1编号:168赢在大学”创业大赛创业计划书项目名称:校园淘金市场创建商业计划书创业团队(个人):淘家宝精灵地址:南昌大学后街参赛学校名称:南昌大学联系人:吴春艳参赛者联系电话:13517919894参赛者电子邮件:513877737@qq.com南昌大学淘金家园服务公司2009年10月30日2保密承诺本创业策划书内容涉及本参赛项目的商业秘密,仅对评审专家和有投资意向的投资者公开。本企业请求评审专家和投资企业项目经理收到本创业策划书时做出以下承诺:妥善保管本创业策划书,未经本参赛者同意,不得向第三方公开本创业策划书涉及的商业秘密。项目经理签字:(盖章)接受日期:2009年10月31日3摘要“南昌大学淘金家园服务公司”是由一群有专业知识、有创业热情的年轻人本着节俭,环保,服务大众的宗旨创立的合伙制公司。公司主要设在南昌大学前湖校区后街市场,服务对象为附近各高校(南昌大学本部、南昌大学医学院、南昌科技大学、南昌航空大学、经管学院等)学生及省庄后街居民等。其主营业务为各类二手物品及一些物美价廉的新商品,如考证等辅导书籍、各类服饰及精品、生活用品、运动器材等。各种服饰精品及生活用品作为主打商品,本着样式多,新颖,价廉、绿色、等优点及完善的营销管理打造出本公司的品牌,在高校大学生中树立起良好的信誉及公司文化,三年内取得一定的市场份额,保证公司未来的稳定快速发展。公司目前为合伙制公司,初步主要由五位合伙人形成的管理机构,设有总经理、资源采购部、财务部、市场调研部、营销部组成,他们都是经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个服务行业的管理人员。吴春艳女士是一位出色的策划专家,如今在南昌大学创业精英俱乐部当任学术研究中心的部长一职,策划过多次创业相关的活动,且有很强的管理能力和领导艺术。她将出任淘金家园服务公司的经理一职。熊嘉先生将出任营销部和培训部主管;朱丽丽女士将负责采购。陈新娥和郭瑞华将分别出任财务部经理和调研部经理。以上这五位都具有学士学位并在大学期间都着力锻炼了这一行业的经营经验‘都可称为各个方面的佼佼者。专业知识扎实,实践能力强,富有挑战精神和拼搏勇气,谦虚谨慎,在大学四年积累了深4厚的经营理念和创业思想,以此来充分保证公司在初创时期决策上的准确性、对市场反应的灵敏性,面对困难的解决能力,并能带领公司稳固主营业务,同时不断拓展潜在市场,引领公司不断发展。在当今大力倡导构建节约型社会的前提下,中国的许多高校里也掀起了节约的风气。每年都有毕业生大量的闲置品由于各种原因而不知如何处理而百感交集,另一方面,由于金融危机及物价上涨的双重夹击,大批大学生及低收入人群在购买物品时面露困惑和矛盾的心理压力,一方面是必需品,另一方面价格太高却无可奈何等,南昌大学及附近高校中来自平民乡下的学生占有80%左右,省庄居民生活收入水平也普遍偏低,再加上大家都有占小便宜及喜欢购物的特点等种种因素,让我们团队想到了一个潜在的市场,想到了创业。于是为了打造节约型校园,也为了服务大众,”“南昌大学淘宝家园服务公司”应运而生。高校资源的浪费也已成为高校管理者关注的重点,许多高校鼓励学生资源的再利用:书籍的再利用,其他生活用品的再利用,利人利己的双赢策略深入人心,人们不再为那些带不走的如何处理而矛盾,也不再为买不到物美价廉的商品而愁眉。这就为我们提供了可预测的市场,也奠定了“淘宝家园”将会成功的基石。我们开办的是校园淘金服务市场,经营项目广泛,目前校园内还没有很强的竞争力,再加上我们的货源来源广,进价成本低廉,产品样式多,价格合理,满意度高,预计初投资额为三万二左右,场地租用费用首付三个月,共计5000元,装修费宣传费等预计3000元,采购物品及各类费用预计15000元左右,剩余8000作为管理培训等费用。预计第一年的毛利润在2万左右,纯利润为1.7万左右。因此,本公司将有很大的市场潜力和发展空间,另外,优秀团队的努力和奋斗下,结合我们服务的理念,顾5客至上,100%满意的宗旨,物品的高质量及价廉,诚信的售后服务等营销策略,团队不断完善、学习及不断创新的精神,相信一定能打造出校园第一品牌,使市场走向全省高校乃至全国市场。目录第一部分公司基本情况6第二部分公司组织管理7第三部分行业分析9第四部分产品/服务介绍12第五部分市场预测14第六部分营销管理15第七部分产品制造计划17第八部分财务计划20第九部分风险评估23第十部分公司战略计划25附录:合伙协议书296第一部分公司基本情况1-1公司基本情况公司名称:南昌大学淘金家园服务公司公司地点:南昌大学前湖校区后街市场时间:2006年4月注册资本:3万元实际到位资本:3万元注册地点:南昌市红谷滩工商分局公司性质:合伙制公司本公司采取合伙制经营,吴春艳女士作为总负责人,较于其他管理人有更多的权利和义务,如支票签字权,控制权,方案决策权及其他相关的合法权利,一些特殊权利按合伙协议书执行或者有管理人员投票决定。合伙协议书见附录。1—2目前公司内部部门设置情况:公司目前经营的业务为:各类二手物品,如新旧书籍、生活用品、远动用品、服饰及精品等主营业务为:服饰精品及生活用品目前公司员工情况:总经理采购部调研部营销部财务部7表1公司员工情况员工人数大学本科准硕士(中级职称)人数比例人数比例5360%240%作为一个新公司,“淘金家园”服务公司没有历史数据可供参考,所以公司财务历史为空白。1-3公司企业文化企业精神:良心、服务、价廉、满意基本信念:顾客至上,满意度为100%经营理念:诚实守信,服务大众第二部分公司组织管理2-1组织结构设置2-2公司管理层总经理姓名:吴春艳性别:女年龄:21籍贯:浙江学历:准研究生学位:学士所学专业:教育学毕业院校:南昌大学教育学院户口所在地:南昌市红谷滩联系电话:13517919894备注:出色的策划专家,南昌大学创业精英俱乐部学术研究中心部长,业务员营销部经理财务部经理0采购部经理总经理调研部经理市场调研组商品采8策划过多次创业相关的活动,且有很强的管理能力和领导艺术。采购部经理:姓名:朱丽丽性别:女年龄:22籍贯:江西学历:本科学位:学士所学专业:教育学毕业院校:南昌大学教育学院户口所在地:南昌市红谷滩联系电话:15979175460备注:大学期间多次参与采购业务员的实践活动,如可口可乐公司,各种培训机构等,较强的谈判能力及领导能力。调研部经理:姓名:郭瑞华性别:男年龄:22籍贯:山东学历:本科学位:学士所学专业:教育学毕业院校:南昌大学教育学院户口所在地:南昌市红谷滩联系电话:13479165148备注:参加过校园大大小小的调研活动,且取得了很好的成绩,在校学习优秀,多次被评为各种优秀荣誉称号。财务部经理:姓名:陈新娥性别:女年龄:21籍贯:江西学历:本科学位:学士所学专业:教育学毕业院校:南昌大学教育学院户口所在地:南昌市红谷滩联系电话:13479108223备注:大学以来一直在校外公司兼职,对会计理论精通,且又一年的会计经验。思维敏捷,做事小心谨慎。营销部经理:姓名:熊嘉性别:男年龄:21籍贯:江西学历:准研究生学位:学士所学专业:教育学毕业院校:南昌大学教育学院户口所在地:南昌市红谷滩联系电话:13699543463备注:参加校园校外各种营销栋,被称为学校活动积极分子,聪明智慧,想别人所不能想的优秀点子,创新能力强,有很强的语言感染能力。公司其他工作人员将在工作顺利进行后进行招聘,即大约在2009年9十二月左右,大致要招四人左右,分别为两个采购员和两个市场调研员,采购员要求必须符合采购员职位要求,有一定的实战经验和谈判能力,敢于创新等要求;而市场调研员则要求有一定的调研能力,编写问卷能力,文书条件和解说能力等。招聘采用初试和无领导小组复试的形式,工资在800元左右,可兼职,且指定一定的薪酬管理制度,如绩效管理方式。其他人力资源的发展情况视公司的发展而定。为了公司的长远发展,各部门经理还应积极组织员工策划培训活动,或者与南昌大学创业精英俱乐部联系给与一定的帮助,提升公司的抵抗外界风险的能力,从而使公司稳定发展。第三部分行业分析3-1市场的服务对象分布情况:3-2可行性分析:商品服务性行业最重要的就是其服务对象和地理位置,南昌大学淘金家园服务公司针对这一特点把公司设立在南昌大学前湖校区后街,服务对象则是把它定义为最具消费潜力的大学生及节约型人员。主要优点有以下几个方面:1、这里是学生消费的集中营,据统计,这里的人流量一天大10概在三万人次,如此密集的贸易市场必定有着很强的市场开发,淘金家园有着很大的发展潜能。2、据不完全统计,南昌大学的大学生中,70%的人群普遍认为南昌大学商业街的物价太高,然而许多东西都是学生的必需品,在这种矛盾冲击下,许多的同学宁愿选择到很远的市区去买,而另一部分同学则由于时间或者其他各种因素而不情愿的选择在学校里买,针对这一因素,我们首先把服务对象确定为大学生。再者,南昌大学后街不仅是南昌大学学生的消费场所,同样也是附近多所高校的消费热带,如南昌科大,南航,经管学院、陆军军官学院等。在这种优势地段,淘金家园成功指日可待。3、每年都有一部分大三大四的高年级学生出售自己不需要的产品,在南昌大学市场引起一丝轰动,场面生意看似火热,主要原因是他们的物品价位低,大都不到实际价格的1成,其次,南昌大学的学生80%来自农村,家庭经济因素,心理因素,及外界的渲染因素导致他们会争先恐后去挑选自己需要满意的产品。市场潜力非常之大。然而,每年都只是有小部分人会出售自己的商品,而大部分人由于种种因素而选择丢弃、赠送或者是快运,这几种方式都存在着一定的不情愿性,因此,面对这种种现象,南昌大学淘金家园应运而生。在当前大力倡导构建节约型社会的前提下,中国的许多高校里也萌发出了建立节约型校园的种子。人数最多的南昌大学作为江西最好的高校,更应大力唱响节约的曲子,成为其他高校的领头人。而我们作为高校的一分子,也应为建设节约型校园而贡献自己的一份力量。淘金家园服务公司正是本着这一目标在这样的有利环境中而产生的。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的焦点,许多高校鼓励学生资源的再利用,书籍的再利用,各种生活用品的再利用。学校大力支持,学生的大量需求。这些都成为了我们建立“淘金家园”的有利因素,也是我们成立“淘金家园”的11基础。3-3竞争分析:根据我们团队的调查结果得知,我们主要的竞争来自南昌大学校内网的跳蚤市场,家园网里的二手市场,学校一些零散的组织,学校外几家二手书店,一家二元超市。然而这些竞争对手都有相对的不足,如宣传力度不够,服务对象不够明确,二手市场主要对象应该是大一大二的学生,且家庭经济情况不是特别良好,尤其是女同胞们。因此网上市场对这些基本上还没有电脑的学生有时偏颇,导致宣传效果不是很好。其次,通过研究我们的竞争对手我们发现:这些小商铺有以下几个缺点,1、商品领域单一;2、宣传度不高,积极性不强,许多大学生到大二大三才知道我们学校有二手市场。3、管理方法不科学;如后街有家二手书店,里面东西杂乱,给顾客选择商品带来了很多不便。4、购物环境差;这些二手市场大多东西杂乱不堪,肮脏,布满灰尘等,给顾客带来不好的印象。对比这下,淘金家园除了提供给物美价廉且实用的商品外,一方面,我们将打造出校园最佳服务水平,形成一批又专业水平的服务队伍,提高公司的形象,采购来的二手商品都将进行严格的清洁、消毒等程序,在环境、设备、服务态度等各个方面着力开发、重视以及打造,满足顾客多方面要求,给顾客营造出良好购物环境和心态,满足顾客的购物欲。其次,本公司也将时不时的开展一些宣传活动,如拍卖,产品淘宝,竞赛、礼品赠送、义卖、格子铺等活动,让我们的公司成为大家空闲时最佳的活动中心,也为我们提供了市场调查的有利环境。此外,在价格方面我们也将最低价进行到底,价格档次分明,商品摆放规律,让顾客能尽快的找到自己想要的12商品,并给顾客的每一次交易做好记录,给与积分、会员卡等,营造出公司满意100的宣传效果和顾客至上的理念,打造出我们的市场和品牌。最后,在我们团队的激情、努力、学习等各个方面的优势,我们相信我们的公司将开创出自己的道