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让企业成功让自己成长——企业员工必备理念讲课人：张在六•在经济高速发展的现代社会，要想立于不败之地，就要具备和企业同步发展，在企业成功的道路上实现自己人生价值的理念。•《易经·系辞下传》中说：“凡易之情，近而不相得，则凶，或害之，悔且吝。”意思是说，人与人相处，如果不能相得益彰，则必有所失，甚或有害，让人悔之莫及，忧虑担心。人世间的合作，归纳起来，只会有三种结果：1、共赢（双方都获得利益）；2、同输（双方都没有获得利益）；3、一方赢、一方输（一方获得利益，一方失去利益）。发展方向多极共赢。•在企业里，员工与企业也是一种合作关系，既然是合作，就要争取共赢。要具备下列三个条件：一是要有智慧，要做正确的事；二是要为对方考虑，相互宽容、谅解；三是要共同努力。•1、我是谁•2、我应该做什么•3、我应该怎么做•4、我应该具备哪些素质•5、我如何与其他员工相处一、失败的团队里没有成功者失败的团队里没有成功者。在企业里，我们要想有所作为，就必须让企业成功，让自已成长。把自已的目标与企业的命运联系在一起，就会取得更快的进步。•张智慧《团队精神Ⅱ—打造黄金团队》所说“每一个成功人物，都依托着一个成功的团队。英雄寓其功于团队中。时代需要英雄，更需要伟大的团队。”一定要拒绝做自私自利的孱头，而要做敢于承担、为结果负责的勇者。•“孱头翁”（又称“孱水翁”）故事。告诉我们：自私自利、不顾他人的行为，只能导致整个团队自饮苦果的结局。以企业为坐标为自己定位•把自已的目标与企业的命运联系在一起，你就会取得更快的进步。•我们推动企业发展，企业会引领我们成功。没有定位，就没有地位•定位是获得成功的前提。•在定位的基础上设立适合自已的发展目标，你才能够一步步地获得成长和进步。•现在的成功学：定位目标计划行动总结歌唱家帕瓦罗蒂“两把椅子”的故事。企业的需要，就是努力的方向•孙中山先生：时代潮流，浩浩荡荡；顺时者昌，逆时者亡。•在企业里也是一样，企业处于不同的发展阶段，需要解决的问题就不同，你能根据企业的发展趋势需求来确定自已的目标，你就会适应企业发展的需要，因而获得比别人更多的发展机会。•施瓦伯、自学建筑知识、卡耐基、钢铁公司、董事长与企业同呼吸、共命运•我们推动企业发展，企业引领我们成功。•没有企业指标的完成，就没有个人成长目标的实现，个人的发展一定要寓于企业的目标的过程中。把老板当做第一客户只要真正站在老板的立场上，为老板创造价值，而且超出老板的期望，作为你的第一客户的老板就会为此感动，你也会得到相应的回报。•谁是你的客户•让老板满意•站在老板的立场上思考•超过老板的期望做事要到位，而不要越位•孔子：不在其位，不谋其政。•曾子：君子思不出其位。•在企业里，每一个人都有属于自已的岗位，每个岗位的职责权限是不一样的，要把事情做到位，但绝对不能越位。•按角色做事。企业靠员工发展，员工靠企业生成•不管你在哪里工作，都别把自已当成员工，应该把企业看做是自已的一样。虽然我们不老板，但我们都是企业中的一员，都依靠企业来生存。虽然我们岗位不同，但我们共同享受企业的荣誉，共同推动企业的发展。•员工与企业的关系是相互依存的关系，谁也离不开谁。靠实力说话，用业绩定位•在企业时，没有不承担责任的岗位，也没有不获得报酬的责任。•没有实力就没有影响力；没有业绩，就没有地位。让企业成功，让自已成长•工作的比薪水更为丰富的内涵。成长比薪水更重要，不只为薪水工作，你会得到薪水更多的东西。企业的成功是员工的光荣，员工的成长是企业的希望。•关注“钱”景，更要重视前景；•“问题”是成长的是好机会（逆境是增上缘）•危难时刻，把企业扛在肩上；•与企业同甘共苦。•在企业艰难时选择如何与企业并肩战斗？二、你在为谁工作•我们可能是为别人打工，但绝不是为别人而活。我们是在为自己而活，而我们生活的质量，取决于我们的工作质量。工作质量生活质量为谁工作，为谁而活•你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。•记住：命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人的手里。•不为自己负责，就得听人摆布。•（我们的人生价值是通过我们为企业或者说老板打工的方式来实现的）•为自己而活，替别人着想。•工作的回报绝不是薪水。•（人生不能没有面包，但如果只是为了面包而活着，那就大大地局限了原本丰富多彩的生命）。明确企业对自己的期望无论是一家企业还是一个人，都不能满足于“我并不比别人差”，而应追求“我比别人强”。三句话概括企业管理（职责）：做正确的事；用正确的方法做事；把事情做正确。•1、做正确的事•企业的高层管理者要做出正确的战略决策，否则，如果把梯子搭在了错误的窗口，你就永远出达到目的。•如果你走错了路，你跑得越快，离你的目的地就越远。•2、用正确的方法做事•企业的中层管理者要懂得流程，用正确的方法做事，以保证企业的战略决策得到高效率的执行。•3、把事情做正确•基层的员工的责任，就是要把事情做正确，而不能出现质量、安全等方面的偏差。•实现期望、永不放弃成功根本没有秘诀，如果的话，就只有两个，一是坚持到底，永不放弃；二是就是当你想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做：坚持到底，永不放弃。以成事为务，方法总比问题多•做事要坚守承诺，以成事为务，不辱使命，这样才能赢得别人的尊敬，夯实做人的根基。1、以成事为务（海尔毛宗良送洗衣机故事）做事绝不能找借口，所有的借口都是失败的注脚。只有找方法而不是找借口，才能完成任务，不辱使命。2、方法总比问题多要成功，更要成长•做一件事情，如果比别人多付出5%的努力，就可能获得别人200%的回报。人与人之间的智力差别不是很大，差别在于人的努力程度，在于用心程度。•每天进步一点点你是你自已的作品•每个人都要为自已的命运负责，别人无法替你活，更无法承担你的命运。•次品永远卖不出好价钱•产品的问题是人品问题的显现•品质要未雨绸缪，而非亡羊补牢•（霍恩造房的故事）三、结果导向，业绩说话•在企业里，做事要以结果为导向，用业绩说话。没市场者没舞台，没业绩者没地位。遵守管理规则，履行业务流程•人生来就带着约束这一紧箍咒，根本就没有绝对的自由，就象地球上的物体要受着重力的束缚一样。国有国法，家有家规，每一个企业也都有自已的一套规章制度。在企业里的人，自然要受到这些规则的约束。关键的问题是，我们要必须接受，并自觉地遵守这些规则。1、你管不住自已，就得让别人管着你。（是你在适应企业，而不是企业适应你）2、不遵守规定是个不合格的员工，不遵守生产流程就会生产出不合格的产品。3、在自我管理中成长。（情绪管理、心态管理、材料档案管理、知识管理等）4、自知者明，自胜者强。注重过程，更注重结果•这是一个靠业绩说话的时代。在这个时代，只有功劳，没有苦劳。“让企业成功，让自已成长”，表现在工作中，就是要把结果送给企业，把过程留给自己。•只有功劳，没有苦劳；•过程保证结果，结果肯定过程；•企业在结果中成功，个人在过程中成长；•一开始就想怎样把事情做成。•在教堂里，一个烟鬼问牧师：“我祈祷上帝时可以抽烟吗？”•牧师：“那怎么可以！”•这个烟鬼只好止住烟瘾。•另一个烟鬼问牧师：“我吸烟时，可以祈祷上帝吗？”•牧师说：“当然可以！”•结果，这个烟鬼从容地掏出烟，吸了起来。•通过此故事，可以总结出一个原则：把结果预设在我们的行动中。我的责任我担当•完成任务是我们获得荣誉的前提，而承认错误，则是我们获得进步的开始。•工作就要完成任务，岗位就要承担职责•能承担，才能当重任•承认错误是进步的开始有了目标，就一定能找到方法•设立了目标，我们的行为才会有明确的导向，才能使我们的行为更有效率，创造更大的价值。分开来做，化繁为简，把复杂的事情简单化，就是生活的大智慧。•图难于易，为大于细•把简单的事情条理化（6S管理）•慎终于始，持续改进•工作无小事变压力为动力，把工作当享受•如果把工作当做是一种乐趣，那么，工作会越做越好。如果你能找到工作的乐趣，那么，再苦再累也是心甘情愿的。•如果你给自己的学习压力加大，那么工作和生活带给你的压力就小。做人有原则，做事讲方法•走路可以有捷径，但人生是没有捷径可走的。•胡适：聪明人下笨功夫，学问才能有成。•讲究内方外圆。•多级共赢原则。•方法要舍易取难。•方法要外求，而非内求。四、工作背后的功课•工作质量是需要人品质量作保证的。没有一流的人品，不可能生产出一流的产品。要做好工作，就必须做好工作背后的功课，不断得高自己的业务能力、学习能力、沟通能力，同时端正态度，富有忠诚和敬业精神。人的品质决定工作品质•人的品质决定工作品质，只有一流的人品，才能生产出第一流的产品，提供第一流的服务。•人的品质=能力+态度。•能力：做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等。•态度包括忠诚、敬业、责任心等方面。•工作品质决定生活品质。有能力，才能胜任•作为一名员工，重要的不是具有什么样的学历，而是具有什么样的能力，能做出什么样的业绩。“绝活”是从苦练中成就的，能力是从学习与实践的结合中提高的。•要水平而不仅仅是文凭，要能力而不仅仅是学历。•把知识转化为能力。•把工作当功课来做。学会做计划、记笔记、建立资料库、学会总结、学会写文章。信奉企业理念，忠实企业利益•一个忠诚的员工永运会以企业的利益为重，会保持自动自发的精神，为自己负责，为企业负责。•在企业里，忠诚表现为三个方面，一是信奉企业经营于理念，二是忠实企业利益，三是尽心尽力做事。•忠诚是一种职业生存方式。（惠普工程师改发票故事）职业因人而高贵•一个敬业的人绝不会用自己的需求给工作定位，而是因工作的需求来定位自已，凡是与工作有关的工作，他都会全力心赴地做好，而不会在自已该不该做以及做多少上计较。•没有卑微的职业，只有卑微的心态。•热爱自己的企业。•这是我应该做的。没有高于学习的能力•在工作中，学习力是一家企业人必须具备的职业能力，学习意识是一个职业人必须具备的职业素养。•学习能力与工作成绩和生活水平成正比。•孔子“好学近乎智”。•学而不用，等于无用。有效沟通，才能创造业绩•要建议，而不要意见。•要和气，而不要生气。•要争论，而不要争吵。坚守承诺，保证结果•我们要不断地提高我们的能力，但更重要的在于培养我们的一种责任心：对自己负责、对他人负责、对企业负责。•责任心=承诺+结果。•责任胜于能力。•责任心让我们成就事业。五、帮助别人，成就自己•在企业里，成长环境是大家共同创造的，你就是别人的环境。团队成员之间只有互相尊重、互相宽容、互相帮助，具备团队协作精神，才能创造合作共赢的局面。•你就是别人的环境；•你污染了环境，还是清洁了环境？•成长的环境是我们大家共同创造的。具备团队协作精神•张智慧在《团队精神Ⅱ—打造黄金团队》一书中说：世界上没有完美的个人，只有完美的团队。•时代需要英雄，更需要伟大的团队。•你的努力决定了1+1＞2，还是1+1＜2。可以保留看法，不能另立山头•看法发表在决策之前；•可以越级申诉，不可越级汇报；•拉帮结派是对团队最在的破坏。你把别人放在心上，别人才能把你顶在头上•自尊，才能尊重他人；•你怎样对待别人，别人就会怎样对待你；•尊重他人是肯定自我的一种方式。看别人不顺眼，首先是自己修养不够•海纳百川，有容乃大；•严于律已，宽以待人；•宽容，从加大自己的心量开始。帮助别人，成就自己•对一个人来讲，你要实现自己的价值，必须通过得到别人的认可来实现。•帮助别人，就是帮助自己。•不顾别人，就是为自己挖掘陷阱。•谢谢！