供应链绩效评价的方法

供应链绩效评价的方法供应链绩效评价的一般方法ROF法SCOR法ABC法平衡供应链计分法一、ROF法资源（resources）柔性（flexibility）产出（output）1.资源评价包括对库存水平、人力资源、设备利用、能源使用和成本等方面。2.产出评价主要包括客户响应、质量以及最终产出产品的数量。3.柔性评价主要包括范围柔性和响应柔性两种。二、SCOR法•供应链运作参考模型（supplychainoperationsreference，SCOR）是由供应链理事会SCC于1997年提出来的。二、SCOR法•SCOR体现了“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想，覆盖了从订单到付款发票等的所有客户的交互环节、供应商的供应商到客户到客户的所有物流转运、所有的市场交互、总体需求的了解和每个订单的执行。•物流绩效•从接到订货至发运的提前期•订单完成率•订单的响应速度•柔性与响应性•生产柔性•供应链提前期•物流成本•物流管理成本•订单管理成本•资产管理•库存占销售产品成本的比率•现金周转率•净资产收益率三、ABC法•作业成本（Activities-BasedCost）会计提出成本动因和增值/非增值作业的概念，认为生产成本的计量应该建立在分解为成本动因的作业上，从容突出了作业流程中的核心作业/资源。四、平衡供应链计分法•在实践过程中，人们倾向于平衡运作各个方面的绩效指标，能够同时反映供应链整体战略的执行情况，以体现集成、跨流程指标和诊断性指标之间的相互作用，着重强调企业战略在绩效评价中所扮演的重要角色。所以结合Kaplan和Norton发表的平衡计分法，将其转换为供应链的绩效评价系统工具，建立起合理的平衡供应链计分法。四、平衡供应链计分法•平衡供应链计分法的四个评价角度：①客户角度②内部流程运作角度③改进学习角度④财务角度