入职体验报告

入职体验报告2014年11月底，我兴奋的来到了泰盈科技有限公司进行为期52天的工学交替实习。第一次扮演着即是学生又是工人的角色，发现自己已经步入社会，自己也是上班的人了。开始了与以往不同的生活，对我这个学生来说都是一种挑战。工作的地方吸引着我不断学习。并让我不断的认识和弥补自己的不足之处。我的工作是北京移动外呼坐席的，给北京的客户打电话推销流量的。培训的时候以为这是一个很简单的工作，一定能做的很好。但是，真正的接触后才知道你认为最简单的事其实很难。旁听的时候听我师傅呼电话以为很简单，那是就幻想着我呼电话的时候，在我的要求下我测呼了。测呼的时候紧张的，很多话语都不是很熟悉，挽留说不出来。幸运的是，我测呼成功了。我记忆深刻的一件事是有一天打电话说错话了就想放弃不干了。后来，随着实习中遇到的问题，和班长共同解决遇到的问题，下班之后经常和同学讨论实习过程中的心得体会与困惑。到实习马上结束了才发现不能“为做事而做事”，首先，这次实习机会很难得，我们应当珍惜。再者，不懂就问，从班长那里一级负责人那里不仅解决了我的疑问，也让我学习到了课本中学习不到的现实社会经验。确实，如今竞争激烈的社会。如果能在这样的公司立足应当是我们的庆幸。不能“为做事而做事”在我明白了这一点后，我进一步确认了我的工作目标，不会的就向老员工和班长咨询。如果有我解决不了的问题就向班长反映情况，共同解决问题。在工作当中，不能把个人情绪带到工作当中。如果心情不好工作时服务态度就会很差，客户对你的印象便会很差，成功率也会下降，在呼电话的时候声音大的话会影响到别人，不能大声说话，闲聊，说笑。这样会影响到别人呼电话这是对自己不负责更是对别人不负责。遵守公司的规定:对客户的信息保密，不乱扔垃圾，接水上厕所应该快去快回，不逗留。认真工作，班长开会的时候认真做好笔记。解决不了的事情不能硬撑，应该和班长领导询问后在进行操作，以免给公司带来不的必要的损失。在这52天中，我学到了很多在学校中学不到的东西我做到了，专业.品质.服务。在这段时间里我学会了更好的说普通话，学会了不懂就问，不管在工作中还是在做其他事时不能带着情绪，不能耍脾气。认真对待每件事。要学会理解别人，经常和别人交流取长补短。增加社会经验，增长了见识，有了社会经验。让我懂得了很多。对以后步入社会打下了基础，任何事都不是很容易就能行的，要谦虚的向别人请教。如何处理好与人的关系。这次工学交替让我学到了很多，特别是学到了社会经验，为以后步入社会奠定了基础。