供应链管理供应链绩效评价与激励10SupplyChainManagement王桂花教授江苏经贸职业技术学院学习导入:新希望集团的绩效管理理论学习任务一供应链绩效评价任务二供应链激励机制PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:任务三标杆管理PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:任务一供应绩效评价01绩效评价比较02基于供应链业务流程的绩效评价03供应链绩效评价的作用1.绩效评价比较现行企业绩效评价财务结果工作完成情况事后分析绩效评价比较供应链绩效评价节点企业间运营关系绩效评价比较重点1.绩效评价比较绩效指标体系供应链业务流程绩效评价比较绩效评价比较1.绩效评价比较绩效评价比较实时分析评价绩效评价比较消费者制造商供应商绩效评价指标2.基于供应链业务流程的绩效评价STEP内部绩效基于供应链业务流程的绩效评价STEP内部绩效度量基于供应链业务流程的绩效评价STEP基于供应链业务流程的绩效评价STEPLOREM圆满完成配送偏差控制在最小范围状态良好完成所有票据AMETAMETAMETAMET基于供应链业务流程的绩效评价外部绩效度量最佳实施基准用户满意度3.供应链绩效评价的作用整个供应链评价供应链绩效评价的作用评价654321成员企业成员企业成员企业成员企业成员企业成员企业供应链绩效评价的作用企业企业评价供应链绩效评价的作用1012430355企业PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:任务二供应链激励机制02激励机制的内容01供应链激励03激励模式0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%已被激励的记时职工已被激励职工受到充分激励0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%未被激励的记时职工未被激励员工1.供应链激励激励对企业管理来说是非常重要的!我们要明确这样一个观点:那就是“人人有待激励,人人可以激励。”供应链激励必须要调动成员企业和企业职工的积极性!供应链协议(SupplyChainProtocol,简称SCP)将供应链管理工作进行程序化、标准化和规范化的协定。供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。激励目标要与激励对象的需要相联系,同时要反映激励主体的意图和符合供应链协议。激励方式视绩效评价结果和激励对象的需要而定。供应链激励对象包括供应链自身、成员企业、企业管理人员、一般员工。其中,管理人员和一般员工的激励属于企业激励机制的范畴,因此供应链激励主要专注于供应链环境下的成员企业。供应链激励对象供应链自身成员企业一般员工企业管理人员供应链激励主体是供应链核心企业供应链激励对象成员企业,如上游的供应商企业,下游的分销商企业等,也包括每个企业的管理人员和员工。2.供应链企业激励机制的内容激励目标激励目标主要是通过某些激励手段,调动委托人和代理人的积极性,兼顾合作双方的共同利益,消除由于信息不对称和败坏行为带来的风险,使供应链的运作更加顺畅,实现供应链企业共赢的目标。激励手段激励主体与客体正激励是指一般意义上的正向强化、正向激励,是鼓励人们采取某种行为,也指在激励客体和激励目标之间形成一股激励力,使激励客体向激励目标进发。负激励则是指般意义上的负强化,是一种约束、一种惩罚,阳止人们采取某种行为。激励手段正激励种类1、物质激励2、精神激励3、感情激励4、信息激励供应链的各个企业间的利益分配主要体现在价格上。价格包含供应链利润在所有企业间的分配、供应链优化而产生的额外收益或损失在所有企业间的均衡。价格激励商誉激励订单激励供应链获得更多的订单是一种极大的激励,在供应链内的企业也需要更多的订单激励。商誉是一个企业的无形资产,对于企业极其重要。3.供应链常用激励模式信息激励组织激励淘汰激励新产品/新技术的共同开发企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会、更多的资源,从而获得激励。优胜劣汰是世间事物生存的自然法则,供应链管理也不例外。一个良好的组织的供应链对供应链及供应链内的企业都是一种激励。新产品/新技术的共同开发和共同投资可以让供应商全面掌握新产品的开发信息,有利于新技术推广和开拓供应商的市场。供应链常用激励模式PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:任务三标杆管理01标杆法内涵02标杆法的种类03实施标杆法的收益04标杆法成功的关键因素05标杆法实施步骤企业2企业3企业4企业5企业1企业2企业3企业4企业5企业1盈利亏损节点企业对供应链的影响发现自身问题寻找解决办法持续增涨效益标杆法的作用1.标杆法概述标杆法是美国施乐公司确立的经营分析手法,以定量分析自己公司现状与其他公司现状,并加以比较。标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准,以它们为学习的对象,迎头赶上,并进而超之。90%10%使用标杆法未使用标杆法美国电话电报公司(AT&T)福特汽车(Ford)IBM杜邦通用…投资回报使用标杆管理的企业的利润在中国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。标杆法的广泛性如今标杆管理的使用范围已经超出了企业,很多非营利组织也开始积极采用。标杆实际上就是榜样,也称为“基准”。设立一个榜样或基准赶上他并超过他然后再寻求更优秀的标杆榜样,谁没有呀?或许有人说,榜样谁没有呀?是呀,我们心目中,都有像雷锋、焦裕禄、张海迪等很多榜样,但是我们为什么没有学到家呢?很简单,因为我们没有掌握标杆法的真谛。持续学习、变革和创新的过程要求:测量标杆企业绩效外。明确这些企业是如何取得成功的。并利用这些信息来制定本企业绩效目标、战略和行动计划。标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程,通过不断地将企业流程与世界领先企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效的信息。大家想一想,我们立的标杆,也就是榜样,除了知晓他们卓越的光环外,对于他们如何取得这样的成就,并不是彻底、完全的了解?标杆企业的选择并非仅局限于本行业中的佼佼者,它也可以是在各种业务活动中表现出色的优秀企业。而对于行业领导者来说,也应该经常性地开展标杆活动。一个企业如果不关注其竞争对手的发展,虽有可能在一时一事占据一定的优势但不可能在市场上始终处于领先地位。1959年,施乐公司推出了世界上第一台白纸复印机。到70年代中期,公司在这个近似蓝海的市场上经历了飞速成长阶段。标杆法在施乐公司的实施1976年