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非常好好一般差非常差1086421台风（10分）仪容仪表着装整洁，精神饱满，举止行为大方得体，职业感强，具有亲和力与感染力着装整洁，举止行为大方得体，具有亲和力衣着，举止行为得体，基本符合专业讲师形象要求着装欠整齐，表情紧张，无亲和力着装不整齐，举止行为夸张，不符合专业讲师形象要求2逻辑清晰内容层次分明，结构严谨有连贯性，能用醒目的方式对不同的内容进行区分或标识内容层次分明，结构严谨内容有所区分，结构明确内容混杂，拼凑感较强完全不清楚前因后果，内容之间没有任何关联3内容针对性课件内容与相应岗位紧密相关，并紧扣主题课件内容与相应岗位紧密相关课件内容与相应岗位相关课件内容涉及相应岗位问题，但整体内容过于宽泛课件内容完全与相应岗位问题无关，不知所云4音量语速声音大小适中，学员都能听清；语速适中，根据授课内容及情境有快慢之分，自如调整声音大小适中，语速适中，根据情境有快慢之分声音大小基本合适；语速适中，较为平缓语速过快或过慢，使得学员精神高度紧张由于语速太快根本听不清楚或由于语速太慢让人无法忍受5音色音调抑扬顿挫，动听悦耳，让人心情愉悦，并能根据培训内容和情境调节高低，普通话标准抑扬顿挫，动听悦耳，普通话标准音色一般，音调抑扬顿挫，普通话标准音色勉强可以接受，音调平缓，普通话夹杂方言，容易让人疲倦声音难听，满嘴方言，不宜听懂6授课态度充满自信，发挥自身特长，融入角色，感情丰富，具有感染力自信，吐字清晰，声音宏亮，较好发挥自我讲授水平较自信，声音较宏亮，但感情不够充沛，照本宣科精神不饱满，不自信，吐字不清晰精神不振，极度不自信，态度敷衍7语音表达语句连贯、无口头语和口头禅，思路清晰，语言组织得体，通俗易懂的同时又不缺少幽默诙谐语句连贯、口头语和口头禅较少，思路清晰，语言组织得体，较为通俗易懂语句连贯、有一定的口头语和口头禅，思路比较清晰，语言组织恰当，使用行业术语，感觉较为复杂语句不连贯，口头语和口头禅较多，思路较为混乱，跳跃性较大，学员理解较为吃力思路非常混乱，不知所谓8提问技巧在恰当的时间提出恰当的问题，能够有意识随时保持学员注意力的集中，所提问题紧密结合培训内容，始终引导学员思考通过提问随时保持学员注意力的集中，所提问题紧密结合培训内容，始终引导学员思考通过提问保持学员注意力的集中，能够引导学员思考提问少并且时间不恰当，所提问题不能吸引学员注意力，回应人数少，积极性不高只专注于自己讲解，不提问题9专业知识掌握熟悉本专业工作，精通本岗位专业知识与业务流程，并积累丰富的技巧和经验熟悉本专业工作，较全面掌握本岗位专业知识与业务流程，并积累一定的经验熟悉本专业工作，基本掌握本岗位专业知识与业务流程本岗位专业知识部分欠缺，业务流程不够熟悉专业知识不足，业务流程不明确10问题回答对评委老师提出的问题，快速回应，回答准确无误，且语言简练，条理清晰对评委老师提出的问题，快速回应，回答准确无误，语言简练对评委老师提出的问题，回答准确无误对评委老师提出的问题，经思考作出回应，有出错部分对评委老师提出的问题，无法回答专业度（20分）总分100分分值说明内部培训师试讲评估表授课技巧（30分）声音表现（20分）序号评分要点评估项目课程内容（20分）