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考勤管理督查迟到、早退、旷工等情况并进行相应的处理迟到、早退扣2分/人/次，旷工扣5分/人/次56s及JCI管理负责区域按6S标准管理到位，JCI按标准执行到位未按要求执行一次扣1分5满意度及投诉处理客服部按月评价满意度；积极协调处理好本部门受理的投诉事件并及时解决满意度每下降一个百分点，扣1分；本部门投诉一次扣2分，投诉未处理扣5分，未处理好扣2分10医院系统运维1、解决全院人员在使用his、pacs、lis、oa、医保系统、体检系统中出现的问题并收集和完善系统2、每天对各个系统进行数据备份，至少保留15天，保证数据的安全。实时响应，问题如投诉到院办1分/次，投诉到院领导2分/次，系统数据未备份扣5分/次，数据丢失扣10分30医院网络管理实时监控医保专线、湖湘到珂信医院专线、医院内网与外网的安全实时响应，如投诉到院办1分/次，投诉到院领导5分/次10卫生网络统计直报卫生网络统计直报月报在11号之前完成报送工作延迟扣1分/天、漏报扣5分、不报扣10分10科室工作管理对科内日常管理、员工工作安排完成情况考评未完成扣10分/次，有待完善或延期完成扣2分/次10时间管理对全院临床、医技电脑、医疗设备的时间跟his系统时间保持一致检查人员或院领导发现一次扣1分/次5医院电脑等终端设备维护电脑主机、外设等终端设备实时响应，如投诉到院办1分/次，投诉到院领导2分/次5临时任务及时无条件的完成领导布置安排的工作事项未完成扣10分/次，有待完善或延期完成扣5分/次10自评分：签名：考核组评分：签名：第一考核人评分：签名：第二考核人评分：签名：加/减分说明：加/减分说明：完成情况信息科月度考核表（2016年6月）被考核人：加/减分说明：考核意见与工作建议：最终考核结果确认签名：项目/内容工作计划工作考核考核内容评价指标（请具化与量化工作内容）考核标准（请量化扣分/加分分值）考核分值