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机房管理制度为了加强网络管理，保障网络正常运行、网络机房安全，制定本制度。一、出入管理1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经网络管理负责人批准，方可进入。2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。3、非工作人员、外单位人员未经许可不得进入主机房；参观人员应经单位负责人批准，并保证至少一名机房工作人员在场方可进入；进入机房参观，应提前通知信息中心，并进行出入登记。4、机房工作人员早进入、晚离开时检查服务器、交换机等设备运转是否正常；检查空调运行是否正常；离开时察看灯、门、窗、锁是否关好，关闭不需要打开的设备。二、安全管理1、网络管理人员随时监控机房网络设备运行状况，发现异常情况应立即按照紧急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由网络系统管理员掌握。4、完善网络安全机制，定时升级病毒库，及时做好防“黑”、防病毒工作。5、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。6、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房整洁、安静。7、不定期对机房内设备的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。三、操作管理1、机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮；机房内温度和湿度应保持在设备正常工作环境规定指标；无关物品不得存放在机房内。2、机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机房设备。不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连线。3、机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并向有关领导报告。4、中心机房操作人员应严格遵守值班制度，不得擅自脱岗。5、值班人员必须认真、如实、详细填写相应登记薄，以备后查。6、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排，并书面报分管领导批准签字后方可执行，所有操作变更必须有存档记录。7、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机房设备吸尘清洁。8、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。9、严格按照规章制度要求做好各种数据、文件备份工作。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。四、运行管理1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必须经分管领导书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。2、为确保数据的安全保密，对各业务单位和部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。3、各部门管理人员及专业人员都要树立强烈的安全意识，注意防火、防盗。遇有长假节日要安排专人值班。