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卓越团队融炼之道卓越团队融炼之道互动体验刻痕效应感悟创新学以致用课程定位•概念理念思想感悟•技能技巧方法实务互动体验，情境模拟情境体验培训•事事留心皆学问•置身其中获感悟•不在教与学•而在用与悟培训理念•培训与管理–培训如阳光，如雨露，如春风•RLBR理念–反应–学习–行为–结果刻痕效应五所大学课程内容•团队建设•角色认知•领导激励•沟通协作•文化建设•时间管理•压力应对•会议管理•绩效考核……互动思考•为什么会有孤立无助、无所适从的感觉？•是谁振臂高呼，赢得了大家的认同与附和？•是谁积极配合，快速聚拢，形成了群体最初的领导核心？•谁担当了群体自然选择的领导角色？领导是先天形成还是后天造就？认识你自己!•认识自己的几把钥匙：–技能–意愿–潜质–兴趣–心态–合作优秀团队应该包括……四类人员•马：一马当先独领风骚•牛：默默耕耘无私奉献•猪：碌碌无为昏庸无能•狗：活络忠诚吠形吠声•……各各不同的团队成员，你如何看待？团队成员的匹配•磨合原则–多元人才相得益彰–有益冲突活而不僵•FitisBest–内外匹配上下匹配时空匹配卓越团队特征•共同的目标与愿景•共同价值观与行为规范•共享信息、资源•互补背景、技能•明确的分工，有效的沟通•强烈归属感，共同荣誉感凡事豫则立，不豫则废扬眉剑出鞘：理念提炼扬起猎猎旗帜第一要任•找到团队图腾•凝炼团队信念团队建设要素•名称•图腾•口号•仪式•愿景•信条找到团队图腾•树根团队•蜜蜂团队•苍狼团队•大雁团队•狮子团队五大要素•徽记象征：夺人耳目•仪式活动：感同身受•核心人物：榜样力量•经典事件：经典诠释•口号信条：宗旨凝炼愿景的作用•吸引人–根源现实，契合愿想–喜闻乐见，直达内心•感染人–身处其中，感受至深–自觉自愿，真心归附•激励人–激情昂扬，斗志高涨–动力十足，百折不挠•成就人愿景的魄力•要给老百姓看得见的好处–蒙牛愿景–位子满了，钱赚少了，精神没了，员工懒了•愿景：无穷想象，无尽力量–革命愿景–改革愿景–和谐愿景愿景四问•愿景到底是谁的愿景？•愿景真的清晰可见吗？•愿景足够吸引人吗？•愿景有持久的感染力吗？愿景建设五步•提炼升华：感染人•清晰描绘：激励人•强势推销：影响人•准确分解：让愿景“世俗化”•全力聚焦：让愿景指点迷途愿景果真有如此魔力？谁是愿景沟通第一人？怎样沟通愿景？？夺人耳目、憾人心智让团队理念直达内心？答案就是•彰显于外，无处不在–彰显于外，才能时时处处教育同化员工，警示员工，为员工的行为和思想提供指南和帮助–无处不在，才能让员工身处其中，浸染其中，影响其思想和行为，进入其内心和灵魂的深处–神秘莫测、玄妙高深、难以触摸的价值观怎样才能走下神坛，深入人心？从外在表现到内心坚守•夺其耳目（目之所见，耳之所闻）–徽记象征–口号信条•沉淀升华（过往人过往事；身边人身边事）–核心人物–重大事件•感同身受（身处其中，不由自主，搭桥铺路）–仪式活动–氛围营造•摄其心魄（全身认同，真心归化）试试团队力量知其然，知其所以然！•万物一理，找到事物背后的道理。团队建设的四个阶段•Forming•Storming•Norming•Performing团队建设的挑战•冰冻期–如何打破坚冰，融入自我？•激情期–如何应对冲突，适应团队？•理性期–如何战胜僵化，突破创新？•觉悟期–如何找到自我，张扬个性？回顾与思考•在团队建设的实际操作中，我们有没有注重团队愿景的提炼与升华，有没有成功或失败的心得体会？•对团队愿景、使命目标、战略规划等方面，您有哪些记忆深刻、值得分享的经历和感悟？•您认为，团队愿景、团队基因怎样才能打上团队烙印，成为支配团队的灵魂呢？百炼变成钢：风骨锤炼让心中旗帜高高飘扬润物无声，潜移默化•文化趣谈–理念导入，要先声夺人，耳目一新–魂魄煅造，要和风细雨，渗透浸染•表里如一–文化建设，需要由表及里，由外而内，由形式触及实质，由表象而及内心–内在之核恒久而稳定，外在表现缤纷而绚丽文化建设要义•想要的就是所做的•所做的就是想要的理想与现实的完美融合文化建设三步骤•基因植入•基因泛化•基因演进第一步：强势植入（文化规划）•强势基因–团队灵魂人物之要务•闪电效应–从克隆谈起•刻痕效应–个人“魅”力趣谈文化规划：做好“一个人”的工作。第二步：全面泛化（文化推广）•领导领导，领而导之–从“一个人”为中心向“一群人”为中心转变–“比、学、赶、帮、超”，引入和谐竞争机制–你追我赶，奋勇争先–比翼双飞，比翼齐飞•东风压倒西风•正本清源，扶正祛邪第三步：演化创新（文化适应）•集合众智，兼收并蓄–从“一群人”到“一个团队”的转变–目标清，方向明–不莽干，不乱干，不瞎干–相互协调，彼此合作，适当分工•上下互动建设文化–文化是大家的文化，氛围是大家的氛围团队凝炼•一个灵魂•两种力量•三个阶段•四类人员•五大要素一个灵魂•核心人物，核心灵魂–惟其马首是瞻–主心骨，硬脊梁–坚强意志，坚定信念–坚强面对，默默承受找到领路人•何为道？–道路–道义–道理–道德•领路人与首倡者–问世间人为何物？–群羊与群氓您在哪边？•领导角色的演变–监督者：不知不觉对立型–管理者：全知全觉融入型–领导者：先知先觉先驱型–教导者：尽知尽觉教练型–辅助者：同知同觉支持型