第三方物流

《物流管理》工商171、172第三章第三方物流第三方物流的兴起(1)企业对于第三方物流的需求第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外包有两大原因。其一是，为了降低运作成本，提升效益其二是，为了增强自己的核心能力(2)第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物JIT生产方式、零库存管理、供应链管理等一系列强调整体协调与外部合作的新型管理模式不断出现，这些制造与流通领域的变革对物流服务提出了更高的要求第三方物流的发展程度体现着一个国家物流业发展整体水平第三方物流的概念什么是第三方物流第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL）是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动中的一种或几种。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流服务企业。第三方物流的效益原理给客户带来的效益1.外包所带来的成本的降低以及质量的提高2.外包以后所带来的核心竞争力的加强以及效益的提高给物流提供商带来的效益1.规模效益2.集约化、物流优化带来的效益3.专业化、技术化、核心竞争力的提高所带来的效益数据表明，我国利用第三方物流服务比本公司自营节省成本28%给社会带来的效益1.车辆减少，缓解交通紧张的矛盾2.减少交通污染第三方物流的优越性（1）专注主营业务。企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务。（2）节省费用，减少资本积压。专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率实现费用节省。（3）减少库存。企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的最小量。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。（4）提升企业形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以顾客为导向。低成本高效率的物流方案，使顾客在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利条件。第三方物流的类型按客户数的多少分：–单用户型–多用户型按物流业务分：–专业型（提供运输、仓储、配送、流通加工、物流管理等其中一种或几种服务）–综合型（提供所有物流服务）第三方物流的类型按提供服务的种类分：–资产型（自己拥有仓库、车辆、专业人员等）–管理型（主要提供物流规划与策划、物流管理咨询服务等）–综合型按业务实现形式划分：–自理型（自己承担物流业务）–代理型（以委托完成为主，可分为综合性物流代理公司和功能性物流代理公司）第三方物流的特点✭运作建立在电子信息技术基础之上✭以合同为导向，提供契约式(业务类别\量\时间\价格\范围\方式\特殊要求)服务✭服务个性化(一个客户一个要求)✭与客户企业之间是利益共享、风险共担的战略联盟关系第三方物流服务的提供者一般情况下，从事第三方物流业务的公司，其传统背景是公共仓储业、公共交通运输业、经纪业、货运代理业和银行业（由于对加快资金回笼的需要）等。目前，合同制物流服务最大的供应者来自仓储业，这些公司均提供一体化的物流服务，包括运输、仓储、EDI信息处理等内容，以及其他许多增值服务。每个公司也都在美国市场占据重要地位，1992年的经营收入均超过2亿美元。来自英国的Exel物流公司不仅在美国，而且在加拿大、墨西哥和欧洲大陆都开展了业务。随着经济和产业的发展，在这个服务领域的公司数量正不断增加。一些提供第三方物流服务的运输公司，在开发合同制关系和战略联盟上很积极，他们包括：Leaseway运输公司、Menlo物流公司、联邦快递公司、TNT合同制物流公司等等，这些只是一些著名的供应者。在1991年，Menlo物流公司宣布了与Sears物流服务公司的一笔1亿美元的第三方合同，这是近年来公开报道的最大的一笔合同。中国TPL发展状况第三方物流企业形成途径传统仓储、运输企业转型新成立的国有或国有控股物流企业外资物流企业民营物流企业中国TPL发展状况中国TPL发展状况中国TPL发展状况我国第三方物流发展的特点第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主大型国有或国有控股企业占据较大的市场份额民营物流企业发展迅速中国TPL发展状况制约我国TPL发展的主要因素：•观念的影响中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围封闭，缺乏进入市场和社会的一体化模式，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对第三方物流存在认识上观念上的障碍。•结构的影响中小企业组织和产业结构不合理，低水平重复建设、重复投入，产业关联度较低，缺乏社会化、专业化分工协作。中国TPL发展状况制约我国TPL发展的主要因素：•技术的因素中小企业资源与技术构成不合理，普遍存在设施设备老化、物流技术水平低的现象，难以适应现代化专业物流发展的需要。•管理的因素大多数中小企业缺乏科学的内部管理制度，缺乏管理组织能力，在生产管理上处于混乱状态，在组织经营上处于无序状态。•人才的因素中小企业普遍存在员工素质低、知识构成不合理、人才匮乏、缺乏创新能力的情况。第三方物流在国外的发展在美国，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期；第三方物流在美国已深入民心，有高达58%的物流量是通过第三方业者完成的，且其需求仍在增长，而且33%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务，美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。一些行业观察家已对市场的规模做出估计，整个美国第三方物流业的收入已从1994年的150亿美元增长到1996年的250亿美元，并有望在2000年突破500亿美元大关。目前的250亿美元被认为占美国相关市场的6%，那意味着有相当于4200亿美元的市场规模。第三方物流在国外的发展在欧洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%。研究表明，欧洲24%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；62%的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。德国的物流市场总额为346亿美元，其中第三方物流企业的营业额为80多亿美元，占23.33%。在物流配送社会化程度最高的日本，第三方物流在整个物流市场的份额高达80%。第三方物流在国外的发展发达国家第三方物流的实践中，有以下几个方面值得注意。第一，物流业务的范围不断扩大。商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提供配套服务。第二，很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款，分析比较自理的操作成本和代理费用，灵活运用自理和代理两种方式，提供客户定制的物流服务。第三方物流的运作模式传统外包型物流运作模式–第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务战略联盟型物流运作模式–第三方物流把运输、仓储、信息等以契约形式结成战略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统集成物流运作模式–集成物流的多种功能，包括仓储、运输、配送、信息处理、包装、装卸、流通加工等，大大扩展了物流的服务范围虚拟经营模式–第三方物流企业与生产企业的虚拟经营–第三方物流企业之间的虚拟经营第四方物流的概念集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的供应者4PL是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案第四方物流第四方物流的功能第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等。发展第四方物流需平衡第三方物流的能力、技术以及贸易流畅等管理等，为客户提供功能性一体化服务并扩大营运自主性。第四方物流第四方物流以某第四方物流公司为例，4PL服务内容包括：一是物流服务，通过有效整合物流资源为生产企业和贸易企业提供货物运输、仓储、加工、配送、货代、商检、报关等服务及全程物流数字化服务，以及整体物流方案策划；二是金融服务，与中国工商银行联合发行“牡丹数码仓库采购卡”，为生产、贸易企业提供基于“电子银行”的企业间结算服务，与多家银行联合推出商品质押融资业务；三是信息服务，为生产贸易企业提供来自物流终端的统计信息，帮助企业科学决策。通过整合传统资源及网站资源，为企业发布或搜集信息，进行企业宣传或展示；四是系统及技术服务，为企业提供基于供应链管理的全程物流管理及网络技术支持服务；五是管理服务，可为工业原料流通领域的企业提供管理需求界定、流程分析与规范、流程再造和建立ISO9000质量管理体系等管理服务。4PL是如何运作的？❆供应链再建❆将商贸战略与供应链战略连成一线，创造性地重新设计了参与者之间的供应链，使之达到一体化标准❆功能转化❆通过战略调整、流程再造、整体性改变管理和技术，使客户间的供应链运作一体化❆业务流程再造❆将客户与供应商信息和技术系统一体化，把人的因素和业务规范有机结合起来，使整个供应链规划和业务流程能够有效地贯彻实施❆实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务，第四方物流可为供应链功能或流程的全部提供完整的服务4PL如何为客户服务？3PL与4PL3PL与4PL物流模式3PL4PL服务对象供应商、用户供应链上所有参与者服务内容仓储、运输、配送等提供完善的供应链解决方案服务类型运作型管理型在供应链上的地位参与者组织者和领导者核心竞争力实体物流运作能力供应链管理与变革第四方物流的优越性（1）使组织柔性上升到前所未有的高度（2）增强了供应链整体竞争优势（3）加快了供应链对市场的反应速度（4）促进了全球资源配置的优化第四方物流的运作模式协同运作模式•第四方物流只与第三方物流有内部合作关系，即第四方物流服务供应商不直接与企业客户接触，而是通过第三方物流服务供应商将其提出的供应链解决方案、再造的物流运作流程等进行实施方案集成商模式第四方物流作为企业客户与第三方物流的纽带，将企业客户与第三方物流连接起来，这样企业客户就不需要与众多第三方物流服务供应商进行接触，而是直接通过第四方物流服务供应商来实现复杂的物流运作的管理行业创新者模式第四方物流提供行业整体物流的解决方案，这样可以使第四方物流运作的规模更大限度地得到扩大，使整个行业在物流运作上获得收益案例：供应链制胜山姆·沃尔顿有句话：“供应链制胜的关键是——永远都要比对手更好地控制成本”。沃尔玛起步之初，其商店就一直远离中心城市，选址多在小城镇和郊区，以避免残酷的商业竞争。但随之而来的难题就是配送问题。供货商大都在中心城市，郊区的配送更为迟缓，从商店发出订单到收到货物，耗时往往要长达30天之久，这迫使沃尔玛不得不创新配送理念。最终，沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方式，创建了集中管理的配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分拣工作。配送中心高度现代化，85%的商品都采用机械处理，大大减少了人工处理商品的费用。如今，从任何一个配送中心出发，汽车只需一天就能抵达它所服务的商店。从沃尔玛的商店用计算机发出订单，到它的商品补充完毕，这个过程平均只需2天。比以往大大缩短了时日。案例：供应链制胜“在配送中心里，每件货品都贴有条形码，当一件商品储存进来或者运出去时，有一台计算机专门追踪它所处的方位和变动情况。配送中心有600名～800名员工，提供24小时不间断的服务。这些商品通过长约13.7公里的激光控制的传送带在库房里进进出出。激光识别出物品上的条形码，然后把它引向正待当晚完成某家商店定购任务的卡车。任务繁