2018年外科工作总结•1、业务发展及指标完成情况•2、科室管理•3、学科建设与科教工作•4、科室整体情况•5、社会评价•6、存在问题•1.1门诊工作完成情况•全科重视门诊工作。•门诊人次:2594人次。•门诊收治数:858人次。•每百门诊人次平均收治入院人数:33.07%。•由于统计数据的失误,未获得门诊工作年终大奖。1、业务发展及指标完成情况•1.2住院工作完成情况•期内入院人数:1298人次。•住院人均费用:13562.08元。•人均费用增加分析原因为•大手术增加;•微创手术占比例增加。•住院病人手术占比:52.93%,•较去年明显增加,主要为三、四级手术。•西成比:36.65%。•医技检查比:16.38%。•材料比:19.47%。•平均住院日:9.5•业务收入:1762.44万元。•由于我科人员偏少,医护人员辛勤的付出,做出了巨大的业绩。•只要我们做出成绩,总会得到领导的认可。•2017年度综合绩效完成情况:•获得一等奖。2、科室管理•科内人员自觉遵守劳动纪律,经常加班加点;•注重科室管理,认真执行医院各项规章制度,注重医疗安全,妥善处理医疗纠纷,未发生严重医疗不良事件;•注重体现中医特色:病区优势病种中医治疗率达规定要求;并注重中药饮片使用;•在架病历及时规范,归档病历甲级率≥95%;•科内三基考试合格率100%;•多次下基层义诊、讲座。3、学科建设与科教工作•3.1学科建设:•加强科内人才培养。•大力推广腔镜技术在普外科肝胆、胃肠外科的应用。•3.2科教研方面:•每月组织两次科内业务学习;•积极参加省内外学术会议;•加强临床带教工作;•科内发表论文两篇。•市级社会发展项目:科技进步三等奖。4、科室整体情况•团结协作、爱岗敬业、甘于奉献的团队;•有较强执行力;•专业技术水平高,应付特发事件能力强,承担普外科大部分急诊、会诊、手术。5、社会评价•病人综合满意度较高,多次受到患者及家属表扬,受到锦旗多次;•注重协调临床科室、职能处室关系,有利于临床的工作开展。6、存在问题•由于人员配备不足,有时难以保证门诊工作;•临床科研的实施重视不够;•实习生、规培生带教工作仍需加强;•由于院内制剂的使用方便,导致中药饮片使用率不达标。2018年工作计划•进一步加强门诊工作;•继续保持科室业务发展的良好势头;•进一步开展新技术,增加科室竞争力;•推广腔镜技术在:肝胆外科、胃肠外科及疝外科的应用;•进一步发挥中医药特色优势;•进一步加强临床科研工作。•规范实习生、规培生带教工作;•为了临床工作开展及学科未来发展需要,建议再配备2~3人员。