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1如何建立標准時間----索尼之路•背景•目標•緒論•普通動作的順序•受控動作的順序•工具使用秩序•并時動作•應用2索尼的標准時間巨丁ェ夹丁审竟笲锣丁讽い嘿ぇェ夹丁SONYSTANDARDTIME(SST)(LABOUROPERRATION)索尼的標准時間(SST)3通常情況下的標准時間•S.T表示標准時間•某個操作的標准時間就是完成這個操作所需的時間•標准時間能應用于：–時間与勞動力的計划–成本估計–業績評估–運作方式的決定什么是HQSST•HQSST就是在標准的生產系統中利用最有效的方式完成某個操作所可能的最短時間•HQSST被稱之為標准淨時間或簡稱SST•對于一個新產品的HQSST，實際上就是指設計方式的SST–標准的生產系統就是在當前建立的較好的生產方式中效率最高的生產系統–假如有50%以上的厂商在粘貼應用中都使用CAST机器，那么CAST就是一种當前建立的較好的方式–另外，如果A公司在四個位置粘貼用了10秒，而B公司在同樣的四個位置粘貼用了9秒，那么HQSST就是9秒HQSST的應用范圍•HQSST應用于每個索尼產品中，這些產品包括：–由索尼公司生產且貼索尼商標的產品–由別的分司生產但貼索尼商標的產品–由索尼公司生產，但貼別的商標的產品4建立与維護HQSST系統將由誰負責•每個商業集團的總部為何我們需要HQSST•當索尼公司需要比較為索尼公司生產產品的不同的制造商间的表現時，HQSST能應用于：1效率評估2作為衡量工厂制造水平的一個指标或線索為什么我們需要SPEC/Sub-conSST•為了比較生產索尼公司產品的不同生產部門以及下游厂商間的表現:–效率–生產制造水平•應用于生產計划与控制–因為Spec/Sub-con-SST很好的描述既定的生產系統•應用于工藝的設計与改善活動中–例如生產線的平衡，損失分析5什么叫MachineTact机器、設備運轉所需的標准時間就叫MachineTact應用范圍生產索尼公司的產品且需用設備完成的操作都應建立MachineTact系統目標1.開發出最好的方法2.建立均衡的工作時間建立標淮時間的步驟1.分析2.簡化3.培訓操作工人6決定因素1.需要做什么？2.為何需要做？3.需多長時間？工作評估•假如你想去管理，首先你必須控制它•假如你想去控制，你得先判斷它工程師、主管以及經理必須能夠：1.描述作某項工作所必須的活動2.闡述如何有效的利用勞動力以及設備在管理階層標准時間可完成:•計划与預算•業績管理•成本評估在操作階層標准時間能夠:•提供一致的時間標准•減少抱怨•增加操作工的自信7動作順序的描述•手的活動•身体的活動•裝配方法所有的手工勞動可用三种順序來描述•普通動作的順序•受控動作的順序•工具使用的順序GENERALMOVESEQUENCE(GMS)普通動作的順序(GMS)•普通動作的順序就是物体的空間位置的置換•在手工控制下，物体是沿著一個非約束的空間軌跡運動ABG(獲得)ABP(放置)A(返回)8A--行程B--身体動作G--控制范圍P--放置位置行程參數(A)A0-小距离1.小于5cm(2英寸)的距离2.包括的時間有:–控制范圍參量–放置參量行程參數(A)A1-隨手范圍手能触及到：1.不管是否有身体的輔助動作都能触及到物体2.沒有身体的移動3.包括身体的輔助動作腳的動作：4.腳能触及到踏板身体動作參量(B)B361016身体動作既指身体在垂直方向(上/下)的動作，也指一些對身体的移動產生阻礙的動作B3-彎下与直上(50%)B6-彎下下直上(100%)B10-坐或站(包括所有控制它物的移動，如側移、對椅子的移動)B3-坐(沒有控制動作)B3-站(沒有控制動作)B16-穿過門(包括到達門邊，開門、用三、四步穿過門以及關門)9B3身体動作參量(B)B6-彎下与直上從直立位置彎腰使手能達到或低于膝蓋，然后直立回到初始位置。實際上我們的手并不需要達到膝蓋下，只需將身体彎下到能触及到物体的程度即可B6B3BENDARISE身体動作參量(B)B16穿過門穿過門(包括合葉門、雙葉門、彈簧門)由開門、穿過門以及關門這些動作組成.穿過門的3~4步不應在行程參量中，而應屬于B16B16爬上/下包括爬上/下裝貨平台時所需的一系列手和身体的動作或爬進貨車架的動作控制參量(G)G控制范圍包括所有的手工動作(主要是手指、手和腳)。要求能完全控制某一物体或多個物体以及其后的停止控制的動作G1---輕物体只要用一只手或雙手就能完成對該物体的控制該物体可能与別的物体混合、靠近別的物体表面或被單獨的放置.而我們只需用手指、手、腳或稍复雜的動作就能触及到(抓住)該物体10控制參量(G)G1多個物体假如多個物体被放置在一塊或能作為一個整体被拿起，G1也能應用該种情況例如：多支鉛筆豎立在同一支架上G1獲得控制用一只手能控制某一物体控制參量(G)G1---獲得控制(并時動作)在控制某一物体的同時能夠控制另一物体G1輕物体(并時動作)能夠用雙手同時控制兩物体如：1.放在一塊的錘子和釘子2.放置在不同零件箱里的墊圈和螺栓控制參量(G)G3-獲得控制G3-阻隔G3-釋放G3-連鎖G3-收集控制參量(G)G3阻隔手指必須摸索著或繞過某一阻礙去触及某一物体例如：1.從一塊板的另一邊的螺栓上取下一墊圈2.去触摸位于洁塵器后面的火花塞11控制參量(G)G3收集物体或成堆地放在一起或散落在某處，如果是成堆的放置，可將手指插入這堆物体中同時取出几個來實現對多個物体的控制，如果是散落的，在獲得控制前須將這些物体收集到一起例1.從一箱子中取出一撮釘子(注：假如零件箱里的許多釘子中僅取出一個的話，這一動作就為G1)2.用一只手一個動作撿起散落在桌上的一支鋼筆、鉛筆和橡皮擦放置參數(P)P放置包括物体放置的最后階段的所有動作.這些動作的目的是為了在對物体的控制停止前將其對齊、調整以及(或者)放到預定的位置.放置參數(P)P1寬松配合在放置物体之前調整物体与位置間的關系，且配合相當寬松，不須加壓即可放置到位例如1.將墊圈放置到螺栓上2.將硬幣投入到自動售貨机中3.放置听筒放置參數(P)12FitwithsomePressureMinorAdjustmentsLooseFitBlindorObstructedP3需加一定壓力的配合輕微的調整具有阻隔的寬松配合放置參數(P)P3雙動作在放置一個或兩個物体時，發生了兩個不同的位置動作，而且在這兩個動作間必須有一個調整例1.將螺栓探入孔中，然后擰上螺母2.將螺栓穿過板后然后固定到机座上參數動作(P)P3輕微動作不需要經過外觀選擇的大小相同或不同的物体，如隨机地將几個硬幣投入到硬幣槽中注：經過調整將手中硬幣寬松地投入到硬幣槽，這些動作用P113動作參數(P)P6重壓對于非常緊的配合(不是物体的重量)需用加外力來裝配，其特點是需重新抓住物体且持續加力.注：物体的重量對該物体的放置動作的參數值沒有影響，然而因物体的重量与(或)体積所導致的調整會影響放置變量.重壓例子1:將一大箱子推入到兩個箱子之間動作參數(P)P6阻隔在放置之前需用手指或手繞過阻礙物或摸索達到目的地.例如1.給被遮敝的螺栓加螺母2.將火花塞放入引擎罩內3.將插頭插入桌子底下的插痤內14受控動作的順序(CMS)它描述了一個物体沿某一約束的“路徑”做手工移動，該物体的移動由于接触或粘附到別的物体上，至少有一個移動方向受到限制ABG/MXI/AGETMOVEORACTUATERETURNA-行程与普通動作一致B-身体動作如上C-控制范圍如上M-受控的動作，包括所有手工導向的沿一受約束路徑的移動或動作I-對齊、指為使物体相互對齊而隨控制動作之后的物手工動作15受控動作的參數(M)M1-按鈕/開關/手柄通過手指、手或腳的按下，移動或旋轉動作來控制某一設備例如：1.按動電話的占線按鈕2.拔動牆上的燈開關3.旋轉手柄以打開柜子4.將電視机的選台手柄旋轉轉動到凹槽內受控動作的參數(M)M3-遠大于12英寸(30-48cm)的運作物体的移動距离遠大于12寸英(30-48cm),包括在移動前的下插銷或從鉤子上松下等短暫的動作例如：1.拉吊鏈2.將文件柜完成打開3.坐在旋轉椅上時，用腳將其推動且遠离桌子16受控動作的參數(M)M3-小于或等于12(30-48cm)的兩個行程物体朝兩個不同的方向移動，且每個行程不得超過12“(30-48cm)并沒有失去對物体的控制例如：1.打開与合上小車的工具箱2.前后移動滑杆3.推/拉抽屜4.蓋印(包括上印油)受控動作參數(M)M6-大于12(30-48cm)的兩個行程物体的每個行程超過12“(30-48cm)但沒有失控例如：1.打開和關上冰箱門2.上下移動水泵手柄3.打開和關上手提箱17處理時間參量(X)X-處理時間對于机器的控制時間，也就是簡單地記錄一個觀察的時間和查詢控制動作數据卡或延伸值數据卡，然后選取合适指數值注：實際的時間記錄不放置在X參數中X參數僅用于短而相對較固定的處理時間，較長的机器時間需通過考慮各种變量和建立相應的表格來体現.對齊參數(I)I-對齊物体在16“遠的地方,單眼發現直徑為4“的物体(或距离与直徑比為4:1,如從20”遠的地方可看到5“大小的物体如果需要附加調整，對齊物体的變量只應用于下列控制動作：18對齊參數(I)I1-對齊某一點•對齊參數(I)對齊間距大于4“的兩點19工具使用順序(TUS)普通動作和受控動作所描述都是使用工具而完成的動作順序模式----由五個活動階段組成工具使用的參量：F--緊L--松C-切割S-表面處理M-檢測R-記錄T-思考ABGABPUABPA獲得工具放置工具使用工具餐理物体或工具返回ToolUSESEQUENCE(TUS)20松緊參數(F&L)松/緊(F/L)(F/L)--旋轉旋轉或扭轉：可使用手、螺絲刀、棘輪扳手或T形扳手等工具。包括開始的旋松与最后的擰緊的時間。同時也包含手的定位(非工具)松/緊(F/L)(F/L)--定位指工具在工件上的定位，不是手的定位.定位不包括最初的旋松与最后的擰緊時間松/緊(F/L)(F/L)--輕拍手腕來回地運動松緊參數(F&L)松/緊--曲柄/旋轉工具附于某固定件上繞其旋轉或轉動的動作描述曲柄/轉動的數值不包括最初時物体的旋松或緊固21松緊參數(F&L)松/緊(F/L)-工具的使用(非手腕的動作)例：用螺絲刀和6次手腕的運動來鎖緊一螺絲A1B0G1A1B0P3F16A1B0P1A0=240TMU松緊參數(F&L)松/緊--工具的使用--小于或等于2英寸的間距例如：使用螺絲刀,每個螺絲使用6次手腕的運動來鎖緊兩個螺絲.螺絲間距小于或等于2英寸(5.08cm)A1B0G1A1B0(P3F16)A1B0P1A0(2)=240TMU注：為說明兩螺絲間的距离,我們必須將“A”加入到工具使用部份中來S2”(50.8cm)22松緊參數(F&L)工具運動的多樣化不同的操作工使用同一工具時，他可能使用不同的工具動作和肢体動作例如：首先用手腕將一螺母旋轉8周,然后用手旋轉至緊固A1B0A1B0P3F16+3A1B0P1A0=270TMU當使用相同的工具完成相同的動作時,我們應使用上面的步驟.這是因為我們主要使用手指的動作或手腕/手臂轉動來完成所要求的最初旋松或最終的擰緊.松緊參數(F&L)P-工具的放置工具的放置--先于工具的運動,包括在工作位對具或物体的設置手指--P1(P3為放置扣件，P6為)螺絲刀--P3鉗子--P1(P3)假如放置到一确切的位置剪刀--P1(P3)假如放置到一确切的位置棘輪--P3T形扳手--P3扳手()P323切割參數(C)C6扭轉將鉗子放置到兩根線上，然后合緊鉗子，完成這兩個動作后，這兩根線被連接起來，假如我們需要的是兩個以上的扭轉動作，那么頻率必須后用到C6中例如：用6個扭轉動作來將兩根線連接起來A1B0G1A1B0P1(C6)A1B0P1A0(3)=240TMUC6--彎曲成形假如線頭需要成一環形狀或球形，則將產生這樣的動作(彎曲成環)切割參數(C)C-鉗子(線)鉗子資料的第二部分就是使用鉗子將線剪切的動作.三种不同