搜索
团队精神主编：卢荣华团队精神•当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有团队精神的团队才具有战无不胜的竞争力。团队精神已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。团队精神•所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。•团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我。•相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神•团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。•1.团队精神基础、团队精神根本、团队精神核心•2.团队精神体现：向心力、凝聚力、1+12•3.团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障•4.团队精神特征：高度统一性、高度自主性、高度责任感•凝聚产生力量团结诞生兴旺•团队精神•凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。•当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。团队精神•2，从个人层面来看，员工对公司没有太多归属感的主要原因就是对上级的工作表现不满，认为他们没有做什么重要的事情，并且不认可自身的出色工作。•3，因此，对于领导者来说，应当怎样做才能有效应对接下来的挑战呢？首先，就是要明白解决该问题并没有捷径可走。如果基层员工对高层管理人员没有足够信心的话，领导者就必须找到方法来证明出自身的价值所在。与此同时，如果员工感觉自身与工作之间没有什么联系的话，他们也必须找出造成这种情况的原因来。团队精神•4身体的归属感5理想的归属感6情感的归属感7心灵的归属感团队精神•管理者要建立一个优质团队，除了要有具体有形的团队目标、人员外，另一个重要的因素就是让团队成员拥有共同价值观。在团队中所有成员的互动都是由价值观主导的，团队的“价值观”是团队日常运作的行为准则，也是管理者信念的最佳写照。团队精神•3，对公司忠诚4，对领导服从5，对他人欣赏•6，对自己自信7，对社会奉献团队精神•当一个组织失去一个好的员工，特别是失去一个高级人才或核心人才时，组织的当家人会感到痛惜。员工的流失会影响到组织的稳定性，还可能带走组织的客户和技术秘密，给组织造成难以估量的损失，甚至于因为技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以形成，使组织在市场竞争中处于被动地位。那么，人才留不住的原因是什么？组织该怎么做才能留住人才呢？团队精神•4你了解你的队员吗？5充分认识个体差异•6优秀团队应具有以下8种人才：•1总裁2造型师3生产者4监测评估者•5资源调查者6公司工作人员•7团队工作人员8捕鱼人团队精神•如何增强团队凝聚力•认知别人的团队角色新员工如何在未知的工作领域做到最好•一名新员工在取得了试用资格后，可以说还不能完全属于公司真正的一份子，因为如果你不能完全融入或适应公司的环境，以致不能出色地完成工作，对于公司来说，他们有权解除与你的聘用关系。•那么，新员工如何才能在未知的工作领域做到最好呢？新员工如何在未知的工作领域做到最好•做事态度问题。•勿以善小而不为，好多小事，我们总觉得简单，不屑于干好，结果最后有可能会因为一些小问题被人批，给别人印象不好了，自己闹的心情也不愉快。积极认真，培养的也是一种好习惯，也会带到以后的工作中，受益终身。新员工如何在未知的工作领域做到最好•对事情的应变和处理能力。•比如你这件事还没做完，又有新事来了。你该如何立即确定重要程度和区分紧急程度，别让你马上做好的你没做，这样就糟了。又比如，也许你不是公司的前台，但是吃饭时间一个电话进来，办公室里却只有你一个人，•怎么办？接还是不接？接了如何回答？•这些问题就要考虑你的临场反应能力。新员工如何在未知的工作领域做到最好•学会聆听，也学会表达。•听出别人话的言外之意或者想让你达成一个怎么样的目标。表达方面需要很明确地回给别人或者再次确认目标准确无误。什么话什么时候该说什么时候不该说，自己应该心里有个底，不要像学生时代有什么说什么，不经大脑思考什么都敢脱口而出。新员工如何在未知的工作领域做到最好•细节决定品质，也决定了一个人对待小事的态度。而且，工作无小事，每一件微不足道的事情，每一件可做可不做的琐碎小事，往往都起到至关重要的作用。一个人是否肯为了这些小事投放精力，这完全是态度的问题。正像卢瑞华所说，“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须•改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细•节、把小事做细。”这些正是我们最需要的•精神和态度。自觉树立5S精神•5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。5S定义整理：SEIRI要/不要整顿：SEITON定位清扫：SEISO没有垃圾和脏乱清洁：SEIKETSU保持光亮和卫生习惯：SHITSUKE养成纪律的习惯•1.5S是无声但最有魄力的推销员；因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬，获得产品品质的信赖；2.5S管理法则，能吸引许多人来参观工厂，借此提高组织的形象；3.整洁的工厂，将能吸引客户订单的意愿；4.在整洁的工作场所中上班的员工，都有被肯定、被赞扬的荣誉，进而促进组织团队精神力量的提高，生产力也会提高；5.5S的工作场所是节约的场所，因为5S的理论是从零基管理出发的，借以降低成本，减少浪费，减少库存；•6.推展5S后，跟随减少浪费而来的是生产时间的节约，当然交货延迟的现象也就自动消失了；7.建立5S的组织是明亮的、视野良好的工作场所，走道、堆积区域都标示明显，不会违反通道原则。工作服及安全防护用具保持整齐，员工有安全、舒畅的工作环境；8.5S也是建立标准化的推动者，透过习惯的纪律要求，每位员工正确地执行任务，并且任何一个员工到任一个工作场所也能立即展开作业，随时向品质零缺点目标迈进；9.不管任何行业展开5S管理法则推行，都会创造出令人满意的工作场所；也能带动全组织进行改善的气氛；员工认为自己有示范作用，将更有改善的意愿，达到全员参与工作的干劲；10.实施5S活动，亦能培养一批有企划、能力，以及自主管理的干部和员工，如上所述，实施5S的优点如此之多，当然是必须进行5S的理由。5S改善对象及目标实施项目改善对象目标整理空间清爽的工作环境整顿时间一目了然的工作场所清扫设备高效率、高品质的工作场所清洁乱源卫生、明朗的工作场所习惯纪律全员参与、自觉行动的习惯•第三章5S重点意义5S的整理、整顿并非局限于：做好整理、整顿，就好了，也不是喊喊口号、贴贴公布栏、公开宣告，总而言之，它并非写出来、喊口号来让人看的，而是要确确实实、踏踏实实地去“做”的事。我们要先充分了解它的基本含义后，再来确认耳熟心知的5S运动吧！（1S）--整理“整理”这个单词，往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就“好了！OK”，其实重新排列、重新堆积整齐，只能算是“整列”，而“整理”的详细内容应该是：²将需要和不需要的东西分类；²丢弃或处理不需要的东西；²管理需要的东西。•但是丢弃需要“狠心”和“魄力”，我们经常有这样的心理和观念：“留下以后或许有用”、“这个尾数留下等下批订单再用”、“多买一些，急用就不用愁了”等，这些不明确或假设的心态，往往造成“空间”和“成本”的浪费。C错误的观念导致浪费我们先举因错误导致浪费的实例，您便可以更加了解推动5S的重要性。Ø未经“整理”的组织，经常库存一些长期未使用的材料，而浪费大笔的库存资金费用；Ø从来不用的料架和柜子，占用了宝贵的空间；Ø仓库里有什么材料，我凭感觉就可以知道啦；Ø请的搬运人员越多，表示我公司很忙；Ø因缺料、机械故障，而不能如期向客户交付产品，我们没有办法的啦；•Ø先赶货要紧，多生产一些，把不良品先挑出来，等出货后再修理；Ø这个小刀伤没关系，随便绑贴一下就没事了；Ø以前我们就是这个样子，产品销路不错，客户也没说工厂太脏乱；Ø有重要客户来参观公司，提前动员大扫除一下，就可以给客户留下好印象；Ø“喂！昨天的报告放到哪里？”“明天我上班再拿给你，因为我要找找看。”清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本…..等浪费。•C“要”的整理管理“要”的东西是依据“时间性”来决定的：要用的（1）一个月内使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。不经常使用的（1）一个月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。透过上述的分类后，如果当您在考虑扩充厂房之前，如先做好整理工作，经过时间及空间整理工作后，您一定会对厂房的容量变大而大吃一惊。所以，“整理”是5S的基础，也是讲究效率的第一步，更是“空间管理”的第一课。（2S）--整顿执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件，其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费，也就是将物品，按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。•（3S）--清扫产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般的印象中，“清扫”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。其实，真正的“清扫”应是除了包括上述的最基本动作之外，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转状态下，进而生产出良好品质的产品。•（4S）--清洁“清洁”与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。3S是行动，清洁并不“表面行动”，而是表示了“结果”的状态。它当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决，这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。因此，“清洁”是具有“追根究底”的科学精神，大事从小事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。•（5S）--习惯、纪律5个S—整理、整顿、清扫、清洁、习惯，在推行5S运动中都很重要，但是我们认为其中最重要算是“习惯”。5S实际上是日常习惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是“习惯”。以中国人对于各种活动的态度都有“三分钟热度”、“虎头蛇尾”的状况，如何让5S活动养成习惯，持续不断地、全面彻底地进行，就必须从“纪律”管理着手，从心里自然流露出来的“必须”的心态去实行，才是成功的要素。C大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！5S+1+1+1l整理（Seiri）区分要与不要的东西，不要的丢弃；l整顿（Seiton）需要时立即可使用的状态；l清扫（Seiso）消除灰尘、杂乱、果物等保持清洁；l清洁（Seiketsu）保持卫生、美观、无公害的状态；l修身（Shitsuke）有礼貌、有教养、遵守规律、规则；l习惯化（Shukanka）落实良好习惯；l认真努力（Shitsukary）全心全力做完美；l死为止（Shinumade）终身永恒持续。