重塑商业模式创新打造企业核心竞争力

新商业模式创新设计——如何重塑企业的核心竞争力主讲人：郑翔洲主讲人：郑翔洲实战型代表作：《新商业模式赢天下》《如何打造你的核心竞争力》《新商业模式创新设计》等商业模式设计专家弘瑞财中联合创始人/副总裁中国国际品牌发展战略联合会名誉副会长国家发改委-中国人力资源开发研究会特聘专家北京时代光华特聘高级讲师《前沿讲座》特邀青年专家菲利普科特勒中国学院特聘顾问清华大学总裁班特聘专家2013当当网畅销财经书《新商业模式创新设计》【电子工业出版社】2013当当网畅销财经书《新商业模式创新设计》【电子工业出版社】2012当当网畅销DVD《新商业模式赢天下》【北京影音出版社】新商业模式-赢天下第一部分新商业模式的定位与典型类型第二部分新商业模式的创新与应用第三部分新商业模式的发展和我讲讲你公司最重要的创新有哪些类型的创新？技术创新流程创新产品与服务创新商业模式创新创新的4环商业模式创新产品与服务创新流程创新技术创新哪一个是你有资格当作商业模式创新的例子？《商业模式创新重要性》商业模式创新是CEO们的最高优先级超出竞争对手的运营毛利增长[Source:IBM,CEOsareexpandingtheinnovationhorizon:importantimplicationsforCIOs]5年后年复合增长率商业模式创新者列举的受益各项指标百分比[Source:IBM,GlobalCEOStudy2006]商业模式的力量商业模式设计与优化1、商业模式赢利点设计与重组模式制定：超越执行力模式制定：设计活的游戏规则如何让你的模式自动运行客户解决方案模式：赢利点优化从产品到服务变迁：赢利点延伸商业模式设计与优化2、更快，更安全，更简单地壮大商业经营的三种先进方法3、几何式商业增长的动力帕台农神庙4、战略性商业增长的9个支柱5、不断地在你的商业经营中识别发现隐藏的资产和忽视的机会6、一个让企业销售额增加三番的方案7、无为而治，一个超级简单，超级有效的模式8、为什么异业异地的商业模式模仿效果更佳！A新商业模式的定位与典型类型伪商业模式与新商业模式的区别：“消费者+股东”模式（适用于所有连锁企业，奢侈品行业）开创蓝海成功的唯一途径：分化模式（适合于所有能创品牌的行业）中国奥运代表队的商业模式沈阳××贵族幼儿园的股权模式沈阳××贵族幼儿园的股权模式首先这个幼儿园规定，这个孩子的的爷爷或奶奶，外公或外婆，爸爸和妈妈，这6个人里面至少有一个人符合以下五个条件里面的任何一个条件：这6个人里面必须要有一个，当地局级以上的领导（正局级不是副局级）这6个人里面要有一个是百大企业里面的老板爸爸妈妈都是海外留学回来的博士这6个人里面要有一个是当地院长级以上的教授你家的存折来看，股票不算，基金不算，房地产不算，只看现金，要有2000万人民币以上的存折M1NT股权式富豪俱乐部开创蓝海成功的唯一途径：分化模式娃哈哈是第一种矿泉水乐百氏是第一种纯净水农夫山泉是第一种天然水可口可乐是第一种碳酸饮料鲜澄多是第一种果汁饮料乌龙茶是第一种茶饮料星巴克是第一大的咖啡饮料蒙牛现在是第一大的乳制品饮料红牛是第一大的功能型饮料以水为例：开创蓝海成功的唯一途径：分化模式IBM是第一家进入计算机领域的公司DEC则是第一个进入微型计算机领域的公司戴尔是第一家采用电话销售的计算机公司微软是第一个进入软件领域的计算机公司英特尔是第一进入微处理器的计算机公司康柏是第一个做便携式个人电脑的计算机公司以计算机为例：开创蓝海成功的唯一途径：分化模式“创造类别第一”、“开创蓝海市场”90%全部失败，为什么？违反“分化模式”开创蓝海成功的唯一途径：分化模式什么是自然定律？从小到大的定律无形的力量大于有形的力量地震的自然规律自然定律之地震规律1自然定律之地震规律2分化带来的一些巨大商机计算机在一段时间之后，开始分裂成几个细分市场：操作系统类别（微软，Linux）、芯片类别（英特尔）、键盘和鼠标类别（罗技Logitech）、存储类别（Zip、Migo）、打印机类别（爱普生、惠普）、投影机类别（富可视InFocus）、扫描仪类别（UMAX）...基本上没有个人电脑和其他产品的融合创建的。分化的品牌中的单个类别（微软）的股市价值几乎史整个IBM公司的两倍。分化带来的一些巨大商机手机的分化：高端产品是诺基亚的Vertu，有蓝宝石，红宝石装饰、提供不锈钢、黄金和白金机身，价格从4900美元到19450美元（数十万花那么多钱买手表看时间，为何不花同样的钱买一部打电话的手机呢）。时尚手机（西门子的Xelibri）、女士手机、儿童手机等等。然而大生产商（诺基亚、摩托罗拉等）更多的是关注整合而不是分化，可悲的是，他们把研发经费花在试图手机和照相机、掌上电脑和很多其他设备融合在一起。分化带来的一些巨大商机电视的分化：前几年就说要三网合一（电视网、电话网、互联网），但是到现在也不能实现。电视没有和其他媒体融合在一起。相反电视却在不断分化：广播电视、有限电视、卫星电视、付费电视、机场电视、电梯电视、厕所电视等。分化带来的一些巨大商机水的分化：在中国，瓶装水分化为：纯净水（娃哈哈）、矿泉水（农夫山泉）、矿物质水（天与地）、维生素水（脉动）、高档矿泉水瓶装水（崂山）……在美国，分化更为激烈，有常规水（Aquafina）、高档水（依云）、加钙水（AquaCal）、尼古丁水（Nico）、咖啡因水（WaterJoe）以及氟化婴儿水（Nursery）……分化带来的一些巨大商机连感冒药这个品类也在分化：感冒药(感康)、长效感冒药(康泰克)、日夜分服感冒药(白加黑)、中西药结合感冒药(三九感冒灵)、低价感冒药(一元感冒药)、小儿感冒药(护彤)。维生素的分化：孩子的、老人的、婴儿的、男人的、女人的、怀孕的女人、更年期的女人、节食的女士、健美的女士、感冒的人、吸烟者等等。分化带来的一些巨大商机牙膏的分化：美白的、坚固牙齿防蛀牙的、防过敏的、预防上火的、清新口气的，甚至还有竹盐咸口味的，营养牙膏（雕牌）、儿童牙膏。（外资）高露洁，佳洁士，中华，黑人；（民族）两面针，田七，黑妹，冷酸灵，蓝天；（新兴力量）LG竹盐，纳爱斯，永南分化带来的一些巨大商机牛奶的分化：有原味的、各种果味的、含果粒的，伴果酱的、低糖的、无糖的、低脂的、脱脂的、高铁高钙的、添加各种微量元素的等等糖果品种的分化：精彩巧克力、伯尔巧克力、滋宝维生素糖果、好合、浓点、和喜、天天、巧配、卡米比列、小圈子、麦考利、可妙、派对时刻、韩国“派”类……分化带来的一些巨大商机化妆品的分化：论功能，有滋润的、美白的、祛斑的、防皱的、丰胸的论用途，有面霜、眼霜、手霜、足霜、腿霜、全身用的护肤霜论形态，又有精华液、乳液、膏体、还有膜的等等分化带来的一些巨大商机邮递的分化：更快的递送，更高的超重限制，延期的付费方式，更频繁的递送，更高的保价金，小包囊快递，隔夜服务快递，延迟快递等等。饼干的分化：甜的、肉挂的、牛奶的、巧克力的、牛奶巧克力的、黑巧克力的、白巧克力的、夹心的、奶油的….分化带来的一些巨大商机广告行业的分化：电视广告、网络广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、广播广告；户外广告又可以继续分化：地铁广告、街道广告、零售点广告、交通广告、大看板广告、电梯广告、计程车广告、厕所广告。分化带来的一些巨大商机咨询行业的分化：专门做服装的，专门做零售的，专门做餐饮的，专门做中小企业的，专门做房地产的，专门做城市规划的，专门做保健品的，专门最管理的，专门做人力资源的，专门的IT的，专门做营销策划的，专门做奢侈品的,专门做工业品的【深圳南方略营销战略咨询】以后还会继续分化…分化带来的一些巨大商机银行的分化：“穆斯林银行”、“投资银行”、“中小企业融资银行”、“贸易融资银行”、“融资租赁公司”、“信用卡公司”、“抵押贷款银行”、“教育贷款银行”、“资产管理银行”等。摩根士丹利以“投资银行业务”为主，占总收入的60%以上高盛、雷曼兄弟则以“资本市场业务”为主，资本市场投资收益占到总收入的60%以上瑞士银行擅长“财富管理业务”，占到总收入的40%左右美洲银行擅长“零售银行业务”，占到总收益的70%富兰克林的“资产管理”收益，占到总收益的56%黑石的“替代投资”收益，占到总收益的88%花旗银行选择了“零售银行”摩根家族选择了“投资银行”分化带来的一些巨大商机百货商店的分化：运动鞋店，婴儿商店，床上用品，图书馆，休闲服店，家具店，珠宝店，皮衣店，女性内衣店，化妆品店，男士西服，宠物店，运动用品，玩具店，残疾人用品，左撇子用品等等。分化带来的一些巨大商机酒店的分化：今天美国的酒店业已经分化出来一系列品牌：常规酒店（希尔顿）、套房酒店（EmbassySuites）、汽车旅馆（假日酒店）和公寓酒店（EstendedStayAmerica）。此外，还有高档酒店（四季酒店）、中等价位酒店（Marriott）或平价酒店（HamptonInns）。分化带来的一些巨大商机鸡蛋的分化：普通的鸡蛋，高价鸡蛋，胡萝卜素鸡蛋，婴儿的鸡蛋，高营养鸡蛋，低胆固醇鸡蛋、孕妇鸡蛋、高钙鸡蛋、非饲料鸡鸡蛋等等。鞋子的分化：男鞋、女鞋、童鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋、足球鞋、篮球鞋、呼吸篮球鞋、休闲鞋、网球鞋、滑雪板鞋、自行车鞋等等。晓出净慈寺送林子方毕竟西湖六月中，风光不与四时同。接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。---杨万里（南宋诗人）创新=复制+改良B新商业模式的创新与运用“加码”模式的创新（适合于所有行业）模式创新＝复制＋改良原创一般都死得很惨商业模式创新的前提，选对人胜过做对事，用君子叫人品，用小人叫水平蓝海战略与商业模式的完美结合（适合于所有新蓝海行业）盲点交易模式（商业模式创新思维的应用）全新的加盟创新模式（适用于所有加盟连锁企业）警惕陷入低利润的中间地带，要么聚焦高端，要么聚焦低端(适用于所有行业)97%零售业能成功的唯一商业模式（适用于所有零售业，经销商，连锁企业）以租代售的创新模式（适合所有租赁行业）连环返租交易模式（商业模式创新思维的应用）应用：加码模式的创新（适合于所有行业）美国忠实航空的商业模式“忠实航空”（只飞小城市到度假胜地）的盈利点：一是来自于改变“票价结构”，创造新收费项目：在传统的航空业，托运行李、饮料食品，都是免费项目，忠实航空却统统收费，几乎没有免费项目。比如托运行李，首件收费15美元；网上订票，收13.5美元的订票费；预订座位，也收费5至25美元。二是挖掘乘客的附加价值，获得旅游收入。忠实航空航班，将小城市的游客运往度假胜地，2008年运送乘客430万人次，人流可以变成现金流，忠实航空为他们预订酒店、租车、代购旅_游门票，从酒店、旅游公司获取佣金，2008年就销售了40万个酒店房间！这些方法，运用最娴熟的是欧洲瑞安航空，它能从每名乘客身上，平均获得14美元的附属收入。但忠实航空在2008年却获得了30美元，比2007年增加了40%。美国全食食品的商业模式全食食品通过“生产履历”来创新模式“比如一只生活在有机农场的鸡，这只鸡的一生在订制鸡舍中度过，它的鸡舍通风、地面铺有干净的谷物，和普通鸡不同，这只鸡从没用过抗生素或生长激素。”这就是摆在“全食食品”冰床上的一块鸡肉的生产履历。“布法罗”鸡翅酒吧的商业模式布法罗向加盟商收取三块费用：初始加盟费、权益金和广告费用。各种费用想要达到的目的，各有不同。【其实就是学习麦当劳的地产模式】初始加盟费”:是一次性支付的费用，是开一家新店的门槛，所以有很强的引导意义。为此，越有经验的加盟商，开一家新店的门槛就越低；跟着布法罗的指挥棒走，门槛就更低。比如，若是加盟商初次开店，初始加盟费为4.25万美元，开第二家则降到3.25万美元；如果在指定位置开店，则进一步降到1.25万美元。【麦当劳是32万美金，KFC是200万元人民币以上】“权益金”：是布法罗从加盟商那里获得的主要收入，也是长期收入，按每家加盟店销售收入的5%来收取。【麦当劳为每月销售收入的4%，KFC为每月销售额的6％】“广告费用”：为加盟店销售收入的3.5