1行长应()对金库查库1次。2支行主管运营管理工作的行长至少每()对柜员现金箱进行一次检查,每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的10%。现金运营管理3支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查,每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的()。现金运营管理4劳动组合重点时段需开放高柜服务区的网点,至少()人当班,其中1人履行内勤行长职责。运营管理5入金库保管质押品查库频次,主管运营工作的行长()进行一次抽查,抽查比例不低于()。6核心网点应配备()名内勤行长,骨干网点视情况配备()名内勤行长,轻型网点配备()名内勤行长。运营管理7正常营业期间,骨干网点中内勤行长、大堂经理、柜面经理的最低的劳动组合模式是()。8()要按制度进行轮换,轮岗期限不得少于规定期限,不得以强制休假等形式代替轮岗。9运营监管经理对同一营业机构现场监督检查满()年的,应进行轮换,轮换期限不少于()年。10关键岗位人员岗位轮换,最迟应在工作期满后( )个月内调整到位。岗位轮换时间不得少于( )年。11内勤行长在同一网点连续任职不得超过()年,超过期限的要进行网点轮换,轮换期限不得少于()年。12委派行每年必须组织一次运营主管强制休假,休假天数不少于( )个工作日。2017年运营主管资格考试13柜面经理(柜员),最长任职年限一般为(),轮岗期不得少于()。14管库岗和现场经理最长连续任职年限为(),交流轮岗时间一般不得少于()。15设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立()岗位。16运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后,委派行未及时处理,由此引发的风险、案件,运营主管()。基础管理17一级分行()组织对运营监管经理和运营主管的业务培训,定期开展运营监控中心、运营监管经理和运营主管评优活动。风险合规18二级分行()组织开展专项检查与综合检查;落实上级行组织的各项监督检查工作。风险合规19在行式自助设备内勤行长()至少跟班加钞、取钞核查一次,网点负责人()对自助设备进行一次全面检查。20银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()为服务突发事件应急处理的第一责任人。其他21下列对运营主管工作权限说法错误的是()。基础管理22下列对运营主管工作职责说法错误的是()。基础管理23网点人员统一配备岗位联动呼叫设备,实现随叫随到、协同服务,将服务贯穿于()的全流程。运营管理24关于规范网点现场营销环境,以下说法错误的是()。运营管理25“三化三铁”工作实行考评制,满分( )。2017年运营主管资格考试26“三化三铁”工作的目标是:通过持续推进,全行临柜业务操作的规范性不断提高,运营操作风险管理能力稳步增强,运营基础管理水平显著提升。“三铁”单位不断增多,基本消除()单位。27“三化三铁”工作实行等级评定、()管理。28《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务操作的(),促进营业机构实现三铁的管理目标。29《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务的“三化”操作,促进营业机构实现()的管理目30根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定,申报“三铁”单位的,近()年内临柜环节应未发生重大责任性风险事件。31根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定,营业机构连续()不“达标”,或连续降级的,解聘营业机构负责人、运营主管。32根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定营业机构临柜环节发生()等重大案件,无论是否已经被确认等级,一律确认为不达标单位33加强运营基础管理,要按照打造一流商业银行的战略目标要求,以强化临柜操作风险控制为主线,以提升临柜业务效率、服务经营转型为目标,持续推进“三化三铁”创建工作,实现运营管理工作()的目标。34各级管辖行,包括一级分行、二级分行,以及管辖对外营业机构的一级支行,每年应结合“三化三铁”工作的开展情况组织现场检查。其中,一级支行、二级分行( )不少于一次。2017年运营主管资格考试35二级分行开展“三化三铁”创建工作,每季度开展“三化三铁”考评验收,对()单位审核确认,向上级行申报“良好”和“三铁”单位。风险合规36原则上将正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日定为劳动组合重点时段。实行特殊营业时间的营业网点由()对劳动组合重点时段另行规定。运营管理37运营风险信息要由系统自动分级或()运营管理部门初步判断存在风险疑点的,根据严重程度落实核查机构和人员。风险合规38()应建立定期监测机制,监测用户号的使用及权限设置等情况,对发现超过规定时间未使用的用户号,应核实后暂停使用或注销运营业务系统用户号管理39超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。40金库业务检查进行时,管库员在查库期间应( )2017年运营主管资格考试41非营业时间管库人员进入库房必须经()批准。现金运营管理42最新的金库运营业务管理办法规定,金库()至少组织一次应急演练。43以下关于金库岗位制约说法错误的是()。44金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为()年。45关于重要空白凭证的销毁,下列说法正确的是( )。2017年运营主管资格考试46(),拒绝或无故拖延提供与监督检查事项有关的资料和情况的,未造成严重后果的,给予记过至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至撤职处分。47监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查(),严重影响问题性质(定性)的,未造成严重后果的,给予记过至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至撤职处分。48监督检查(),问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的,给予警告处分;造成不良后果的,给予记过至记大过处分。49日均存款()元以上的单位结算账户,应全部开通支付密码;未开通的,应经过有权人审批。50单位定期存款资金应来自其(),存款到期后应原路转回其()。51重点账户和普通账户对账覆盖率对账率应达到()。52运营主管应持证上岗,通过组织的岗位资格考试,取得岗位资格证。53内勤行长行政关系和薪酬由()管理。54运营主管的薪酬收入按不低于委派行辖内营业网点主要负责人平均薪酬的(C)确定。55现金中心内勤行长/运营主管每旬查库1次,现金中心主任每月查库1次,现金中心所属行运营管理部门负责人()查库1次,主管金库的行长()查库1次,行长()查库1次。56总行新时代网点转型的要求“三减两增一改”中的“三减”是指()。57按照总行关于新时代网点转型分类标准,以下()不是转型网点类型。58“三减两增一改”转型要求中的“一改”是指()。59原则上,网点建设周期一般为()年。60居住在中国境内()周岁以下的中国公民,办理个人挂失类业务都应由监护人代理,监护人应提供监护证明,监护人代理本人视同本人办理。个人业务61办理有权机关查冻扣业务原则上由()名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理。个人业务62借记卡修改密码可在农行()办理。个人业务63客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续()次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡密码。个人业务64柜面办理代发工资业务,我行应与委托单位签订代发工资协议。我行审定合格后,由()或以上机构有权签字人签字,并加盖相应机构的公章。其他业务65以下不属于现金类自助设备的是()。其他业务66分行特色业务使用通用账户的,由()统筹管理。AI账户管理67设备管理机构只有一条加钞线路的,钞箱管理岗每()至少整体换岗一次。68设备管理机构有两组及以上加钞线路的,各组钞箱管理员应每()至少进行一次交叉组合。69柜员休假()天以上,柜员现金箱中的现金、贵金属和有价单证等重要物品必须缴空。70公安部、人民银行联合发文《公安部、中国人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》(公通字[2009]43号),要求金融机构一次性发现假人民金币面额()的,要在当天将有关情况通报公安机关。71金库的视频监控录像应至少保存()天。72自助设备不具备自动清机功能的应每()天至少人工清机一次。73BoEing系统中营业机构行号由()位数字组成,其中前()位为省市代号,后()位为省市内机构的顺序号。74下面属于自助设备加配钞业务的基本原则的是:()。75营业机构对外营业时,运营主管()。76停用的结算印章与重要空白凭证()存放。77结算印章未启用期间,须由()入库保管。出库时,应检查印章加封情况,如有异常,应立即报告相关部门,及时采取防范措施。78对自查发现问题且及时采取有效整改措施的,同级或者上级机构在内控评价及整改工作考核时不作为扣分依据,但不包括()。79一级分行、二级分行运营管理部应设立(),在同级运营管理部的管理、指导下,具体实施监督检查工作。80()是对运营业务的合规性开展监督检查的过程。81检查人员与被检查机构交换检查意见,由被检查机构()在运营检查工作底稿上签署意见。82()是指在涉及客户账务活动的会计核算过程中,以及营业管理、业务与生产运行管理中产生的操作风险。83超级柜台开展离行上门服务,业务现场应至少有()人在场。84下列说法错误的是:()。85下列说法错误的是:()。86下列说法错误的是:()。87二级分行运营管理部门应()向一级分行上报运营监督检查工作情况。88新入行员工用户号的建立,经岗位资格确认后,由()审核准入。89二级分行运营监控中心按()配备管理人员和运营监管经理,配备一定数量的操作人员。90一级分行开展辖内的运营监督检查工作,每()组织开展专项检查与综合检查;对同级部门运营业务开展监督检查;落实总行组织的各项监督检查工作。91运营风险隐患是指()形成事实损失或风险金额的业务差错、违规操作,以及制度、系统、流程设计中存在的缺陷。92运营主管是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议运营主管兼任()。93以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件?()94在进行自然人客户身份识别时,()不能作为有效身份证件。95进一步拓展和打通运营主管职业发展通道,提升运营主管岗位吸引力,加强运营主管责、权、利的平衡,加大对优秀运营主管的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备()工作经历。96营业网点,()是员工“网格化”管理第一责任人。97金融机构的客户洗钱和恐怖融资风险等级划分标准应报送()。98金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事()。99柜员离岗()未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的,未造成严重后果的,给予警告至记大过处分。100一级支行运营分管行长每日审批权限内相关业务。应当日审批到位,最迟不超过()。101一级支行运营分管行长()召开一次由运营部门负责人、监管经理、内勤行长参加的月度例会。102被解聘的内勤行长,其岗位等级根据人力资源部相关制度要求确定;自解聘之日起( )年内不得再次担任内勤行长或运营部门相关负责人等职务103内勤行长每季度对110报警系统测试不少于( )次。104内勤行长按( )做好BoEing与人行账户管理系统账户核对,确保账号、户名和类型一致。105内勤行长每()按照总行相关政策制度和管理要求,协助网点负责人做好员工异常行为分析,协助网点负责人做好谈心谈话、家访等工作,协助网点负责人通过中国裁判文书网、江苏法院网、全国企业信用信息公示系统、企查查APP等公众网络平台进行外访工作。106()是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。107大堂经理由管辖行人力资源、纪检监察、安全保卫等相关部门进行资格审核,由()执行上岗准入。108高级大堂经理应由()组织评定,并列入后备人才库,在选拔晋升中应优先考虑。109大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报管辖行()审定。110柜面经理岗位纳入专业类岗位序列,其职责范围由()运营管理部统一制定和调整。111柜面经理实