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1澳門職工工作現狀問卷調查分析報告澳門職工工作現狀問卷調查分析報告澳門職工工作現狀問卷調查分析報告澳門職工工作現狀問卷調查分析報告2005200520052005年年年年3333月月月月工作人員工作人員工作人員工作人員報告主筆報告主筆報告主筆報告主筆：：：：柳智毅柳智毅柳智毅柳智毅————澳門經濟學會理事澳門經濟學會理事澳門經濟學會理事澳門經濟學會理事、、、、澳門科技大學講師澳門科技大學講師澳門科技大學講師澳門科技大學講師郭海華郭海華郭海華郭海華————暨南大學副教授暨南大學副教授暨南大學副教授暨南大學副教授顧顧顧顧問問問問：：：：溫溫溫溫泉泉泉泉————澳門工會聯合總會副理事長澳門工會聯合總會副理事長澳門工會聯合總會副理事長澳門工會聯合總會副理事長劉本立劉本立劉本立劉本立————澳門經濟學會理事長澳門經濟學會理事長澳門經濟學會理事長澳門經濟學會理事長統計分析員統計分析員統計分析員統計分析員：：：：金穎思金穎思金穎思金穎思————暨南大學統計學研究生暨南大學統計學研究生暨南大學統計學研究生暨南大學統計學研究生數據輸入員數據輸入員數據輸入員數據輸入員：：：：澳門科技大學行政與管理學院和廣州暨南大學研究生及澳門科技大學行政與管理學院和廣州暨南大學研究生及澳門科技大學行政與管理學院和廣州暨南大學研究生及澳門科技大學行政與管理學院和廣州暨南大學研究生及本科生本科生本科生本科生﹐﹐﹐﹐包括如下包括如下包括如下包括如下：：：：劉潔劉潔劉潔劉潔、、、、金穎思金穎思金穎思金穎思、、、、魏泳魏泳魏泳魏泳、、、、林子鑫林子鑫林子鑫林子鑫、、、、王者香王者香王者香王者香、、、、何雪子何雪子何雪子何雪子、、、、張子穎張子穎張子穎張子穎、、、、范越范越范越范越、、、、林美紅林美紅林美紅林美紅、、、、陳家偉陳家偉陳家偉陳家偉、、、、黎家軒黎家軒黎家軒黎家軒2目錄目錄目錄目錄引言引言引言引言------------------------------------------------3一、調查研究目的------------------------------------4二、調查方法----------------------------------------4三、問卷數據分析------------------------------------83.1被訪者的性別比例------------------------------83.2年齡分佈--------------------------------------93.3教育程度分佈---------------------------------103.4交叉分佈統計概況-----------------------------113.5行業及職位結構-------------------------------133.6收入狀況-------------------------------------153.7薪酬變動-------------------------------------183.8工作量變動-----------------------------------193.9對工作職位的憂慮-----------------------------213.10對政府輸入外勞意見--------------------------253.11工會的期望----------------------------------30四、意見、建議與對策--------------------------------344.1澳門勞工對調查問題的意見----------------------344.2調查顯示的澳門勞工生活現狀--------------------354.3建議政府改善輸入外勞政策----------------------364.4提升本地勞工素質是澳門社會與經濟協調發展之根本---384.5工會職能與作用--------------------------------40五、工聯對改善澳門工人職業生活的意見和建議---------423引言引言引言引言自80年代以來﹐在貿易自由化、國際分工的趨勢下﹐各工業化國家都發生了與經濟形勢沒有直接關係的結構性失業問題。90年代以來﹐知識經濟初露端倪﹐雖然發達國家的經濟可以維持相當高的增長率﹐失業率卻沒有出現相對的下降﹐「打工仔」的工作狀況和生活質素也沒有得到很好的改善。近這一、兩年來﹐澳門的就業市場有了明顯的改善。據統計暨普查局最新一期就業調查的結果顯示﹐2004年10月至12月期間﹐勞動人口估計為23.8萬人﹐當中就業人口22.8萬人﹐失業人口9﹐800人﹐失業率為4.1%﹐而就業不足率則為1.4%。隨著博彩旅遊業、服務業的發展和私人及公共工程的展開﹐內地與澳門關於建立更緊密經貿安排（CEPA）的簽署、澳珠跨境工業區的落實、外來投資的明顯增長等等﹐都將大幅增加對勞動力的需求﹐澳門人力資源會在今後一段時間內出現短缺。但同時並存於澳門的矛盾是招工難和就業也難。從初步的統計來看﹐現有失業者中多數文化素質低、年齡偏大或無一技之長﹐他們再就業非常困難。有專家提出了解決這一矛盾的思路﹐一方面政府繼續實行培訓與發放津貼相結合的方針﹐既能保障失業者的生活﹐又爲他們再就業創造條件；另一方面不能因爲澳門還存在失業問題而「因噎廢食」﹐要求適度引進人才﹐是對澳門人力資源的補充﹐有利於澳門經濟的長遠發展。還有人提出﹐企業僱用「老大難」失業者﹐政府可考慮向其提供一定數額的補貼或稅收優惠。本研究課題擬通過對澳門本地勞工生活現狀的調查﹐瞭解目前本地勞工的總體狀況﹐包括就業及收入狀況、以及對目前政府輸入外勞政策的基本看法﹐從而提出政府在解決本地就業及輸入外勞政策上的對策及建議。4一一一一、、、、調查研究目的調查研究目的調查研究目的調查研究目的瞭解澳門本地各業勞工工作現狀瞭解在職人士對2004年工作量和工資的變化瞭解在職人士對其就業安全感的看法瞭解在職人士對輸入外勞的看法瞭解在職人士對工會的期望提供一些具可行性的政策措施或建議二二二二、、、、調查方法調查方法調查方法調查方法2.1澳門工會聯合總會於2004年12月份向其屬會及社區中心大量派發問卷﹐意在瞭解澳門勞工的工作現狀。於2005年1月7日﹐完成收集所有問卷﹐回收問卷數量達14,391份。2.22005年1月10日對回收的問卷交由澳門經濟學會—柳智毅先生進行問卷整理、編碼、數據輸入及分析。於2005年2月2日完成了是次問卷調查綜合分析報告的初稿。是次問卷調查的問卷與數據處理方式如下：(2.2.1)(2.2.1)(2.2.1)(2.2.1)問卷與數據處理方式問卷與數據處理方式問卷與數據處理方式問卷與數據處理方式5問卷及數據處理流程圖問卷及數據處理流程圖問卷及數據處理流程圖問卷及數據處理流程圖(2.2.2)(2.2.2)(2.2.2)(2.2.2)確認問卷確認問卷確認問卷確認問卷本次調查共發放問卷14391份,其分佈如下:問問問問卷卷卷卷備備備備註註註註問卷份數問卷份數問卷份數問卷份數行業與職業資料齊全9456只有職業資料923有效問卷只有行業資料1114無效問卷2898總計14391有效問卷與無效問卷比例有效問卷:行業與職業資料齊全66%無效問卷20%有效問卷:只有行業資料8%有效問卷:只有職業資料6%有效問卷所佔比例為80%﹐共11,493份﹐其中按是否填寫行業及職業資料將其分為行業與職業資料齊全、只有行業資料及只有職業資料三類問卷。無效問卷所佔比例為20%﹐共2898份。由於本次調查針對澳門在職勞工的工作現狀進行調查﹐所以缺乏行業及職業資料、兼職、家庭第一步：確認問卷第五步：資料圖形化第三步：數據錄入第六步：統計分析第二步：資料編碼第四步：數據覆核及修正6主婦和失業等被訪者所填寫的問卷或同一問卷中無回答題目超過5題的問卷均視為無效問卷。(2.2.3)(2.2.3)(2.2.3)(2.2.3)資料編碼資料編碼資料編碼資料編碼行業及職業分類以港澳經濟年鑒的分類為依據﹐為錄入和統計數據對問卷中被訪者行業及職業進行編碼。(a)行業分為12類：行業分類製造業電力、氣體及水的生產及分配建築業批發及零售業；機動車、摩托車、個人及家庭物品的維修住宿、餐廳、酒樓及同類場所運輸、倉儲及通訊金融業務不動產業務、租賃及向企業提供的服務公共行政、防衛及強制性社會保障教育醫療衛生及社會福利團體、社會及個人的其他服務(包括博彩業)(b)職業分為10類：職業分類高級官員、社團領導人員、企業領導人員及經理專業人員技術員及輔助專業人員文員服務、銷售及同類工作人員漁農業熟練工作者工業工匠及手工藝工人機台、機器操作員、司機及裝配員非技術工人其他同時對開放性問題答案進行歸類及編碼。7(c)數據錄入：採用EPIDATA數據錄入軟件進行問卷數據錄入工作。(d)數據複核及修正數據錄入完畢後對問卷進行複核﹐複檢率為5%﹐其中發現有三疊問卷輸入錯誤率較高﹐經追查為某位數據錄入工作人員疏忽所引致﹐已對該位工作人員之前所錄入的問卷進行重新錄入。修正後的單項錯誤率為0.87%(一份問卷中包含13項)。(e)資料圖形化採用SPSS數據分析軟件及EXCEL數據處理軟件進行數據分析及圖形輸出。8三三三三、、、、問卷數據分析問卷數據分析問卷數據分析問卷數據分析由於分析需要綜合不同行業與職業的勞工的情況﹐所以以下分析以行業與職業資料均齊全的問卷為主﹐即9,456份﹐其餘兩類有效問卷主要用於分析採集開放性問題的意見。3.1被訪者的性別比例被訪者性別比例人數比例%無回答1011.07男性428145.27女性507453.66總計9456100.00被訪者性別比例男性45%女性54%無回答1%從問卷回收的情況看﹐本次調查中被訪者以女性居多﹐男女比例約為45：54。綜合1998年－2003年度澳門人口資料﹐其男女比例均穩定維持在48：52左右﹐男性少於女性。但以2004年第三季度勞動人口資料看男性勞工為12.27萬人﹐而女性勞工為10.88萬人﹐男女比例為53：47左右。93.23.23.23.2年齡分佈年齡分佈年齡分佈年齡分佈被訪者年齡分佈人數比例%無回答730.7716-25歲5435.7426-35歲156416.5436-45歲380040.1946-55歲285230.1655歲以上6246.60總計9456100.007354315643800285262405001000150020002500300035004000人數無回答16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲55歲以上年齡被訪者年齡分佈被訪者年齡集中於36-45歲歲組﹐共3800人﹐約佔40%；其次為46-55歲歲組﹐共2852人﹐約佔30%。05101520253035所佔人數(單位:千人)14-24歲25-34歲35-44歲45-54歲55-64歲65歲或以上歲組2004年第一季度澳門勞動力人口構成男性女性綜合澳門2004年第一季度所得數據﹐澳門勞動人口亦集中於35-4410歲、45-54歲者這兩歲組中。而男性勞動力在34歲以下年齡組少於女性﹐男性勞動力較多分佈於45歲以上的年齡中。綜上所述﹐澳門勞動人口的老齡化已經比較嚴重。由此﹐調查資料中被訪者的性別以及年齡結構均與澳門本地的總體宏觀數據基本相符﹐證明是次調查的樣本具有一定的代表性。3.33.33.33.3教育程度教育程度教育程度教育程度分佈分佈分佈分佈被訪者受教育程度被訪者受教育程度被訪者受教育程度被訪者受教育程度人數比例%無回答3003.17小學或以下282029.82初中361338.21高中190920.19大學7237.65碩士或以上910.96總計9456100.003002820361319097239105001000150020002500300035004000人數無回答小学或以下初中高中大學碩士或以上教育程度被訪者教育程度分佈被訪者教育程度多為初中﹐佔38.21%﹐其次為小學或以下﹐佔29