信任、管理、沟通、改变自己之团队培训

信任、管理、沟通、改变自己之团队培训2013-01-10目录PARTONE:你幸福吗？——人生维度——改变自己从接纳自己开始——改变的步骤——行动的力量PARTTWO:信任的速度——信任的力量——个人成熟度——超越流程制度PARTTHREE:管理与沟通PARTFOUR:再谈时间管理PARTONE:你幸福吗？你幸福吗？幸福的定义幸福的五个元素：积极情绪投入意义积极的人际关系成就——以上摘自《持续的幸福》（马丁.塞利格曼）罗大伦的故事你想拥有幸福吗？请回答一下问题：——你多久锻炼一次身体？——你习惯感恩吗？——你反思吗？——是否有记日记（日志）的习惯？人生的六个维度身体健康社交文化心智教育道德精神事业理财家庭天伦基点面对自己，接纳自己失望、烦乱、悲伤是人性的一部分，接纳这些，并把它们当做自然的事情，允许自己偶尔的失落和伤感，然后问自己，能做些什么然自己感觉好过一点。所谓圣人就是不断尝试改变自我的罪人。——摘自曼德拉自传《与自己对话》科学研究结果节食有助于减肥吗？科学研究结果节食有助于减肥吗？——同肥胖相比，体重上下波动对健康不利。——研究表明，节食后，身体通过拒绝释放脂肪、减慢新陈代谢的速度和强烈的进食欲望来维持原来的体重，有机体越不愿意吃，这个机制就变得越强。——科学建议：1、健康第一。2、适当建立节食菜单。3、只有在饿的时候适量进食。改变感觉:恐惧想法是：小心行为是：僵化感觉：怨恨想法是：怀疑行为是：反抗的感觉：焦虑想法是：混乱行为是：无效果危险地带感觉：希望想法是：机智行为是：激励感觉：自信想法是：实际行为是：高效理解感觉：满足想法是：专注行为是：宽容阶段5到底有多糟？面对现实把握当下设定目标积累坚持体验满足从失落到安全从怀疑到现实从不适到动力下定决心，采取行动坚持不懈，不断改进体验心流体验宽容改变的几个建议行动是关键。——有规律的锻炼——睡眠——表达感激——多和朋友们在一起表达感激我们总是在想生活中有什么不满意的地方，却很少能够花时间去想生活中能有多少赐福。为了克服大脑的负面偏好，我们必须练习去想美好的事情。——闭上眼睛。想出一个依然健在的人，他多年前的言行曾让你的人生变得更加美好。你从来没有充分的感谢过他，但是下个星期你就要去见他……想到谁了？改变的几个建议-1心态——勇气（勇气不是不恐惧，是心怀恐惧，依旧向前）勇气-1派的选择我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侣是一头450磅重的孟加拉虎，怎么会这样？就别提了，一言难尽。现在我只是在想着一件事情：如何对付这头叫理查德.帕克的老虎？一号方案：把他推下救生艇。这样有什么好处呢？老虎可是游泳健将，他会回到船上，让我为自己的背叛付出代价。二号方案：用六只吗啡注射器杀死他。他会乖乖的让我连续注射6只吗啡吗？不可能，我只能用针刺一下他，而这回换来他一虎掌。三号方案：用所有的能找得到的武器袭击他。荒唐。我又不是人猿泰山。四号方案：勒死他。一个聪明的自杀计划。五号方案：毒死他，烧死他，电死他，如何实施，用什么实施？六号方案：发动一场消耗战，等他渐渐衰弱、死亡。但是，我要告诉你一个秘密：一部分我很高兴有他在，我根本不想让他死，因为如果他死了，我就得独自面对绝望，那是更加可怕的敌人。因此我有了：七号方案：让他活着。勇气-2改变的几个建议-2心态——学会失败（成功没有捷径，经常失败是正常的事情。）研究表明：所谓成功的人是所得到的失败也多于常人。换个角度改变的几个建议-3心态——遵从内心的热情。——简化生活。——慷慨。你注意了吗？认真的审视自己的内心，发现自己，认识自己，寻找属于自己的幸福。PARTTWO:信任的力量信任的力量你有没有类似的想法：——我都说的很多了，你怎么还不明白？——你怎么想的？——老板怎么想的？——女朋友怎么想的？——老婆（老公）怎么想的？问卷调查信任的力量自我的信任诚实——你言行一致吗？动机——你的方案是什么？能力——你是否可以解决问题？成果——你的资历如何？信任的力量关系的信任——十三中行为直率交流、表达尊重、公开透明、匡救弥缝、显示忠诚、取得成果、追求进步、面对现实、明确期望、负起责任、先听后说、信守承诺、传递信任你成熟吗？他成熟吗了解你的对象和你自己的四个维度：——但面向&多面向——有形&无形——短期&长期——相对&绝对信任的力量组织的信任协调的原则市场的信任声誉的原则流程和制度尊重流程超越流程西恩的故事PARTTHREE:再谈沟通再谈沟通关于情绪良好关系的建立有效谈话6秒钟情商科学研究表明：情绪是大脑对外界刺激的一种自动的、生物生理化学反应。丘脑是情绪信息的控制中心。6秒钟后，丘脑发出的信息到达脑皮质，开始逻辑分析。个体情商的发展了解情绪：从情绪文盲，到情绪识别选择情绪：从情绪绑架，到情绪自由——因果思维：分析感受，减少冲动——驾驭情绪：管理和运用情绪，不压抑情绪，而是将情绪转化为积极的动力。——运用内在动力——乐观思维修炼超越情绪：从情绪管理，到情绪智慧建立良好关系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物误解往往是造成问题的原因。观点不同不一定不利于解决问题，不知道对方的观点才是关键。建立良好关系的基本要素沟通：做决定之前要征求和倾听对方的意见加强交往的方式做决定前事先征求意见积极倾听对方的意见预先做好计划实现有效谈话第一步：梳理三层对话，为谈话做准备——整理发生了什么？——理解情绪——捍卫你的自我认知实现有效谈话第二步：检查你的目的，然后决定是否提出这一争议性话题——目的：明确目的——决定：是否提出争议性话题实现有效对话第三步：正视差异，寻找切入点将双方的观点都列入考虑范围，沟通面对问题实现有效谈话第四步：聆听与分享实现有效谈话第五步：解决问题——创造选择，满足双方的利益，建立长久关系，注意不要做出单向付出。——开放性沟通，使得谈话不断深入。PARTFOUR:再谈时间管理时间管理个人的时间管理项目的时间管理分享德鲁克的七堂课你身边的大师