搜索
入岗流程设计推动方案一、目前公司员工入职情况据日前对部分员工的抽样调查（调查方式包括聊天沟通，电话问询，问卷调查），有相当一部分新员工反映公司在员工入职环节所做的工作不够，经整理目前存在的问题主要如下：1、大量人员未经过公司入职培训即入职，新人对公司情况了解较少，入职后公司文化传递没有渠道，特别是分公司、营销中心当地招聘人员，对总部没有主观意识，对合肥中建的归属感缺失。2、少量员工即使经历过公司入职培训，在进入实际工作岗位后仍然面临新团队融入，相关的公司及工作岗位信息缺乏，具体工作事务交接的困难，原离职人员的遗留问题等常造成新员工困扰。3、没有明确的规章在新员工入职时，其上级领导的义务，造成新员工入职后一段时间不明确自己工作的职责、对同事之间的关系无所适从。4、没有良好通畅的渠道保障新入职员工对入职情况的反馈和新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度反馈，包括新员工的上级领导在了解分析新员工对岗位的适应性，并向新员工传授处事方法与技巧方面没有监督保障机制。5、新员工到岗后办公用品，办公环境的配套保障不及时，不了解寻求帮助的对象和方法；二、解决方式：设计并实施新员工入岗流程1、入岗流程设计的目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论平台；4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其快速适应公司；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；6、使新员工明白自己工作的职责、近期的工作内容、加强同事之间的关系；7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；8、建立新员工试用期内的工作表现与岗位的适配度的反馈渠道。2、入岗流程控制时间段新员工入职到试用期结束。3、入岗流程工作内容1、入职通知书的发放及入职时间的确定；2、新人员座位安排及电脑配置；3、入职手续的办理、入职资料跟进；4、公司相关情况的了解；5、部门主管间沟通；新员工面谈；6、个人工作情况及适应性、稳定性；7、转正考核的跟进，手续的办理。4、入岗流程跟进时间和具体内容安排时间负责人跟进内容相关文档，表格备注入职前招聘专员1、入职时间的确定；2、新员工入职通知书的发放3、办公场所、座位安排及电脑配置入职通知书发放，员工手册电脑需求申请表致新员工的欢迎信入职培训；新员工上级领导1、告知本部门同事有新员工加入2、协助准备好新员工办公场所、办公用品、3、如岗位需要电脑，填写电脑需求申请表4、准备好给新员工培训的部门内训资料5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师6、准备好布置给新员工的第一周工作安排第一天招聘专员1、入职手续办理；2、公司基本情况介绍；文具准备；部门主管引见；员工手册，并指导阅读；3、给全体新员工发送第一封邮件：自我介绍及相关说明公司员工通讯录、组织架构图、OA帐号10版员工手册；新员工工作总结模板用人部门负责人1、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；2、介绍新员工认识本部门员工。3、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；4、新员工工作描述、职责要求5、与新员工讨论工作的开展第二天招聘专员1、通过电话与新员工进行沟通，了解其工作适应情况和需要帮助解决的问题；2、与部门主管进行沟通，了解其主要工作内容及适应性，明确新员工作安排。新员工工作安排表OA使用方法，签办单及各类申请单据的填写原则，方式方法，提交。并使用OA在第二个周五以签办单的形式提交一份入岗调查单、一份测试卷周工作日志一周内招聘主管/培训专员1、与新员工进行面谈：（1）与同事交流熟悉程度；（2）工作状态及还需了解的信息；（3）对下一步工作的准备情况（4）周工作总结（5）入职资料的完整（6）对公司的了解，感受。2、与部门主管进行沟通：了解新员工的工作主动性及适应性新员工面谈记录表新员工周工作总结培训专员1、公司规章制度及企业文化2、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务3、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核4、公司整体培训资料的发放、邮件的传递培训签到表、培训当场评估表培训考核表部门岗位培训反馈表用人部门负责人1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估（在新员工周工作总结中作出评价），并确定一些短期的绩效目标3、设定下次绩效考核的时间面谈记录表两个星期招聘专员1、与新员工进行面谈：了解其对公司的认可度和对工作的胜任度；2、劳动合同的签订相关附件：劳动合同一个月部门负责人部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表新员工评价表招聘主管与新员工进行面谈：对自身工作岗位及工作的了解；工作满意度及短期规划、跟进部门主管对其的面谈新员工面谈记录表（内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。）培训专员跟进部门培训，并收集部门培训资料以及考核结果放入公司数据库各部门内训教材培训效果评估表第六周招聘专员新员工转正情况安排转正自我鉴定；新员工转正评定表；社保申请单；周工作总结第七周用人部门负责人/招聘主管人力资源部经理或招聘主管与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话。面谈记录表招聘专员跟进并汇总转正各项资料的完整，并上报至人力资源部副总处第八周人力资源部经理就转正结果和员工作面谈（1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。）四、会务讨论参会人员刘强方云云罗守卫王世宇三、需要安排的事务1员工手册的编写印刷2员工入职交接单的格式化3OA帐号的开具时间，使用培训4入职通知单的制作5调查问卷的设计6测试卷的设计7考试成绩和测试结果的运用8入岗流程的监督执行及考核主体，考核方式9是否建立辅导员机制，或直接以上级领导负责制新进员工入职手续的办理流程相关说明：1、公司人事部门建立档案，档案中需要有员工基本情况登记表、录用员工审批表、职工劳动合同、资力证书复印件、培训情况等。2、劳动人事关系是指院校毕业生、固定工、合同制职工能在劳动人事局备案的原始档案和定级、工资审批表等。3、合同制以上职工档案在劳动人事局存档（档案原件）。4、合同制以上职工是指干部、固定工、合同制职工。5、公司招聘的新员工，被正式入用转为正式员工时由公司人事部门建立档案,有关证件提供复印件即可。当劳动人事关系调入公司时，合同制以上职工档案转入劳动人事行政管理部门。新员工：首先签一年以上的劳动合同（合同经鉴证），持员工登记表+职工参加基本养老保险变动情况表（此表一式两份，各地有可能不太一样）+身份证复印件，到养老保险中心办理。医疗保险需要合同的复印件。退保：持解除劳动合同证明书复印件+职工参加基本养老保险变动情况表（同上），到养老保险中心办理。医疗保险大至相同。只是表格不一样。新员工入职时的档案有：1、大、中专学生档案（包括毕业证书，看原件留复印件）或劳动部门、上级主管部门的介绍信；2、招工表；3、新员工入职登记表；4、劳动合同；劳动手册的办理：关于劳动人事由公司主管劳资的人员去办或者本人去办理也可以，这样更放心一些，用什么资料也方便一些的。社会保险（养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险）也就是填各一张“职工增减花名册”；职称要到主管部门登记一下，时间在每年的十二月份都会有统计的，这个到时候劳资人员会主动问询的。公司新进员工的入职流程：1.体检:指定医院,要求检查项目2.体检没问题的话,签订录用通知书(保护双方利益)3.通知入职须带资料:照片,离职证明,录用通知书,身份证学历证书,资格证书等4.办理入职手续:发放劳保用品,填写公司档案,签订劳动合同,办理保险手续,学习安全知识,熟悉公司管理制度。一般档案袋是牛皮纸的标准档案袋。具体的管理内容如下：1、入职培训；2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3、试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程（一）新员工进入前1、负责通知员工报到。2、新员工报到日，为其办理相关事项。3、由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总经理确认其职位。4、通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件。5、微机室在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。6、员工所在部门为其确定督导师，在入职当天和入职培训中介绍。（二）综合办公室办理入职手续1、填写《员工履历表》。2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。4、确认该员工调入人事档案的时间。5、向新员工介绍管理层。6、带新员工到部门，介绍给部门总经理。7、将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。8、更新员工通讯录。（三）由部门办理部分1、直属部门带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。（五）满月跟进新员工入职将满一个月时，由人事部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。新员工辅导员管理办法实施细则（试行）第一条：目的为了进一步落实集团以辅导员“传、帮、带”为核心的新员工培训制度，确保辅导员培训的可操作性和执行力度，同时规范辅导员的工作内容和程序，指导辅导员有序开展新员工辅导工作，对新员工辅导员的选拔、职责、考评与激励做了进一步的说明，便于各系统的落实、检查和操作。第二条：适用范围本实施细则适用于集团所有新员工入职辅导员。第三条：辅导员的选拔1.新员工的直接上级或胜任本岗位工作一年以上的资深员工；2.与被辅导新员工在同一工作地点工作；3.认同公司文化、热情，乐于助人；4.熟悉岗位业务操作程序和相关技术知识，且有较好的沟通能力；5.一位辅导员同时最多可指导2-3名新员工。第四条：相关部门及其职责一、人力资源部：1.组织辅导员培训，讲解公司的新员工发展指导计划，提供员工指导与辅导的技能；2.组织针对培训效果的调查，并根据反馈结果，实施相应奖惩措施。二、用人部门负责人（直接上级）：1.各直接上级负责落实辅导员及其具体指导行为，及新员工辅导员的指定、更换和考察；2.负责新员工入职转正时的评价、定岗、定级；为新员工发展提供支持。三、辅导员：1.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，帮助新员工顺利完成文化融入、业务融入和团队融入，尽快进入工作角色；2.保证与被辅导人日常工作、生活中实时沟通，以及在公司价值观、行为准则方面的言传身教。3.负责对新员工进行业务指导，培养其独立工作能力；4.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。第五条：新员工指导的主要步骤：时间行为责任人新员工入职前人力资源部在决定录用新员工后，向用人部门发出通知，要求确定辅导员，在《新员工入职引导单》表上填写辅导员姓名。人力资源部招聘专员部门负责人新员工入职当天新员工到人力资源部报到，按照《新员工入职引导单》办理入职手续，与辅导员见面。集团人力资源部1、与新员工见面，初步交谈，了解对方的一些基本情况；2、介绍新员工与本部门相关人员认识；3、初步介绍本部门、项目组的主要情况、主要任务；4、协助安排新员工的办公环境、办公用品。辅导员入职一周内与新员工进行入职沟通，制定新员工试用期发展计划目标：（描述新员工的职位定义，列