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233XX花馆创业计划书第一章摘要1.1公司介绍1.1.1公司宗旨将“XX花馆（flora’ssecret）”创建为全国特色饮食行业著名品牌以及建立完善以花卉养生为主导的休闲度假区。1.1.2公司选址我们的主要机构位于南京长安国际中心19层C座（写字楼），另准备在卫岗附近租用一个（公司发展一定规模后购买或者自建）仓库以备使用。1.1.3公司使命我们的使命是为客户提供真诚的关怀和舒适的享受。在先进的科学理论的指导下，让顾客体验到一流的美食、一流的服务和一流的环境。引导21世纪的饮食潮流，将花卉健康、文化、休闲的理念带给大家。1.1.4公司形式XX花馆有限责任公司,采取股份合作机制，其业务范围包括花卉饮食、花卉养生、花卉相关产品开发等等。当公司发展到一定规模时，考虑变更为股份公司，以助于公司的进一步发展。1.2产品介绍以质量为头等重要，以口味为致胜之道。特色化服务，享受化空间，品味化饮食。1.2.1主要产品极品”美誉的菊花为主要原料，生产加工系列化菊花食品：菊花茶、菊花酒、菊花糕、我公司产品以雅致和高洁著称，并以具有“药膳佳肴，饮中菊花宴。兼配234以其它饮食花卉：玫瑰、芦荟、牡丹、荷花、木槿、桂花、南瓜花、梅花、玉兰、槐花、茉莉、百合、薄荷等。1.2.2产品优势根据我们的调查，花卉饮食在南京市场上已经得到一定的认可，花卉饮食的营养价值也被更多的人所认知：含有丰富的蛋白质、脂肪、淀粉、氨基酸和糖等多种营养成分，并含有维生素A、B、C、E及铁、锌、镁、钾等微量元素，具有一定的药用和保健功能，可增强人的体质，使人延年益寿。1.2.3未来产品规划A．每逢佳节，我们XX花馆别具一格，推出新颖、时尚、经济的XX花卉礼盒。B．花馆大规模赢利之后，开发扩增我们的服务项目：花卉养生休闲度假。C．摆脱城市喧闹，贴近大自然，提高办事效率：休闲议事园地。D．参照温泉医疗机理，采用先进技术精心研制，集矿物质、微量元素、生物活性肽于一体的新型洗浴用品——温泉花瓣浴。1.3食品安全1.3.1原材料购储保鲜花卉的冷藏保鲜，是根据低温可使花卉生命活动减弱、呼吸减缓、能量消耗少的原理，采用冷藏方式延缓其衰老过程，同时避免花卉变色、变形及病菌的滋生。1.3.2入库检验遵循具体标准为鲜花质量等级划分的公共标准，据食用的要求，食品原料的标准，制定食用花卉入库检验标准，严格执行。1.3.3花卉食品自检235凡是作为食品原料、半成品或成品的食物，其质量优劣与真伪评价，都适用于感官鉴别。食品质量感官鉴别就是凭借人体自身的感觉器官，具体地讲就是凭借眼、耳、鼻、口（包括唇和舌头）和手，对食品的质量状况作出客观的评价。1.3.4保险业务从顾客的利益出发，为顾客购买包括餐饮场所责任保险、财产损失保险、营业中断损失保险、雇主责任保险、现金保险、餐饮场所停车场责任保险再内的6个险种。1.4市场分析从整个PEST环境来讲，花卉饮食在南京有着巨大的潜力和市场，它有着显著的社会文化优势和技术产品开发空间。从微观的SWOT分析而言，它同样存在着很大的优势和机会。我们将产品定位为健康，休闲，富于文化气息的高档餐饮场所提供的是健康、口味独特的食品和个性化、细致入微的服务。目标消费群是具有高级或中高级消费行为和消费能力的商务人士，收入高，品味高，因此产品有高或中高的价位，其环境，氛围，服务，口味体现成熟、高贵、精致、文雅的文化。釆用品牌营销策略、公关宣传策略、广告促销策略等营销策略。运用高效的科学的信息沟通，和现代化的多方面的宣传手段来经营企业。1.5营销战略市场竞争方面，我们将采取单目标营销战略和差异化战略，锁定中高收入消费者为主要目标消费群，密切关注休闲餐饮和商务会谈市场的需求，提供独具匠心的产品和服务，做好具地方特色的餐饮服务；我们将始终将企236业发展视为一个动态和优化的过程，在企业发展的同时不断追求创新、超越以及和谐的社会关系，实施前向和后向一体化战略，采取特许加盟形式并与供应商结成战略联盟联手开拓二次创业新平台实现“共赢”。人力资源管理我公司将采用人本管理的思想，即以人为中心，以员工的能力，特长，兴趣，心理状况来综合情况来科学合理地安排最合适的工作，并充分地考虑到员工的成长特点和价值，使用科学地培训，激励待管理方法，通过全面的人力开发和企业文化建设，使员工能够在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，增加工作业绩，为达企业发展目标做出最大贡献。企业文化我们的一切，竞争对手都可能模仿，但埋藏在产品和服务中的精神却是任何人都无法复制的。因此，在创业初期，我们就将建立完善的企业文化体系，并将其与产品以及服务相结合，做出我们自己的特色、独有的精神：梅花精神——百花争艳之时，它静静守在一旁。在寂寞的初春，绽放，给人送来一屡清香。我们不去追逐城市的喧嚣，只为朋友提供在喧闹中无法得到的感受，一丝宁静。财务计划初期注册资本为120万元，各股东按出资额划分股份，筹资60万元，其余60万元的筹集由吸引风险投资完成。主要用于租金及设备添置.技术股份占所有股份的8%.237经济财务评价基础数据和指标汇总表名称单位金额备注项目总投资万元120固定资产投资万元49.21流动资金万元62.29销售收入万元11.98第1年销售税金及附加万元7.19第1年总成本费用万元109.11第1年经营成本万元71.88第1年利润总额万元14.43第1年所得税万元4.76第1年投资利润率%8.05%投资利税率%3.96%内部收益率%18%所得税后投资回收期（税后）年5.6年含建设期BER（生产能力利用率）%65%第1年第二章公司介绍2.1公司宗旨我们的目标是将“XX花馆（flora’ssecret）”创建为全国特色饮食行业238著名品牌以及建立和完善以花卉养生为主导的休闲度假区。因而，我们立志于在产品开发、服务与营销领域。为达到此目标，我们密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，努力提升服务品质，完善优秀的企业文化并维持良好的公共关系。2.2公司简介XX花馆有限责任公司成立于2007年x月，其业务范围包括花卉饮食、花卉养生、花卉相关产品开发等。本公司采取股份合作机制。我们的主要机构位于南京长安国际中心19层C座（写字楼），另准备在卫岗附近租用一个（公司发展一定规模后购买或者自建）仓库以备使用。2.3公司使命我们的使命是为客户提供真诚的关怀和舒适的享受。在先进的科学理论的指导下，在细节中求生存、求发展，为顾客提供精致的菜肴和服务，满足顾客多方面的需求。在XX花馆，顾客将体验到一流的美食、一流的服务和一流的环境。引导21世纪的饮食潮流，将花卉健康、文化、休闲的理念带给大家。2.3.1战略目标A．为中高收入消费者提供高品质的花卉饮食休闲场所。B．开发花卉相关产业，并促进当地休闲经济的发展。C．创造一流的知名品牌。2.3.2具体目标A．2007年：在南京长安国际中心19层C座开设第一家XX花馆。B．2008年：继续推广，预计可实现销售额179.7万，税前利润53.9万。C．2009年：追加投资，对原有店面进行扩建，预计实现销售额达到299.5239万，税前利润74.2万元。D．2010年：巩固发展现有规模，以特许加盟(Franchise)形式在南京开设分店。E．2011年：在南京地区成为著名品牌，预计实现净利润150万。F．2011---2016年：继续采取特许加盟连锁经营方式，将主营项目“XX花馆”有选择地向江浙一带主要城市拓展（如苏州、杭州）。G．2016年：全国主要城市拓展，并实施本土化战略。在发展的同时，与花卉供应基地联手开发，逐渐投资和建立集花卉饮食、花卉疗养、花卉种植等相关项目为一体的花卉养生休闲度假区。2.3.3战略措施A．不断开发新客户。B．利用客户关系管理的理念服务和维持顾客。C．通过广告等营销措施不断进行产品营销和品牌营销。D．建立一流的营销渠道。E．招聘和培养一流的员工。F．建立一流的学习型组织和企业文化。G．和供应商（各地苗木基地）建立合作伙伴关系。H．在品牌成熟期采用特许经营的扩张策略，全国各大中城市建立连锁。I．和投资者、供应商、广大员工分享利润。2.4行业标准由于本项目处于新产品开发期，国内尚无相关行业标准，我公司现行标准240将参照国外和港台相关标准制定，并送呈国家有关部门进行申报审核。2.5公司形式与融资方式2.5.1公司形式有限责任公司。当公司发展到一定规模时，考虑变更为股份公司，以助于公司的进一步发展。2.5.2融资方式资金来源资金规模自筹资金天使投资金额600000600000股份60%（包含技术股）40%（图2-1融资方式）2.5.2.1自筹资金60万主要来源：创业者自有资金、亲朋好友资助。我们个人将作为投资人身份出现，不直接参与企业的经营与管理，但享受相应的股份分红（共计筹资60万）。2.5.2.2天使投资60万在股权的分配上，我们将以自筹资金60万人民币和技术入股60%，天使投资60万元人民币入股40%，各投资者按股权享受相应的分红。所谓“企业天使”（BusinessAngel）是指来自一些富人的投资，如医生、241律师、企业家等高收入阶层。他们以个人或小团体的形式提供个人拥有的资金于新创企业中。他们的投资结构和回报期望有所不同，但通常是以权益资本的形式并订立正式的协议。企业天使与其他类型的投资者的区别之一在于，他们喜欢介入新创企业之中，除了提供资金支持以外，还提供他们的技能、思想和经验。这些人中许多人就有过经营企业的经历，他们的建议往往具有很大的价值，是我们这种新创企业早期权益资金的主要来源。因此，可以通过亲朋好友的介绍，也可以委托专门的风险投资公司代理，或者以寻资广告或者上网发布寻资信息寻找“企业天使”。本项创业计划，市场前景良好，风险较小而收益颇丰，可在3到四年内回笼资金，具有一定的吸引力。2.5.2.3其他融资方式A．开发专利产品和技术：我们以南京农业大学食品科技学院、园艺学院为技术背景，协助开发产品和技术，并将其申请专利，借此向银行申请贷款。B．保持良好的信誉，关注政策优惠，争取创业贷款：良好的信用和经营信誉是创业者的无价之宝，凭着它，可以有效地说服别人为创业提供各种方便条件。通过评估，我公司预计未来几年资产负债率低于同行业其他企业平均水平，这也是极具竞争力的贷款优势之一。据了解，并非所有银行贷款必须自己提供担保或者抵押。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找担保方，为有意创业的人提供免担保贷款。2.5.2.4退出机制依据公司法规定，各股东可以在股东之间互相转让部分或全部出资额。也可以在经全体股东过半数同意的情况下向股东以外的人转让出资。2422.6公司管理2.6.1人力资源管理事情是人做的，员工管理对于任何企业都是头等重要的大事。不论大企业，还是小餐厅，都应该有人力资源管理的意识，因为它是企业稳定和发展的重要基础。（图2-2人力资源管理结构）2.6.1.1建立员工档案这是进行人力资源规划的基础。一般包括员工的基本资料，如姓名、性别、出生年月、民族、身份证号码、婚姻及家庭状况、血型、学历、工种或职务、个人经历、奖惩状况、兴趣爱好等等；员工的联系方式，如家庭信址、手机号码、E-mail地址等；对于离职员工还包括离职时间、离职原因、去了何处、从事何种工作等（在员工档案中记录好他们的联系方式，由经营管理人员定期和他们进行沟通，将来也许会在新的层面上和餐厅进行合作，减少招聘成本，作为人力资源的储备）。2.6.1.2员工绩效考核以专职点菜服务员为例，记录并统计服务员在统计区间内的销售额，餐厅人力资源管理（员工管理）员工档案员工考勤员工绩效243可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。如果对某些菜品有销售提成，对它们进行统计，计算出某个点菜服务员开出了哪些提成菜和应该得到的提成金额等。2.6.1.3开发管理软件公司发展到一定阶段时计划请专业公司设计开发一套针对本公司员工管理的软件，实现办公现代化、自动化。2.6.2成本控制（厨房）厨房是餐饮业核心，是生产的重地，它直接决定花馆的兴衰，生死存亡，树立企业形象，创造