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河南工程学院工商管理2011年党日项目大学生危机事件预防体系的构建调研报告工商管理系2011年3月27日大学生危机事件预防体系的构建1目录※引言………………………………………………………2※调研目的…………………………………………………3※调研方法…………………………………………………3※研究对象…………………………………………………3※调研内容…………………………………………………3※调研结果与分析…………………………………………41、危机了解情况不足2、大学生对于危机事件的关注情况存在盲目性3、大学生受到危机事件的影响较大4、大学生对危机的应变能力比较差，对危机事件的应变方式还存在不足之处5、对危机事件的敏感程度较高6、大学生党员（预备党员）和学生干部普遍存在先进性，能起到一定表率作用，但仍有不足7、高校危机高校危机管理体系不完善，预防管理意识淡漠※危机预防体系的构建…………………………………11※被动解决措施……………………………………………19※结语………………………………………………………23※附表………………………………………………………26大学生危机事件预防体系的构建2关于大学生危机事件预防体系构建调研报告引言：随着社会主义建设的不断发展和深入,中共中央提出了“构建社会主义和谐社会”全新的历史性课题。将构建和谐社会的战略任务落实到高校就是要建设和谐校园。建设和谐校园不仅是构建和谐社会的重要组成部分,而且在构建和谐社会的整体格局和建设过程中具有典范的作用。和谐校园的基本前提是校园的安全、稳定、有序。而影响校园安全、稳定和秩序的最大危险是校园危机。在没有完善的应对机制和充分心理准备的情况下,校园危机可能会迅速演变成灾难。如何积极预防和快速有效应对可能发生的校园危机事件,使危机损害降低到最低,是构建和谐校园的一项重要工作。1近年来，我国高等教育事业实现了跨越式的发展，高校招生数量连年增长，在校生规模不断扩大，这同时也给各高校的学生管理工作提出了严峻挑战。与此同时，一些大学生犯罪案件，如马加爵时间，清华大学生刘海洋残害黑熊时间等引起了社会的广泛关注，也引发了广大学生管理工作者对大学生危机管理机制的反思和讨论。为此，工商管理系学生党建工作研究小组结合我系学生具体情况展开了深入调研，旨在通过调研更加深入的了解我系学生的应对危机的基本能力，并为我系学生党支部的危机预防和处理能力的进一步加强寻求出更加合适的路径。1何蓓蓓构建校园危机预警系统[J]气象教育与科技.2007.(80)大学生危机事件预防体系的构建3一、调研目的高校校园危机的主体是大学生，虽然他们在生理年龄上已是成年人．但其心理发展仍未成熟，自我调节、自我和谐能力并不强，其身心发展的不平衡性．使他们很容易受到各种内外界因素的影响。2因此，我系通过对高校大学生危机事件的调研，分析危机发生的原因，采取前瞻性的措施预先减少危机发生的概率与降低危机的可能危害，引导大学生正确认识危机、理性处理危机、适时把握转机，培养大学生应对突发事件和有效解决突发事件能力，提升我院的内外形象以及促进学院的稳定和发展。完善在危机事件管理上的新机制、快速高效的组织保障体系和运行机制等对策。二、调研方法本次调查采用了走访、查阅资料，并以群体抽样的方法针对我系本科、专科等不同学历层次的同学以及党员和预备党员进行了问卷调查,本次问卷调查共发放问卷100份，其中有15份问卷是针对大学生党员及预备党员进行发放，回收率达100%，有效率100%。三、调研对象河南工程学院工商管理系学生四、调研内容“预防是解决危机的最好方法”。在大学生危机管理中，不可2何永鹏高职院校加强校园危机预防管理体系的思考[J].无锡职业技术学院学报2009.2大学生危机事件预防体系的构建4或缺的、最有价值的组成部分就是危机预防。3大学生危机事件大致可分为六类：（一）大学生学习危机、（二）大学生生活危机、（三）大学生心理危机、（四）大学生人际危机、（五）大学生感情危机、（六）大学生前景危机。因此，本次调研主要针对大学生对于危机事件的了解、对危机事件的关注程度、受到危机事件的影响程度、对于危机事件的应变方式和能力以及对危机的敏感程度进行了调查，旨在可以通过采取预防措施，从源头上消灭引发危机的根源，合理疏导、解决问题，增强危机意识、强化安全管理，最大限度地减少突发性事件的发生或使突发性事件带来的损失减轻到最低程度。五、调研结果与分析1、在校大学生对危机事件的了解情况不足当问到“你清楚什么样的事件属于‘危机事件’吗？”这道客观题时，只有2%的学生回答“相当清楚”，有8%的学生回答“一般清楚”，46%的学生回答“不太清楚”，其余多达44%的学生回答“不清楚”。如图一：你清楚什么样的事件属于危机事件吗2%8%46%44%0%10%20%30%40%50%相当清楚一般清楚不太清楚不清楚比例图示一：你清楚什么样的事件属于危机事件吗3姜忠论校园危机预防中存在的问题及对策[J].中共济南市委党校学报·2／201大学生危机事件预防体系的构建5当问到“你觉得高校大学生面临的危机和风险有什么？”客观题时，有9%的学生回答“自然灾害（如，地震、雷击等）”，19%的学生回答“社会灾难（如，恐怖主义、校园枪击事件等）”，31%的学生回答“自杀事件、他杀事件”，其余41%的的学生回答“意外伤亡事故”。如图二:你觉得高校大学生面临的风险和危机9%19%41%31%0%10%20%30%40%50%自然灾害社会灾难意外伤亡事故自杀，他杀事件比例图示二：你觉得高校大学生面临的风险和危机从以上两组问题的图表显示中发现，大多数的大学生对于大学生危机事件的了解不足。虽然大学生的思想相对来说已经健全，但是由于社会阅历，见识、经验的不足，导致大部分大学生不能正确的认识到自己的危机，不能准确的把握什么是大学生危机事件。同样也不能很好的把握自己将来或者现在可能正在面临的危机有哪些。以至于无法做到未雨绸缪，无法很好的构筑自己的人生道路，因而导致无法对自己的职业生涯进行准确的规划。更有甚者，可能对自己的人身财产安全等切身利益造成直接的损害。2、大学生对危机事件的关注程度不高且存在盲目性当问及“你对大学生危机事件关注程度如何”时，2%的学生回答“相当关注”，12%的学生回答“一般关注”，46%的学生回答“不太关注”，40%的学生回答“不关注”。如图三:大学生危机事件预防体系的构建62%12%46%40%0%20%40%60%比例相当关注一般关注不太关注不关注你对大学生危机事件的关注程度如何图示三：你对大学生危机事件关注程度如何通过问卷调查，我们发现大多数学生大学生选择了对于危机事件的关注程度还不足。但是再实际走访中，我们发现大学生对于时事新闻、自然灾害、以及就业前景等许多问题会大力关注，结合之前对“大学生对危机事件的了解情况”调查，我们分析，大学生其实对于危机事件的关注程度是很高的，只是因为不了解什么是大学生危机事件，所以导致在关注危机事件时存在盲目性，不能很好的辨别出哪些时间与自己的切身安全和切身利益相关。因而才会回答对于危机事件的关注程度不够。因此，我们分析，大学生在危机事件的关注上存在盲目性。3、大学生受到危机事件的影响程度较明显当问及“你认为大学生危机事件是否会对你造成影响”时，71%的学生认为会对自己造成影响。29%的学生认为不会对自己造成影响。你身边的大学生危机事件是否会对造成影响是,71%否,29%是否图示四：你身边的大学生危机事件是否会对你造成影响大学生危机事件预防体系的构建7当问到“如果选择‘是’，对你的学习生活带来了哪些影响”这道客观多选题时，大概20%的学生认为“过于敏感，担心自己也会有类似问题”，约45%的学生认为“周围议论增加，无法安心学习”，约35%的学生认为“对类似的危机事件戒备心增强”，其余大约20%的学生认为“精神过于紧张,自信心下降”。如图五：图示五：如果选择‘是’，对你的学习生活带来了哪些影响根据以上两组问题的图示可看出，大多数学生认为当危机事件发生后会对自己造成影响，影响主要在，周围人的议论、压力增大、自信心下降等不良影响，只有少数人能做到引以为戒。由此我们分析，多数大学生承受能力较差，不能很好的排解心中的不快和压力，如果这种压抑长期的存在对大学生的心理健康会产生很大的不良影响，在面对危机时，很少有大学生能够乐观的面对各种磨难。由此分析，大多数大学生缺少一种乐观精神和果决的信心。4、大学生对危机事件的应变能力不强，方式不灵活当问到“当你面临大学生危机事件，你的做法是什么”时，31%的学生回答“头脑清楚，知道采取何种应对措施”，41%的学生回答“向他人求助”，9%的学生回答“听天由命，放任不管”，最后19%的学生选择其他。如图六：如果选择“是”对你的学习生活带来了哪些影响20%45%35%20%0%10%20%30%40%50%过于敏感担心议论增加无法安心学习戒备心增强自信心下降比例大学生危机事件预防体系的构建8当你面临大学生危机事件，你的做法31%41%19%9%0%10%20%30%40%50%头脑清楚知道应对向他人求助听天由命其他比例图示六:当你面临大学生危机事件，你的做法是什么当问到“当你遇到烦心事时你的释放方式”时，有26%的学生选择“只靠自己解决，不寻求别人帮助”，有43%的学生选择“很少请别人帮助”，有21%的学生选择“只向自己的好朋友倾诉”，另外的10%的学生选择“听天由命，让事件消磨一切”。如图六：当你遇到烦心事时的释放方式26%43%21%10%0%10%20%30%40%50%只靠自己解决很少请人帮助只找好朋友倾诉让时间消磨一切比例图示六：当你遇到烦心事时你的释放方式当问到“当你与同学发生矛盾时，即使理在你那儿，是否你也会好言相对，不会一时冲动，气势汹汹把情况搞糟？”时，12%的学生选择“会”，87%的学生选择“不会”，另外1%的学生选择“视情况而定”。如图七：是否会一时冲动，气势汹汹把事情搞砸不会,87%会,12%视情况而定,1%会不会视情况而定大学生危机事件预防体系的构建9图示七：是否会一时冲动，气势汹汹把事情搞砸在以上三组问题的调查中，由图示我们可以发现，大多数学生在危机发生后能够存在理性思考的趋向，会乐于去理性的分析问题，分析危机的处理方式。但是可能只是因为经验不足，而导致处理问题的方式还存在不当之处。同时，我们还发现，可能因为大学生与社会接触不够，遇事对别人的依赖心理还很重，不能够独立的分析、思考和解决问题。以至于有时候盲目的听信别人的意见，这样也可能将自己置于危机之中。而在遇到未达到危机层次的烦心事时，大多数的学生又会选择依靠自己很少向别人倾诉。这说明很多大学生与人的交流能力还存在问题，不到万不得已不会轻易请别人帮忙。也就是通常所认为的“清高”、“爱面子”的表现。5、对危机事件的敏感程度情况调查。当问到“很晚才准备回学校的时候，有两条路可选：一条胡同花的时间短，但人少，一条大路花的时间长，但人多。你一个人又急着回去，会选择那条路呢？”时，21%的的学生选择“选胡同，不管太多，急着回校”，52%的学生选择“坚决选大路”，另外27%的学生选择“无所谓，都可以”。如图七：你一个人急着回去，会选哪条路21%52%27%0%10%20%30%40%50%60%选胡同坚决选大路无所谓比例图示七：你一个人急着回去，会选哪条路大学生危机事件预防体系的构建10在这项调查中，根据图示我们可以发现，大多数的大学生对危险存在一种先天的警惕心理，不愿意将自己置身于可能存在的危险之中。这是一个好的信号。这说明，当经验达到一定程度的时候，当大学生能够判断出危险发生的可能性的时候，他们可以理智的去选择避开危机，宁可多走弯路也不会让自己置身于可能存在的危险之中。这说明大学生对危机存在着较高程度的敏感性。6、大学生党员（预备党员）及学生干部普遍存在先进性，能起到一定表率作用，但仍有不足。当问到“你作为一名大学生党员（预备党员）或学生干部，你觉的你应具备怎样处理危机事件的能力和帮助他人处理危机事件的能力？”时，绝大部分大学生党员（预备党员）和学生