人心隔肚皮，逢人只说三分话¤画龙画虎难画骨，知人知面不知心¤面和心不和/貌合神离¤身在曹营心在汉¤人生难得一知己一、信任危机面面观（2）¤无形之手显神通¤跨国公司文化：异文化的较量¤信任的基础/标准¤跳槽的实质是信任危机一、信任危机面面观（3）¤传统与现代的合力作用¤中国传统文化与现代管理理念¤不同文化对时间/信任的见解二、信任危机及其原因分析（1）¤信任危机是客观存在¤市场经济三个基本条件与信任危机¤先怀疑，还是先信任二、信任危机及其原因分析（2）¤信任危机剖析¤文化原因:……¤利益因素:……¤发展角度:……¤个人性格:……三、人力资源管理升华的契机（1）¤挑战与机遇同在¤怎么以人为本¤职务信任度三、人力资源管理升华的契机（2）¤挑战与机遇同在（续）¤管理者/经理人队伍建设¤监督力度和保障体系三、人力资源管理升华的契机（3）¤四要素模型和企业文化¤四要素模型¤企业文化及其建设三、人力资源管理升华的契机（4）¤沟通=用心+方式方法¤如何才能提高可信度¤形象和身份¤同种文化¤务实¤发展眼光¤把握时机¤跨文化的沟通¤知己知彼,多学多想¤先礼后兵巧安排三、人力资源管理升华的契机（5）¤突出诚、实和恒三个字¤坦诚、真诚、诚挚¤实话实说、说到做到、由实而强¤日久见人心，路遥知马力¤新概念文化的特色¤尊重每一个人¤看发展，讲未来，¤心胸豁达、善解人意，精于沟通¤注重实际结果四、结束语¤信任：¤着眼于未来、扎根在过去、生长靠现在¤做事与做人：¤以诚待人，以实为上，以恒制胜¤老子曰：欲将取之，必先予之¤人力资源管理升华的根本保证