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质量保证措施（一）、质量管理体系及控制目标（二）、质量管理体系健全项目人员各自岗位责任制，明确分工、落实责任，促使各岗位各行其职工程项目经理：负责本工程全面协调工作及现场组织管理工作。项目主任工程师：在总工程师的指导下，负责施工技术及质量管理措施的制定，会同现场甲方代表、监理及时解决技术疑难问题。项目技术员：负责现场技术、质量的管理工作。项目质检员：负责施工现场各分项工程的质量检验、进场各种材料产品的预验及质量评定把关工作。项目安全员：负责施工现场的安全及安全资料的收集。项目试验员：负责工程所需各项材料的送检、试块的制作及各项质量保证资料的收集整理。项目资料员：负责各种资料的收集、整理与保管工作。项目材料员：负责各种材料的进场验收及现场使用材料管理工作。项目预算员：负责本工程预、决算和进度报表工作。项目成本员：负责本工程项目成本管理及资金控制。（二）、质量控制目标本工程质量验收一次性合格，创自治区优质工程奖各分部工程质量控制目标序号分部工程名称主控项目一般项目合格率观感1地基与基础工程100%合格95%以上好2主体结构工程100%合格95%以上好3装饰装修工程100%合格95%以上好4屋面工程100%合格95%以上好5给排水及采暖工程100%合格90%以上好6电气工程100%合格90%以上好二、质量保证措施（一）、质量管理及预控措施⑴、在施工及生产过程中，把“两个想到、三个做到、四个不放过”作为项目每个人员的行为准则。两个想到即想到你在工程创优中负着什么职责；想到在这一天中你要干好什么，要带头干，交待到并检查到。三个做到即做到各工种、各部门协调配合。项目经理要有权威，抓好统一协调指挥；做到上工序要为下工序打好基础；做到下工序要维护好上道工序的质量。四不放过即伪劣材料不放过；质量通病不放过；重点部位不创优不放过；不符合规范的细部不放过。精心组织、精心设计、精心施工。要达到各分项工程为优良工程，必须做好项目质量管理与控制，推行全项目、全员、全过程的“三全”管理，把质量形成的全过程的各个环节工作及工序在动态中进行全面控制。实行预防为主的事先控制，制定切实可行的施工方案、技术措施、管理措施以及检查要点。施工生产过程中实施检查动态管理，对质量工序管理点进行跟踪监控和采取应急措施。严格控制工序质量，事后验收评定。对任何质量存在的问题进行处理或整改，并寻找原因，提出改进方案与措施，杜绝再次发生。⑵、承担本项目施工的项目经理部为我公司的派出机构。在公司的管理下,建有完善的工程管理机构。公司领导项目经理部的工作。项目经理部为具体组织本项目质量管理的责任集体，项目经理为第一责任人。项目经理部设有专职质量员为本工程质量的直接负责人,施工班组设有兼职质量员协助班组长搞好班组的质量管理工作。⑶、与质量活动有关的主要标准和规范、施工组织设计、施工图纸和技术交底等文件和资料都建立了相应的管理办法。对文件和资料控制的目地是保证对质量体系有效运行起到重要作用的各个场所和部门都不会误用作废的文件和资料,都有相应的有效版本。⑷、工程材料的采购按工程技术文件等采购资料，以及按相关规定对供应商就其提供的产品和服务满足要求的能力进行评审,保留记录,建立档案，以确保施工现场采购的产品是符合质量要求并且价格合理和交货及时。⑸、为保证本工程项目的施工质量，对重要的施工过程和隐蔽工程规定可追溯性。对施工中使用的原材料、半成品和成品都进行标识。施工现场必须每天记录施工日记和记录建筑材料消耗日记。⑹、本工程项目从施工准备起到正式开工，在建过程到竣工交付的全过程都实施严格的过程控制，使全过程的操作都在受控状态。为了保证对施工过程的控制，对于进入现场的人员必须进行不同程度的培训并且考试合格方能上岗操作。对于进入现场的机械设备必须处于“完好”状态,有定期的维护和保养，保证其持续的过程能力。对于施工现场的计量器具和测量仪表进行定期检定保证其精度要求，保证处于检定合格期内。对于进入施工现场的材料,半成品和待要安装的器具都要保证质量符合设计要求并有标识。现场操作的每一个工种，每个不同要求的施工段和工序，都按照技术交底和操作规程进行,使过程操作符合有关标准和法规的要求。项目经理部保证施工现场有良好的工作环境和卫生条件,工人的操作环境有良好的安全防护以保证操作工人能完成每一道工序并保证其工作质量。对工程施工中对工程质量有关的特殊工序，例如砼浇筑工序应有经过专门培训具备资格的操作者完成，并进行连续性的监控和必要的检测，以确保满足规定要求。对于施工过程中形成的隐蔽验收记录，分项工程检查评定记录，材料检测报告等质量记录和人员上岗的资格证明文件均有专人保管。⑺、对于进入施工现场的材料和半成品必须具有出厂合格证并应抽样进行检验和验证。检验和验证合格方允许投入使用，对于钢材、水泥必须抽样进行检测，经法定的检测机构发出合格的试验报告方可投入使用。对于砼和砂浆必须抽样做成试块按期送检。对于紧急放行投入使用的建筑材料必须经过项目经理批准并对紧急放行的材料做出明确的标识和书面记录，一便一旦发现不符合规定要求时能立即返回和更换。⑻、工程项目必须按国家、行业和政府的规定对施工过程进行检验和评定。施工班组应实行自检和交接检，班组完成分项工程的质量评定，项目经理部专职质量检查员要监督审核自检和交接检，实施专检并核定分项工程的质量，经过检验合格的分项工程方可转入下一道工序。⑼、为了防止不合格的原材料和设备进入施工现场，必须对发现的不合格材料做好标识和记录，并及时进行退货和移库的处理，尽早运离施工现场。对于发现的不符合工序，立即停止下道工序的施工应进行标识和记录并向项目经理汇报，形成质量事故则必须上报公司。般的不合格工序由项目经理进行评审并提出处理意见，作出书面记录并以实施。形成质量事故的必须上报公司业务管理部门组织进行评审和提出书面处理意见。⑽、进入施工现场的建筑材料，半成品和待安装的器具经验证合格准予接收要合理的分类妥善存放，防止因贮存不善而产生变质和变形，贮存和保管应建立账册，严格出入库手续并留存备查的记录。贮存的物资应做好标识、记录和必要的隔离，一旦发现损坏或变质的情况应做出标识和记录并报告项目经理，作出处理决定。对于水泥或其它的对贮存有特殊要求的材料必须有相应的防护措施，项目经理要定期对库存物资进行检查。(11)、为保证进入施工现场的人员具备上岗的资格，公司负责对管理人员和特种作业人员进行培训，项目经理部负责各工种操作工人的培训，各类培训都应有培训记录和考核。(二)、管理措施1、建立和健全质量保证体系加强质量体系的建设，使之能有效地正常运转。项目经理部设质检员，负责项目的质量管理工作；施工队设兼职质检员负责全队的质量检测工作，从上到下形成了一个质量管理体系。对质量管理人员我司将对他们进行定期培训和考核，做到持证上岗。施工队长是队组里质量管理工作的第一责任者，对施工队组质量负有全部责任，必须经常会同队组质检员，带班师傅，组成检查小组对全队施工的工程质量进行全过程的和全数的、反复的检测及进行技术指导，做到从严要求，项目质量计划要求达到优良的分部分项工程凡自检质量达不到优良标准的要及时进行返工修整，直至达到优良标准。分部分项工程进行全数的、细致的复检，核实施工队组自检情况，以确保工程质量标准。2、确保进场物资的质量工程质量创优，物质供应质量是基础，在材料采购上，我司实行分公司与项目的双重把关制度，工程上的大宗材料，成品、半成品，构配件及设备，必须要求供方提供产品样本及出厂合格证，试验室按规范抽样试验，对特殊材料必须送到市检测中心进行试验，通过试验数据及上述提供的资料，选择最佳的供货单位。进入现场的材料，项目部人员必须配合分公司技术质安科按照分部分项质量标准，严格进行检测试验并加强材料进场验收工作，凡进场的产品质量不符合者一概拒绝验收。3、严格工序管理对于每道工序施工，都要进行技术交底工作，坚持“自检”、“专检”、“交接检”三检制度，坚持上道工序施工质量达不优良标准，下道工序不得施工的原则，凡是在交接程序上出现了质量通病，项目经理必须对交接人员进行追查，项目经理不追查责任的，分公司立即追查项目经理的责任。4、明确责任，提高管理、操作人员素质为了提高项目管理的整体水平，不断提高施工人员的素质，使质量落实到实处，我们拟采取如下措施：每星期开一次“质量例会”，组织各有关管理人员学习有关法律、法令、法规、条例、规定及上级有关质量文件，根据现场实际学习有关图纸及规范、规程、标准，汇报施工质量情况及布置今后工作等。项目开工前，由分公司技术质安科人员对现场管理人员进行技术交底及各种资料收集交底，使每个工长对自己的责任、任务有清晰的认识。项目经理要安排时间让工长、项目技术主管组织人员学习图纸、规范、规程、标准、《建筑质量通病防治手册》等，分项分部开工前，工长要对作业人员详细清楚地进行书面的技术、质量、安全交底工作，无交底者不准进行施工。技术、质量、安全管理资料与现场工程质量有同等到重要的影响，必须做到收集管理工程技术资料与施工同步进行。5、推行样板制积极开展样板引路，提高工程的一次成优率，提高整体质量水平，创出建设单位满意的优质工程。现场施工的分部分项工程通过抓样板，以设计、施工、建设单位共同确认的“样板”作为大面积施工和日后验收的标准和依据，减少施工的盲目性。（三）、技术措施本工程以创区优工程为目标，针对工程的具体情况，认真做好施工前技术准备工作，认真领会设计意图并做好图纸会审工作。贯彻执行国家颁布的现行施工及验收规范，操作规程，以科学指导施工。对于现浇砼结构，应优化砼配合比设计，采用早强型减水剂，减少用水量达到降低水泥用量，改善和易性。如我司中标，我司将尽快派员及早开始砼配合比设计及试验工作。土建和水电安装施工互相配合，预留孔洞、预埋管线按设计图纸的要求进行设置并做好施工记录，避免疏漏返工现象，减少事后凿洞，提高施工质量。加强测量、定位放线的复核工作，确保轴线、构件几何尺寸及建筑物的垂直度在规范允许范围内。由于土建与水电设备等交叉搭接较多，此项工作尤其应予以重视。（四）、技术难点、常见质量通病及处理办法1、本工程为框架-框剪结构，主要的技术难点有：（1）主体结构中的模板、钢筋、混凝土施工等。（2）装饰工程中的抹灰、饰面层等。（3）屋面及卫生间防水工程的施工等。2、通病处理解决办法易产生的质量通病主要有：施工缝处理不当，砼工程蜂窝、麻面等；砌体工程中的灰缝控制，拉结筋不合要求等；装修工程中的抹灰空鼓，楼地面工程的砂浆找平层起砂，板块饰面层空鼓，房间不方正等待。质量通病最好的解决办法是防治，即针对常见的质量通病，在施工之前制定有效的防治措施，施工过程中严格按照相应的措施及规范要求施工，有关管理人员要加强检查督促，杜绝质量通病的发生。五）、单项工程质量保证措施1、施工测量质量保证措施1）、测量控制的目的：为了施工过程中有效、准确地控制建筑物的轴线、标高、垂直度情况，确保建筑物的垂直度、标高、几何尺寸符合规范规定和设计要求。2）、测量控制的要求：（1）测量过程中提供的各项数据必须真实准确。（2）测量的全过程必须如实记录各项数据。3）、测量误差必须控制在以下范围内：标高：层高：±3mm；全高：±15mm垂直度：层高：±3mm；全高：±15mm3）、标高施测中的注意事项：（1）施测标高时，应尽量做到前后视等长，以减少误差。（2）所用钢尺必须经过检定，量高差时，尺身应铅直并用标准拉力。（3）后视点和校核点的误差值应控制在2mm以内，并进行平差取中数。各抄平点的最大误差不大于3mm。（4）当高差超过一整钢尺时，应精确测定出第二条起始标高引测线，作为向上引测的依据，防止误差积累。4）、轴线测设中的注意事项：（1）各主控轴线点或各主控轴线或借线点的两对应点应可通视，减少后视过近和仰角过大而造成的引测误差。（2）各主控线和校核线应闭合，或误差在允许范围内，否则应重新复核，查明原因。（3）所用经伟仪等仪器要定期检验校正，架设仪器时一定要严格对中、水平，仪器投测者和定点者用对讲机联系。5）、公司设专职测量员，负责工程的测量工作，专职测量员在现场各