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西大2010级工商管理NOKIA公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，总部位于芬兰，是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是全球第三大手机生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一。直到2011年，诺基亚被苹果和三星超过。同年，诺基亚与微软达成战略同盟并深度合作共同研发WindowsPhone手机。2012年因连续的巨额亏损，诺基亚股票暴跌17%，市值一天内缩水50亿美元，回退到1997年的水平。2012年5月9日，由于资金不足，诺基亚宣布卖掉其美国纽约总部。诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，总部位于芬兰，是一家主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是全球第三大手机生产商。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。从1996年起，诺基亚连续15年占据市场份额第一。直到2011年，诺基亚被苹果和三星超过。同年，诺基亚与微软达成战略同盟并深度合作共同研发WindowsPhone手机。2012年因连续的巨额亏损，诺基亚股票暴跌17%，市值一天内缩水50亿美元，回退到1997年的水平。2012年5月9日，由于资金不足，诺基亚宣布卖掉其美国纽约总部。发展历程图公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划发展历程图三次战略转型三次战略转型公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划发展历程图三次战略转型第一次转型第一次转型第一次转型从中小企业向跨国集团的战略转型1976年Nokia、芬兰橡胶、芬兰电缆三家公司合并后，已经具备了从中小企业向大企业发展的竞争实力，从企业自身的发展上需要有这样一个向多元化集团企业发展的战略方向。当时在全球电视产业刚刚兴起，市场潜力巨大且Nokia具备一定的竞争优势。从多元化经营，向专注于手机通信市场的专业化经营的转型电视机市场逐渐饱和，成为Nokia业务发展的最大阻碍力量。同时，苏联解体使Nokia业务发展受到很大影响。这使Nokia陷入困境。同时，移动通信市场的发展却在带动着移动终端需求量的持续增加。其巨大的发展潜力也能够保证Nokia的长远发展。向互联网公司战略转型手机终端盈利能力下滑，需要以相应策略减缓其下滑，并开发新的收入来源，拓展潜力市场各类型竞争对手的竞争威胁：iPhone产品在终端和移动互联网内容服务方面的应用创新，形成了对高数据应用需求类用户非常大的吸引力。商业模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式定位关键资源能力公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值业务系统运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值集团执事委员会多媒体部门移动电话部企业方案解决部诺基亚西门子职能服务部门集团执事委员会多媒体部门移动电话部企业方案解决部诺基亚西门子职能服务部门设备&服务NAVTEQ2007-2010组织结构2010-2012组织结构213业务系统运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值213业务系统运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值213盈利模式运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值通过更多的软件应用来增强用户粘性，并通过移动应用与服务盈利随着用户量的不断增加和内容的不断提升，诺基亚在发展互联网业务的同时，除了部分业务应用向用户直接收费之外，还发展了广告的盈利模式，主要包括WAP信息服务模式、广告创收模式和电子商务模式WAP信息服务模式：可以按照用户浏览点击手机广告的量给予一定的奖励回报进行推广,诸如向用户赠送话费、积分或赠送流量等。该运营模式也可分为两大类:a）联合一些WAP网站的内容提供商开展广告业务。b）运营商自己开设WAP移动商城开展手机广告业务。“准移动互联网”21盈利模式运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值广告创收盈利：随着用户量的不断增加和内容的不断提升，诺基亚在大力发展互联网业务的同时，除了部分业务应用向用户直接收费之外还发展了广告的盈利模式，主要有两种：PUSH模式和嵌入模式。电子商务盈利：指满足交易功能,并以实现最终交易为目的的电子商务式手机广告。在该模式下,运营商可以建立交易平台或者联合一些购物网建立交易平台，用户在浏览网页的同时看到商品等广告信息,用户对中意的物品进行互动式交易，最终实现手机广告业务的交易,真正实现手机广告的效益21现金流结构运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值Nokia单位固定资产营业收入高于Apple，但与经销商供应商的谈判地位明显弱于Apple。自身投资规模增大，但自由现金流规模逐年缩减，增长缓慢，后商业模式过于传统。051015202530200720082009201020112012Nokia单位固定资产营业收入Apple单位固定资产营业收入百万欧元200720082009201020112012EBIT79854966119720701052809现金投资370329889413059281537现金流入436753513500941195-459企业价值公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划定位关键资源能力业务系统盈利模式现金流结构企业价值净利润率逐年减少，投资资本收益率大幅降低，决定了Nokia逐年缩水的市值运行机制关键资源能力业务系统现金流结构盈利模式0%10%20%30%200720082009201020112012Apple净利润率Nokia净利润率0%10%20%30%40%50%60%200720082009201020112012Nokia净资产收益率Apple净资产收益率市值（十亿美元）200720082009201020112012金额增幅金额增幅金额增幅金额增幅金额增幅金额增幅Nokia14254.8%112-21.2%63-43.8%50-21.0%41-18.0%34-17.0%Apple11587.1%1225.9%13410.0%23574.7%29625.9%32810.8%对比分析公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划华为简介现状对比战略对比华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司。于1987年创立，是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。在2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。现状对比公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划华为简介现状对比战略对比诺基亚现状2007年，苹果公司推出的iPhone终结了塞班系统称霸了智能手机市场14年的地位,2011年诺基亚全球手机销量第一的地位也被苹果及三星双双超越,诺基亚由辉煌走向衰落。为扭转颓势，同年诺基亚正式对外宣布与微软达成战略合作,开始设计生产基于WindowPhone操作系统的智能手机。2013年诺基亚宣布将在年底最多全球裁员1万人,削减16亿欧元支出。华为现状虽然华为的智能手机还是仅以Android为单一系统,但在今年的上半年，其Android智能手机的出货量，就已经稳居世界前五,加上功能性手机，出货量达到7200万台,同比增长近40%。这也使得华为终端的销售额相应的达到了42亿美元,同比增幅64%。而在国内市场,华为手机产品的市场份额也已跻身三甲。基于此,华为提出了2015年,跻身全球三大手机品牌之列的目标。战略对比品牌效应营销策略价格策略广告宣传策略质量策略服务策略市场定位目标市场选择市场定位诺基亚手机战略分析产品战略营销战略重心由功能机转向智能机积极探索发展云手机走低价定制手机路线，抢占天翼3G市场华为手机战略分析公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划华为简介现状对比战略对比2013前失败分析在商业模式的变化时，诺基亚未作出即时策略。诺基亚模式：主要依靠他们的手机服务来推销旗下的产品。使用自有品牌直接面向消费者。苹果模式：该模式建立了自己的生态圈，将产品从设计到使用通过数码平台有机地整合，着力点在于他们为消费者创造了一个数码平台来管理他们的信息和娱乐，而手机本身只是整个利润中的一小部分,更大的部分则是通平台提供的各种服务及其衍生效应产生。当诺基亚发现软件服务的重要性后，急忙收购了塞班，然后建设OVIStore，希望补齐在软件和服务上的短板,然而搞硬件的诺基亚不擅长这些。塞班的软件架构还停留在上个世纪90年代的落后水平,根本无法适应快速更新、快速迭代的需求，软件开发者在上面开发应用软件就好比在沼泽地里行走。到2008年,诺基亚明白过来了，又赶紧收购了奇趣科技的QT开发平台,希望通过QT解决这个问题。不过操作系统的缺陷不是一件容易解决的事,又白白耗费了2年的宝贵时间,无奈之下的诺基亚只能彻底放弃塞班和QT，投奔微软。公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划手机市场趋势新产品自我分析预测发展建议2013前失败分析2132013前失败分析分析小结综合来看，不难发现,诺基亚在慌乱中的决策使它陷入了恶性循环中。竞争对手不断创新，Symbian系统饱受诟病，导致诺基亚功能机市场份额下降、智能机市场被侵占，而诺基亚迟迟不愿变革、研发落后,导致诺基亚财务状况堪忧。在诺基亚和微软的合作后。因财务困境使得诺基亚无法承受过高的成本，功能机质量下降。智能机的研发落后于竞争对手，Windows系统的声誉下降导致即使硬件上有所进步，销量始终无法同步,这一切都反过来导致诺基亚的财务越来越困难。公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划手机市场趋势新产品自我分析预测发展建议2013前失败分析2132013前失败分析公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划手机市场趋势新产品自我分析预测发展建议2013前失败分析一年半之前，诺基亚做出巨大转型，抛弃自有的塞班系统，转而结盟WindowsPhone。裁员2.2万人，削减更多运营开支。诺基亚明白这样的转型将是十分痛苦，短期之内会损失市场份额，但是长期之后，公司可以重振雄风。诺基亚现在选择瘦身，以保持竞争力，这是明智举动。短期内，诺基亚为了应对成本面临的手机销售压力将减小。目前诺基亚已经推出了基于WindowsPhone的Lumia手机,希望能够对抗来自苹果iPhone、黑莓以及Android手机的竞争。213手机市场发展趋势公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划手机市场趋势新产品自我分析预测发展建议移动互联网的发展，直接带动了手机朝着智能、融合的方向发展。手机产品也日新月异，功能越来越多样化。智能手机与PC正出现缓慢融合的迹象,我们将迎来一个新的时代。智能，3G手机关注度跳跃式增长，4G崭露头脚，为各大厂商竞争核心领域。2013前失败分析21手机市场发展趋势中高端手机产品关注份额进一步提升手机外观的关注重点向全方位、综合触控产品集中屏幕聚焦3.2英寸以上的超大屏幕500万及以上高像素手机将更受宠爱2012年全球智能手机出货量成长幅度将达39.2%,其中亚洲地区占全球手机出货比重达27.8%,将取代北美的27%,成为全球智能手机出货量的最大的区域.公司简介发展历程商业模式对比分析发展规划手机市场趋势新产品自我分析预测发展建