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1电子金融答案（A卷）一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.B6.A7.C8.A9.B10.D二、名词解释1.答：电子货币是以计算机技术、通信技术和网络技术等现代科技为基础，以商业电子化机具和各种银行卡为介质，以电子数据的形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递的形式实现流通和支付功能的货币。2.答：网络银行又称网上银行，是指通过因特网，将客户的电脑终端连接至银行网站，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统，使客户足不出户就可以享受到综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。3.答：所谓自助保险卡，即将保险产品的外在形态设计制作成为配有账号和密码的保险卡，客户根据需要直接或间接通过网络自主确定投保日期、投保期限、受益人等信息，使客户参与到投保过程当中，形成一种新型的保险自助消费。4.答：广义的银行卡是指由商业银行、非银行金融机构（含保险、邮政金融机构）或专业发卡公司（统称为发卡机构）向社会发行的具有信用透支、消费结算、转账支付、存取现金等全部或部分功能的信用凭证和支付工具。狭义的银行卡特指由商业银行发行的银行卡。5.答：电子证券是指纸质证券电子数据化的表现形式，是以证明和设定权利为目的的数字电子化凭证；换言之，即是将纸质型证券转换成计算机记录的数据化符号凭证。电子证券一般主要包括股票、基金和债券。三、辨析题1.答：错误。腾讯Q币属于虚拟货币而不是电子货币，它是腾讯公司发行的，可用来购买会员资格、QQ秀等增值服务。腾讯Q币可通过银行卡充值，与人民币进行兑换，不过只允许单向流动，即Q币不能兑换人民币。2.答：正确。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求缴存一定金额的备用金，当备用金余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。贷记卡与准贷记卡都具有信用透支功能，因此又被称为信用卡。3.答：错误。银行卡按清偿方式不同可分为信用卡（贷记卡、准贷记卡）和借记卡。银行卡按按功能不同可分为购物卡、转账卡、提现卡、支票卡。4.答：正确。一方面，贸易融资期限短，资金回收快，风险相对可控；另一方面，贸易融资业务具有真实的贸易背景。因此该说法正确。四、简答题1.答：电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接地向银行业金融机构发出支付指令，2实现货币支付与资金转移。与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：1）电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付；2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作；3）电子支付使用的是最先进的通信手段，而传统支付使用的则是传统的通信媒介；4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。2.答：目前电子金融服务的主要内容包括以下几个方面：1）电子银行，即利用信息技术和因特网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行服务；2）网络保险，即保险公司以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营活动的经济行为；3）网络证券，即券商或证券公司利用互联网等网络信息技术，为投资者提供证券交易所的实时报价，查找各类与投资者相关的金融信息、分析市场行情等服务，通过互联网帮助投资者进行网上的开户、委托、支付/交割和清算等证券交易的全过程，实现实时交易活动。3.答：虚拟性，网上交易打破了传统证券交易的时空限制，更有利于券商实现经营的规模经济效益；个性化，互联网提高了信息传播的速度和广度，券商借助互联网可高效率地收集投资者的需求信息，所有服务可精确地按照每个投资者的需要进行；成本低，传统证券交易中许多由人工进行处理的单证和环节都被数字化的单证和计算机处理所代替，而投资者能够非常方便、快捷地发送交易指令，进行支付/交割和清算，既降低了券商的经营成本，又简化了传统证券交易的复杂手续，提高了交易效率；优质服务、创新意识和技术进步更为重要，网上券商竞争取胜的关键是信息增值服务。为保持领先地位，券商只有依靠不断的创新才能获得市场竞争优势。在网上证券交易服务中，技术始终是整个服务与业务的基础。因而技术对券商来讲已不仅仅是一种手段，而是成为券商的一种核心资源。4.答：降低成本；理性投保，广泛选择保险人；减少风险；全时、迅速、个性化的专业服务；保护隐私；信息支持；促进创新；加快金融业混业经营的步伐，提升保险公司的竞争力。5.答：1）电子银行监管的国际性标准、国际合作日益重要，过分强调一国金融业的特殊性，有可能成为全球金融一体化外的“孤岛”，而在竞争中失败；2）电子银行监管离不开网络经济的协调发展和有关立法的完善；3）传统银行监管的审慎性原则，同样适用于电子银行的监管；4）信息的有效收集、分析和共享，是电子银行日常监管的关键；35）严格控制电子银行已办业务的终止和市场退出；6）监管的有效实施依赖于综合性人才的培养与使用；7）对消费者的教育是提高监管绩效的根本保证。五、案例分析（1）答：网络强大的信息提供功能，全方位的宣传促销攻势；充分了解用户的网络行为，创造差异化服务；互联网已经成为重要的新兴信用卡办理方式打破传统营销途径的限制，在营销策略上有所创新；可以把现实的成本转移到虚拟世界中，从而为商业银行节省更多的成本；促进银行与消费者的双向沟通；互联网促进信用卡市场细分，实行精准营销和互动性；网民数量多，网民对信用卡的需求潜力也很高，营销效果好；便于进行营销活动进行绩效评估；互联网是信用卡客户服务的主要平台，如查询账户信息等。（2）答：良好的客户市场细分；针对不同客户群的信用卡产品；合适的产品定价；高素质的营销队伍；广泛的宣传营销渠道；恰当的促销策略；便捷的客户服务等。