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________年度客户满意度总结报告20年月日调查时间第季度调查方式□问卷调查□实际表现数据□拜访调查客户满意度外部调查表结果统计序号客户名称得分备注1100210031004100510061007100810011100共计得分平均得分100满意度结论:□达标□不达标原因分析改善对策追踪结果编号﹕XYR039