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淘宝网系统分析和设计本案例第一部分着重描述系统需求和总体流程，然后展示了一个简易的总体的用例图，表现出各活动者之间的关系，以及对这个用例图各活动者的用例的详细描述。第二部分展示了淘宝的类图，第三部分展示了对买家购买商品的时序图，卖家商品上架，发货，查询销售状况的时序图，第四部分展示了送货过程的状态机图及订货过程并发状态机图。第五部分展示了买家商品搜索，购物，卖家开店，卖家发货及商品处理，卖家商品管理，会员登录的活动图。最后简易的描述了订货与顾客之间依赖关系的包图，组件图，配置图。一系统功能需求本系统主要为用户提供了会员注册，购物车管理，商品搜索，用户资料修改等功能，为管理员提供了商品管理，会员管理，新闻信息管理，广告链接管理等功能。主页面index.jsp。商品修改用户登陆注册管理进入添加到购物车新闻管理资料修改商品管理商品添加会员管理广告链接新闻修改新闻添加广告设置链接管理是否会员退出返回搜索物品选购物品结帐付款填写订货单购物成功会员删除退出管理员可以通过后台登录进去进行会员管理，商品管理，新闻管理和广告链接管理。在会员管理中，可以对会员就行添加删除，在商品管理中可以对商品进行添加修改，在广告链接里面可以对广告设置和友情链接进行管理。根据对系统的分析，整个系统主要实现网上商品展示与在线购买及各类用户管理。一、不同身份的人登录后有不通的权限（淘宝公司职员、注册会员、游客）。二、在线商品展示（首先对所有的商品进行分类，对同一类商品进行分页展示）；三、在线购买，对于买家或是游客选定的宝贝可以在线支付货款，商家随即发货；四、后台管理，对庞大复杂的各类商品数据以及注册会员数据进行管理。其中在线购买宝贝的流程可分为：会员注册(买家或者卖家)、身份认证、发布信息、购买宝贝、网上付款（支付宝或者网银或者邮政储蓄汇款等多种付款方式，供买家自由选择）、发货（淘宝合作快递公司或者其他邮递方式，买家根据邮资自由选择运货方式）、确认收货、打款到商家、信用评价（买家评论卖家，卖家也可评论买家；买家购买宝贝后对商品、卖家的评价反应卖家的信用度，以供后来买家参考）。二:系统的UML建模1、系统的用例图创建用例图之前首先需要确定参与者。（1）在淘宝网中，需要买家和卖家的参与。买家可以查询商品，买家购物车管理，收藏夹管理，积分查询，优惠卡办理，网上留言,评分，用户信息修改,账号管理，商品搜索,在线购买功能。卖家（商场、中小企业或个人）在互联网上实现店面信息，账户信息查询，商品上架，仓库管理，销售管理，商家后台管理，并查看反馈信息，如留言，好评等（2）为职员员提供了会员管理（会员审查），网站信息管理（新闻添加、修改删除、公告设置），以及常规设置（广告添加，友情链接）等功能达到对网站的管理为用户信息管理，新闻信息管理，广告链接管理等功能。（3）网站需要一个专门的管理者进行日常维护与管理，所以需要有系统管理员的参与。（1）系统用户参与的总的用例图买家和卖家都可以从“会员”这个参与者泛化而来，会员是指网站的注册用户，注册用户可以登录系统完成相应的操作。系统用户参与的总的用例图如图所示。从图中可以清楚地看到泛化关系与各个参与者所参与的用例。卖家，买家，职员等除了包含这个用例以外，还各自有相对应的用例。(2)People的详细用例1，作为一个浏览者，查询页面，包括按关键之查询，和按链接收索。游客（未注册者）或者买家能够根据商品的名称或关键字或特征搜索符合条件的商品，具体的搜索功能分为如下四类：宝贝搜索：根据输入的文字搜索到相关宝贝，并对所有宝贝进行分类，同时统计显示各类宝贝数量；用户选择某一类宝贝时，还能分页显示该类所有宝贝详细信息及店主的基本信息；淘宝商城搜索：搜索出搜有与输入字相符的商品，分页显示；店铺搜索：搜索出搜有叫输入关键字的店铺、所有卖输入关键字的店铺以及促销店铺，分页显示各个店铺的基本信息，如店铺名称，宝贝数量，店铺信用额度等基本信息。拍卖搜索：搜索所有商家或者店铺商场拍卖相关宝贝的活动并分页显示。2，注册会员，(3)会员详细用例图1本用例描述了用户如何登录到系统中，如果用例成功，用例登录到系统中，否则系统的状态不变。用户输入自己的用户名和密码，提交，如果包含了单引号、双引号或为空，系统提示错误。2该用例描述了如何修改会员的信息，但会员的用户名不允许修改。用例成功，把会员的信息保存到数据库中。会员输入所需信息，提交。如果验证输入的数据不合法（不能包含单引号、双引号，邮箱必须满足要求），提示错误。如登录，支付宝账户后，点击“我的支付宝”—“我的账户”；您可以点“修改电话号码”，来修改联系电话”、“性别”等信息。3、如输入电话号码，点“确定”即可。3会员可以根据自己的要求，修改账号密码（安全性高的密码可以使账号更安全。建议定期更换密码，且设置一个包含数字和字母，并长度超过6位以上的密码），身份认证（用于提升账号的安全性和信任级别。认证后的有卖家记录的账号不能修改认证信息），设置安全保护邮箱（不同于登录邮箱。当您选择“安全保护问题”找回密码时，填写正确的问题答案后，我们会将新密码发到您的安全邮箱，设置手机绑定（绑定手机后，您即可享受淘宝丰富的手机服务，如手机登录，手机找回密码、开通手机动态密码等）。（4）买家详细用例图购物车：加入购物车，买家把所需的商品加入购物车。用例成功，进入到查看购物车页。查看购物车显示购物车中所有商品名称、数量、单价、金额，积分，优惠，以及总价。买家可修改商品的数量，删除商品、清空购物车、继续购物以及结帐。购买选定商品或加入购物车完毕，即可进入结帐状态。成功，便可进入确认订单信息收货地址、确认订单信息（数量，送货方式、买家留言）付款方式的配置页。如果送货方式和付款方式配置好、则可下订单。输入数据有一项为空，邮编，联系电话不符合要求，系统提示错误。评价购买卖家的商品以后，给出评分。收藏夹加入收藏夹买家把想收藏的商品加入收藏夹。用例成功，进入到查看收藏夹页。查看收藏夹显示收藏夹中所有商品名称，掌柜，价格。买家可编辑，删除商品，购买商品（跳转到加入收藏夹页面或直接购买）优惠卡只要成功购买过卖家的宝贝，就有可能获得该卖家的会员卡，会员卡可以打折卖家可以通过设定会员卡标准将您设定为高级会员，VIP会员或者至尊VIP会员。支付宝积分是支付宝用户在支付宝网站的活跃度、贡献值的集中体现，用户可以通过使用支付宝交易、向支付宝账户充值等一些行为来获得支付宝积分，并且在支付宝积分频道用积分兑换精美礼品或参与支付宝的各类抽奖活动等。支付宝积分是支付宝用户在支付宝网站活跃度的体现，并不构成积分所有人的资产，支付宝积分在用户支付宝账号存续期间有效，商户及企业账户不获得积分。支付宝保留根据实际情况调整积分规则的权利。开店首先申请支付宝认证，再注册。（5）卖家详细用例图卖家发货待交易状态为“买家已付款”，可以根据买家留下的收货地址联系快递公司进行发货。待货物发出后，需要在发货页面填写正确的发货信息，交易状态将更改为“卖家已发货”，待买家收到货物确认打款给卖家后，卖家的支付宝账户就会收到该笔交易的款项，双方也就完成该笔交易。如买家未主动操作确认付款给卖家，且也未在交易超时打款之前申请退款，那么等交易超时后，系统将自动打款给卖家。退款第一种情况：在未发货状态下1、点击“同意退款申请”2、同意退款，并填写支付密码第二种情况：在已发货状态下1、点击“同意退款申请”2、选择“同意买家退款协议”，并选择退货地址（必选）第三种情况：在买家退货后同意退款协议1、点击“同意退款”并填写支付密码2、退款成功信用评价只要符合以下条件，买卖双方都可以对对方进行评价：1）交易成功；2）在评价期（订单交易完成时间＋15天）；3）只要订单中有任何一个宝贝尚未进行评价，那么仍可在交易成功后的15天内进行评价。商品发布一、卖家发布宝贝的条件1、卖家必须已经通过身份认证2、按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息3、卖家必须支持支付宝交易。4、所发布的商品必须遵守商品发布管理规则绑定的支付宝账户已经通过实名认证，卖家可以点击我是卖家，我要卖，选择商品类目，编辑商品信息，进行商品的发布。违规处理卖家可以通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“仓库里的宝贝”-“待您处理的违规宝贝”中查看被下架的违规宝贝如果这些违规宝贝已经被您重新编辑并上架，则会在出售中的宝贝显示，如已删除，则不会再显示。店铺管理“我是卖家”-“管理我的店铺”-“基本设置”-“店铺基本设置”。（6）职员详细用例图2类图0..10..*0..*0..*店铺-++--店名店铺所在地店铺评分店铺认证号收藏人气:String:String:String:String:int++确认开店()获取店铺商品():void:商品商品-----------商品名称价格运费套餐状态库存量商品评价颜色品牌成交记录售后服务:String:double:Double:String:String:int:String[]:String:String:int:String+++获得库存量()发货()已售出数量()...:int:void:int套餐--套餐商品商品名称:String:int商品管理+++商品上架()商品下架()违规宝贝处理():void:void:void商品信息查看++++等待上架的宝贝()全部卖完的宝贝()待处理的违规宝贝()历史宝贝记录():商品:商品:商品:商品0..10..*卖家--注册ID卖家信用:int:Float++评价买家()实名认证():void:void发货管理--订单编号运单:String:运单信息+++++等待发货订单()发货中的订单()已发货的订单()发货设置()运输货物():订单:订单:订单:void:void运单信息--------运单编号收货地区收件人电话号码手机号码邮政编码货物信息备注:String:String:String:String:String:int:商品:int+信息保存():void管理员，会员类，职员类是person类的泛化，买家及卖家是会员类的泛化，职员与广告信息，新闻信息之间存在关联关系。实体店，网上店是店的泛化，店与卖家，买家之间存在关联关系，买家通过商品信息表查询信息，卖家将商品信息上传到数据库中，买家在购物过程中可以先将喜欢的商品收藏到收藏夹中，将信息上传到数据库，然后将想要购买的商品添加到购物车中，想支付宝付完账款，便向卖家生成订单，卖家可以查询已售商品，仓库剩余商品，以及违规商品单。与商品相联系的还有商品类型用于分类显示，促销方式，品牌，支付方式。绘制主要交互图交互图描述USECASE如何实现对象之间的交互。交互图由于建立系统的动态行为木星。Usecase图是系统的外部视图，在分析和绘制UseCase图之后，对主要的UseCase做交互行为分析是很重要的。分析结果可以写成文档，绘制初步的交互图，从而更清楚的理解UseCase的行为，以便进一步调整UseCase试图，确定问题的解决方案。交互图有两种:顺序图和协同图。可以根据需要绘制。3系统的顺序图下面对活动者“买家”与UseCase“购买商品”的交互做简要说明。退货顺序图退货单提交成功退出退出同意退回请求返回退货请求结果退货请求查询(会员名)点击退货请求比对结果身份对比(会员名,密码)登录提交退货单选择退回原因,提交证据返回退回原因退货原因点击申请退款购买结果购买查询(用户名)点击已购买比对结果身份比对(会员名,密码)登录买者:退货:退货原因:购买卖者界面用户身份退货单提交成功退出退出同意退回请求返回退货请求结果退货请求查询(会员名)点击退货请求比对结果身份对比(会员名,密码)登录提交退货单选择退回原因,提交证据返回退回原因退货原因点击申请退款购买结果购买查询(用户名)点击已购买比对结果身份比对(会员名,密码)登录当“买家”登陆系统进入购买商品活动时，首先要输入用户标识（ID）和口令，经系统验证，如果正确无误，这可以继续下一步交互，否者拒绝进入，然后，“买家”可以进行查询或购买活动。若“买家”发出“查询”请求，系统的