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智慧烟感消防系统建设方案2019年6月中国电信股份有限公司泉州分公司2目录第1章项目背景..............................................................................................3第2章解决方案..............................................................................................42.1火灾形势分析............................................................................................................................42.2不同属性场所的消防特点.........................................................................................................52.3传统烟感弊端............................................................................................................................52.4政策引导....................................................................................................................................62.5智慧烟感消防系统解决方案.....................................................................................................72.6NB-IoT智慧烟感解决方案优点................................................................................................8第3章项目售后服务.......................................................................................9中国电信股份有限公司泉州分公司3第1章项目背景“十二五”时期，全市消防工作取得显著成绩，但消防工作滞后于经济社会发展的局面在短期内仍未改变，社会抵御火灾和其他灾害事故的整体能力仍然薄弱，消防工作面临的挑战依然严峻。一方面，公共消防安全基础与经济社会发展不尽协调，城市建设不断提速，人口规模持续膨胀，与之相适应的公共消防设施建设丞待解决“落地难”等问题。另一方面，部分消防设备可用性失效导致火灾救援受阻，由于人为损坏、日常巡查工作缺失等原因，部分消防设备实际已经不可用。在遇到紧急火灾的情况下，由于设备可用性无法完全确保，导致火灾救援延缓造成更大损失。随着社会经济的快速发展，城市及乡镇建成商业建筑不断增多，社区商铺服务中心数量逐年扩大，但随之而来的社会消防安全现状却不容乐观。当前社区商铺主要为：服装店、理发室、小吃铺、美容店、网吧、杂货店、打印社等一些中小单位中小场所，却普遍存在火灾荷载大、用电用火随意、有人员住宿、依附居民楼等一些特点，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡和财产损失。随着近年来社区商业店面火灾事故的不断发生，引起了政府和公安消防部门的高度重视，在这些小微场所安装消防报警设备具有重大的实际意义。当前市场主流的传统消防烟感系统工作模式依赖人员的消防危机意识，由于消防事件为低概率事件，人员意识普遍缺乏，无法引起重视，进而造成监管难度大、管理成本高等问题。如何既能降低管理边际成本，又能保障高可用的安全运行机制和技术是满足消防安全解决方案的核心要求。物联网是城市智慧化不可或缺的关键环节，尤其与城市消防安全管理消防设备平时不用、用时充分高可靠的特性相契合。为全面提升灭火救援能力水平和火灾防控水平，努力掌握新形势下防火、灭火和抢险救援工作的主动权，智慧烟感消防系统建设势在必行。中国电信股份有限公司泉州分公司4第2章解决方案2.1火灾形势分析目前全国94%的火灾发生在三级管理单位（即小微场所），其中住宅宿舍是发生火灾起数最多的场所，而全国99%的家庭并没有安装火灾烟雾报警器。由于消防事件为低概率事件，人员意识普遍缺乏，传统建筑消防设施的完好率低于40%，进而阻碍火灾的及时发现、有效救援。从上图可以看出，发生火灾后前5分钟是火灾救援的黄金时间窗口。当发生火灾时，如果现场本人或者物业管理员能够及时发现并开展救援，则可以有效控制灾情，避免产生更大的财产损失。而如果火灾警情发生后未能及时发现，火情发展更加严重致现场人员无法处理，待消防出警到达现场处理时损失会远远大于及时发现及时救援时的损失。中国电信股份有限公司泉州分公司52.2不同属性场所的消防特点小微场所类型包括养老院、福利院、幼儿园等老年人、儿童建筑，社区居民活动场所，位于棚户区、城乡结合部、传统文化村落和三级及以下耐火等级的老旧居民住宅、宿舍、出租屋、小旅馆、地下居住空间、农贸市场、三合一商铺、电动车库车棚等。小微场所消防安全为非法规标准强制监管，一般没有消防安全措施或者只有简单的消防设施，类型复杂、多而分散、责任主体不明晰导致存在极大隐患，当发生火灾时由于责任归属不明确最终由政府负责。2.3传统烟感弊端市场上现已有各类传统独立式烟感报警器，报警仅支持发出声光报警，部署施工需布线、布网、穿墙打洞，施工程序繁多，特别是既有建筑加装施工难度大、安装成本昂贵。传统独立式烟感报警器在设备可用性方面也有先天性不足，报警器电池没电或者报警器设备故障无法正常工作时无法及时发现，设备形同虚设；报警器报警，现场没有人员，警情无法及时通知到相关人员，导致火灾未能及时发现及时处理。中国电信股份有限公司泉州分公司62.4政策引导2015年公安部消防局下发了《关于积极推动发挥独立式感烟火灾探测报警器火灾防控作用的指导意见》（公消[2015]289号）文件。文件指出，各地和有关部门应当结合火灾防控实际，鼓励和引导扩大独立感烟报警器的应用范围，…,宿舍、出租屋、农家乐、小旅馆、地下居住空间等亡人火灾多发的场所宜推广安装独立感烟报警器；鼓励在其他居民住在内安装使用独立感烟报警器。在独立感烟报警器使用相对集中的区域，可探索选用联网型产品，同步向远程显示器等辅助设备和监护人、管理人员发送短信等提示信息。中国电信股份有限公司泉州分公司72017年公安部消防局下发《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》（公消[2017]297号）文件，文件进一步就物联网消防远程监控系统建设作出要求，明确将“智慧消防”建设工作纳入工作考核。2.5智慧烟感消防系统解决方案（1）智慧烟感工作流程中国电信股份有限公司泉州分公司8发生火灾时，烟感报警器直接将报警信息发送到烟感管理平台，相关屏幕上能马上弹出发生火灾的地址、事发点的详细情况、相关负责人的联系方式等，烟感管理平台通过短信或语音传送到设备相关人员手机，管理人员通过现场或者视频等方式进行火警确认，当确认现场真实发生火灾警情时，及时将火警上报消防接警指挥平台通知消防出警并通知预警火灾周边安装烟感报警器的相关人员。（2）功能实现用户可以在微信上将报警设备与自己的手机号码绑定，也可以绑定家人、物业、管理员、保安等不同角色的手机号码。系统采用TTS自动手机语音智能播报技术，发生报警能够及时通知用户。当发生报警时，系统会立即自动拨打用户绑定的手机号码，发送语音警报。并同时向管理员或家人等绑定的手机号码群发报警。用户手机可以通过关注微信服务号，来管理自己的设备，如绑定手机号、测试设备工作状态、以及获取各类帮助等。当报警终端出现断电断网时也会及时向用户通知。安装的报警终端可以进行组群。当发现真实火情，可以触发组群其它报警器绑定的用户同时进行报警通知，以告之其它人员及时疏散。2.6NB-IoT智慧烟感解决方案优点（1）安全性高，基于3GPP的运营商网络，链路通信安全度高；（2）覆盖率强，覆盖距离高达5公里，信号灵敏度+20db，信号可穿透到地下室；（3）连接数量大，具备支撑海量连接的能力；（4）低时延，网络耦合时间低于10秒以内；（5）安装简便，即装即用，无需额外部署；（6）功耗低，电池供电（3-5年），无需单独供电；（7）节约成本，基于NB-IoT的监控设备成本较低，得到了良好的社会效益中国电信股份有限公司泉州分公司9第3章项目售后服务提供7×24小时热线电话服务。接客户电话后2小时内响应，24小时内解决问题。