六、团队经营1)核心小组

经营核心：我们是一个获得无数荣誉的团队荣誉来源于我们的责任心团队经营核心小组抱团打天下★认识自我★核心小组建立的重要性★核心小组的经营★受欢迎的领导★我是谁？★我在那里？★我要去那里？★我该如何去？首先要先了解自己，塑造个人形象只有这样，才能体现出你的人格魅力▲他们需要什么？▲你可以给到他们什么？▲你100％投入了吗？▲你100％付出了吗？▲他们又得到了什么？找寻生命中真实的目的！生命中什么才是最重要的？“爱”我承担100％的责任1）不找借口、不抱怨、不责怪；2）我是问题的根源、我是责任者；3）一切操之在我；我是命运的设计师我是生命的主人成功是一种选择，快乐也是一种选择。做一个承担责任的人只有爱和事业组成的人生，才是完美人生。将爱赋予房子，就是家！用心经营工作，就是事业！★他们饥饿时，你的关爱要成为一只苹果；★他们寒冷时，你的呵护要变成一件棉衣；★他们快乐时，你的笑容应该是最灿烂的；★他们伤心时，你的抚慰应该是最真挚的……★生活反复印证着：黑夜可以因为篝火的加入而变得明亮，冰雪却无法因为寒风的参与而化作温暖。因为只能陪人一程，你应学会珍惜★父母只能抚养你长大，你不要期待他们是你永远的拐杖，可以支撑你全部的人生；★儿女只是你血肉相连的孩子，而不是你的奴隶，你要懂得尊重他们的人生选择；★妻子/丈夫向你奉献了爱情，但她/他的生命不是爱情的抵押品，你应该给她/他必要的私人空间；★朋友可以温暖你，但这种温暖应该是开放的，你不能强行独占他人的友谊……因为只能陪人一程，你也应学会放弃你只是别人生命中的过客，只能与人共走一段路，这注定了你给予别人的有限性，又怎能要求别人无限付出？又怎能向别人无限索取呢？从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑暗，它让我看到星辰。我迎接快乐，它使我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它们给我挑战。我爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱，有了爱，即使才疏智短，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。1）培养核心人员的发动机2）团队的榜样3）困难时的中坚力量做你所学，教你所教二、核心小组建立的重要性团结就是力量荣誉“为荣誉而战，为尊严而战”，“无限极”的人生是荣誉书写的人生。鲜花、掌声……送给珍惜荣誉并争取荣誉的人。因为他们懂得，用荣誉报答家人给我们的支持，用荣誉回馈顾客赋予我们的信任，用荣誉建立子女辉煌灿烂的未来……人要有更强的企图心人不能没有进取心，不能没有企图心。只要在更强的企图心的激发下，人才能激发潜力，才能开创未来胜局。不甘落后不论在任务达成的进度上、和任务的达成率上，还是在自我管理上，我们都要有不甘落后的精神状态，企图心最基本的表现让自己永远不输。细节决定成败。我们在实现荣誉的道路上，要处处争先，处处关注细节，这也是对目标的一种负责任的态度，更是对自己的严格要求。力争上游就要处处关注细节没有实现不了的荣誉，只有不愿接受高目标、不愿主动付出的人。人，作为社会成员之一，其本身承担着相应的责任，由责任赋予人的基本要求，就是“一诺千金”。这其中涵盖着人对社会的责任、对公司、对员工、对子女、对父母、对爱人、对顾客……的责任，这就是你的人生态度。世界500强企业的员工都深深懂得，惟有责任才能保证一切：信誉、品质、服务、敬业、创造、效率、生命力、竞争力、绩效、完美……负责任的伙伴，是企业永远的“根本”。责任，是一种勇于负责的精神，一种自律的品格，一种认真的态度，一种天赋的使命，一种至高的信仰，一种昂扬的荣誉感，一种力量的源泉，一种不息的信念，一种道德的承载，一种赤子的忠诚，一种深沉的执着，一种纯粹的坚守，一种完美的追求……完成自己应该做的是职责每一个人都有自己的一份职责。完成自己应该做的，只是在完成职责份内的工作。•每天坚持拜访；•服务每一个客户；•参加行业相关活动；………职责只是责任的一小部分，他是坚守责任的先决条件。责任更在职责外责任感更多地表现在职责之外，比如关注团队建设、关心属员成长、伙伴之间友爱互助、帮助团队达成目标、为企业发展作贡献等等；这些可能不是我们的职责，但它是我们所应承担的责任，并且是不可推卸的责任。我有责任让我们的服务更好，我们有责任让我们企业更成熟更完善。朴实的观念，道出真实的责任。也只有我们每一位伙伴都有这样的责任，我们“无限极”事业才可稳健、持续、快速地发展，我们所定的目标才能超额地完成。帮助团队达成目标是自我责任的延伸团队目标与个人目标是永远捆绑在一起的，只有实现个人的目标，团队目标才有实现的基础；只有团队目标实现，才能真正帮助个人实现更大的目标。“团队目标达不成，比死都难受。”这句话真实地道出团队目标的实现与个人目标实现之间关系的思考。同时也表达着伙伴成长责任的态度。惟有团队目标的达成，才能获得团队更多的资源倾斜，才能为伙伴提供更好的发展空间，并在真正意义上帮助伙伴创造个人价值。只要你是团队的一员，维护团队发展的利益，为团队年度目标达成尽忠尽责，这是自我责任的一种延伸，而这种延伸才能真正创造我们在公司的“基础地位”。对于责任的最大回报就是使命对你的责任最大的回报就是，你被赋予更大的责任和使命。因为，只有这样的伙伴才能真正跟随公司一起创业和发展，才能真正不被时代所淘汰。而随着公司的发展和壮大，公司必将拥有更多的发展机会和空间，有责任的伙伴才能得到公司信任，才能真正担当起企业赋予他的更大责任和使命。赋不赋予更大的使命的决定就在于——责任在完成自己应该做的的工作外，要更多地为团队发展出谋献策，贡献力量，将团队目标的达成视为个人目标的达成。这不是讨好指导，更不是瞎操心。而是你相信公司、相信自己、相信未来的表达，更是你关爱自己团队、与团队同命运共呼吸的人格力量。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。金玉良言习惯成自然，如果责任成为一种习惯时，也就慢慢成了一个人态度，就会自然而然地去做，而不是刻意去做，当自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和累。当意识到责任在召唤你的时候，你就会为责任而放弃别的东西，而且你会觉得这种放弃对你来讲很容易。责任是一种态度，不负责任也是一种态度。坚守责任不是一件困难的事注重生活中、工作中的细节就有助于责任的养成。责任感在小事中建立起来•会议的参与；•每天认真填写工作记录；•每天的拜访；•每天的电话沟通；•每一个消费者的服务和回访；•每一个政令与信息传达；•每一个属员的意见和建议；•每一目标的提出与达成；……当责任养成一种态度，工作对你自身而言不仅仅是赚钱那么简单，也就不会因为团队的规定而觉得自由受到了羁绊，主动为团队的目标达成作出自己最大的努力。机会藏于你的责任中你的每项工作，是否都是在高度负责任的状态下完成的，将直接影响到你留给消费者、伙伴及领导者的印象，最终决定你能否获得机会。制度对每一个人是平等的，消费者对每一个人是公平的，机会对每一个人是均等的，而获得机会关键取决于你对工作的责任感，因为你的责任感将赢来别人对你的责任。所以，当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由、多一份认真、多一份责任、多一份主动的时候，你再看看机会会不会来敲你的门？懈怠责任的五个理由是个人对待工作没有责任感的表现：1、我并不十分清楚我的责任，所以才没有做好；2、肯定是其他环节出了问题，所以我这儿才有问题；3、谁有权力谁负责，我只是一个兵；4、如果……，我就不会出现问题了；5、我不是故意的。以上五中懈怠责任的理由，说明勇于承担责任与不愿意承担责任的明确界限，就是你的态度里有没有意识到自己的责任。一个团队中，只有领导敢于承担责任，这样的团队才是有责任感的团队；而团队成员都勇于承担责任，这样的团队才是有战斗力的团队。因为团队的成败，涉及到每一个成员的利益。而团队中所有成员都坚守责任，出色地完成任务，这样的团队才在态度上没有问题。当一种行为由于经常反复的练习而变成自然的时候，你就会喜欢去这么做。金玉良言1）人员标准形象气质佳学习能力责任心企图心行动力2）核心会议一、每月一次（月初1、2号）。▲评估、检讨上月的工作，并订立当月工作计划及行动计划。▲充电学习、交流、研讨。二、每周一次（周一、二）▲评估、检讨上周目标达成情况、解决问题。▲达到周经营的目的。▲核心人员需做到自我每日评估、检讨。▲分析原因与障碍▲如何改进营销的经营就是会议的经营、就是量化的经营。3）激励与处罚★达成目标对自己有什么好处？★未达成给自己带来什么样的痛苦？受欢迎的领导1、以身作则带动组织；2、以完整的计划设计活动；3、以沟通建立组织共识；4、以激励引发组织动力；5、发挥影响力以获得别人的认同；6、以远见引领组织发展方向；7、重视EQ管理营造良好组织气氛；8、以开放的心胸培养继起的人才；9、面对问题，勇于承担；10、以服务的精神，凝聚组织的向心力；1、激发伙伴追随您的方法与要领☆使伙伴感到他很重要；☆为你自己的行为负责也为伙伴的行为负责；☆扬善于公堂，归过于室；☆做一个前后一致，言行一致的人；☆注意别人，也让别人注意你；如何成为更受欢迎的领导2、有机会就赞美你的伙伴，永远不要嫌多；☆赞美前，要培养关怀伙伴的心态；☆赞美前要找出值得赞美的地方；☆赞美要真诚；☆要配合眼神、肢体语言和语言表达技巧；如何成为更受欢迎的领导一、我将以“领先一步”为方针，工作求主动，目光超前，构想未来，认识并创造机会，追求机会，负起促变的责任。二、我将以认真的态度对待每一天、每一个人、每一项工作，我绝不敷衍我的同事、我的消费者、我的公司，并牢牢记住：我不认真行事，我就失败！三、我将鼓舞和激励他人，并为他人创造条件，给予其排除困难，争取成功的动力。四、我将坦白的承认能力的欠缺，并尽一切努力，在偶有不当之处时，改善我的缺点。五、我常以报恩的心态尊重敬爱我的同事，并经常记住，凡跟我有接触的人，都值得我尊重和体谅。六、我会保持一个开放的胸襟。我会始终牢记，透过真正对别人关心，可以交到更多有益于我的朋友。领导训条七、我将把知识、经验、工作与同仁分享，因为帮助他们成功，可以提升自己以取得更大的责任及服务的机会。八、在别人有值得赞许及褒奖之处时，我将毫不吝啬地给予诚挚的赞许及褒奖。九、我会公正不偏的对待我所有的工作同仁。我会对跟我交往的每个人的幸福、健康、进步及福祉，表示深切的关心。十、我将永远不会忘记：我的身份既是一位指导，我便有责任做一名好公民，十一、为别人树立良好榜样，并为我的工作同仁，我的公司，以及公司所有消费者的利益，表示深切的关心。十二、我要以能达到的最高标准要求自己。今天的不可能，只是明天的例行工作。对成功的自信,会带来真正的成功。领导训条舞大旗搅四方风起云涌仗长剑问天下谁是英雄