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吴锳凡公益课程中团队合作能力及领袖才能的培养何为团队合作？何为领袖？团队合作的基本理论•1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬•罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。•团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，它可以调动团队成员的所有资源和才智。•如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。团队合作的重要性•个人的能力总是有限的•要生存，要发展，就必须学会合作•团队合作每个人成长发展应该经历的必由之路团队合作的三重误区误区一：团队不能有“冲突”？误区二：1+1一定大于等于2？误区三：“个性”是团队的天敌？团队合作的基础•建立信任•良性的冲突•坚定不移地行动•彼此负责领袖由来•所谓“领袖”，就是指衣服上的领口和袖口，这两个部位因为与皮肤直接接触摩擦，容易起毛破损，所以古人在制作衣服时，领口和袖口都是单独用料的，并镶以金边。因此在人们眼中，这两处是既高贵又醒目。•“领袖”一词最早见于《晋书•魏舒传》，晋文帝每次朝会坐罢，目送之曰：“魏舒堂堂，人之领袖也。”领袖的特质•影响力•组织力•决策力•创新力•意志力领袖与领导者的区别•领袖与领导者的概念不同。•领导者是在组织中担任一定领导职务的人，其权力由组织赋予。虽然领袖常常也是领导者，但领导者并不一定是领袖。•领袖是杰出领导者，领导力量来自人格、知识、智慧等非权力因素，其独特的才华和个人魅力有极强的号召力、影响力、效仿力，具有偶像性。•领导者是被任命的，领袖是自然形成的；领导者的权威来自权力，而领袖的权力往往来自权威。领袖的重要性•协调与沟通•团结•激励•指导怎么样才能成为领袖？修学储能是基本前提培养训练是有效手段实践磨砺是必由之路•公益课程与培养团队合作能力及领袖才能有何关系？思考当前部分大学生团队精神的现状•张扬个性有余，协作意识缺乏•主动与他人沟通和交往的意愿不强•集体观念较弱,参与集体活动的积极性不高•公益课程的开展有利于培养更多同学的团队协作精神和领袖才能。一般团队建立发展阶段组建期：摸索阶段，主要任务形成团队内部框架，建立团队与外部的联系激荡期：重要时期，如果度过，则形成团队规范期：团队之间形成亲密关系执行期：通过共同努力，追求团队成功休整期：又称调整期公益课程中团队的建立和团队领袖的产生•自由组队：•先组团队，后选课•团队领袖一般是团队发起人•随机组队：•先自由选课，后随机组成团队•团队领袖一般是临时推选公益课程团队可能出现的问题•分工不明或过于死板•任务执行力不足•缺乏信任•团队意识不强•缺少沟通•风险控制能力较弱对团队成员而言一致的团队目标表达与沟通的能力主动做事的品格敬业的精神宽容与合作的品质全局观念对团队领袖而言，除具备团队成员的基本素质之外，还必须具备以下素质：•沉稳不要随便显露你的情绪。不要逢人就诉说你的困难和遭遇。在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。不要一有机会就唠叨你的不满。重要的决定要与团队成员商量，不要私自做决定。讲话不要有任何的慌张，走路也是。•细心对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。自己要随时随地对有所不足的地方补位。•胆识不要常用缺乏自信的词句不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。在众人争执不休时，不要没有主见。整体氛围低落时，你要乐观、阳光。做任何事情都要用心，因为有人在看着你。事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口。•大度不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。不要有权力的傲慢和知识的偏见。任何成果和成就都应和别人分享。必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。•诚信做不到的事情不要说，说了就努力做到。虚的口号或标语不要常挂嘴上。•担当检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。认错从自己开始，表功从别人开始。启动着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。如何发现团队问题什么是问题？当现实与期望状态之间存在差距，这种差距也可以看作是“是什么”与“应该是什么”之间的差距首先界定问题WHY:为什么出现问题WHO:谁的问题WHAT:什么问题WHOM:对谁来说是问题WHEN:何时的问题WHERE:在哪里发生的问题HOW:怎样的问题HOWMUCH(MANY):什么程度的问题分析团队问题团队为什么会出现卡壳？对目标的错误认识或误解领导力不够／领导者的选择出现问题团队成员之间的利益冲突沟通障碍团队成员的性格、能力分工不明显，无人承担责任解决团队问题－－正视、不回避分清问题的轻重缓急建立正规的沟通渠道强调团队中每个人价值的重要性强化团队的责任感，提高解决自身问题的能力及时进行目标修正•领袖才能与团队合作能力是不可分割的。•团队是领袖发挥才能的基础，团队合作能力是领袖首要必备的素质。•公益课程能实现在培养同学们的团队合作能力中同时培养团队领袖才能。谢谢，希望大家有所收益！