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內湖e-Sky數位學習中心推動企劃書財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心新竹市內湖社區發展協會新竹市香山社區大學2004/08/171一、緣起「志願服務」是二十一世紀的世界新潮流，一方面釋放公部門與民間的能量、擴大社會參與，一方面節省經費開支，建立關懷社會的良好風氣。聯合國宣示西元2001年為國際志工年，我國也在民國九十年初通過「志願服務法」，成為世界第二個有志願服務立法的國家。國家高速網路與計算中心自志願服務法通過後，在莊哲男主任的充分支持下，積極推動志工培訓，成立志工組織與推展各項「科學志願服務」方案，將本中心資訊科技的專業回饋給社會。國家高速網路與計算中心規劃的「e-Sky數位學苑(e-SkyDigitalLearningCenter)」志願服務計畫，將發揮本中心在科學、文化、教育方面志願服務資源整合的能力，協助新竹市政府建置一個舒適、健康的數位學習中心。以「e-Sky數位學苑」的經驗，「e-Sky數位學苑」充分讓新竹市民有機會以免費的方式親近資訊科技，培養數位學習的文化習慣。也讓青少年遠離網咖，在科學與文化志工的帶領下，倘佯在健康、快樂的數位學習環境中。同時在科學與文化志工的帶領下先後完成了：(1)繪製e-Sky網路配置圖；(2)練習使用數位相機；(3)老照片說故事—掃描器學習等教學，在在受到學員的好評。相信「e-Sky數位學苑」的經驗讓對e化充滿興趣的內湖社區增加了更大的興趣與參與的念頭，相信在國家高速網路與計算中心、內湖社區發協會、內湖的地方人士、社區大學的教師、學員與工作人員的合作下，未來的「內湖e-Sky數位學習中心」，將成為全國第一個社區的數位學習中心，相信也將是人人曾相仿效的對象。二、經營特色1.e-Learning、數位穹蒼、任我翱翔：「內湖e-Sky數位學習中心」將是一個高科技與文化結合，人性化、生活化、舒適、健康、快樂、親切的數位學習中心。2.有效整合科學、文化、教育志願服務資源：「內湖e-Sky數位學習中心」將整合國家高速網路與計算中心、內湖社區發展協會、內湖的地方人士、社區大學的志工團隊與志願服務方案。3.由各方互相配合、相互合作經營：「內湖e-Sky數位學習中心」的電腦與網路設備，由國家高速網路與計算中心、內湖地方人士、社區大學贊助，後勤維修由社區大學、科學與文化志工通力合作。師資與平日值班管理的人力由參與本計畫的志工團隊擔任，亦不收取任何的薪資，為回饋社會的志願服務方案。4.推動輔導青少年遠離網咖之「向陽方案」：2「內湖e-Sky數位學習中心」酷炫的高科技設備，對青少年有十足的吸引力。在志工大哥、大姊的輔導下，在健康、安全的教學環境裡，讓青少年有機會體驗不同於一般「網咖」的快樂數位學習經驗。5.提供市民精緻、生活化的數位學習內容：本中心與各科學、文化、教育單位長期研發的各類網路教材、數位多媒體教材，將作為「內湖e-Sky數位學習中心」的主要學習資源。本計畫企圖降低數位學習門檻，照顧弱勢族群，縮小民眾的數位落差。6.打造全國數位學習中心第一次進入社區的經營典範：「資訊科技廠商贊助+科學、文化、教育志願服務+數位學習」的經營模式，將成為全國各縣市社區永續經營「數位學習中心」的新典範，創造另外一個社區文化的特色。三、內湖e-Sky數位學習中心規劃場地設施規劃1.請蕭家賜老師負責裝潢設計，使規劃為e-Sky數位學習中心的空間可容納8台電腦，需要充分的運用、分配空間擺設電腦主機與螢幕。(參照附件一)2.設計講師、志工授課時或討論時所需使用白板，設計配合講師、志工所使用電腦的位置為主要考量。3.配合電腦擺設位置規劃網路線、電源線佈線方式，將網路線、電源線與裝潢合併。4.網路利用ip分享器提供虛擬ip，規劃網路線直接製作成資訊插座，一端只需接上分享器，所以的電腦便可透過資訊插座連上網路。5.電源線需配合電腦擺設位置製作插座，估計每一位置設置三個插頭。6.照明設備需配合電腦擺設位置設計，需提供充足的光源以供使用。7.估計電源、電腦、冷氣所需使用電力，需配合總電源。電腦硬體需求1.8台P4等級液晶顯示器電腦，每台配置相同規格256MB記憶體、120GB硬碟機、16倍速DVD光碟機、軟碟機、鍵盤、滑鼠。2.配置教學廣播系統，使講師、志工教學時的電腦畫面可以顯示在另外七台電腦上以利教學。3.建議需增加的其他硬體與周邊：耳機、麥克風、掃描器、數位相片下載設備(讀卡機)、影片擷取卡、DVD燒錄機、視訊會議攝影機。電腦軟體需求31.系統一、MicrosoftWindowsXPProfessional2.網路應用類一、Mozilla1.7中文版二、WS_FTP三、Becky!Ver.2四、Multi-Term3.30b3.工具程式類一、Pro-Magic6.0二、WinRAR3.30三、多媒體Plug-in四、SymantecNortonAntiVirus20044.語言應用類一、自然輸入法2003二、Dr.eye譯典通6.0三、華康字型四、簡體中文、日文、韓文、歐洲各國等語系5.辦公室應用程式類一、MicrosoftOfficeXP二、OpenOffice.org1.1.1三、AdobeReader6.16.瀏覽圖片程式類一、ACDSee6.07.播放程式類一、MediaPlayer9.0二、MacromediaShockwavePlayer三、QuickTimePro6.4四、RealONEPlayerGolden2.0五、PowerDVD58.多媒體應用類一、GIMP二、Pixia三、AdobePhotoshop7四、AdobeIllustrator9五、DreamwaverMX20049.上述多數軟體可在OSSACC()所出版的自由軟體EZGO光碟取得。10.系統還原設備：用軟體Pro-Magic做還原，設定為每次開機還原系統分割區411.檔案系統管理：硬碟分割成系統/應用程式分割區(每次開機還原)、使用者資料存放分割區(不還原，建議每個使用者使用結束後帶走自己的檔案，中心不負責保管)。服務對象1.社區幹部、志工：提供辦公、處理公務的場所，為社區民眾服務。2.NPO組織：提供教育訓練、或組織內部課程運作所使用。3.個人：開放給社區民眾更便利的上網環境。志工管理場地、電腦程序1.基本管理規則：每日開放時間、使用者資格問題(以身分證、或將來設計內湖e-Sky數位學習中心會員證來認證)、使用者年齡管制(12歲以下、12至18歲、18歲以上)、每位使用者每日使用時間上限(離峰時段3-4小時、尖峰時段1.5小時)、預約程序(含等待時間、爽約罰則)。2.使用者簽到/簽退：利用簽到簿(利用身分證、內湖e-Sky數位學習中心會員證簽到)。可延用「國家高速網路與計算中心」在「e-Sky數位學苑」所設計的資料庫進行簽到/簽退。3.周邊設備借用：若e-Sky計畫也有專屬的耳機、麥克風、掃描器、數位相片下載設備、影片擷取卡、光碟燒錄機、視訊會議攝影機等設備，需制定其儲藏與使用者借還的程序。4.軟體安裝管制：不允許使用者在系統中安裝軟體(含網路下載與光碟安裝)，但因有還原軟體保護，所以可以避免使用者任意安裝軟體的問題。5.電動玩具、網路遊戲管制：建議不允許使用者玩電動玩具與網路遊戲(上課時教學使用的遊戲軟體不在此限)。6.色情內容管制：若使用者觀看色情圖片、色情光碟時，以柔性勸導的方式制止，若屢勸不聽則加以驅離。7.場地清潔管理：禁煙、禁帶飲食(含檳榔)、離場程序(設備、座位恢復原狀，隨身小物品、紙屑帶離)8.團體使用規定：團體舉辦講座、工作坊、短期課程、長期課程須事先預約，中心需事先公告、且制定借還程序。9.罰則：使用者違反使用規定的罰則(如吊扣會員卡、數星期至數月的禁用，情節嚴重者是否需永遠禁用)，損壞設備的認定與賠償金額規定。服務志工團隊1.志工人力需求：若以4小時為一個值勤的時間單位，一星期開放五天共需10個值勤的時間單位，預估至少需要5-10個以上的志工輪班值勤。2.志工人力來源：志工參與單位的確認，除了國家高速電腦中心科學志工社、5香山社區大學電腦研習社、校務志工社外，需確認其他志工單位是否明確的想要加入。3.志工培訓：含志工基本訓練、電腦基本知識訓練、管理程序訓練(熟悉場地設備、熟悉使用者管理辦法，親切合理的應對進退基本程序訓練)。建議定期的舉辦培訓課程，如每三個月或每半年舉辦一梯次，累積的志工人力資源。4.志工組織：e-Sky志工隊總召集人人選，各小組組長。5.志工社群經營：專屬MailingList(網路討論群組)或留言板，除了值勤外的定期聯誼聚會或定期的幹部工作會議。6.志工值勤管理：班表安排，簽到簽退管理，緊急處理程序，請假問題，獎懲問題。四、宣傳與推廣1.內湖e-Sky數位學習中心啟用典禮：於2004/09/04啟用，邀請地方重要人士、社區民眾、相關團體共襄盛舉。2.教育訓練：利用各項教育訓練使各界認識、了解內湖e-Sky數位學習中心，且藉由租借的上機費用維持基本開銷、營運。3.教育訓練成果發表：舉辦成果發表會，邀請社區民眾參與，使民眾更了解內湖e-Sky數位學習中心可提供的便利性與重要性。五、經費估計與來源所需經費估計項目項目說明價格備註場地改善裝潢64,400參照表二辦公室家具電腦桌、椅八台35,000參照表三電腦相關硬體電腦八台、網路視訊攝影機、網路線集線器211,040參照表四基本營運開銷電費、網路費、設備修繕5,000每月表一6場地改善裝潢預算表蕭家賜老師特別協助負責裝潢設計數位學習中心，使數位學習中心更有活力、更有朝氣。場地改善裝潢預算表項次名稱單位單價數量複價壹圈毛滿鋪地毯式5,000.001.005,000.00貳門式4,500.001.004,500.00參室內固定窗(5mm強化玻璃)式12,000.001.0012,000.00肆天花板M21,000.006.006,000.00伍BB燈具(含電源延伸開關插照)盞800.008.006,400.00陸強弱電線路工程工料式8,000.001.008,000.00柒木工(中櫃)呎2,500.006.0015,000.00捌門牌片25003.007,500.00總計64,400.00表二辦公室家具特別挑選家具搭配電腦整體色系，使得數位學習中心整體更有現代化。內湖e-Sky辦公室家具估價表產品名稱規格數量單價合計辦公桌100cm*70cm*74cm83,00024,000主機櫃81,60012,800電腦椅89007,200合計44,000稅金2,200總價46,200表三7電腦相關硬體挑選最新、最符合當代科技的電腦，使數位學習中心的使用者能有更進一步對電腦的認識。內湖e-Sky電腦相關硬體報價單項目詳細說明單價數量金額液晶顯示器VIEWSONIC17VE710B11,500111,500主機中央處理器INTELCELERON2.4G2,52012,520主機板華碩ASUSP4SP-MX1,85011,890記憶體KINGSTON256M1,60011,600DVD唯讀光碟機ASUS16X9501950硬碟機WESTERNDIGITAL120G3,30013,300軟碟機PANASONIC1.44M3201320機殼四大五小含300WPOWER1,50011,500鍵盤、滑鼠羅技LOGITECH勁風手滑鼠鍵盤組8001800總計24,380總計(含稅)25,599單品項目詳細說明單價數量金額(含稅)WebCam羅技快看瞭望台QuickCam™Sphere4,25214,252SwitchPCI16埠FX-16IRS10/100M1,99511,995表四1.經費贊助單位：單位贊助金額贊助項目國家高速網路與計算中心60,000電腦相關硬體新竹市香山社區大學60,000電腦相關硬體2.教育訓練租用場地、電腦上機費可協助基本營運開銷。六、工作參與團隊新竹市議會：王明魁市議員國家高速網路與計算中心：郭嘉真：國家高速網路與計算中心前瞻業務計畫室召集人柯森：國家高速網路與計算中心副研究員內湖社區：8王炳南：新竹市香