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电话面试及流程一、经过简历的初选，确定电话面试的人员；二、电话接通后，观察应聘者是否有礼貌性用语（例如：你好、请···等等），初步判断对方的基本素养；三、请问你是从什么渠道了解到我们公司的招聘信息？四、请问你现在处于离职状态，还是在职状态？（如果是在职状态，了解应聘者的可到岗日期）五、您之前主要是负责哪一方面的工作？六、最近一份工作做了多久？（分析该人员转换工作的频繁性）七、你为什么想离开目前的职务？八、你对我们公司了解有多少？★根据以上简单问题的沟通，初步判断应聘者是否具备岗位的相关经验，通过观察应聘者的谈吐与表达能力，判断应聘者的沟通技巧等方面内容，是否为公司所用？后续：1、对于可以进入复试的人员，告知复试人员，并发送复试通知书到邮箱，请按照约定时间到公司进行面谈。（在前台登记后，凭邮件信息约试）2、对于不合适的人员，告知应聘者：“我们会将你的情况反馈到用人部门，合适的话会再通知你。”以下为复试通知邮件：尊敬的（先生/小姐），恭喜您已经通过人力资源中心的电话面试，现诚意邀请你到我司进行复试。复试时间为：2017年1月日早上/下午时分；地点：（请凭手机邮件在一楼前台登记后，到楼人力资源部面试）；联系电话：携带资料：1、个人简历2、身份证原件；3、学历证书及资格证等；4、小一寸照片2张。感谢你对我司的关注！2017年1月10日