行政人事工作规划前言自我分析环境分析工作规划实施方法目录前言回目录“人生没有设计,你离挨饿只有三天”由此可进一步推出,职业没有规划,你离失业只有三年”,可见职业生涯规划的重要意义在当今这个人才竞争日益激烈的时代,合理的职业生涯规划开始成为人才争夺战中的另一重要的利器。有了合理的职业生涯规划,在职业道路上我们就已经成功了一半。工作也是一样一定要对其有合理的规划。•我是一个渴望得到成功,但不知方向,渴望学习,但不知应该学什么,渴望提问,但不知问什么的一个迷茫的初涉行政人事方面工作者.对于该现状我必须在此工作领域中进行我的工作规划!自我分析回目录•公司处于创办初期阶段,一切的规划与管理尚未成熟,在此环境下我们需把自己所负责的工作区域进行合理化的规划与管理。从自身做起,做好工作规划!环境分析回目录?•根据自身工作情况与存在的不足,结合公司实际情况,我计划分三个阶段来展开我的工作规划。第一阶段:了解及学习阶段;第二阶段:发展及拓展阶段;第三阶段:成熟及完善阶段;工作规划回目录步步高升,不断提高自己,战略三步走!第一阶段第二阶段第三阶段具体规划:第一阶段:1.了解公司的企业文化,组织结构及管理模式;2.明确岗位和职责;3.确立工作流程或程序;第二阶段:1.完善公司的组织构架;2.职位工作的分析;3.人事招聘的规划与配置;4.基本制度的制定及完善;5.薪酬管理及绩效考核的制定;6.员工福利的设定;7.员工的培训与开发;第三阶段:1.组建公司人事行政部门;2.提升人力资源管理层次;•针对第一阶段的规划:1.了解工作内容及基本的操作流程例行工作:a)文件管理(文件草拟、审批、发布、通知、存档);b)办公物品的管理(办公用品、设备的申请、采购、办理出入库);c)库房管理(库房的整理、物品的盘点,出入库统计)d)固定资产的管理(公司所有的设施及办公设备的维护);e)日常事务的管理(水、电的购买,图文制作,订餐,订水,收发邮件,电话费、手机业务的办理,卫生坏境等);f)车辆管理(业务人员及服务人员车辆,GPS的安装、监控、里程统计、油费报销等);实施方法回目录g)人事管理(招聘、录用、入职、升迁、调动、辞退离职相关手续的办理,劳动合同的签订,员工档案的管理,记录考勤等)。2.具体的实施方法a)文件管理,提高自身的文笔,掌握正规文书的基本格式及所包含的内容,每月更行员工通讯录快速准确的传达下发通知及规定的内容,与相关人员做好及时的沟通,并对下发文件原件做好及时存档。b)办公物品的管理,做好申购总结,根据库存情况申请采买,进行及时采购,清点入库,注:为方便统一采购对此我做了相关归定。(规定:办公用品的采购实行月度采购制;每月1号各部门相关人员对其部门所需的办公用品进行统计交至采购进行总结,采购根据库存情况填写申购单,经领导审批后方可采买;采购将在物品买回当天根据各部门的申购情况进行发放,使用集中采购集中发放的方法;如有特殊情况可选择特殊处理,以至方便大家工作)。c)库房管理,每月月底做库房盘点,统计当月的出入库物品的数量进行统计。相关表格:物品领取单,礼品申领单,库房商品月统计表;d)固定资产的管理,对固定资产每月盘点一次,做好手工记录,发现问题及时解决及对损坏物品的及时维修,做好固定资产的维护工作.e)日常事务的管理,定期对公司的水电进行检查,及时合理的购买相应的数量;制定菜单合理的订餐,订水,做好费用登记,以便统计;收发邮件,做好相关登记,相关表格:发件登记表,信件领取登记表,等相关事项.f)车辆管理,选择周统计,随机抽查法出现问题及时沟通解决,以便准确统计相关人员的里程数.g)人事管理,第一阶段就是了解招聘流程其连带的一些工作流程,比如入职,转正,离职等手续的办理,记录考勤,档案的基本管理.在第二阶段会对此作出相应的基本制度.3.对该阶段工作的愿景了解熟知岗位职责,做好前期量的积累,在第二阶段能够达到质的变化。•针对第二阶段的规划:人力资源管理基本制度绩效薪酬福利培训与开发一、基本制度《员工考勤管理制度》《行为规范》《员工聘用制度》《人才举荐制度》《销售部新员工培养制度》《员工离职管理制度》1.员工考勤管理星期一至星期六08:30-17:00午餐休息时间12:00-13:00公司采用专人记录考勤制度,各部门分别由专人记录该部门员工的出勤情况,并于每月23号经经理签字确认后交至综管部进行统计。08:35-09:00到公司视为迟到,09:01-12:00到公司视为旷工半日;17:00-17:30离开公司视为早退,12:01-17:00离开公司视为旷工半日;12:01-17:00离开公司视为旷工1天;8:31-12:00离开公司视为旷工1天。每迟到或早退一次,均记作一次缺勤,缺勤一次扣30元。注:如有特殊情况,看情况解决.入职须知入职前请准备好身份证复印件2张(分开印),第二代身份证要将身份证正反两面都居中复印在一张纸上,学历证书原件复印件一张(最高学历),如没有学历证书,必须提供学校盖过公章的推荐书、证明或学生证。免冠彩照1寸五张(证件照,白底)。入职通知单,即发给面试通过人员办理入职登记的一项证明;以上证件不全者,即不予办理入职。入职时间固定在周一和周二早上10:00,由相关人员组织统一办理入职手续。休假年休假:在本公司工作满一年可享受5天带薪年休假,工龄增长一年,年休假增加一天,直至累计天数达到10天。年休假需提前一个月向该部门提出申请,经相关负责人审批后交方可休假,不经批准就休假,则视为擅自离职以旷工论处。年假在当年修完.员工当年内病假及事假累计达25天的,自动丧失该年度原可享有的全部年假;员工在当年内有旷工行为发生,或视为旷工行为大于2天的,将自动丧失该年度原可享有的全部年假。病假:三天以上出具医院证明,每月累计不超过5天,每年累计不超过15天。病假1-3天以内者须提供药品购买等证明;病假连续3天以上(含3天)者,须出具医院的证明。部门负责人在评价员工工作情况时,应考虑其病休天数。事假:每月不超过3天,每年累计不超过15天休假请假程序:员工因病请假,应在病假开始当日上班后2小时内以电话通知直接主管和负责考勤的相关人员,说明情况及估计缺勤时间;病假结束返岗后,应在第一个工作日内通过书面形式补交请假申请,经相关负责人审批,并将正式医院证明(超过3天及以上须提供)交相关负责人员备案。请假审批权限:1天(含)以内则由部门经理审批;大于1天小于等于3天则由部门经理、部门总监审批;大于3天小于等于5天由部门经理、部门总监、综管部总监审批;大于5天则由部门经理、部门总监、综管部总监,事业部总经理审批。节假日、年假、婚嫁、丧假为全额带薪假期。出差考勤因公需要到外地出差人员须提前一天提交出差审批单,出差时间1天以内由部门经理、总监审批;出差时间超过1天的,由部门总监、综管部总监审批。无法出差前提交申请的,员工应在出差开始后2小时内通过电话通知直接主管和考勤相关负责人,说明情况及估计出差时间;返岗后,应在第一个工作日内补提交出差审批单,经相关负责人审批后交至记录考勤人员,否则作旷工处理。处罚旷工除扣减当日全部工资(每月按25.5天计算)外,并处以100元罚款/次。月度旷工累计达2天者,公司有权除名并无条件解除劳动合同。年度旷工累计达3天者,公司有权除名并无条件解除劳动合同。员工病、事假月度累计超过5天(含5天的)不予月度考核,同时月度绩效工资为50%。2.行为规范严禁的语言行为抓起电话就问:“喂,你找谁?”态度生硬;喧哗吵闹,即妨碍他人工作,又有损个人形象;当面不说,背后乱说;不分公私,以人论事;讲脏话。规范的行为:开源节流,如:下班后及时主动关掉无人区域的灯,主动提供二次打印纸等。严禁的行为:铺张浪费,大手大脚,用饮用水洗杯子、下班不关电脑、用打印纸乱写乱画;在办公场所嬉戏打斗;在办公区域内高谈阔论,旁若无人,妨碍他人正常办公;在外兼职。规范的衣着和仪表整洁、得体、大方;上班时佩带工作证;鞋子清洁,与服装搭配协调;保持健康的心理,精神振作、自尊、自爱、自信、自重。严禁的行为男性职员衬衫的领口与袖口污秽,领带破损,弯斜松弛;女性职员上班穿超短裙、超短裤、吊带衣裙或者过分裸露的服装;办公时间内不得浏览与工作无关的网站;不得带耳机听取音像资料;办公时间不得看与工作无关的报纸、杂志、书籍;爱护公物,不随意损坏公物。公司发放给员工的办公用品和设备,均为公司财产,若有恶意损坏必须按照成本价赔偿,还要行政处罚。员工不得在公司的电脑上安装未经相关领导允许的软件,因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷,由员工自己负责。任何人不得非法私自将外部计算机、移动办公设备接入内部网;不得在会议室储放东西。会议结束后,应将房屋清理干净,并将椅子复位;发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或者发生故障时,应立即向行政部报修,以便及时解决问题。办公秩序公司信息安全和保卫非工作时间所有员工必须遵守作息时间:周一至周五:晚上9点锁门早上7:30开门周六:上午9点开门晚上5点锁门公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告行政部;行政部接到报告,应立即作出处理;对于可能涉及公司商业秘密的员工,公司可以与其签定保密协议,该协议为公司与该员工劳动合同之不可分割部分•开源节流,树立节约意识•窗明几净,共创卫生环境以上行为规范,应严格遵守,违反者会受到纪律处分。处分按照轻重分为四种:口头警告、书面警告、记过、除名。书面警告罚款50-200元,记过200-500元,其中对重犯者予以重罚。3.员工聘用制度•用人理念:人人是人才赛马不相马育树方成林招聘渠道a)内部竞聘、员工引荐;b)网络、现场、报纸、学校等;为员工提供快乐和谐的发展空间和实现自我的晋升渠道。员工聘用流程4.人才举荐制度•为括宽优秀人才的招聘渠道,广纳贤才,推动公司快速发展,公司鼓励员工积极推荐社会优秀人才到公司就职,同时对推荐人(人力资源部人员除外)予以奖励。人才举荐流程人才举荐的相关规定•内部员工举荐的人才经总经理特批可免于面试或其他手续外,一般都必须走公司的员工聘用流程。对于面试不符合岗位要求者,人事部有权不予聘用;•被举荐人员一经录用,则必须服从公司安排,遵守公司所有的制度;•公司设立伯乐奖,被举荐人员被正式录用后分阶段根据其表现给予举荐人一定的现金奖励。人才举荐工作关系规定•举荐人与被举荐人都是一般员工(指不担任管理岗位或者为销售系统的客户代表级别),则可以在同一部门工作•举荐人为管理人员(指担任管理岗位的各部门负责人、主管、经理/项目经理、总监等),被举荐人为一般员工,则除总经理批准外,不允许被举荐人安排到举荐人所管辖的部门或具有要害关系的部门•若举荐人和被举荐人有一方离职,则人事部将对另一方进行访谈及了解,如果离职人员的离职对公司造成较大损失或对未离职人员的工作造成明显影响,则人事部有权将未离职方劝退伯乐奖的具体规定岗位达到要求奖励发放时间备注普通销售人员和其它岗位面试合格200元转正后所有员工销售主管或其它部门主管面试合格300元转正后所有员工注:该规定可规矩实际情况进行操作。员工离职流程离职管理规定•正式员工离职需提前一个月申请,试用期员工需提前7天申请;•未办妥离职手续而擅自离职的,两天以内按旷工处理,两天以上则除名;•凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知、不作任何补偿;•劳动关系解除之后公司不受理3个月内提出的的复职要求;•离职手续办理完备后方发放工资;•离职人员的工资按实际出勤天数计算,按正常的工资发放时间领取(每月25号领取本月的工资),特殊情况下,被公司辞退的员工可以立即结算工资;•工资代领:离职人员需在职同事代领工资的,需在离职时写好代领条,部门主管签字确认后交受托人,受托人条代领;二.薪酬