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12020/12/8面试前准备01不同航空公司面试要求及流程03目录CONTENTS02模拟面试01章节PART考试前准备•调试面试心理学会制作简历进行自我面试形象设计了解各航空公司面试流程良好的心理素质调整好择业状态了解企业组建时间、发展历程、业界口碑等。了解企业性质，航空经营规模及项目，工资福利待遇、招聘的人数、岗位、专业，以及选人要求和面试程序等。了解企业发展前景、员工职业发展前景等。搜集了解相关航空公司状况及招聘信息过去现在将来良好的心理素质面试前一两天最好到招考单位看看考试地点，以免临时找不到正确考场，导致迟到或引起不必要的紧张。要注意招考单位提出的要求，携带必备的证件材料。掌握国内航空公司报考乘务员的条件要求请替换文字内容空保人员招聘要求身高和年龄政治条件体能要求学历要求模拟面试•添加面试无声礼仪——资料准备•航空岗位面试形象要求•面试神态训练•面试仪态训练•模拟招聘面试流程02章节PART三、明确自己的职业目标请替换文字内容二、了解企业招人的目的（一）资料准备一、准确地明确求职目的有效地评估自身的实力专业是否对口、学历、英语水平、政治、工作经验、特长、是否具有第二外语水平资料准备简历格式图例资料准备资料准备资料准备资料准备（二）航空岗位面试形象要求着装基本要求衣、裤不掉钮扣无破损（女士丝袜）无异味无线头无污渍衣服干净平整裤子不露袜口正装面试着装基本要求正装面试发型基本要求发型基本要求进入面试现场，是面试全过程的开始。对于一个人能否被录用起着关键作用。如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分。（三）面试神态训练微笑感情表达=言语（7%）+声音（38%）+表情（55%）如何练就职业微笑如何练就职业微笑微表情——微笑微表情——微笑面试仪态训练面试仪态训练面试仪态训练面试仪态训练进入考场五、模拟招聘面试流程接受目测退出考场检查疤痕自我介绍礼貌问好01进入考场航空面试通常是以每组10人进行，并事先编好号码。面试人员要精神饱满，面带一度微笑，整组纵向列队正确行走，双臂自然摆动，将头朝向考官，向面试官行柔和的注目礼。模拟招聘面试流程02接受目测站立于确定位置后，收腹挺胸抬头，面带二度微笑地注视考官。女士腹前握指式站立，右手搭在左手，虎口交叉。男生以前或后握拳式,双脚分开与肩膀同宽呈11字式站立为最佳。模拟招聘面试流程03礼貌问好1．女生右脚向前一步，左脚跟上，V字步标准站姿。2．男生右脚向前一步，左脚跟上，垂臂式站姿。3．向考官们致意，行30°鞠躬礼。4．归位时，左脚先后撤一步，右脚跟上。模拟招聘面试流程点击请替换文字内容请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。自我介绍1．称呼适当：各位考官。2．表达准确：清晰地报出自己的考号，中英文发音准确，自然流畅。语速、音量清晰。3．重点突出：表达思路清晰，陈述强项和优势，突出成专业技能、特长爱好等。4．临场表现：目光平视前方，面带微笑；放松心境，不要过于紧张，如出现遗忘，不要试图重新开始，用“谢谢”结束即可；不做背书式，慎用手势，保持挺拔的姿态。04模拟招聘面试流程六、空乘面试常见问题不同航空公司面试要求及流程•中国国际航空股份有限公司面试流程•阿联酋航空面试流程•荷兰皇家航空03章节PARTAIRCHINA中国国际航空股份有限公司面试流程六、空乘面试常见问题六、空乘面试常见问题六、空乘面试常见问题阿联酋航空公司阿联酋航空阿航向政府贷款1000万美元启动公司业务，当时它只有2架租来的飞机和3条航线。成立短短5个月后，阿联酋航空就将自己的第一架飞机送上了蓝天。总部设于迪拜，以迪拜国际机场为基地。阿联酋航空公司的母公司称为阿联酋航空集团。阿联酋航空由阿拉伯联合酋长国政府拥有。阿联酋航空是全球发展最快的航空公司之一。阿联酋航空（阿拉伯语：الإمارات；Emirates），是阿拉伯联合酋长国的一家航空公司，于1985年成立，提供来往迪拜的民航服务。阿联酋航空为阿拉伯联合酋长国其中一家国家航空公司。阿联酋航空在财政上充裕而独立，除在成立的资金外，毋须持有人任何补助。自运营第三年起即连年盈利。于短短十数年内，在全球旅游业及旅运业中任一席位。阿联酋航空结合成熟的目的地管理及休闲分站、全球货物分站，国际化地面管理及航机信息科技发展部。阿联酋航空公司以拥有国际化机组人员以及最现代化的机队而著称。阿联酋航空面试流程阿联酋航空面试流程阿联酋航空面试流程阿联酋航空面试流程Emirates阿联酋航空空中巨无霸热情的服务A380空中巨无霸奢华的头等舱荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司推出萌犬小助手，帮助乘客寻回遗失物品。据报道，在荷兰阿姆斯特丹机场的候机大楼中，旅客们可以见到一只可爱的小狗四处跑动，寻找遗失了物品的粗心乘客。这只名为“夏洛克”的小狗穿着荷兰航空标志性颜色的衣服，是失物招领服务部的成员之一。报道称，荷兰航空每周都会收到超过4万份寻找失物的请求，“雇用”萌犬是为了加强寻找失物传统队伍的力量。小狗能够通过失物上的气味很容易地找到遗失该物品的粗心乘客。荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司荷兰皇家航空公司KLMRoyalDutchAirlines荷兰皇家航空公司感谢聆听！602020/12/8