工作大纲工作方案及服务承诺

工作大纲工作方案及服务承诺V:1.0管理制度精选整理工作大纲工作方案及服务承诺2020-4-1工作大纲工作方案及服务承诺工作大纲、工作方案及服务承诺1、对招标项目的理解（包括项目的所有分解目标理解，项目重点、难点等）本项目在可研阶段可分为系统、变电工程、造价共3个部分。(1）系统部分系统部分应充分论证项目的必要性和从系统角度上的可行性。1）系统应包括A阿坝州地理及资源概况B阿坝州电力系统概况及存在问题C阿坝州电网负荷预测D主变容量选择及无功补偿容量的配置E各级电压系统接入方案F各类计算（短路电流计算、潮流计算等）G系统保护配置2）系统部分的重点A阿坝州电网负荷预测B主变容量选择及无功补偿容量的配置C各级电压系统接入方案D系统保护配置3）系统部分的难点A各类计算（短路电流计算、潮流计算等）B主变容量选择及无功补偿容量的配置（2）变电工程变电工程应根据系统部分的描述，充分论证项目的建设规模等内容。1）变电工程应包括A变电站现状B主体工程设想（包括配电装置选型、平面布置、保护配置及相关土建部分）C环境保护、水土保持、节能、抗灾措施分析相关内容工作大纲工作方案及服务承诺2）变电工程的重点A中压及低压侧配电装置选型、平面布置B配电装置及房屋的抗震措施C大件运输方案D中压侧间隔排列3）变电工程的难点A大件运输方案B中压侧间隔排列（3）造价部分1）造价部分应包括A投资估算及经济评价B典型造价对比分析2）造价部分的重点A选用的定额及取费标准、规定。B近期设备材料的采购价格及当地地材价格。C当地土地征用、树木青苗赔偿费用标准。3)造价部分的难点A费用标准之外不可预见的费用。2、投标人承担项目优势（1）为贯彻“百年大计、质量第一”的指导思想，满足《输变电工程达标投产考核评定标准》达标投产的要求，力争工程设计质量达到贵公司优质工程标准，公司在工程项目建设中，十分重视可研和勘测设计阶段的过程控制与质量管理等工作，积累经验、不断总结，最终形成了一套科学、系统的管理措施和办法，保障设计质量。（2）我公司所追求的目标是：工作大纲工作方案及服务承诺设计方案合理，技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准（规程、规范、规定）的要求；确保勘测设计成品合格率100%，优良率90%以上；满足顾客要求，提高顾客满意度，充分理解顾客明示及隐含的需要，提供优质服务；确保合同履约要求率100%，顾客满意度达95%以上。持续改进并确保其有效性，不断提高勘测设计水平。（3）工程咨询是根据项目咨询的项目建议书（或设计任务书）、上级主管部门相关的批复文件以及与业主签订的项目咨询设计合同的要求，按照国家政策和法规、现行的国家及行业技术标准，吸收国内外先进的科技成果和生产实践经验进行设计咨询工作，并为工程项目提供文件和图纸，提供技术服务的整个活动过程。电力工程勘测设计咨询是电力工程基本建设的主要阶段，是科学技术转化为生产力的纽带，是推动技术进步的重要条件，是整个工程建设的先行和关键。工程设计对工程质量、工程投资、建设周期以及投产后的经济、社会效益等方面都起着决定性的作用。（4）公司具有近三十年的电力工程勘察设计，尤其是输变电工程的设计经验，在设计组织和技术服务方面形成了一套能够适应市场经济要求并能与国际惯例接轨的工程设计组织管理和技术服务保障体系，参与实施的数个220kV及以下设计项目，曾分别获得四川省建设厅勘察设计“四优”奖、四川省电力公司流动红旗等业内高规格荣誉。在工程造价上，公司连续数年在系统内造价评比上均获得四川省电力公司的良好评价，荣获四川省电力公司颁发的“2009～2010年度技经工作先进单位”称号本次工程参与人员均参与设计过十个以上的220kV及以下输变电新扩建及改造工程，积累了丰富的经验，是我公司服务意识强、技术管理水平高，具有开拓进取精神的骨干力量。（5）公司秉承“顾客至上”、“急业主所急、想业主所想“的服务理念，积极配合业主单位处理工程建设前期、中期、后期出现的相关问题，得到业主单位的高度称赞。从未出现质量问题、工期问题，保证了建设单位的基本建设。公司承诺，公司近年未因任何设计原因造成重大质量事故；未因任何设计原因造成重大生产安全事故和人身伤亡事故。（5）我公司根据以往在四川省境内成都、德阳、绵阳、眉山、雅安、阿坝、西昌等地区的工程项目设计经验和熟悉情况，能确保高效开展工程勘察设计任务，特别熟悉该地区电网结构形式、地貌地形环境、运行维护规定、人文环境保护情况等。3、项目实施组织形式和管理措施工作大纲工作方案及服务承诺项目设计组织管理与控制是工程项目管理全过程的重要方面。工程设计图纸和文件，是项目建设实施过程中后续几个阶段（采购、施工、调试、试验和投入运行）的主要依据。因此，加强设计过程中的组织、管理和控制，对工程项目的进度，质量和投资控制均有直接的关系并能产生巨大的效益。结合本工程的具体要求，公司将在吸取以往工程设计经验的基础上，全面提高工程的经济性、安全性和可靠性水平，实现输变电工程建设中的工期、质量和造价的三大控制。（1）公司设计组织机构1）公司采用总经理和总工程师领导下的项目负责制的设计组织机构。2）项目组由各部门根据工程需要配置相关专业设计人员组成，并应保证工程策划所需的足够的人力资源。3）公司的专业设置和分工保持相对稳定以利于行政管理、专业基础工作和技术储备，促进专业技术水平的提高。（2）工程项目的设计组织机构1）工程项目的设计组织机构是为完成特定项目的设计任务而组织的临时性机构，在主管总经理、主管总工的领导下，由设计总工程师、各专业主管主工、专业组长、主要设计人员组成项目设计组。2）项目的设计总工程师由主管生产的副总经理批准确定，勘测设计人员由线路/勘测部派出。3）参加本项目设计的各专业根据合同规定的任务范围和项目设计计划大纲开展工作。4）勘测设计工作相关的支持和配合人员，如制图绘图、文件打印、晒图出版、资料管理、车管服务等，这些人员并不列入项目设计组织机构，由公司统一管理并为项目勘测设计提供服务。4、投标人的硬件及软件实力5、项目质量保障体系及措施项目质量保障体系管理（1）设计策划设计各阶段，由设计总工程师组织设计策划并编制“质量计划”和“设计计划大纲”，内容包括：设计依据及范围、设计输入、主要设计原则、项目特殊要求、质量目标及措施、评审及验证方式和要求、设工作大纲工作方案及服务承诺计里程碑和综合进度、设计接口、设计文件统一规定、人员组织等。（2）外部接口和内部接口在工程设计中，凡我公司与顾客或供方的各种外部接口，由设总组织按《与顾客有关的过程控制程序》及《采购过程控制程序》实施。专业间的技术接口，执行公司《电力设计接口管理规定》，并用“专业间互提资料记录”具体实施。（3）设计输入与工程项目有关的设计输入，包括：（a)与工程项目相关的原始资料和基础数据；（b)适用的法律和法规，包括强制性标准以及现行有效的工程设计国家标准和行业标准；（c)以前同类型工程设计提供的信息；（d)设计所必须的其他要求：设计依据性文件（含各种政府协议）；设计基础资料；设备资料；顾客提出的合同以外的要求及评审的文件。对设计输入资料要进行评审，确保其充分与适宜；对假定条件必须跟踪处理。（4）设计输出设计输出必须满足设计输入的要求。成品出版前应进行验证和批准。设计输出的成品按规定标识齐全、清楚。（5）设计评审设计评审的目的是为了使设计成品的内容、深度、质量符合规定的要求。在设计过程的各阶段都要按照项目设计计划的要求进行综合的或专业的评审，综合评审由分管总工组织，专业评审由主任工程师组织。设计评审一般用会议形式，评审后需填写“设计评审记录”。（6）设计验证为了确保输出满足输入的要求，应按照项目设计计划的要求进行设计验证。设计验证的方法主要是成品校审，必要时也可采取计算、类比和试验方式进行验证。按照设计成品校审制度，对成品进行分级校审。校审按设计单元进行，并填写“设计成品验证记录”。验证人员都具有相应的验证资格和条件。（7）设计确认工作大纲工作方案及服务承诺设计确认是指顾客或政府主管部门对设计阶段成品和最终成品组织的审查。设计确认由设总负责组织本工程的主要设计人参加。参加设计确认活动的人员应对确认过程中各方提出的意见作好记录，以便为设计更改作好准备。项目可研设计质量管理（1）对项目可行性研究应重点从技术经济上论证项目的建设必要性和可行性，确定项目技术方案以及主要工程量；并针对项目特点对变电站站址、线路路径、线路设计气象条件等进行多方案技术经济比较。（2）针对项目情况，应及时全面、准确的收集相关原始资料（含涉及到的对侧变电站和线路的现状、风景区、保护区、矿产、规划等资料），并充分了解业主单位对本项目的相关需求，做好系统接入如分析，确定合理的系统接入方案，并进行现场选址选线工作，且要求设计人员填写现场工作记录表；同时对现场情况进行摄像。（3）对变电站站址、线路通道应取得市政规划部门或土地权属单位及其他相关单位（风景区、保护区、矿产、军事、林业等部门）盖章的书面同意协议，以确保工程后期的可实施性。（4）对工程项目所涉及的相关单位和部门，充分沟通和了解项目建设可能出现的各种补偿费用及标准，如地面设施、青苗赔偿、大件运输、过桥、跨路、给排水、环保等。（5）做好网省公司通用设计的学习分析工作，在条件允许时尽量采用标准设计，做好典型造价分析工作，以利于工程建设的标准化和造价控制。（6）严格按照《国家电网公司220kV及以上输变电项目可行性研究内容深度规定》关于“内容及深度要求”和“附表及附图”的要求，进行项目设计文件的编制。勘察设计质量管理严格《国家电网公司输变电工程初步设计内容深度规定》、《国家电网公司输变电工程施工图设计内容深度规定》，本工程勘察设计工作，依据各专业提出并经总工批准的“勘测任务书”开展工作。在充分了解顾客要求、明确本工程勘测重点和特殊要求的基础上，由工程勘测项目负责人编制勘测大纲，各级签署，由主管总工审批。其内容主要应包括：（1）工程概况（2）勘测场地及环境条件（3）测工作量布置（4）作业技术方案（5）勘测仪器设备工作大纲工作方案及服务承诺（6）人员组成及分工（7）勘测质量目标（8）安全措施等通过勘测大纲的实施，对工程勘测全过程实施控制。工程开工前，设总、主工分别组织工程勘察人员，学习了解本工程概况，搞清楚难点、重点、关键点和注意事项。勘测成品为勘测报告书或说明书，做到：（1）内容完整，论证充分，结论正确；（2）文字严谨，语言流畅，计量单位符合法定标准；（3）各级校审认真负责，签署齐全；（4）设总组织综合评审。设计质量保证措施为确保设计方案合理，技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准（规程、规范、规定）的要求，达到业主满意，拟定如下措施：（1）参加本工程的全体人员都具有相应资格，特殊设计人员(如技经等)都经过专门培训，取得上岗资格证书。（2）工程开工前，进行必要的收资调研，收资调研提纲经主工、设总审批，做到任务明确，确保不漏点、不漏项。设总、主工分别组织工程设计人员，学习了解本工程概况，搞清楚难点、重点、关键点和注意事项。（3）设计严格执行最新国家或行业标准、规程、规范；按照公司IS9000质量管理体系文件要求，严格执行项目汇报制度、评审制度、校审制度。充分利用公司办公自动化系统建立项目设计施工信息平台。（4）在项目前期认真详细收取资料，设计过程中随时保持与业主良好的沟通，坚决杜绝收资不全、闭门造车，之后又出设计变更的现象；（5）与相关专业提资时力求准确、完整，各专业负责人认真分析专业接口关系，做到利于相关专业的技术经济要求，使整个项目协调一致，提高项目整体质量，控制项目总投资；在工程可研、初设、评审等环节，切实应用通用设备。通用设备应用率要超过95%，其中推广类通用设备应用率原则上不得低于80%。确需采用一般类通用设备时，在工程初步设计时需专题论证，规范设备招标技术文件编制，落实通用设备技术条件。（6）作好过程控制，加强设计验证管理。为确保设计阶段输出满足设计输入的要求，使产品质量符合工作大纲工作方案及服务承诺规定，应在各设计阶段设计输出形成文件后，对设计进行验